Место расположения удобное, сотрудники обычно приветливые и аккуратные. Из плюсов все. Помещение плохо отремонтировано, нет нормальной примерочной кабинки, только шторка, которая расположена у окна и если оно приоткрыто, а на улице меньше +25 примерять одежду холодно, да и в целом крайне неудобно.
Отличное отделение, удобно расположено, есть где припарковаться. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники вежливые, приятные молодые люди, работают быстро и аккуратно, внимательно относятся к посетителям, помогли донести тяжелую посылку до машины. Рекомендую данное отделение!
Да это отличный Сдек! Место расположено удобно, зал просторный, есть где разложиться и упаковать посылочку и распаковать. Персонал вежливый и быстрый. Мне понравилось.
Не смогла получить посылку хотя она уже два дня лежит в пункте выдачи, сказали технический сбой. Сотрудники внятно объяснить не могут когда у них система заработает. Для меня было критично получить посылку именно в этот день, так как это подарок.
Очень часто посещаю данный пункт. (так как работа связана с отправлениями)
Девчонки работают прекрасно.Всегда очень вежливы - чему стоило бы поучиться некоторым сотрудников с других пунктов.
Чисто,аккуратно.Никаких проблем касаемо отправлений - не выявлено.
Удобно расположенный, в пешей доступности пункт. Всегда 2 человека, быстро оформляют выдачу, отправку чуть дольше. Народу не так много, если много, то лучше зайти позже))
Уже несколько раз воспользовалась услугами этого пункта. Мне очень понравилась работа девушек - менеджеров. Всегда внимательны, помогут упаковать отправку: и пупырки, и коробки есть. При получении товара и примерке всё норм, не нужное было принято обратно без оплаты. Доброжелательная атмосфера. Естественно здесь всё эконом. Если кого-то не устраивает, отправляйте DHL или какими-либо другими индивидуальными службы доставки,,которые за очень короткие сроки и огромные деньги доставят вам всё в любой конец планеты. Я довольна соотношением цена/качество. Спасибо!
Отличная и очень надёжная компания по доставке. Доставка всегда в у указанный срок, достаточный срок хранения посылки. Удобное отслеживание посылки по трек-номеру. Ни разу не подводили.
Отличный пункт! Самый лучший из тех где доводилось бывать. Попал сюда случайно, по пути на карте выбрал ближайший, и не пожалел. До этого в других двух пунктах не принимали к отправке упакованную в пупырчатую пленку посылку, просто отказывали и всё. А в этом пункте надо сказать отдельное спасибо девушке на приемке, Инаре. Хвала родителям, за такое воспитание! Она не только приняла но подсказала как и помогла дополнительно упаковать в картон, приняла активное участие в решении моего вопроса. Отличное отношение к клиенту!!! В подобных пунктах не встречал такого никогда. От этого приятно что не все потеряно когда имеешь дело с такими профессионалами с Большой буквы, и просто замечательными, приятными людьми! Вниманию руководителей: у Вас прекрасный, профессиональный сотрудник, цените))), побольше бы таких! Удачи в Вашем деле!
Персонал не умеет говорить, бубнят себе под нос. Приходилось переспрашивать каждую фразу.
Ничего не озвучивают, что нужно делать при получении, приходилось спрашивать самой. Есть примерочные, в целом чисто.
Сделала заказ в Рив Гош, доставляет сдек. Посылку во время не доставили, ни от операторов ни от службы поддержки нет толку, никто ничего знает. В отделении сдека, выяснилось что посылку украли из машины карьера 🔥. Об этом он никому не сказал, до момента как уже пришла в офис. На мой звонок ему в день запланированной доставки, узнав по какому адресу нужно доставить сказал "ща" И сбросил звонок. В офисе мне предложили написать претензию на возврат средств, сказали что через 2-3 дня перезвонят. Конечно же никто не перезвонил, пришлось вновь идти в офис, где мне сказали что курьеры не наши, относятся к другой компании и ничего возвращать соответственно не будут. Предложили обратиться на прямую в Рив Гош для отмены заказы и возврата денег. К счастью Рив Гош тут же отменили заказ, извинились и пообещали вернуть денежные средства в течении 10-20 дней. Сдек отвратительная компания, с ужасным сервисом и коммуникациями. Единственный люди, кто смог выяснить что к чему, это сотрудники офиса 👍
Пункт СДЭК нашла быстро. Девочки вежливые. Сделали замеры, рассчитали стоимость доставки. Обслуживание быстрое, без очередей. Пункт большой, чисто. Есть даже вода для посетителей.
Отвратительные работники данного пункта! Отказали в примерке, которая была предусмотрена. Нагло врали, что якобы такое условие продавца и нужно сначала заплатить полную сумму за заказ. Вынуждена была выкупить заказ на большую сумму. Теперь приходиться делать сложный возврат. Представитель продавца сказал, что примерить можно и нужно было прежде, чем выкупить. Одно слово - безобразие!
Помогли отправить посылку в Крым нестандартных размеров. Девочки подобрали коробку и сами вырезали под размер. Прекрасно всё упаковали, посылка пришла через 5 дней в Крым. Отличный сервис. Посылку удобно отслеживать на сайте и в приложении
Попросил помочь донести посылку не отказали. Предложили несколько вариантов отправки.
Да конечно это входит в их обязанности, но все же не отворачивались и вникали в проблему за это 5 звёзд
Хороший чистый пункт выдачи. Четвёрка за неудобный график работы, с 10 до 20, а в выходные, как оказалось, вообще до шести - пришла и не получила свой заказ. Пришлось приходить через пару дней ещё раз. До 20 успеть нереально после работы. С 10 с утра прийти перед ней тем более не реально.
Сам пункт выдачи нормальный. Звезда чисто за помещение. Персонал оставляет желать лучшего. На выдаче посылок стоит весьма хамоватая ,нервная и очень не сдержанная девушка. Отзыв пишу намного позже моего визита. Девушка ,с волнистыми волосами , не может дать адекватный ответ, начинает пылить и закатывать глаза. Если Вы не умеете работать с людьми, общаться с ними, то пожалуйста не работайте. Очень не приятно обращаться и видеть закатанные глаза. Всем своим видом показываете свое недовольство к клиенту.
Отличное место, работают оперативно. Помогают с упаковкой. Если СДЕК у себя ещё начнёт ставить кофе на вынос рублей за 60 для тех кто отправляет или получает, то вообще будет топ место)
Посетил данный пункт, я часто отправляю запчасти сдэком. Нужно было отправить комплект сцепления, начали разводить на другой тариф, доп услуги (упаковка и тд). Стоимость объявили в 2.4 раза больше чем должна быть. Сказали без этого не будем отправлять. Покинул данный пункт, в другом пункте сдэка без проблем все отправили по нормальной цене.
Хамское отношение. Недовольство тем, что надо вообще шевелиться, что надо, оказывается, работать! Ужасное отделение, ужачная компания, стараюсь ее избегать в принципиальном порядке.
Хороший,новый,чистый,просторный пункт выдачи. Удобно расположен для тех кто живет рядом. Приятная и общительная девушка на выдаче.
2
Show business's response
Эдуард Weiss
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Мой покупатель заказал у меня жемчуг 100грамм, декоративные из металла квадраты и кругляши. Мне отказали в отправке, потому то мой товар должен быть про маркирован и мне непонятно если я самозанятый, но маркировать мне нет необходимости, то почему я должен это делать по призыву какого то человека в СДЭК?
Мне известен список запрещенных товаров, но причем здесь это все? Конечно пойду отправлю другой транспортной компанией. Вы ребята очень становитесь неудобными, когда берете на работу непрофильный персонал.
после того, как 2 года назад сдек украл наш товар, никогда больше работать не будем с ними, и никому не советую. вот так ваша организация потеряла клиента. креплю письмо, которое ваша организация так и оставила без ответа, присвоив себе товар. не порядочно. я конечно не стала заморачиваться суммой 3000р, вызывать сотрудников мвд итд, пусть это останется на совести тех людей, кто так поступает недобросовестно с клиентами.