Хороший пункт выдачи, чисто! Отличные менеджеры особенно Ксения ) помогла решить вопрос с задержкой доставки!
Можно было бы увеличить время работы пункта выдачи.
Всегда отправляю только в этом пункте. Работают быстро, четко. Никогда не отказывали в отправке. Работают очень приятные и отзывчивые сотрудники. Однозначно крепкая 5!!!
Благодарю Артема за прекрасное обслуживание , человек всегда поможет и посоветует как лучше упаковать , считаю этот сдек один из лучших по клиентоориентированности. Забыл как имя второго сотрудника , тоже отличный парень !
Обслуживание быстрое
Доброго времени суток! Кто следил за моими отзывами, знают, я работаю в доставке. Один раз был по этому адресу. Что НЕ понравилось, двор со шлагбаумом, так как в первый раз там был, припорковался где нашёл. Идти прилично, повезло что товара не много и не тяжёлый (может есть место откуда ближе нести, или вообще к двери подъехать, но я не знал и не знаю). МИНУС подъезд. Что ПОнравилось, приятная девушка, встретила с улыбкой, сказала здравствуйте и досвидания, очереди не было. Быстро поставили штамп о приёме товара, и я свободен.
Мне понравилось обслуживание
Но не понравилось расположение (может я ошибаюсь и можно подъехать с другой стороны).
Нужно было отправить дорогую посылку ,хотела через знакомых , но не нашла ни кого ,решила рискнуть. Пришла в пункт ,а там менеджер Артем ,такой дружелюбный, все упаковал, как надо,короче я успокоилась.Для меня ответственный сотрудник,решает все.Я отправила посылку со спокойным сердцем и знала,что все доедет.Посылка моя доехала.Она бы наверное в любом случаи доехала,но я бы три дня не спала бы и была бы на нервах. Артёму спасибо !
Не смогли сразу найти оплаченную мной посылку, предложив мне прийти на следующий день, сотрудник Артем начал спокойно обслуживать следующего клиента, игнорируя мои слова о том, чтобы закончить поиск моей посылки. На что ответил - что очередь будет стоять и ждать? Что за отношение? Я такой же клиент как и люди в очереди, причем очередь была в лице одного человека. Ища посылку сл клиента чудом нашлась моя, и вместо извините- опять хамские ответы …. Причем на сайте и по звонку из call центра пишут - выдача посылок по паспорту. Здесь этого нет. Паспорт ни у кого при мне не спросили ни разу…
Ужасная компания, моя посылка гуляла по Москве и Подмосковью, и только когда я связалась с компанией изменили адрес (хотя изначально он был правильный, но в компани меня уверяли что он менялся) далее ещё несколько раз меняли пунк выдачи. Как по факту приехал заказ совершенно в другой пункт. Об этом я узнала в отслеживание заказа, никого смс информирования. По итогу посылку мужу не отдали. В пункте сказали оформите id тут же оформила и сотрудник сообщает ваш номер не совпадает. Обращайтесь к отправителю. Пункт находится достаточно далеко от дома, в будни не вырваться, а выходной они работают до 16.00. Номера компании безполезны, дождаться ответа оператора просто не возможно.
Прошу передать"горячий привет"какой-то ахметшина Ирине Геннадьевне из Новосибирска,заплатили за посылку весом два кг аж 1400р по тарифу магистральный экспресс ,а в посылке семена,которые нужны будут весной,я не просила по таким тарифам высылать ,а выслали мне из гор ОКР Люберцы Октябрьский больше на воспользуюсь сдеком
Ужасный пункт выдачи,пришла забрать заказ,молодой человек который там сидит просто ел молча шоколадку и на все мои вопросы неохотно отвечал ''угу'' или ''ага''
Если , вдруг ты заболел или попросил супруга забрать посылку тебе не отдадут !
Кому нужна моя посылка ?! Вы там что не пойму ? Первый и последний раз пользовалась вашими услугами ! Отвратительное поведение специалиста в фиолетовых очках!
Ужасно .. обещали доставить посылку в одно время .. прождал целый день .. начал потом выяснять и они пишут что мы можем доставить только через два дня …..капец
Заказ пришел на 5 дней позже из Москвы в Мос.обл. , пришли на пункт выдачи, там ждали пол часа, потом нам сообщили что через пол часа будет перерыв и меня принять не успеют. Итого один человек у них обслуживался более часа. Адрес Островцы, ул. Подмосковная д. 35
Ужасное обслуживание и доставка.