Volgograd, 39th Gvardeyskoy Divizii Street, 28помещение III
CDEK
-10% по промокоду MAPS10 на быструю доставку для новичков
Learn more
Directions
Улица 39-й Гвардейской Дивизии – Универсам
199 m
Advertise your business on Yandex Maps
204 reviews
May 24
Хорошие девчули! Всегда помогут, подскажут! Обращаюсь не в первый раз, всем всегда довольна! В офисе всегда чисто и уютно! Так держать!
1
May 7
03.05 обслуживалась в пункте по адресу г. Волгоград ул. им. 39-й Гвардейской дивизии, 28
Я постоянная клиентка CDEK 3.05.24 мне нужно было отправить посылку. поэтому заранее в этом пункте я приобрела коробку, чтобы ускорить процесс. Пункт работает до 21.00 мы пришли в 20.55, девушка отказалась обслуживать т.к не собиралась перерабатывать, на все мои доводы, что мы успеем до 21.00 т.к посылка уже оформлена в коробку, мои данные уже имеются в базе не помогли. И даже когда мы позвонили ее руководителю Наталье, где она дала распоряжение об оформлении, работник обслуживал нехотя, грубо. Ощущение было, что я пришла к ней домой без приглашения. И при всех перипетиях: уговоры обслужить, звонок руководителю, эта девушка оформила посылку в 21.04 по МСК, а в 21.06 вышла из офиса. Она даже не выдала накладную.
Данный пункт является абсолютно не клиент ориентированным. Хорошо, что компания активно развивается и есть другие пункты.
3
July 27
Пользуемся данным пунктом постоянно. Хотела оставить хороший отзыв, но тут в очередной раз возникла необходимость позвонить по телефону и переговорить с сотрудником выдачи. И в очередной раз в трубке меня приветствует робот. Смотрю онлайн трансляцию - на пунке НИ ОДНОГО КЛИЕНТА. Сотрудница одна, ничего не делает, почему не взять трубку? Несколько месяцев назад, когда из-за их же оплошности мне пришлось ехать в пвз разбираться (хотя можно было решить вопрос за пол минуты по телефону), меня заверили, что это временная поломка и телефон скоро заработает. Оказывается, никто и не собирался его включать. Теперь опять из-за косяка работников мне нужно терять время и идти самой. Я крайне возмущена таким отношением к своим клиентам.