The car was sold quickly. I passed IT officially to be under warranty, I passed two, then I gave 60 thousand each for oil change and supposedly diagnostics))). The ABS sensor failed, and that's it, the warranty is over, according to the manager, mechanical damage is NOT a WARRANTY CASE (which is to be expected) . The mileage for the year of operation is mostly highway only 15 thousand, careful operation, driving work home - home work. I took a second car at this dealership (I took the first one when they were still selling Renault).I am very disappointed in this car dealership…
The salon is good. We worked with manager Darkhan, told everything correctly, conducted the entire transaction, and was always in touch. The impressions were only good. We are very satisfied with the car.
Convenient location. A beautiful car dealership. I advise everyone to visit . I often think about taking a car there. Cars are very popular from there now. Yes, and externally
I bought a car in this salon, the sellers are very competent people, they told me everything, explained everything, took a ride, they treat customers very politely, offer tea and coffee when waiting for the registration of the car.
I was stupid enough to buy a car in this salon.
I bought a complete set of Changan.
They offered to buy polices for 80,000 tenge. !!! The price is exactly 5 times higher than the market!!!
There is a car market behind the dealership, where the guys did for me in 40 minutes for 16,000 very carefully with the sides.
Then they offered winter tires for 660000 !!!
Immediately called the store and bought Nokian for 220000 tenge.
The difference is three times!
They also offered to install an alarm system, but I immediately refused.
THAT's #1 for 52,000, at the end they gave a paper with a list of services provided.
In fact, I only needed to change the oil and the oil filter. And it would have cost me 3 times cheaper too.
Cars sometimes do not see the key, the answer to the question to them "why" was "it happens"!!!
This is the official representative says!
For THAT # 2, the price has already been set at 62,000 tenge.
I like the car in all respects.
If I was buying now, I would choose Exeed, they give me 10 for free!!! This is called customer orientation.
Or if there was another dealer with normal conditions,
gifts from a car dealership, etc.
There is an overabundance of cars on the market now, and a year ago there was a severe shortage.
I think with this attitude to their customer, they will be outsiders.
In general, there is something to think about.
Conclusions should be drawn first of all by the car dealership, and the client will vote TENGE.
If there was a minus star or some kind of inverted one, I would put it.
Обслуживаю в данном центре субарик по гарантии. В принципе нареканий нет. Все вежливые. Работы выполняют быстро и качественно. Оригинал расходники супер дорогие на субару 😅.
Расположение салона удобное, парковка достаточно большая. На втором этаже здания есть зал ожидания с кофейным и снэк аппаратами.
Когда покупаешь машину, всё супер, ребята все молодцы, быстро и качественно обслужат. Но когда дело касается ремонта то возникают нюансы, рассчитываешь на одну сумму в итоге выходит другая, лишь по тому что один сказал что запчасть идёт в комплекте, а в итоге это отдельная цена.
Возможно это единичный случай, но неприятно.
В целом персонал и сервис не плохой
Пользуюсь этим сервисом недавно. Ощущения смешанные. По факту сам ремонт меня устраивает. Делают больше заявленного, на совесть. При этом менеджеры сервиса реагируют на запросы в ватсап нерегулярно. Иногда приходится поторопить. По ценам на уровне других сервисов. Как и везде запчасти иногда приходится ждать, это нормально.
Брал у ребят машину - отличный сервис, классные менеджера, прям подобрали то что искал с идеальным пакетом опций в автомобиль. Не грузили дополнительным оборудованием. Советую.
Кристалл авто тот что шевроле. Менеджер Ануар полный провал для компании. Тонировщики безрукие. Оторвали подогрев стекла. Надрезали уплотнительные резинки.
20000.2020.купил авто Рено Сценик с пробегом,1999г.в. На следующий день проверил и обнаружил что, не работают звуковой сигнал, задний подсветка госномера, левая противотуманник, в бачке ГУРа нет житкость. Через 2 дня аккумулятор на глухо разеридился. Купил новый аккумулятор.
Как и у всех официальных дилеров понтов много толку мало. Цены просто убийсвенные. Сервиса ни какого. Запаса запчастей нет.... Мы закажем, а вы к нам ещё раз заедьте через пару недель.