Boxberry
48 reviews
April 19
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта выдачи Антону за компетентность, вежливое и культурное отношение к клиентам. Побольше таких сотрудников в вашу организацию. Благодаря таким сотрудникам будем обращаться в вашу организацию. Спасибо.
July 3
В пункте выдачи нет примерки, несмотря на заверения Мегамаркета.
В связи с этим не вижу смысла пользоваться этим пунктом выдачи, так как все остальные рядом работают в аналогичном режиме и по более удобному графику.
September 5
Самый помоечный пункт выдачи в магазине автозапчастей, никогда не заказывайте сюда доставку! Объясню почему: посылки привозят, и они валяются, внимание: целый день, а то и два, на полу в мешках- работники не разбирают посылки из мешков день- два, соответственно код смс для получения посылки не приходит вам, а выдача посылок работает строго до 19 часов, хотя сам магазин работает до 22 часов, после 19 часов вас просто посылают подальше+ задержка в получении пару дней, за ваши уплаченные деньги за посылку... Поддержка boxberry еле шевелится, с трудом что то ускоряет, деньги за просрочку доставки, 500 ₽, конечно вам ни кто не собирается возвращать. Не удивлюсь когда завтра пойду получать посылку- а она повреждена или разбита, силами работников магазина...
1
November 2
Пункт выдачи в магазине автозапчастей. Очень медленно работают. Никакого менеджмента очереди, постоянно неразбериха. Никогда не заказывайте сюда посылки!
December 14, 2023
Такое чувство, что в пункте работают сотрудники магазина Автозапчасти, которым не оплачивают за прием посылок Боксберри. Упаковывать товар вам не станут и даже не помогут. Несмотря на то что работают одни мужчины, будут смотреть как девушка ворочает коробку. Набить коробку бумагой? Нет не слышали. Не попросите, не дадут.
5
December 20, 2023
Упаковывают маленькую коробку в большой пакет и нагло увеличивают стоимость доставки в два раза. Поддержка не отвечает по два-три часа, потом дает ответ, ждёт минуту и закрывает диалог, и так по кругу. Невозможно решить проблему
September 4, 2023
Пришел отправлять сформированное отправление в приложении Boxberry на сумму 500р . Сотрудник сказал , что сумма будет 760р , начал нести какой-то не членораздельный бред , пытаясь объяснить завышенную цену за отправление. Как итог я ушел и отправил в 100м в другом пвз boxberry , где очень сильно удивились требованию сотрудника оплатить на 35% большую сумму. Походу в жтом пвз сотрудники *** и разводят людей на деньги.
September 18, 2022
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже полгода и раньше никаких нареканий не было, всегда сотрудники были милы и отправляли/принимали посылки, и вот с сентября на этой неделе второй раз захожу в Боксберри и мне отвечают что сегодня почему-то посылки не отправляются ! И это в обычный будний день в 16:00 и в 18:00 6 и 12 сентября. Просто недружелюбный молодой человек (один и тот же) послал в другое отделение без объяснения причин с загадочной улыбкой о том, что сотрудник Боксберри не работает (и у него сегодня и в прошлый раз «выходной») , так же уточнив, что они «вообще-то магазин запчастей, а пункт выдачи Боксберри у них «постольку поскольку» работает» (дословно передаю), хотя на сайте Боксберри указано что пункт должен быть доступен каждый день, то же самое сказала девушка в поддержке. Нет желания больше возвращаться туда, где сотрудники работают когда и как захотят.
3
November 28, 2023
Сижу уже 20 минут, стойка приёма заказов пуста, как и в момент когда пришёл. При появлении сотрудник ни поздоровался, ни извинился за длительное ожидание.
January 26
Не хотят работать, как будто всё из под палки делают. Никакой помощи, даже придержать большую посылку когда её сложно упаковать.
1
April 23, 2023
Сотрудники уже четвертый раз подряд в на протяжении месяца отказывают в отправке посылки, ссылаясь то на принтер, то на зависшую базу.. Такое нежелание работать!!! Тогда закройте пункт, если вам это не интересно! Оставила жалобу!
1
January 19
Лучше ходить в отделение на бульваре. Тут приемщики хамят, да ещё и работают по какому непредсказуемому графику
April 20, 2022
Пришла 2 недели назад в данный боксбэрри, один только молодой человек занимается боксбэрри, остальные работают только с автозапчастями. На сайте указано, что у них есть отправка посылок и я на сайте сформировала заявку именно в этот пункт приема посылок, пришла, а меня мягко говоря отправили, сказав, что на сайте указана не верная информация и отправок посылок у них нет. Вышла и сразу позвонила в колл центр, говорят не может такого быть, они работают на отправку, я еще раз зашла переспросила, меня опять послали. В этот пункт боксбэрри больше ни ногой.
4
1
January 8, 2023
Пришла сегодня 8 января в пункт, заявлены часы работы до 19:00. В итоге в 16:00 мне молодой человек сказал, что сегодня боксберри не работает. Почитала отзывы, поняла, что похоже они просто не хотят работать. Отвратительный сервис, не хотите работать, так и не работайте, выставляйте корректное расписание.
1
March 12, 2023
Пункт находится в одном из двух магазинов авто- запчастей, расположенных в доме. Никакой вывески на магазине о наличии пункта нет. Пришлось звонить в справочную.
1
October 16, 2023
Ужасные сотрудники. Не оказывают помощи в оформлении заказа, на протяжении месяца кормили завтраками
November 9, 2022
Пришли у пункт, чтобы отправить посылку. Сначала и не поняли, куда идти, никакой вывески или наклейки не видно. Сотрудник автозапчастей сказал, что Боксберри у них тут нет. Действительно нет или сотрудники просто работать не хотят?
1
June 25
Ужасный сервис.
December 9, 2022
Не приняли посылку, молодой человек сказал что не работает принтер. Судя по отзывам тут часто это происходит.
9 декабря 2022 17:17. Разбирайтесь с персоналом, чините принтер.
November 15, 2023
Этот пункт можно закрыть совсем ,работники работают с одолжением и всегда отправляют то на Мневники ,то на Карбышева ,видимо мы их отвлекаем от продажи автозапчастей
2
April 5, 2022
Издёвка какая то, пункт в магазине автозапчастей! Людям подборку запчастей по базам делают по часу, а ты стоишь и ждёшь, потому что отправку и выдачу посылок делают ребята магазина. И не каждый из них умеет отправку посылки делать!
3
1
March 5
Просто супер, без лишних слов! 👍
May 9, 2022
С первого раза не нашла,но почитав отзывы поняла куда идти.Боксберри находится в магазине Автозапчасти.Нормальный пункт выдачи.Очередей нет.(когда я ходила)
September 15, 2023
Хорошо,быстро и вежливо
March 9, 2023
Пункт находится в магазине автозапчастей. И по выходным не работает на прием
May 21, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливый, отзывчивый персонал. Уже год там отправляю и получаю.
April 24, 2023
Самый худший боксберри ! Плохое обслуживание!
1
August 10, 2023
Ужасное обслуживание. Не идут на встречу клиентам, поэтому честно заслуженная 1 звезда.
April 12, 2022
Пришла в часы работы когда мало людей. Мне быстро помогли сотрудники. Вход с внешней стороны улицы
December 6, 2022
Пункт Боксберри по этому адресу не принимает посылки.
1
April 6, 2022
Четыре попытки получить посылку. Кол центр ничего не знает и решить не могут. Жалоба 2080604
1
May 14, 2022
Ужасный пункт выдачи. Работники не умеют разговаривать с людьми. Одно хамство.
2
September 8, 2022
Не далеко от дома. Приветливые сотрудники
September 27, 2019
Все четко. Как только пришла sms о доставке, можно идти к ним забирать посылку. Работют строго по расписанию - 10 утра до 10 вечера. Очень расторопные менеджеры. Один минус - находятся в подвальном помещении, туда лестница крутая ведет. С большими коробками выбираться - спортивное занятие.
2
1
July 17, 2023
Все супер
August 7, 2019
Работают до 22:00, а если заказ с оплатой, то принимают только до 18:00. Приехала с ребёнком, заказ не выдали. Просила взять оплату и пробить её завтра, но отказали, типа, у них всё под камерами строго. О таких вещах надо писать информацию.
1
July 13, 2019
Пользовался пару раз.
Удобно расположено, быстро, практично
1
March 21, 2020
В целом пункт неплохой,но условия работникам конечно ужасные, летом духота не терпимая,пока в очереди ждёшь вся мокрая, зимой придешь мерить одежду холодИна..сотрудники доброжелательные
2
March 31, 2020
Вежливые сотрудники . Чисто
1
September 22, 2019
Хорошо расположен быстро и удобно👍
2
October 6, 2019
Быстро, удобно, есть парковка
3
April 2, 2020
Выдают быстро, с парковкой проблем нет
1
June 16, 2019
Жарко в помещении, и некоторые продавцы не могут обслужить,.создается большая очередь, а они идут посылки расскладывать.
1
March 10, 2020
четко, быстро, удобно
April 13, 2020
Не принимают на отправку!
1
November 25, 2019
Быстрое обслуживание
2
July 11, 2020
Всё супер.
May 17, 2019
Быстро, удобно
1