Выражаю искреннюю благодарность старшему менеджеру СДЭК (Курыжова 14) Евгению Геннадьевичу за профессиональный подход к своей работе, отличное качество обслуживания, чуткое, отзывчивое и доброжелательное отношение к своим к клиентам. Желаю крепкого здоровья, благополучия во всём! P/S. Прошу администрацию ПВЗ отметить премией заслуженный труд сотрудника Евгения. С уважением Харисова Р.Ж.
Мое мнение такое,наглость появилась в пунктах Сдек.в пакете послать коробку с шлепками 900 руб,это что такое а???и еще не дают гарантии за сохранность коробки!!ну пошла я на почту 6 дней к Краснодарский край идет посылка и стоит 410 руб..ну и что вы добиваетесь??раньше был один тариф.а теперь есть срочно и обычный типо в течении 4 дней не считая выходных😂😂😂так на то и выходит неделя.и толку тогда от вас??дорогой Сдек.политика ваша очень плохая..больше я к вам ни ногой
Самый обычный пункт приема и получения посылок. На мой взгляд немного захламлен. Ожидание конечно стоя, и в целом вид как у склада. Данный пункт, функцию свою выполняет хорошо, но интерьер следует обновить. Сотрудники молодцы, видно что знают свою работу, могут проконсультировать по всем вопросам.
Отправлял один раз, была девушка все было отлично по делу, второй раз , попался юноша который стал заставлять распаковывать всю посылку, лезть и читать содержимое, пришлось развернуться и уйти от таких действий, отправил почтой, больше туда ни ногой, потеряете время,как в зоне!
Пвз ужасное
Пришли на пункт выдачи была записка на двери 15 минут
Мы прождали час
Целый час
И так несколько раз
За место 15 минут ждешь открытия пункта выдачи брльше часа ?!!!!!?
За коробки снимают деньги два раза. А стоимость коробки входит в стоить тарифа, не так ли? По крайней мере про этот факт написано на вашем официальном сайте. Почему тогда сначала нужно купить коробку, а потом оплатить по тарифу полностью? Квитанции распечатаны так, что ничего не видно на ней, случись что и ничего не докажешь. Информация на сайте часто не совпадает с итогом, что в пункте насчитает сотрудник. Условия и место получения посылки также отличаются в действительности. Промокод не принимают без указания причин. Сотрудники ничего не могут нормально объяснить и грамотно проконсультировать. Сам пункт расположен не удачно, мест для парковки нет и для жителей дома, где он расположен, узко и тесно, не чисто. Ответы бизнес аккаунта на этом сервисе "отвечают" на многие вопросы по работе пункта, такие же не компетентные и с оттенком хамства.
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, все объясняют
Чистое помещение
Рядом парковка
Пользуюсь постоянно и всегда обслуживание на высоте
Рекомендую!
Спасибо , Сервис очень нравится .
Быстро ,доступно , качествено . Видно что работают специалисты. Сотрудники виртуозы своего дела . Ставлю пять из пяти.
СДЭКом отправлял вообще все! Что то случилось? Москва - запрещенку объявила, небольшой ножичек😂😂😂. Пришлось подарить бомбиле с аэропорта. Жалко вещицу, а СДЭКУ минус одна звезда!!!
Очень люблю именно этот пункт. Всегда вежливые. Внимательные. Грамотно всё подскажут. Однажды забыла паспорт. Предложили через контакт сделать учетную запись. Теперь паспорт даже не обязательно брать с собой. Только кодом из телефона подтверждать. Либо если сама не можешь попросить кого нибудь. Хочу Отметить особенно сотрудника по имени Руслан. У него такой брутальный голос и при этом он очень внимателен к клиентам. Все посмотрит. Обьяснит.. Всегда приятно приходить. Спасибо вам за вашу работу.
Пользуюсь пунктом больше года. Как в качество фил зица, так и по договору.
В стучае возникновения каких-либо вопросов менеджер Евгений всегда готов помочь 👍🏻
Спасибо за качественный сервис
Не приятные сотрудники !!!!! Лица кислые , пришли забирать люстру за 150 000, она начала искать , оказывается на моей люстре стоят еще коробки и на них сотрудник пишет там накладные , у меня сердце остановилось , люстра из фарфора и горного хрусталя ! Уважаемые работники и начальство , пригласите на работу приятных людей и внимательных , больше в этот пункт ничего не закажу и всем знакомым не буду советовать !!!!
Вынужден был воспользоваться этим пунктом выдачи - это ближайший, в который мог быть доставлен мой заказ. Причину не уточнял, хотя странно, в месте проживания есть отделение. МИНУС только один и он не значительный. Весь первый этаж - это микро магазины, и это в многоэтажном доме, припарковаться и найти сам офис СДЭК непросто. Но как только попадаете в офис, при наличии паспорта и номера телефона, в течение одной, двух минут получаете заказ. Как-то очень просто, дольше печатал принтер документы.
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании, причем в нескольких городах: Бронницы, Москва, Михнево, Домодедово и ни разу не пожалел.
Единственное неудобство, найти место припарковаться, в остальном все супер. Кратчайший срок поставки, оперативное информирование, удобное время работы и в пункте выдачи без каких либо нарицаний, зашёл , сказал код, проверили документы, получил и до свидания!
Персонал вежливый, быстро все оформляют /отдают, чисто в помещении. Местоположение, конечно, если на машине, то не очень удобное, особенно вечером место для парковки найти трудно.
Сроки доставки из Алма-Аты приятно удивили- всего неделя. А вот с ценой конечно не очень. Изначально была озвучена сумма в 1600 р. При получении оказалось 4700.На вопрос, почему так, внятного ответа я не получил.
Пожалуйста, не допускайте моих ошибок - не пользуйтесь сдэком. Вместо обещанных 3х дней доставки, заказ уже 7 дней в пути, 4 дня его не могли отправить из Москвы. Если вам необходимо доставить что-то быстро- не пользуйтесь сдэк!
Всегда обхожусь без очередей, может везёт? Но скорее всего это оттого, что там работают отличные сотрудники, обслуживают быстро, всегда подскажут, если есть вопросы по отправке. Ну и получать посылки стараюсь там, а не на почте, ехать не надо, почти рядом с домом)
К самому офису претензий нет, всё быстро и без лишних проблем, а вот чтоб найти место чтоб припарковаться вот это действительно очень большая проблема, так что учитывайте этот факт при выборе данного пункта выдачи
Была незадолго до Нового Года: обслуживание быстрое-очередей нет вообще. Находится на первом этаже жилого дома, но навигация есть, очень понятная-легко найти. Парни вежливые
Здравствуйте, сегодня привезла посылку отправить а Крым. Вес посылки 5 кг, габариты 100×35×35
Насчитали 4800 за доставку. Предложили дополнительно не нужные услуги. На почте обошлось тоже самое 534 руб.
Отказались выдать товар под надуманным формальным предлогом. Оператор Евгений разговаривает высокомерно и вызывающе, не слышит ни одного довода, а только твердит о регламентах и правилах. В завершение разговора рекомендовал выбрать другой пункт, если этот не нравится!!!
Ужасное отношение к клиентам!
Хамское общение, разговаривают дерзко, «потревожили» оператора Евгения, который явно всем своим видом и общением готов послать клиента под любым предлогом.
Обслуживание трепетное. В очереди долго не стояла, приветливый и отзывчивый персонал. Всё понравилось, не первый раз уже получала и отправляла посылки
1
Show business's response
А
Алекс
Level 19 Local Expert
April 24
Ну уж, если руководитель рассуждает, что все посылки можно просто высыпать из мешка на пол как мусор, то, что тогда можно требовать от его подчинённых? Если можно было поставить минус 1, то поставил, но меньше 1 просто нет баллов. Однозначно, сам больше не буду пользоваться этим Сдэком.