Была вчера в составе гостей на юбилее в данном ресторане. Впечатления от кухни и организации положительные, все чисто, культурно, аккуратно оформлено.
Официант Эльдар просто волшебник, максимально вежливо и быстро реагирует на пожелания, дополнил праздник положительными эмоциями, надеюсь руководство по достоинству оценит вклад Эльдара.
Во второй половине банкета нас уже обслуживала молодая девушка ( имя не запомнила), вот после общения с ней тот огонек и радость праздника подугасли, показалась грубой по отношению к гостям. Именно когда требовалось что-то подправить, например, попросить гостей за соседним столиком сделать свою музыку потише, чтобы получилось слышать собеседников за столом. То, что зал общий, значит что нормы должны быть комфортные, если кто-то из гостей включает свой плейлист. После замечаний девушка предвзято отнеслась к тем, кто сделал ей замечание (гости были полностью адекватные и не шумные).
Думаю, она не достаточно стрессоустойчива или клиентоориентирована.
Остался неприятный осадок под конец вечера.
Спасибо за организацию мероприятия, надеюсь, что как минимум организационная беседа будет проведена. Если бы не Эльдар, однозначно больше бы не вернулись из-за такого отношения.
Познакомились с Чайхоной на Рябиновой у друзей и продолжили сами и вот третий юбилей с лёгкой подачи отгуляли.
Удобная парковка для гостей, расположение. Чисто, уютно, красивый интерьер. Вкусная кухня. Обсудили меню в формате эксель, удобно вносить правки
Три банкета в один день ( мы снимали малый зал. Очень уютно. С телефона удобно любую свою музыку подключить. Есть караоке. Апаратура рабочая. Колонки мощные. ) обслуживали два официанта. Быстро. Без задержек. Вежливо. Персонал отработал достойно, без нареканий.
Вернёмся к Вам обязательно.
Обожаем это место, любим отмечать дни рождения. Вкусное приготовление из меню👍, официанты очень стараются, приветливые, отзывчивые. В зале просторно, есть место для танцев. На мягких диванах удобно и комфортно. Всегда можно принести торт для именинника: разрежут, выкатят на столе под праздничную музыку.