Буквоед выручает, если нужно срочно купить подарок или канцелярию. Цены высокие, но со скидками и бонусами получается норм. Сегодня благодаря купону и бонусам закупилась на 760₽ вместо 1200, приятно.
Сам Буквоед не большой, цены как и всегда Деньгоедные. Порадовала акция на отдельные книги -50-70%, так можно книг купить. В течении полугода наблюдаю ассортимент, не особо меняется. Персонал то через чур навязчивый, буквально по пятам ходит а иной раз ноль. Нет, я как раз тот человек который не любит когда за ним ходят(это я прочла отзывы и свое мнение излагаю).
Что мне не понравилось так это отношение на кассе. Последний раз когда приходили, на кассе попросили списать бонусы, до сих пор я списывала полностью, тут списывал другой человек который со мной пришел, и ему списали только 30 % от всей суммы. Так еще и после совершения покупки, продавщица(высокая такая с не уложенным каре) решила, что мы ее не слышим и комментирует: «Я вообще не понимаю, что это за вопросы, на сайте что не написано?» -это ответ на вопрос - почему все бонусы не списали?
Теперь у меня вопрос: у вас набор персонала по уровню хамства или по смелости? То, что она выше меня на голову не значит, что она может говорить так, как буд-то я у нее денег попрошайничаю. Можно нормально объяснить человеку ситуацию.
Теперь, заходя в магазин буду смотреть кто на кассе. Я уже молчу про «неформалок». Я так поняла, что буквоед только таких «творческих» набирает. Всё больше и больше некомфортно в этом магазине.
В Буквоеде, как в музее: много интересного, нового. Сотрудники магазина подарили мне радость, нашли последний экземпляр 2 книги трилогии Амитава Гоша, который не могла заказать на сайте. Первый том прочитан залпом, куплен третий, а второй не могла найти. И вдруг за 5 минут у меня в руках вожделенная книга ещё и с бонусами по карте клиента и стикером со скидкой на следующую покупку. Здесь очень позитивный и продвинутый персонал. Люблю ваш магазин.