Дзержинский, Дмитрия донского 6 Boxbery
Сотрудник отказался принимать посылку , посылка была упакована и обвернута пленкой , это была пластиковая упаковка, которая не ломается и было хорошо все упаковано, отправка была через Авито, но сотрудник не в какую не захотел взять заказ. Видимо настроение было плохое. Прошу руководство обратить внимание и принять меры , вы так всех клиентов потеряете ! Мы постоянно пользуемся вашим ПВЗ и всегда было все хорошо, там работает хороший сотрудник Елизавета, которая всегда без проблем работает и всегда поможет .
Обратился 04.01.2024г в обед
Добрый день!
Впервые понял, что значит отвратительное и хамское отношение к клиенту!
Случилось со мной дважды!
И каждый раз это было со стороны сотрудницы Елизаветы, как она представилась... Фамилию свою не назвала, сославшись на мнимую тайну личных данных. А вот нужно знать таких хамовитых сотрудников, чтоб в другие места где работают с клиентами на порог не пускали.
Пришёл заказ с обувью, так она запретила её примерять, сославшись на какую то камеру, которая следит за её действиями, и штрафами за это... Кто готов купить обувь без примерки?! На мой резонный вопрос, она с угрозами провести покупку начала в оскорбительной форме со мной общаться.
Само место снаружи требует ремонта, но внутри всё ок. Всегда доброжелательные сотрудники, часто там забираю и отправляю посылки. Есть упаковка разная, примерочная.
Ужасный офис, особенно сотрудники, отправляю через боксберри на протяжении 3х лет документы, но через другие офисы. Тут мне сходу вопрос, у вас оригиналы документов или как? Я: конечно же оригиналы, а мне в ответ: мы ваши оригиналы не примем, и прям с гордым видом. Вашу же мать, это же доставочная компания, которая доставляет документы, нафига мне копии отправлять договора и доверенности, если я могу это онлайн сделать. Что за тупость????
Хороший пункт выдачи, совместный с ОЗОН. Приятный персонал, все быстро и хорошо. Большое помещение, есть место где можно распаковать принять Получаю посылки Алиэкспресс удобно.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Очень вежливый и приветливый персонал. Работают быстро. Всегда чисто, хоть само помещение и требует ремонта