Boutique Hotel Tulskiy

Awards

Good place 2025

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.6

412 ratings

Rate this place

283 reviews

By default

Алена

Level 9 Local Expert

В целом хорошо расположен, метро рядом минут 7 шагом, но номер нам достался очень маленький, бронировали через островок фотографии и в действительности совсем не тот оказался, те другой. Менять ничего не стали так как поездка была по работе на два дня, но если отдыхать то такой не стоит брать. Очень маленький, нет даже кухонного стола, на втором этаже кровать, но расстояние там такое что даже головы не поднять. Лестница вниз Крутая, для детей точно опасно

Show business's response

Murly

Level 6 Local Expert

Отель очень хороший, очень понравились номера, чистая ухоженная постель. Ванная комната работает хорошо! Сам номер был просторный, жил неделю и мне было комфортно. Администратор очень вежливый и когда надо поможет, очень ему благодарен! Отель понравился, рекомендую!

Show business's response

викуша филева

Level 5 Local Expert

Редко встретишь такой профессионализм и радушие! Каждый сотрудник, с кем мы общались, был невероятно вежлив, отзывчив и искренне старался сделать наше пребывание максимально комфортным. Любые просьбы выполнялись мгновенно и с улыбкой. Это истинное гостеприимство!

Лена Володцева

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание! Я надеюсь что вернусь сюда снова. Расположение очень удобное. Номер элегантно оформлен, чистый и комфортный, укомплектован не только всем необходимым, но и приятными дополнениями для максимального комфорта. Спасибо!

Show business's response

Виктория Югрина

Level 3 Local Expert

В помещении расположенно сразу несколько отелей. Нет администратора-общение только по телефону,камера хранения отсутствует. Сами номера не плохие,хотя и маленькие, есть всё необходимое. В номере не убирались, ни полотенца, ни бельё не меняется-самим не постираешь, потому что в номере ничего не сохнет, нет полотенцесушителя.Мусор выносить приходилось самим. Кондиционер при заезде был включён, а выключить его не возможно ни как.

Антон Боровиков

Level 3 Local Expert

Отель превзошел все мои ожидания! У меня были очень уютные и комфортные номера, персонал был очень приветливым и заботливым, обеспечивая отличный сервис на протяжении всего моего пребывания. Мой отдых здесь был незабываемым, и я унес с собой только самые приятные воспоминания. Обязательно вернусь сюда еще раз, чтобы насладиться всеми преимуществами этого замечательного отеля снова. Спасибо за такой замечательный отдых!

Show business's response

Артем Рузекович

Level 3 Local Expert

Отличный отель, очень рекомендую! В номерах чисто,свежо, вся техника работает.Есть посуда,мыло, все для того что бы заехать и жить с удовольствием.Персонал отзывчивый, всегда помогают при любом вопросе.Особенно советую приехать летом, посмотреть местные достопримечательности.

Show business's response

настя кабелева

Level 3 Local Expert

В соотношении цена качества, отель хороший. Белье чистое, в ванной тоже было чисто. Район тихий, после дороги смогли отдохнуть. Персонал вежливый. Благодарю! Одеяла в шкафу пахли, но мы ими не пользовались,т.к. во время нашего посещения было тепло

Show business's response

Один

Level 5 Local Expert

Фото не соответствует действительности. Номер очень маленький, душ узкий, раковина высокая. Жили три дня, гель и шампунь только 2 штуки дали. Полотенце одно на всё дни проживания. Требуют залог, хотя не предупреждали. Лестница на 2 этаж очень крутая, стульев в номере не было. Кстати номер очень пыльный, по углам и на поверхностях пыли много. Отель без лифта, подниматься на этажи тяжело. Магазины продуктовые и метро далековато. Не рекомендую.

Татьяна Ерохина

Level 4 Local Expert

Не заслуживают даже одной звезды! Всю поездку решала их проблемы с сервисом. Начнем с того, что на месте ни разу за неделю не было администраторов. Все, с чем я сталкивалась приходилось уточнять через переписку. Звонить им тоже нельзя. Приехала в командировку, прилетела в 9:30, заезд в 15:00. Написала администратору и попросила хотя бы поставить вещи и уйти, на что получила отказ (но это окей, чтож, бывает). Гуляла с чемоданом по Москве в которой впервые. Очень хотелось спать, но пришлось терпеть. Когда приехала на заселение, мне выдвинули огромный список требований и за каждый пункт штраф. Даже мусор в мусорке я должна сама выкинуть иначе штраф (интересно, а что делают горничные тогда?). Как только зашла в апартаменты мне пришлось фотать каждый изъян, чтобы на меня не повесили его и не взяли деньги. Пошла в душ и оказалось что там просто короткая шторка и дырявая ванная, из-за чего пол просто полностью заливается за минуту. Ползала пол вечера и вытирала все. Решила приготовить покушать, но плита не работает… решила не разбираться и лечь спать. Раза 4 за ночь включался какой-то дикий звук у холодильника, гремел минут 10 пока я не спускалась сонная вниз, не открывала холодильник и закрывала обратно. Когда уже четвертый раз в 5 утра мне пришлось вставать, я решила что надо уже написать администратору и попросить меня переселить. Так как без еды еще могу, но без сна перед работой это уже слишком.. А утром так вообще в ванной весь пол был в мокрицах (конечно блин там видимо все заливают эти полы, условий ноль) Мне ответили только в 10:30, когда я уже была на работе. Предложили переселиться в 12:00 или на следующий день так как я работаю до 19 и смогу только в 20🤦🏼‍♀️ Пришлось простить просто открыть квартиру для меня, чтобы я вечером просто перенесла вещи и смогла поспать. Неохотно, но согласились. Вечером пришла, собирала заново вещи, перетаскивала. Уже было к 22 и вдруг я заметила что ключи, которые мне в квартире оставили сломаны… написала админам, но они не отвечают. Мне утром рано на работу, а они отвечают с 10:00. Пришлось искать номера в Яндекс картах общие какие-то, ответил админ по этим апартам и мне обещали что утром придет горничная и закроет мою квартиру с вещами. Я попросила прийти горничную в 9:20, чтобы я ушла с ключами, на что получила отказ. Утром я ушла на работу, все сфотала, попросила написать как закроют. В 17:00 когда закончила активно работать попыталась написать и позвонить админам, на что подучила ответ что звонить им не надо, ватсап на компе💁🏼‍♀️😡 написали что горничная закрыла все и что у них камеры, че я переживаю. Если что, я также заходила просто в квартиры готовые и там вообще никто не следит ни за чем… утащили вещи и ладно, а по камерам потом смотреть смысл если надо будет улетать… После работы бежала домой скорее, чтобы взять оставленные ключи на ресепшен. Пришла, взяла единственные которые там были, поднялась на третий (лифта нет если что) и… ключ не подходит.. 20:30 на часах, я хотела спать, кушать и просто отдохнуть после активной работы. В итоге сижу и не могу дописаться до кого-то вообще. Нашла номер администратора, все ему рассказала и установила, что я не могу зайти в номер, сижу в коридоре и что это не моя задача вроде. Он извинился и сказал о том, что оказывается мою дверь закрыли, но там ключ внутри застрял и в общем я не смогу попасть в квартиру с моими вещами просто так. Он сказал что сейчас вызовет слесаря и он откроет дверь!!! Я просто в шоке была! Нормально так три дня сидеть и решать чужие вопросы по апартаментам. Пока не пнешь, вообще пофиг. В итоге мы с администратором договорились о том, что мне вернут моральный ущерб в размере прожитых трех дней. Также он сказал что какой-то презент будет для меня от него лично. Но мне бы честно просто попасть в квартиру и лечь спать… я ждала 30 минут слесаря, потом он чинил еще час. Квартиру смогли открыть к 22:00. Я ела и ждала пока починят все с открытой дверью. Пришли горничные, по-русски вообще плохо говорят и дают мне шампанское. Я сразу поняла что это «комплимент» от администратора. Но я не пью… но еще хуже , что это было Санте Стефано. Такой экономии я еще не видела. Лучше бы ничего не дарили… Слесарь закончил и я наконец просто легла спать. Мне обещали вернуть деньги после того как придет ответ от Островка или Авиасейлс, где я оформляла. По итогу я уехала и от Авиасейлс пришел ответ, что отель отклонил возврат и дарят мне скидку 50% на следующий приезд. Вы серьезно думаете что я приеду и остановлюсь у вас? Отвратительное место, грубый персонал, ни одного нормального извинения и такой пошлый низкий «подарок» за то что я три дня подряд не могла просто вернуться в номер и отдохнуть. Первые три дня испортили всю поездку и я до сих пор борюсь за то, чтобы мне вернули деньги. Учитывая что вообще могу просить за все 6 дней проживания. Админ еще при звонке кст сказал что в больнице и очень прибедняться. Я все понимаю, бывают случаи, но почему же после моего уезда и его обещания вернуть деньги, он вдруг перестал отвечать вообще. И даже в ватсапе отеля мне теперь не отвечают)) НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слов СОВСЕМ!

Gleb B.

Level 4 Local Expert

Если Вы хотите забронировать номер в данном "отеле", будьте готовы к тому, что бронируя номер площадью 15 кв.м. для двух взрослых, Вас дистанционно заселят в конуру размером под одну king size кровать, расположенную во дворе в одноэтажной пристройке. Прямо при входе расположены маленькая кровать на одного человека и мини холодильник на стене. Для того, чтобы попасть в номер взрослому человеку необходимо протиснуться между ними. Через пару шагов расположена крошечная ванная комната. После запроса отмены бронирования через "Островок" представители "отеля" отказали в возврате средств, заявив, что согласно фотографиям номер соответствует той категории, которая была при бронировании. Более того, они заявили, что услуга была предоставлена, и даже имела место уборка номера на следующий день. Специалисты службы поддержки "Островка" вместе с их техническим отделом однозначно встают на сторону отеля и заверяют, что согласно предоставленным мною фотографиям, метраж номера действительно соответствует 15 кв.м. Бутик-Отель Тульский - место, которое необходимо обходить стороной.

Каролина

Level 4 Local Expert

Была недавно в этом отели со своим молодым человеком , нам все понравилось. Цены приемлемые. Уютные и чистые номера и хорошое расположение, все под рукой. Номера убирают качественно. Хорошие сотрудники, вежливые. помогли с заселением быстро и оперативно . Спасибо ☺️

Show business's response

Саша Ломсадзе

Level 3 Local Expert

очень хороший отель, позитивный персонал, пища на высшем уровне. Очень мягкие кровати, номер очень хорошо прибран. Также в номере есть мини бар где есть газировки. Номера очень просторные. Вообщем рекомендую.

Show business's response

Denis UDMMARKET

Level 6 Local Expert

Приехал заселяться в оплаченный номер после 22:00, как и написано в брони, ресепшен не работает, никого нет. Звоню по телефону, говорят, свободных номеров нет и моя бронь недействительна, ничем помочь не можем. Отвратительно. Категорически не рекомендую, обман.

Юрий

Level 7 Local Expert

Уютное и недорогое место, очень стильно и комфортно. Двухуровневая студия очень впечатлила и оставила приятные воспоминания нашего пребывания. Вся техника работает и есть все необходимое. Все чисто и аккуратно, а самое главное вежливый персонал, в целом рекомендую

Show business's response

Юля Белова

Level 4 Local Expert

отличный отель . все стерильно , чисто и комфортно . номер довольно просторный . мебель качественная , красивый дизайн . администратор очень вежливый . цена соответствует качеству . мне все очень понравилось , рекомендую

Show business's response

Инкогнито 0960

Level 5 Local Expert

Атмосфера в отеле прекрасная,цена адекватная,номер просторный,интерьер замечательный,всё чисто,не шумно,персосонал вежливый,администратор поможет в решении проблем,расположение отеля хорошее,удобное.

Show business's response

Максим Буденков

Level 11 Local Expert

Не вижу ничего плохого в этом отеле. При въезде меня сразу встретил таракан, но в целом он был маленький, поэтому не страшно. В кровати была упаковка от контрацептивов, значит прошлые жильцы не испачкали простыню, хотя чужих волос было много. Интернет не работал, но зато на третий день его починили. Звукоизоляция такая, что даже чей-то шепот можно услышать через стены, но зато было не скучно. Соседи отзывчивые, если попросить их не разговаривать в 3 часа ночи, то они практически сразу перестают это делать. Рекомендую всем, не пожалеете!

Show business's response

Эля Ахматнурова'блин

Level 4 Local Expert

Была тут впервые, и с точной уверенностью могу сказать, что это хороший отель. Номера светлые, чистые, комфортные, стиль и дизайн на высшем уровне. Персонал вежливый, всё хорошо обслуживают. Мне всё понравилось! Ставлю 10/10.

Show business's response

Диана Казанок

Level 2 Local Expert

Я недавно остановился в гостинице и был в полном восторге! С момента прибытия меня встретил приветливый персонал, который быстро и без проблем оформил мою регистрацию. Номер оказался просторным, чистым и очень уютным.однозначно рекомендую посетить данную гостиницу!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Неприятное место. С виду новое здание, в котором находится по сути общага. Мне "повезло" быть заселенной в одноэтажное здание типо гаража (фото 2). Администратора после 22 часов нет, охраны тоже нет и никто не мог мне 2 часа рассказать как разблокировать замок, чтобы закрыть дверь с внутренней стороны. После длительных переговоров и практически скандала в первом часу ночи пришла уборщица азиатской наружности и показала как пользоваться замком. Эта девушка единственный приличный человек во всей этой компании. Помещение новое, со свежим ремонтом, при этом душевая кабина течёт, подушки и одеяло настолько старые, что кажется их взяли с помойки. Фото подушки с комками внутри и жёлтыми пятнами снаружи прилагаю. Подставку для столовых приборов даже не помыли, так и поставили с этикеткой. Ножа нет, точнее есть нечто отдалённо его напоминающее. Спальное место это вообще ужас. Мини диванчик - раскладушка, каждая перекладина которого впивается в бока. Одним словом, не стоит там останавливаться! Чеки, кстати тоже не дают, все переводом на карту, отчётных документов по командировке не ждите.

Валентина Алексеева

Level 3 Local Expert

Гостиница потрясающая, отдыхали с семьёй три дня, всё понравилось, в номерах регулярно убирается персонал гостиницы. Так же можно вкусно покушать, продукты всегда свежие и не отдают неприятным запахом, всё прекрасно, рекомендую!

Show business's response

лиза межецкая

Level 8 Local Expert

Недавно осталась переночевать в этом отеле, и осталась довольна. Очень красивый и уютный номер. Все было чисто и аккуратно. Очень вежливый персонал который быстро подобрал мне номер. В отеле очень чисто, и красиво. Мне все очень понравилось! Вернусь туда ещё

Show business's response

Александра Чеглакова

Level 5 Local Expert

надо было срочно заселиться в отель,выбрала этот и не капли не пожалела,персонал приятный, вежливый,номер просто супер,очень уютно и красиво,внутри номера вкусно пахло,удобная кухня,очень обрадовало то что есть парковка,обязательно вернусь еще в этот отель.

Show business's response

Кирилл Олейник

Level 3 Local Expert

Одно из лучших мест для отдыха в городе. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номера очень чистые и имеют все необходимые удобства. Еда в ресторане вкусная, а атмосфера спокойная и расслабляющая.

Show business's response

Слайм990

Level 6 Local Expert

Пока ничего не могу сказать , диван сломан, кондиционера нет, еле нашли где мусор выбросить , ЗВУКОПРОНИЦАЕМОСТЬ НА 0😢соседка стучит и стучит , днем и вечером стучит, наверное свободного времени ей дохрена, ну и вот так вот , потом еще напишу , еще 4 дня осталось , и еще телевизор тоже не показывал , но еле я настроила , сперва сказала администратору, но реакции не было , сказала , сделай то , сделай это , я за 8 дней 45 ка потратила , считай за день 5тр, что думаете , за эти деньги я хотя бы заслужила кондиционер , и хоть уютную кровать. Фото позже выложу!

Ильхам Хабибуллин

Level 4 Local Expert

По телефону бронировали номер на 4 человек: 2взрослых и 2детей- по факту зашли в номер- а принадлежности только на 2 персоны... ванные принадлежности ( шампунь, жидкое мыло)- одноразовые- на один раз помыться одному человеку,хотя повторюсь бронировали на 4 человек... По звонку принесли дополнительно постельное принадлежности, полотенца потрепанные- которые были в пятнах.... Также стены и кухонный гарнитур были в жирных следах от рук... Губка для мытья посуды такая, словно ей больше полугода пользовались уже.... Отсутствуют подставки в ванной для зубных щёток.... Отсутствует кондиционер.... Сразу отказались от этого номера и по этому же адресу забронировали в Raido.Moscow....-совершенно другой уровень. Чувствуется клиентоориентированность....- чистота,уют... есть даже средство для мытья посуды, в ванной шампунь и жидкое мыло не одноразовые,а в большой,удобной ёмкости... есть даже такие мелочи,как соль, перец для приготовления пищи,если кому необходимо....

Кирилл

Level 4 Local Expert

Был проездом в Москве поздно вечером, пришлось переночевать и не пожалел. Взял "Делюкс" всего за 2890!! Цена не кусается, комфорт, как дома. Также понравилось местоположения отеля, оказался очень близкое в нужное время, в нужном месте. Очень понравилось отношение персонала. Всем советую!!

Show business's response

Тамара Антонова

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель с уютной атмосферой! Номер был просторный, чистый, с современной мебелью и всеми удобствами. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Завтраки разнообразные и вкусные

Show business's response

arseniy markin

Level 6 Local Expert

Остановился в Бутик-Отель Тульский, пока что это самая лучшая гостиница в которой я только был, снял номер делюкс, оказался он очень тный и комфортный, цена приятная, полотенца все чистые, нигде пыли не увидел, все аккуратно убрано, вобщем данная гостиница мне понравилась, всем рекомендую

Show business's response

Крутиков Владислав

Level 2 Local Expert

Заехали с семьёй на три дня что бы отдохнуть. Номера чистые, с новой мебелью , ремонт в гостинице свежий. В номере есть всё удобства. Отдохнули очень хорошо, довольны услугами персонала, спасибо вам!

Show business's response

РЕГИНА БАКУЛИНА

Level 14 Local Expert

Чисто, убрано. Расположение отличное. Единственное учтите низкий потолок 2 этажа. Персонал отзывчивый. Залог возвращают

Dmitry Polyakov

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, рядом все доступные магазины, комфортный номер. Все чисто и аккуратно. Для рабочей поездки просто отлично

Виталий Степанов

Level 7 Local Expert

Соотношение цена—качество идеально. Хорошее месторасположение, транспортная доступность, чистота в номерах, исправная современная бытовая техника, неплохая звукоизоляция номеров. Советую посетить.

Show business's response

Василий Кузнецов

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в прошлом месяце. Очень понравилось. Номера чистые и уютные, персонал приветливый и отзывчивый, завтраки разнообразные. Расположение отличное. Однозначно рекомендую!

Show business's response

госпожа

Level 6 Local Expert

отличный отель , приезжала пару дней назад, все очень понравилось. вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, показали мне номер где я могу расположиться. в номере очень уютно, чисто и есть все, что нужно. осталась довольна,всем рекомендую

Show business's response

Форт Мобайл

Level 3 Local Expert

Отдыхал в данной гостинице в свои долгожданные выходные , всё отлично! Персонал вежливый и приветлив, вкусные и насыщенные завтраки. Чистые, уютные, с оригинальным дизайном номера. Всё отлично, рекомендую!

Show business's response

Саша Мережин

Level 6 Local Expert

Отель очень понравился, комната достаточно большая, везде чисто, кровати очень мягкие и удобные, есть большой телевизор, есть шкафчики чтобы сложить вещи, везде чисто, убрано, очень уютно, рекомендую всем.

Show business's response

Алексей Мельников

Level 30 Local Expert

Что понравилось в отеле?.. Понравилось всё. Квартира - стиль, комфорт, чистота, уют. Дом - дизайнерская новостройка в тишайшем уголке центра Москвы. Логистика - любые виды общественного транспорта на 360 градусов вокруг. Достопримечательности - практически идеальные возможности для знакомства с архитектурными и историческими изюминками столицы. В пешей доступности легендарный дом-корабль советского атомстроя на Тульской, конструктивистский комплекс 30-х на Шаболовке со знаменитой Шуховской башней во главе и современным музеем авангарда впридачу, древние стены и храмы Донского и Даниловского монастырей. Прогулочным шагом легко достижимы Нескучный сад, Октябрьская площадь, площадь Гагарина. Не знаю, какой вариант для остановки на несколько дней в Москве можно было бы придумать лучше за те же деньги.

Show business's response

Нурмашев Серик

Level 3 Local Expert

Номера чистые , спокойно и тихо , отдохнуть и переночевать отлично …. Все необходимое есть от утюга и посуды

Делара Нарудиновна

Level 2 Local Expert

Отель красивый, чистый, есть терраса, отличный для комфортного отдыха. Вокруг здания много зелени и есть где пофоткаться. Двухуровневые студии светлые и уютные. Есть стиральная машина и небольшая кухня.

Show business's response

степан конищев

Level 3 Local Expert

Не рекомендую отель!!!! И причин очень много. Звукоизоляция просто ноль, такое ощущение что живу с соседями в одном номере(даже если просто разговариваешь). А если соседи ещё и весёлые то, веселиться вы будете вместе с ними до 4 утра. При подтверждении бронирования администратор не сказала что нет горячей воды и бойлера соответственно тоже. В номер запускают только после оплаты, так с водой у нас и выяснилось. Предложили ходить мыться со второго этажа на четвёртый, в единственный номер где стоит бойлер. На просьбу вернуть деньги и мы уедим, ответили что только через 10 дней. А где уверенность что они их вернут, если у них все через онлайн и живого администратора никто не видит даже(бронирование, общение, оплата). Студия очень маленькая была, хотя заявлена на 3 постояльцев, на в двоем было очень тесно. Уборку никто не делал за все 7 дней( только за доп. плату), постельное все застираное. Ужасно, не ведитесь на фото и оплату производите только после осмотра номера!!!

Владислав Карлов

Level 10 Local Expert

Рядом с метро, доставка еды курьером до номера, номер чистый. На кухне полный набор - микроволновка, плитка, посуда, сковородка, кастрюля и т.п. Соседей почти не слышно, умный телевизор с доступом в интернет, комфортная кровать Залог 2000р возвращают после проверки номера. Возможно раннее заселение за доплату. Всё понравилось, ещё вернусь сюда.

Show business's response

Евгений Чернов

Level 4 Local Expert

Горячей воды нет (чуть тёплая, принимать душь не очень комфортно). Ночью отключился интернет. Казалось бы, за этим легко проследить, но такая ситуация возникла. В остальном студия приятная

Тимур Ковалев

Level 2 Local Expert

Замечательная гостиница с отличным обслуживанием! Персонал всегда готов помочь и ответить на вопросы. Номера просторные и хорошо оборудованные. Удобное месторасположение позволяет легко добраться. Обязательно остановлюсь здесь вновь

Show business's response

Ирина С.

Level 7 Local Expert

Если посмотреть положительные комментарии, то можно понять, что большинство из них накрученные. В реальности номера не соответствуют фото, в номере нет дивана, хотя на фото он был, старая мебель, сломанные шкафы, грязно. Вытяжка в ванне на работала, из за этого стоят тухлый запах. Звукоизоляции нет, стены картонные, слышно, что происходит в другом номере. Туалетные принадлежности и туалетную бумагу никто не меняет, в номерах не убираются, никаких гелей для душа, шампуня нет. Удивило, что в номерах где есть стиральная машина, не предусмотрен порошок. По мнению администраторов, человек, который приезжает из далека, должен еще и порошок с собой прихватить? Или покупать целую пачку тут? Даже покрывала на кровати нет, как показано на фото. Лестница на второй ярус крутая и неудобная. Камеры хранения в отели нет, вещи нигде оставить. Живого администратора на ресепшене ни разу за 5 дней не видели. Обслуживание оставляет желать лучшего. С возвратом залога были задержки.

Show business's response

Михаил П.

Level 6 Local Expert

Требуют залог в 2 000 рублей, о котором не заявлено заранее. Есть номера без кондиционера. Воду не предоставляют (может там и три звёзды но за 5 000+ могли бы и тапки предложить) и нет кулера в коридорах. В помещениях нет вентиляции, она есть только в душевой. От этого на антресолях душно и вообще неудачное решение сделать своеобразный дюплекс. Администратора нет в указанные часы. Люди ждут выселения и заселения долго. Идите в нормальные отели с завтраком и понятными правилами.

Илья Г.

Level 2 Local Expert

На сайте s7 покупая билеты на рейс, решил попробовать взять сразу и отель, в той локации где максимально близко к работе. Купил в этот отель проживание на 2 суток, С 21 по 23 мая, номер 439. Сам номер как на фото, без претензий, но остальное: на кухне стоит стол, покошенный и скорее всего частично сломанный, есть на нем крайне не удобно; полотенца розового цвета все пятнах и хуже всего в женских волосах, что одно что второе; вода в душевой плохо уходит; на балконе какой то мусор валяется, строительные остатки, хотя в других номерах, я вышел посмотрел, есть уличная мебель, можно выйти и посидеть. Диван сломан, весь продавлен, сидеть невозможно на нем. И самое непонятное - около кровати на 2 этаже нет ни одной розетки, это же элементарное и необходимое. На кровати на 2 этаже так же женские волосы, темные рыжие. Видимо уборкой не занимались после выезда предыдущих проживающих и создалось ощущение, что и полотенца остались от прежних жильцов. Аккуратно сложили и не стали менять((. В требованиях написано, проживающий, когда выезжает, выносит мусор за собой - ок, я собрал мусор, а куда его выносить? Набрал на ватсап мне ответили, что не имеют никакого представления куда. Тогда зачем у вас такое требование? Может еще полы помыть надо, вы же отель а не хостел.... Лифта нет, жил на 4 этаже, об этом ни слова при переписке по ватсапу.

Кристина Соколова (Ширинская)

Level 4 Local Expert

Это худший отель, что я когда либо видела! Приехали в 15.00 (заселение после 14.00), дистанционное заселение - в течении 15-20 минут не могла дописаться до оператора, позже когда админ вышел на связь, оказалось что номер ещё не готов и попросили подождать, т.к. у меня не было такой возможности, я начала настаивать, что бы узнали когда будет готов номер, меня отправили в номер, где должна «вот, вот закончить уборку номера горничная», поднимаюсь, стучу в дверь - тишина и так 10 минут, после открывается дверь и меня встречает женщина на матюках, из серии «че вы долбите? Я номер ещё не убрала, зачем припёрлись» объясняю, в ответ слышу «я только начала»! В итоге переписка с админом, оформление возврата денег, потраченные нервы и время! А самое интересное, что номер не соответствует заявленным картинкам и описанию! Когда подняли вопрос о возврате, предложили посмотреть другой номер (кстати уже убранный) Захожу, да, действительно убран, но что повергло в шок? Нет кровати! На полу лежит матрац 😀 и постельное бельё в ужасном состоянии, застиранное и совершенно не приятно даже думать, что бы на него лечь! Итог, неорганизованный клоповник! Спасибо Яндекс поддержке, оперативно вернули деньги!

Арсений Салимов

Level 2 Local Expert

Отель был безупречен! Комнаты были просторные и стильные, а персонал был невероятно гостеприимным и полезным. Я чувствовал себя совершенно расслабленным и удовлетворенным во время своего пребывания.

Show business's response