Думал что написать здесь такого небанального, а прикиньте, оказывается ребята еще и об экологии заботятся, с нулевым выбрасом парниковых газов работают, афигеть.
Примерно 3-4 года назад я познакомилась с директором службы безопасности(зам директора) компании “Bitriver”- Иваном, который является сотрудником компании и на сегодняшний день. Он связал меня с коммерческим директором компании- Дмитрием, с которым мы работали около года. После ухода Дмитрия из компании, Иван продолжил его дело. В марте 2021 года компанией “Bitriver” были куплены контейнеры. Сделку от лица компании вел Иван и все договоренности тоже были через Ивана. Спустя некоторое время Иван сообщает, что есть возможность приобрести устройства, но ему срочно нужно внести предоплату. Я скинула предоплату, и на следующий день передала всю оставшуюся сумму. Когда пришло время забирать аппараты- Иван стал прятаться, придумывая разные оправдания. В итоге он рассказывает мне такую Историю: клиент чьи были аппараты вывез их, а деньги уже были перечислены и возвращать их клиент Ивану не планирует. Конечно возникает вопрос, как аппараты могли увезти без распоряжения директора службы безопасности? Иван уверяет, что деньги вернет в ближайшее время. Идёт время, но никаких действий нет. Для того, чтобы я успокоилась, Иван украл клиентский s19j с площадки, о чем мне позже рассказал персональный менеджер клиента, у которого как раз таки и пропал s19j. После этого, он начинает прятаться, не берёт трубки. Я связалась с Генеральным директором “Bittiver”, который обещал помочь разобраться, и при этом уверял, что компания отношения к этой истории никакого не имеет. И снова вопрос, человек находящийся на должности директора службы безопасности(зам. директора) одного из мощнейших объектов компании не имеет отношения к компании? Спустя некоторое время решать ситуацию взялся новый директор по безопасности. И тут же появился Иван, который долгое время не отвечал на мои звонки. Иван просит меня сказать в Москве руководителю, что он взял только половину суммы, а вторая часть- это проценты. Конечно этого я делать не стала. Затем он придумал встречу с клиентами, у которых приобреталось оборудование, но сам же на эту встречу и не приехал. Затем Иван соврал, что генеральный директор поможет решить его вопрос, что подтвердил Валерий Маратович- ещё один зам генерального директора. Позже оказалось, что генеральный и не в курсе тех сказок, которые рассказывают его сотрудники. В полиции Иван сказал, что его обманули. И если обманули начальника службы безопасности- о какой безопасности дорогостоящего оборудования, которое клиенты доверяют в руки таких сотрудников можно говорить? Помимо того, что оборудование, которое якобы ждёт своей очереди на установку по 3-6 месяцев- работает на компанию, так ещё и сотрудники, занимающие высокие должности в компании присваивают себе имущество. Главное- что компания к этому отношения не имеет, по словам Генерального директора, который ни то чтобы не помог в решении сложившейся ситуации, но ещё и оставляет мошенников на своих рабочих местах. Будьте внимательны и подумайте несколько раз перед тем как сотрудничать с компанией “Bittiver”.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе службы СБ в компании Битривер Рус.
До нового года со мной созвонился главный энергетик, затем отдел кадров. Я их устроил, мои компетенции подходили к предлагаемой должности. Затем попросили заполнить их внутреннюю анкету для СБ.
Потом новый год, выходные. После выходных мне приходит отказ. Интересуюсь почему? Не прошел СБ. Серьезно? До этого я проходил СБ на должность в Центральный банк РФ, и никаких проблем. Но выбор сделал в пользу Битривер Рус, т.к. лучше график. Очень странно, очень. Даже 10 копеек никому не должен. Законопослушный гражданин. Я конечно же огорчен. Есть сомнения в корректной работе СБ.
Доставили быстро, все работает. По документам чисто, не обманули.
1
Александр Емченко
Level 7 Local Expert
July 19
Ужасная контора, везли оборудование 6 месяцев, вместо заявленных по договору 40 дней. Каждый раз придумывали какие то нелепые отговорки. Только после того как была написана досудебная претензия, зашевелились. Ни кому не советую с ними связываться. В первую очередь потратите кучу нервов и времени, а так же рискуете потерять свои деньги.
Работаем с компанией чуть меньше года.
Заказал у них s19j pro. Привезли в срок, асики разместил в их дата центре в Братске. Качеством услуг и ценой электричества доволен, рекомендую.
Доставка работает, привозят в срок, все целое невредимое.
4
1
Алексей Кучербаев
Level 3 Local Expert
February 26
Купил оборудовантеив декабре 2021 года. Два года все было ок. Но с сентября 2023 года начали отключать оборудование на несколько недель, потом на месяц. В договоре сказано, что они гарантируют 99% работы оборудовани в месяц. В итоге в прошлом году асики были отключены в совокупности около 2х месяцев. А в этом году еще ниразу не включали их. Объясняют ремонтов энерготрассы или чтото в этом роде, когла включат сроков не называют. Складывается впечатление, что оборудование работает, но не на меня.
Отвратительная компания. Никогда не соблюдают условия договора поставки. В первый раз сослались на форс и мажор и по ошибке поверил. По второй поставке просрочка составляет уже 3 месяца и никакой информации. Готовим иск в суд
Компанию рекомендовали мои партнеры и знакомые. После длительного анализа решил выбрать именно Битривер. Пользуюсь услугами уже больше года. Техподдержке респект, реагирует мгновенно. Сбоев не бывает. Цены отличные🔥. Рекомендую 👍👍👍
В целом за концепцию и масштаб ставлю твердую пятерку. За сервис, действительно ПОКА похвалить не могу. Но у ребят очередь из желающих к ним попасть на год вперед. Сам через это прошел, так что понимаю объективную причину некоторых факапов. По всей видимости пока не справляются с объемами заказов. Перетерпеть надо. Они экстренно расширяются и по строительству новых мощностей и по увеличению штата сотрудников. Могу пожелать только удачи в этом нужном и нелегком деле.
Отзыв от 12 апреля 2021 как нельзя лучше описывает подход к работе. Заинтересованность и вежливость заканчиваются как только подписан договор и аппараты попадают на их территорию. Компания неплохо раскачала маркетинг в том числе на международном рынке, работают на потоке и откровенно забивают на уже "подписанных" клиентов. Эта политика спускается с уровня ген. директора и собственника - Игоря Рунца, поэтому нет причин полагать что подход изменитcя.
Ужасная компания, рассказывают как все прекрасно, требуют депозит, как только оборудование попадает к ним, отношение совершенно меняется, говорят о проблемах, о повышенном спросе, выделяют менеджера (можно только писать), которая по своему общению напоминает Сири или Алису, никаких конкретных сроков подключения. Говорят две-три недели на протяжении месяца, на любые претензии и вопросы - в ответ заученные фразы: извините, мы работаем над проблемой и тд.
Есть подозрения, причем достаточно очевидные, что подключают аппараты и минимум месяц крутят их на свой карман. Обходите стороной.