Персонал всегда улыбчивый , готовят быстро и вкусно. В выходные много подростков, может быть долгим ожидание заказа. Чистота туалета на 3. Зал преимущественно чистый всегда.
2 звезды это их уровень. Не часто что то заказываем, но постоянно какая то мелочь нелепая. То старое, то к большому заказу, который в руки не помещается даже пакет не предложат, несколько раз на вынос без салфеток выдавали. Но на этой неделе просто феерия. Заказ был сделан ко времени, приготовили за полчаса до назначенного и делай с ним что хочешь.
Очень рад, что в нашем городе появился BurgerKing. Удобно распложен, заказываю всегда через приложение, а именно бургеравто. Вежливый персонал, все быстро без нареканий. Но, как я понял качество продукции зависит от смены, то мясо сухое как подошва, то картошка фри сырая. Огромная просьба обратить на это внимание.
Прекрасный бургер Кинг! Главное,что радует,что фритюр в большинстве своем свежий,учитывая сколько он может лежать в контейнерах под таймерами) качество еды лучше,чем в тульских БК. Смена 01.09.24 20:30 очень порадовала, спасибо большое ♥️🤗
Спящий человек на заглавной фотке этого заведения отражает всю суть. Толпы детей и подростков, все бегают, орут и сидят в мобилках, единичные заходящие надолго не задерживаются. Интерьер какой-то разболтанный, но чисто. В туалете воды нет. Поесть приготовили быстро и что самое интересное - вкусно.
Отвратительный сервис. Я пришла, единственный стол был весь залит, грязный, в остатках еды. На просьбу дать мне тряпку, чтобы я убрала для себя, хотя я не обязана, мне отказали, сказали позовут кого нибудь, в итоге сказали что ни кто ни кто ко мне не подойдет! Заказ мой не отдавали минут 10, когда он был уже на табле готов!
Нашел отличное место остановиться и перекусить в дороге из Москвы домой и обратно. Чисто, вкусно, опрятно. Достаточно далеко от трассы, чтобы не было шума, достаточно близко к ней же, чтобы не заметить заезда.
Кормят вкусно, к еде нет претензий, но к одной уборщице есть.
Помимо того ,что она ведет себя как будто бы приняла литр спиртных напитков, так ещё и подкатывает к посетителям мужского пола. Как это понимать? Мой муж приходил в это заведение, а после рассказывал как одна из уборщиц подкатывала и как то пыталась завести диалог. По его словам, женщина лет 40, с короткими темнымм волосами завязанные в хвост, небольшого роста, с большим носом.
я не понимаю таких сотрудников, нельзя просто спокойно поесть и провести время. Ещё же говорят что девушек эта женщина выгоняет а к парням кладет глаз. Вообще не понимаю что происходит в этом месте.
Народу мало, особенно вечером - заказ долго ждать не приходится и парковка всегда свободна. Есть летняя веранда. А вот автомата с доливом напитков нет.
Ребёнку нравится. Скорость обслуживания на высоте, чистенько. Сотрудники приветливые, вежливые. Еда такая себе.... Но детям нравится. Всякие модные их штуки там продаются ( боксы от Влада А4)...... Картошка фри вкусная, кофе совсем не вкусное. Для детей самое то, с учетом обслуживания и цен
потрясающее место, но меня пугает количество нефоров и оффников в нем, не, я конечно все понимаю, что зима холодно сидеть негде, но *** в рот, зависать там на протяжении всего дня??? В общем, если вы не хотите, чтоб вас там засмеяли, избили и всякую последующую мелочь, то не заходите в это место одни, вам будет очень страшно
Бываю тут редко, но что сразу бросается в глаза так это занятые места в зале молодежью, при этом сидящих без заказов (и не ожидая их), поэтому беру с заказ с собой. Конечно понимаю корпоративную политику компании, но это уже перебор. Они даже в предбаннике размерами 1,5х1,5 метра толпятся, что делает вход и выход из заведения очень проблематичными. Не знаю возможен ли вариант - 10-15 минут без заказа (при этом стол пустой) и извините "Просим покинуть помещение". К персоналу особых претензий не имею.
7
1
Show business's response
Viktoriya
Level 12 Local Expert
July 21
Обычный Бургер Кинг, первый в Щекино. Готовят достаточно быстро, несмотря на большое количество посетителей практически в любое время. Убирать стараются также быстро. Рядом есть парковка.
Сервис хромает на обе ноги, даже не пытайтесь заказывать что-то через приложение это бесполезно, качество еды тоже оставляет желать лучшего, радуйтесь если приготовят нормально, но могут пересыпать перца или не доложить ингредиентов.
Заказывать все равно будут ведь альтернативы в городе пока что нет, но заведение вызывает смешанные чувства.
И главная проблема это "расхлябанность" в плане работы.
Заказала доставку 03.12.2023 г. Все хорошо, кроме одного бургера, с несвежей котлетой. Об её края можно зубы сломать. Возможно она позавчерашняя и её просто погрели. Сыр такой же заветренный. Служба поддержки 3 раза огорчилась, принесла извинения и посоветовала попробовать другие бургеры) Очень эпичное окончание. Номера ресторана добавочного нигде нет. Совет. Не заказывайте доставку, возникнет проблема-Вы её не решите и Вам никто не заменит некачественный товар.
Посетив данное заведение ,были крайне разочарованы. В заказе всего три позиции,в очереди перед нами всего один человек ,заказом позже три пакета выдали раньше предыдущих заказов. Один из сотрудников обнимается с посетителями в перчатка и потом уходит в зону кухни снимает кепку,неприятно шокирующий факт как сотрудник ведет себя на кухне ,где происходит процесс готовки. В зале такой же балаган ,орущие малолетки ,на входе не зайти не выйти ,все столы заняты ими. Звезду ставлю только молодому парнишке на выдаче заказов,культурно вел себя все время ,в конечном итоге извинился за весь свой персонал.
Очень рад, что в нашем городе появился BurgerKing. Удобно распложен, заказываю всегда через приложение, а именно бургеравто. Вежливый персонал, все быстро без нареканий. Но, как я понял качество продукции зависит от смены, то мясо сухое как подошва, то картошка фри сырая. Огромная просьба обратить на это внимание. Есть и огромный минус, а именно отсутствие доставки в нашем городе. Если ни этот минус то оценка 5+, а так пока твердая четверка.
Сделали быстро, но не очень вкусно, конечно на любителя, но мне не понравилось, бургер сухой, котлета вообще рядом не лежала с мраморной говядиной, как было написано.
За еду 5-ка, думала будет хуже, так как всего 2-е работников, они и на кассе и на кухне и по залу убирать умудряются. На уборщицу и остальной персонал видимо денег нет((( В уборной грязно, по залу тоже грязь по углам и вообще видно, что давно не убирали. Видимо бедных ребят заставляют ещё и этим заниматься, поэтому как могут... Входные двери ,зеркало в уборной заляпаны, вид удручающий. Руководство- имейте совесть, не может один за 5-х работать!
Уважаемая администрация Бургер Кинга,я очень надеюсь,что до вас дойдет мой отзыв потому что мне есть что сказать!
За всю свою сознательную жизнь в городе Щекино,я не никогда встречал такого "притона",т.к рестораном быстрого питания назвать это стыдно!!!
Нареканий достаточно,начнем с главного,атмосфера внутри и снаружи отпугивает обычных людей,которые хотят хорошо покушать.
Я работаю детским тренером,но такого количества маленьких,противных ,невоспитанных детей-подростков не видел!На улице пьют,курят,ругаются матом,внутри происходит тоже самое!Невозможно прийти с детьми даже банально сесть,все кишит этими оборванцами!
И самое главное,что они ничего не заказывают,кричат и мозолят глаза,пожалуйста сделайте с этим что нибудь!
Персонал постоянно ходит с кислыми лицами,неприветливые,особенно не понравилась менеджер Светлана.Разговаривала как с высока,постоянно отвлекалась и не помогла пробить скидку по льготам ,чуть не списала ВСЕ БОНУСЫ СБЕРСПАСИБО С МОЕЙ ЗАРАБОТНОЙ КАРТЫ. Есть исключения.Хочется отметить работника-зала Александра!Очень отзывчивый и добрый человек,во всем помог,убрал стол и поддерживал чистоту!
Насчет еды ничего не могу сказать,я не фанат этой американской культуры,выглядит приятно,ждали заказ 15 минут вполне приемлемо.
Туалет в ужасном состоянии,сходить пожилому человеку туда практически невозможно
Все постоянно в моче,туалетная бумага не обновляется вовремя,сломано перило,если сесть ,то можно уже не подняться!
Но несмотря на такое большое количество минусов,хочу отметить один жирный плюс
Пиво Туборг 1+1!
Это то,ради чего мне хочется просыпаться и идти в бургер кинг снова и снова
Очень мягкое,специфичный вкус,но нотки старого спирта на дне стакана заигрывают с моими вкусовыми рецепторами и я чувствую себя снова молодым!
4 ЗВЕЗДЫ ЗАСЛУЖЕННО!
Еда хорошая, персонал добрый, время ожидания быстрое, бургеры вкусные и сочные, атмосфера плохая сидит много пьющих и курящих подростков всё время занимают много места и не дают остальным, чистота из-за подростков плохая, но в самом начале было все отлично, с детьми не стоит ходить тк много мата и много кто курит электронные сигареты
Единственный плюс готовят нормально.Но вот на кассе что бы заказать с наличной оплатой никогда нет кассира и никто не подходит.Туалет это отдельный разговор, страшно зайти,весь унитаз измазан....везде грязь,никто не убирает там по ходу очень давно.Сотрудники мужского пола стоят обнимаются около входа в туалет с девушками.... впечатление о заведения негативное....
3
Show business's response
Mikha
Level 8 Local Expert
August 3
Один из лучших филиалов что посещал, заказывал заранее, к указанному времени все было готово. Персонал приятный, удобное расположение, есть где припарковаться.
Ставлю две звезды только за то, что еда не так плоха. В ресторане по адресу Лукашина 12А постоянно отдают заказ не полностью. По возможности я всегда стараюсь проверять оставляющее заказа, но не всегда бывает время, или в спешке не успеваю и забираю заказ, надеясь на качественно выполненную работу. Я понимаю, что сотрудники работают оперативно, могут ошибиться, но каждый мой поход в ресторан заканчивается тем, что у меня не хватает чего-то в заказе. Персонал работает на совесть? Тогда возникают сомнения в ее наличии. И речь идет не об однократной ошибке в заказе. Больше всего поразил случай, когда был оформлен заказ три набора 6 за 250. Не доложили 2 пакета сырных медальонов, одну картошку, один липтон и доп. за 19 рублей был заказан пирожок. Все это отсутствовало!!! Мало того, что за пирожок была доплата, так он и вовсе отсутствовал! Уважаемый персонал ресторана, у людей не всегда бывает возможность проверить заказ, кто-то спешит, кто-то заказывает не лично для себя. Работайте на совесть.
Еда вкусная, персонал работает быстро и качественно, время ожидания 10 мин на заказ комбо, бургеры соответствуют ценам, полы моют постоянно, атмосфера точно не домашняя много людей, находится удобно около остановки, с детьми можно если у детей нет гастрита
Есть, Кинг авто, много народу, бывает шумно( много подростков) так что спокойной с детьми не посидишь. Заказы отдают быстро, к персоналу претензий нет.
Заказали заказ на дом,все бы ничего но заказ отменили(не мы а сам Бургер кинг),горячая линии не отвечает звонили все дни,деньги не возвращают за это!Заказали на 2 тысячи,и что это были последние деньги,и что где они?!!!!!Просто ужасно!Спасибо большое Бургер кинг,за обслуживае и что ВСЕГДА ОТВЕЧАЕТЕ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Прекрасное заведение, очень рада, что БК открыли У нас.
Меню самообслуживания идеально, продавцы идеальны, блин... ВСЁ ИДЕАЛЬНО🧕🤙
Upd:
Мнение о этом заведении не меняется, но по сути у них обесценились наличные средства, ибо после заказа короны не начисляются, а статус заказа помечен как "отменён".
Мало того, что у них было техническое обслуживание, так они даже с этой проблемой не разобрались.
Очень было грязно, с акцией не ознакомили. Звонил на горячую линию, обещали перезвонить и разобраться, но к сожалению все так и затихло. Обманывают по тихоньку. Были проездом, от этого еще более обидно 😔
Пришли сегодня семьей поесть, первое удивление было, когда возле входа стоит молодежь лет по 14-15 один сплошной мат, далее мальчик лет 10-11 курит🤦♀️. Далее заходим в данное заведение одни подростки где сесть вообще негде! Все сидят и греются,ничего не заказывая, от слова СОВСЕМ!!! Девочка лет 14 подходит и говорит мне, тут места заняты… немного прибывая в шоке ждали заказ! Заказ забрали тут же задаю вопрос администратору где сесть? Везде подростки,которые тупо сидят….Пошла и очень любезно подходила к детям и просила место для нас🤦♀️Господи что происходит с этим местом….
Я не против подростков и всего остального,но это настолько все противно становится,когда сплошной мат и “дети»еще и указывают где мне можно сесть,а где нет….данное заведение стало противно,больше не ногой туда!!!Директор этого заведение почитайте комментарии,сделайте выводы!!!
Были проездом заехали в данное заведение, кругом одна грязь, полы столы не моются не протираются в туалет даже зайти страшно, персонал вообще не понятно по каким критериям был набран! Впечатление не из лучших далеко!