Ужас ужасный!!! Всегда ходили сами в ресторан, проблем не было. А в очередной Локдаун, заказали доставку через приложение. Мало того, что они мурыжили нам голову 2,5 часа, вечером в субботу, так и не доставили заказ и статус курьер поставил, что доставлено якобы, и на связь не выходил. В итоге составили обращение на возврат денег по безналу, так уже 4-й день ничего не происходит и ничего не возвращают. Уже составлено 3 обращения и реакции "0". С таким отношением впервые сталкиваюсь. Больше туда не пойдем никогда и ничего заказывать не будем.
Так себе, салфетки, сахар, ложку не поклали совсем, сиропов для кофе вообще минимум, пришлось выбирать из 3х предложенных, картошка фри недожарена была
Show business's response
Варвара Лашкова
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Чистый и опрятный, готовят очень быстро. Все стандартно вкусное. Понравилось на 2 этаже обедать и смотреть в окно☺️
Удобно расположен, на первом этаже, немного народу потому что удален от метро.
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2021
Заккзал достувку через приложени,заказ готовился час и 10 минут, в итоге пришло через полтора часа после оформления заказа. Еда была холодной
Через придожение набрал техподдержку и 10 минут никто не отвечал, просто играла музыка. Позвонил по номеру указаному на официальном сайте, выбрал варианты в голосовом меню. И сразу же коротки гудки и сбросс звонка
На втором этаже был жуткий молодой парень, русский, косоглазый, с капюшоном на голове. Он смотрит на улицу, пару минут с одной стороны, потом переходит на другую сторону и продолжает смотреть на улицу, улыбается; смотрит на тебя, улыбается, продолжает смотреть на улицу.
Бедный парень ненормальный.
Мы поговорили с рабочими, и они сказали, что этот парень всегда там, делает одно и то же, и пытаться вытащить его оттуда бесполезно (они даже вызвали полицию когда то), он вернется.
Нам предложили ужасный столик на первом этаже, рядом ... угадайте, от кого? от другого сумасшедшего, который разговаривал сам с собой ... мы вернулись на второй этаж ... второй сумасшедший тоже поднялся и начал пытаться продавать всем ручки (кашляя на них без маски и кладя их на столы...) Это ужасно!
Бедные ребята, я понимаю, но разве у вас нет этих мониторов, которые говорят, что все отлично продезинфицировано от коронавируса и что сотрудников проверяют каждые 4 часа?
Отвратная организация процесса, либо персонал добирайте, либо учите все делать быстрее. Это нифига не быстрое питание. Выдача заказа как в ресторане, в течение получаса
Вкусно, недорого, чисто. Но масочный режим ещё не отменили, рядом со мной на кассах и на выдаче стояло человек шесть клиентов, все без масок, всех обслужили. Сотрудники защиту носят, но от посетителей не требуют.
очень неорганизованно работает коллектив, все медленно. парень на кассе выдавал девушке заказ (видимо знакомая) в течении 10 минут параллельно общаясь с ней, заказов было много, собирали их 2 человека которые вечно отвлекались на общение и смех между собой, это конечно классно, но когда как я поняла главная всех подталкивала и орала на весь зал сама же делала все очень медленно. 1 звезда за извинение за ожидание, но оно мне к сожалению время не сэкономило(
За некоторые ошибки в орфографии-простите,писал на нервах,потому как,только вспоминаю этот случай,мне становится не по себе,да и сам телефон иногда( лихорадит ))))пишет по своему! Надеюсь суть всего поймёте! Ещё раз пардон! За незнание русского языка))) мы надеемся что дирекция разберётся,в конце концов у вас там камеры,включите посмотрите и послушайте! Тогда убедитесь в правоте моего письма! С уважением,просто клиент!!!
Сделала заказ, оплатила картой, курьер от Яндекс еды позвонил, сказал, что ему дали другой адрес и что доставить заказ он не сможет! По итогу заказ не доставили, деньги списали! Позвонила в бургер кинг, сначала они подтвердили, что действительно заказ не доставлен, потом якобы провели какую-то проверку и сказали, что нет все доставлено! Как по мне покровному надо организовать им и курьерской службе Яндекс еда! Судя по отзывам в интернете, я к сожалению не одна такая! Никому не советую эти две шарашки!
Очень дорого за очень маленькие порции, мороженое в полстаканчика наливают, а стоит в 2 раза дороже, чем в маке. Цезарь ролл за 250! Рублей не вкусный.
Чеки не дают, даже не проверишь, что тебе не доложили, если заказ большой. Или твой заказ унесет кто-то другой.
Лучше через мост в мак сходить.