Очень неудобно расположен пункт СДЕК, трудно подниматься пожилому человеку, раньше было удобное расположение и рядом с остановкой. Пришла получать посылку и наткнулась на требование предъявить паспорт, мне непонятно, когда я делаю заказ, то данные паспорта не указываю, почему при выкупе посылки я должна его предъявлять? ; Оплачиваю картой, пожалуйста, посмотрите фамилию и имя; Есть Госуслуги, где я могу показать свою фамилию. Я не думаю, что кто-то придёт забирать мой заказ и будет оплачивать его. Никогда раньше такого не было, отвратильное отношение, долго добивалась выдадут они мне посылку или нет, собиралась уже уходить, когда согласились через Госуслуги посмотреть мои данные. Больше никогда через этот пункт заказывать не буду.
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь постоянно, на протяжении многих лет. Очень приятный персонал, нравится менеджер Анастасия, всегда вежлива и приветлива. Пункт выдачи чистый, аккуратный, посылки приходят раньше, чем предполагалось.
Очень хороший, чистый пункт выдачи, сотрудники вежливые, отзывчивые и приятные
Доставка всегда в срок, груз приходит без повреждений, удобная парковка. Девочки отличные.Рекомендую
Нравится этот пункт, большая парковка, в пункте много места, можно присесть -кто устал, девочки всегда вежливые, помогут и подскажут! Посылки доезжают быстро!
Отправляю в этом пункте сдек более 4 лет, ещё до переезда с улицы Гражданской, всё просто супер, автопарковочная зона, простор помещения и вежливые добрые девочки, вот за что я люблю этот пункт выдачи :)
И хочу обратиться к людям у кого теряются или задерживаются посылочки, ситуация редкая, да такое бывает, но прошу вас не нужно срываться из-за этого на девочек это не их вина, они занимаются оформлением а не самой логистикой, и многим покажется что это лёгкая работа, - да нифига это не лёгкая работа, а за потраченные нервы на работе никто не доплачивает. Всем добра :)
Сотрудники в состоянии выдать посылку по самому простому сценарию - увидели код, спросили паспорт, выдали коробку. Любое отклонение от этой схемы - вводит их в полный ступор. Если у них в системе косяк компьютерный , что нередко бывает, или вопросы не дай бог какие - то всё... проще постомат выставить - тот же эффект будет. В итоге так и будет скорее всего.
Часто забираю посылки в Сдеке на Гражданской 95, хочу отметить что сотрудники очень приветливые, оперативно работают 🔥👍В особенности хочу отметить Анастасию Базукову, она мне всегда попадается 😍 очень доброжелательная и коммуникабельная, приятно приходить за посылкой, где тебя встречают с улыбкой 😁👍Спасибо ❤️
У женщины, работавшей 06.11.23 г. (назвалась Юлией) , "Синдром вахтера" (Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. «Вахтер» может устанавливать бесполезные запреты и правила, придираться к мелким ошибкам и нарушениям, проявлять чрезмерную бдительность, общаться грубо и высокомерно или вообще игнорировать посетителей).
Когда зашла в зал, заметила, что она стоит посреди зала с растерянным и меланхоличным видом - это она так "искала товар" клиентов.
Ещё тогда заметила застывшую на её лице маску презрееия и недоброжелательства, хотя оба клиента, которые были передо мной, были весьма дружелюбны.
Мне же данная особа отказала в отправке моей посылки, ссылаясь на то, что обязаны предъявить оригинал паспорта. Не первый раз отправляю/получаю товары через сервисы доставки и предъявления документа в госуслугах было достаточно.
Стало гораздо лучше, чем на предыдущей месте. Чисто, аккуратно, без очередей. Консультант помог с выбором коробки и упаковки. Все быстро доставили. Спасибо.
Отправил письмо с одним листом формата А4. Цена доставки 715 руб. Да, да. На почте России в 10 раз дешевле еще и первым классом. Больше вряд ли обращусь.
Очень здорово, что открыли такой большой, новый офис. Персонал внимательный, вежливый, приятный. Отправки помогают упаковать, всегда всё доезжает в сохранности!
Ездим с другой части города, всё чётко и быстро менеджер отправит и выдаст. Пользуемся СДЭКом раз-два в неделю, ни разу не портили настроение здесь, как в пункте СДЭКа нашего района.
Часто попадаем на менеджера Юлию, всегда приветлива и четко по делу выполняет свою работу, поможет и подскажет. Всей семьей - только в этот пункт!
Посещаю данный пункт постоянно, единственный Сдэк в районе и очень часто очередь, девочки обслуживают быстро и доброжелательно, ответят на вопросы и подскажут как лучше. А правила они и есть, чтобы их соблюдать!
Салон не успел переехать,как снова косячат! С 1 ноября они открылись, в этот день моя посылка покинула сортировочный центр Чебоксар и дальше она пропала. ПОТЕРЯЛИ посылку, больше недели я мурыжил чат, тупо отписки...Обо всех новостях и изменениях приходилось узнавать самому ежедневно. Никто из компании СДЭК НЕ БЫЛ ЗАИНТЕРЕСОВАН в поиске моего груза. Если тут тот же персонал, что и был на Мате Залка то хамство и грубость персонала не знают границ