Bukvoed
332 reviews
August 3
Выбор разнообразен, персонал приветлив, расположен в цокольном этаже тц Норд напротив выхода из метро Проспект Просвещения, бывают скидки и акции, внутри магазина есть кафе, можно выпить кофе и пролистать понравившуюся книгу, иногда очереди бывают, чистота соблюдается!
August 14
Огромный книжный с удобными входами. много канцелярии и сувенирной продукции. всегда можно найти подарочки в дорогу в другие города. Здесь любят Петербург и можно найти все что угодно на любой кошелек.
May 13
Классный магазин, много психологической литературы, детских ярких книг, большой раздел комиксов. Хороший выбор канцеляриии и подарков для вечеринки). Есть милое кафе, и много много консультантов возле книг. Играет приятная музыка, можно почитать книгу на уютных столиках, среди полок. Можно поймать хорошие скидки на кассе.
3
June 13
Удобное месторождения. Хороший выбор различной литературы. Можно почитать книжку и попить кофе. Нет больших очередей. Чисто и комфортно. Вежливый персонал.
September 23
Большой, отличный магазин. Уютный, есть кафе, нейтральная фоновая музыка, места для чтения, большой ассортимент книг, да и не только. Тут все идеально🫶🏻
1
May 22
Хороший магазин, большой выбор литературы разных жанров, есть удобные места для чтения, есть кофейня с неплохим кофе.
Из минусов: постоянно открыта входная дверь, из-за чего в магазине ужасно воняет сигаретами. Находиться в прокуренном помещении очень неприятно 🤢
1
1
August 25
Чистый и просторный магазин с огромным выбором канцелярии и литературы, а также очень вежливый персонал. Только 1 минус, высокие ценники.
1
July 25
лучший магазин, очень милые вещи и относительно приятные цены. большой ассортимент книг от хороших издательств. очень приятный персонал
1
1
September 10
Приличный магазин. Отзывчивые консультанты. Цены конечно завышены, но на каждый товар найдётся свой купец)))
Мне нравится, хожу туда с удовольствием!
1
February 11
Очень хороший книжный магазин , хорошо обустроенное пространство , есть кафе где можно расслабиться, есть места где можно посидеть и почитать и ознакомиться с информацией , много разных мелочей в дополнение к книгам и хорошее настроение!
October 15, 2023
Отличный книжный магазин. Большой, а это значит что собрал в себе достаточно большое разнообразие книг, комиксов, манги и т. д. Тут есть секция с концелярией. Также есть возможность ознакомиться с книгой ближе, чем просто прочитать описание. Я говорю про специальную секцию в которой можно почитать потенциальные книги на покупку. Тут даже кондитерская небольшая расположилась. Цены немного кусаются, но думаю что это не вина магазина.
4
1
July 9
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Очень удобный график работы с 8 утра до 12 ночи. Если вам ребёнок в последний момент сказал, что в школу срочно завтра требуется принести поделку/ручку/учебник/книгу, то вам именно сюда)))
1
October 10
Отвратительная и грубая охрана!
Подождать 2 минуты свыше из сил.
Никакого человеческого отношения и понимания.
Если вам нужно освободить какую-либо зону, то предупредить об этом стоит за 10 минут, а не тут же и пинком на выход. Ни вещи сложить, ни проверить всё ли забрал со своего места.
В такой магазин не хочется возвращаться и что либо покупать.
Не важно какой у вас това, цены и маркетинг. Персонал превыше всего!
1
January 10
Один из первых, и думаю из последних тоже... магазин печатной продукции на бумажном носителе. Огромный ассортимент классической литературы. Учебники, тетради, все для учёбы и самообразования вкупе с отдыхом. Можно прийти и почитать. Вроде бы кафе тоже есть. Очень супер. А так же канцелярия. Удобно сочетание сайт-магазин, можно посмотреть наличие нужного товара.
1
January 7, 2023
Выбор товаров огромный. От книг и канцелярии, до игрушек и товаров для творчества. Есть удобные зоны для чтения. Большинство стеллажей невысокие, что удобно людям невысокого роста. Часто проходит много акций, особенно на книги. Есть эксклюзивно продающиеся только а Буквоеде. Ценник относительно невысокий. Но в интернете, разумеется, дешевле. Персонал вежливый и ненавязчивый. Если хотите книжной атмосферы, то заходите. На территории магазина есть небольшая кофейня. Можно выбрать книгу и посидеть,пролистать ее за чашкой кофе.
1
October 13, 2023
Хороший магазин. Большой выбор литературы на любую тематику.
Вежливый персонал. Помогли найти нужную книгу, предложили ее в разных переплетах. Предоставили место для просмотра книг.
Тихо, уютно. Есть желание возвращаться вновь и вновь.
2
1
April 12
В этом магазине понравились столики со стульями для чтения. Удобно, не спеша, выбирать книги, просматривать.
Есть кофейня внутри магазина, что тоже радует.
Не хватает простора для передвижения.
July 26
Удобное место рядом с метро.
Вежливые продавцы, работают по принципу Спроси меня. Большой ассортимент товара
3
April 20
Большой удобный магазин рядом с метро. Есть где отдохнуть и почитать. Грамотный персонал. Ассортимент на высшем уровне.
Рекомендую любителям чтения!
July 30
Хороший магазин, чистый, светлый, ассортимент огромный, персонал вежливый и компетентный.
1
January 16
Один из лучших.
Большой и просторный, всё можно найти, нет завала. Но, что самое интересное: смотришь наличие на сайте - есть, очень хорошо.
Едешь. Приезжаешь, не могут найти.
Находят... Но через неопределённое количество времени, получается нет порядка.. Парадокс.
И такое не первый раз...
3
April 5
Отличный магазин. В котором продаются книги в агромном ассортименте. Персонал магазина приветливый и корректен с покупателями. Рекомендую однозначно этот магазин.
June 15
Сходила в данный Буквоед. Поела букв, была вкусно. Нужных книг не нашла, к сожалению.(санкции чертовы) Зато поела. Спасибо)
March 12
Персонал очень не понравился. Были вчера и заместитель директора (рыжая женщина, вроде) всё это время агрессировала на молодую девчонку за кассой. По девушке и без того видно, что она вот-вот сдастся, тут ещё и её начальница её добивает, а та и так её боится и в ответ ничего сказать не может.
Скажете, что мы видели ситуацию только с одной стороны и начальницу "довели" - окей. Опустим то, что с таким отношением далеко не уйдёшь, но хотя бы не при полной очереди людей это делайте. Пришли в магазин с прекрасным настроением, ушли с желанием плакать от жалости к этой девушке.
June 3
Большой, просторный магазин. Много товаров для ворчестап, подарков. Очень его любим
3
February 23
Являюсь одним из постоянных покупателей , могу сказать что клиентоориентированность данного магазина желает оставляет лучшего, дело в том что на днях совершил покупку в вашем магазине, и так получилось что по своей невнимательности оставил тубус с плакатом на кассе, на следующий день я вернулся за ним , на мой запрос оставляли или нет кассир ответила «да он был здесь , его куда то убрали , сейчас позову менеджера» , в итоге по приходе менеджера я услышал что тубус никто не видел , либо видел но никто ничего не знает , дело даже не в деньгах , а в отношении , ну ничего буду совершать покупки в других магазинах другой сети!
1
1
August 27, 2023
Замечательный магазин. Мой любимый. Большой выбор исторической литературы. Спокойная, хорошая атмосфера. Можно взять чашечку кофе, просмотреть интересующую Вас литературу. Никогда мимо не прохожу.
3
November 22, 2023
Буквоед классно преобразился!. Можно посидеть, почитать-есть специальные столы между полок это плюсик. Много книг, пособий, и всякой всячины. Советую окунуть в атмосферу "библиотеки".
September 4
Отличный книжный магазин, всегда можно найти необходимый материал. Спасибо!!!
August 24
Самый просторный ( не считая на Невском) Буквоед. Товаров много. Персонал - профессиональный.
December 27, 2023
Отличный магазин, большой выбор книг, есть возможность выпить кофе и почитать книгу, или перед покупкой книги прочитать, а также есть учебники, контурные карты и сувениры, жаль только что не работает как раньше круглосуточно
3
April 22
Рядом с метро.
Огромный выбор книг, сувениров, игрушек.
Достаточно большой. Чистый.
Дороговат, но можно попасть на акцию.
July 10, 2023
Хороший книжный. Выбор широкий. Персонал доброжелательный. Для бережливых совет: посмотрите товар в натуре, поддержите в руках, закажите по интернету. Будет дешевле, так как в магазине только на потери (кражи) в ценник закладывается 30%. Но это касается дорогих изданий. Мелочёвка можно и в буквоед купить. Хороший магазин.
2
June 14, 2023
Книги конечно в магазине есть,удобно что есть кофетерий,можно посидеть почитать любую книгу. Это наверно все сто я могу о нем сказать. Часто не нахожу то что мне нужно. Персонал не всегда хорошо ориентирован. Бывают ли скидки,даже не знаю. А по карте покупателя,очень смешные бонусы. Копейки по цене нынешнего рынка книг. Может быть и есть какие-то акции,но магазин о них не информирует.
1
October 30, 2023
Самый хороший "Буквоед" на м.Просвещении в ТЦ "Норд" ,продавцы консультанты всегда вежливые,всегда помогут и расскажут ! Охрана тоже вежливые и бдительные ,знают своё дело ! Спасибо за то что есть такой коллектив !!! 🥰😍😘
3
March 6
Магазин хороший. Большой выбор книг, чего нет, можно заказать. Очень понравилась идея с местами для чтения. Это классно!
April 4
Буквоед конечно не самый дешёвый магазин в СПБ. Но что радует, в некоторых из них есть читай кафе, где можно взять книгу почитать и заодно попить кофе. Спасибо вам за это.)))
January 28, 2023
Бываю нечасто, дочь часто готовилась к экзаменам там, т.к. магазин работал круглосуточно и кофе там был и тихо. Сейчас не так, но кофейня работает, книг много, и других разных интересностей много. Продавцы стараются, работают хорошо. Хотелось бы чтобы скидку по карте можно было получать по номеру телефона, как в других магазинах, этого нет.
3
February 18
Лучший филиал Буквоеда из всех, которые я посещал.
Очень большой выбор книг, комиксов и канцелярии, больший зал, в котором есть возможность почитать.
Вежливый и ненавязчивый персонал, быстрое обслуживание на кассе.
Однозначно советую.
October 18
17.10 мы пришли за книгой, нам сказали что если мы докупим книг на 2000 р. будет скидка + списали бонусы. Придя домой, обнаружили, что в одной из книг пропечатаны не все страницы. Когда мой молодой человек поехал делать возврат, он обо всех этих акциях и скидках не знал, в итоге ему сделали возврат за книгу (с учетом скидки), но другую книгу (той, которую мы купили изначально уже не было в наличии) он купил уже без скидки и еще доплатил 50 рублей, хотя без всех акций она стоила на 600 рублей дешевле. Естественно возникли вопросы, сегодня (18.10) мы приехали в магазин уже вместе, и начался цирк. Сначала мы всю историю рассказали кассиру, потом она позвала какого-то молодого человека, которому мы тоже еще раз все повторили, а он в свою очередь, позвал другую женщину - заместителя директора Марину. Марина снова попросила нас рассказать все заново, что мы и сделали. Наш вопрос был в том, почему мы берем две книги для получения скидки и списываем бонусы, а при возврате брака покупаем книгу уже без всех скидок, почему не было предложено заказать книгу, которую мы покупали изначально, или почему не предложили сделать полный возврат и купить заново книг на 2000 (о том, что это все можно было сделать, мы узнали уже когда пришли сегодня). Заместитель директора Марина это отдельная история, в лицо смеются, улыбаются (хотя очевидно, что я уже была очень недовольна), кривят лицо, говорят «ну вы же могли сами предложить сделать полный возврат или спросить про заказ другой книги», а почему вы не могли? Я же не знаю как это все работает, тем более возврат приезжал делать вообще другой человек. Что мы получаем в итоге:
1. Нам не были предложены выходы из ситуации
2. Мы три раза рассказывали одну и ту же историю, потому что информация не передается
3. Заместитель директора Марина явно не была настроена как-то нам помочь или хотя бы спокойно все объяснить, видимо раз мы сами не предложили никакие варианты, то нам они и не нужны. В лицо посмеялись, покривились, несколько раз сказали «я ничего не знаю, я только сделала возврат». Почему же вы тогда заместитель директора, если вы ничего не знаете.
Я очень часто посещала магазины сети, после этого случая больше ни ногой.
Не предложили выхода из ситуации ни вчера, ни сегодня.
Очень неприятно.
Надеюсь с Мариной еще раз проговорят регламент общения с гостями.
1
October 3, 2023
Большой магазин, много книг, но помощи от работников никакой, несмотря на немаленький ценник. Недавно попросили купить книгу, решил зайти. Чтобы не терять время - спросил про книгу у девушки в зале, она выслушала и отвела к терминалу, начала что-то искать, минуты через три подошла другая, они переговорили о чем-то, распечатали бумажку, а потом первая поворачивается ко мне и говорит, что подойдёт минуты через три, если я книгу не найду и ушла с другим покупателем. Вроде ничего страшного, но жалко просто потерянное время и чувство, что послали .... Заказал книгу в другом месте....
2
July 18, 2022
Отличный магазин. Широчайший ассортимент, как для школьников, так и для художников, много приятных мелочей из сопутствующих товаров, бутылки для воды, обложки, беджики. Книги можно купить, а можно заказать в печать, если уже нет в наличии. Очень удобно. Персонал порадовал-вежливо, ненавязчиво обслужили, подняли настроение))
3
April 3, 2023
В этом магазине большой выбор книг вежливые и хорошо разбирающиеся в книгах продавцы!! Много сопутствующих товаров и канцелярии!! Цены только вот высокие!! Поэтому поход в Буквоед как праздник
June 10, 2023
10 июня в 08:35 посетила Буквоед. Нужно было оперативно купить книгу о Санкт-Петербурге в подарок . Сразу обратилась к сотруднику на кассе Ульяне с просьбой показать направление для поиска. На что увидела полный ступор, через некоторое время мне были озвучены какие-то номера Секций. Инициативы помочь не было, ведь если не знаешь можно было позвать более знающего коллегу. А так было ощущение, что я попросила не книгу о нашем любимом городе , а что-то из области научной фантастики.
June 30, 2023
Отличная локация, рядом метро Проспект Просвещения. Всегда приветливый и внимательный персонал! А какое вкусное кофе варят там в кофейне не передать!! Рекомендую!!
3
November 8, 2022
Большой выбор книг. Есть пункт выдачи заказов, которые можно оформить через сайт магазина. Широкий ассортимент канцтоваров, подарков и сувениров. Магазин расположен в цокольном этаже тц Норд, у входа в метро "Проспект Просвещения".
October 21, 2023
Хороший Буквоед, с большим ассортиментом, от магазинов этой сети явных отличий нет, удобное расположение, всегда есть всё что нужно.
March 28, 2023
Любимый магазин, можно пропадать часами) открылся уголок для чтения с кофейком. Пока не испробовала, но думаю всё на высоте. Сотрудники очень внимательные, всегда помогут найти книгу в просторах магазина)
3
January 3, 2023
Воспользовалась кафе, расположенном в данном магазине. Работать начинают в 8:30, горячий кофе и сливочный круассан скрасили ожидание моих коллег.
Богатый выбор книг и сопутствующих товаров, удобная география по темам и интересам. И хоть книгу я не купила, зато присмотрела пару.
1
June 19
Отличный персонал
Оперативно помогли найти книгу