Biovet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
569 reviews
July 19
Приходим в эту клинику давно, рядом с домом! 23.11.2023 были на стрижке коготков у Оксаны Владимировны. Всё замечательно , очень хороший доктор ... Не мало важно как относится доктор к животному! Как мы ходили на уколы и как доктор отвлекала собачку ,супер;) Всегда ответит на все вопросы и всё подробно обьяснит!Спасибо огромное за консультации, стрижку коготков и уколы! Еще хочу отметить что в клинике стало светлее , всё частенько и как то всё приобразилось!!! Спасибо ♥️
Сегодня 19.07.2024 были у Оксаны Владимировны. Как всегда всё чётко! Бесконечно благодарна ей, лечим дальше нашу собачку 🐶
2
1
July 31
Отличная клиника. Подлечили моего кота Сарледона. Сарледон доволен. Отличные врачи. Удобное расположение. Персонал вежливый. Рекомендую. Особая благодарность администратору Алёне за помощь, консультация по вопросам помощи обращайтесь всегда. Быстрая помощь братьям нашим меньшим. Теперь хорошее настроение , у меня и моего Сарледона
1
1
July 26
Отличная клиника, буду рекомендовать всем знакомым!
Отзывчивый добрый персонал, все чисто и аккуратно
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Сенцовой О.В. за то, что спасла моего котика🙏♥️. В другой клинике ему поставили не правильный диагноз. Сейчас лечимся и улучшения уже заметны
3
1
November 11
Большое спасибо Сенцовой Оксане Владимировне, очень хороший доктор – до этого были с нашим котом (здоровье которого стремительно ухудшалось) в разных местах так что есть с чем сравнить – Оксана Владимировна диагностировала проблемы которые в других местах почему то не замечали. К сожалению обратились к ней слишком поздно – возможно если бы пришли несколько месяцев назад продли ли бы жизнь нашего котика. Спасибо что помогла принять правильное решение (усыпить), не стала обнадеживать не нужными надеждами и облегчила его страдания последние часы жизни.
1
November 11
Удобное расположение, близко к дому, вежливый доброжелательный персонал, очень удобный график работы. Очень нравится доктор Сенцова Оксана Владимировна. Внимательная, вежливая, компетентная. Неоднократно обращались в клинику, была оказана квалифицированная помощь
March 29
Отличная клиника на Народного Ополчения д.29 к.1.Всегда чисто, очень приветливый ,внимательный персонал,все проходит во время без ожидания.17.03.24 делали операцию (кострация) мейн-куну 10,5 месяцев.Волновалась очень и зря,всё прошло отлично:оставила котенка в клинике в надежных руках врача Сенцовой Оксаны Владимировны,через 2,5 часа забрали своего котенка домой.Кот после операции отошел быстро:как будто ни чего и не делали.Через два показались на прием:врач осмотрела швы -они сухие-всё супер.Спасибо огромное персоналу клиники и особенно врачу Оксане Владимировне-она профессионал своего дела.
1
1
November 12
Сама клиника хорошая, но, к сожалению, не все врачи здесь - специалисты.
Посещала эту клинику 2 раза. В январе впечатления были положительные: быстро приняли, внимательно осмотрели, с заботой отнеслись к животному, назначили лечение. После повторного посещения в декабре ощущение двоякое. Животное было в тяжелом состоянии, сразу же позвонила в клинику. Низкий рейтинг врача говорит сам за себя. Особой заинтересованности и бережного отношения к животному я не наблюдала. Наверное, дело в том, что прием был срочный. Но это не оправдывает некомпетентность врача, за прием у которого я отдала немалые деньги. На следующий день у животного ринит исчез, однако, именно после приема он начал хромать. Я надеялась на внимательное отношение к питомцу, а в итоге получила только усугубление проблемы.
July 25
Обработала кошку от блох и клещей препаратом «Барс».
Кошке 11 лет и все время обрабатывала перед выездом на дачу этим средством. Всегда все было хорошо. В этот раз кошка как-то изловчилась и облизала место, куда попали капли. Через несколько часов проявились симптомы сильного отравления: рвота фонтаном, расширенные зрачки, дезориентация. Решили срочно обратиться к ветеринару. Клиника БиоВет находится в соседнем доме. Прием вела доктор Сенцова Оксана Владимировна. Быстро оказали кошке помощь. Поставили капельницу, сделали уколы, дали адсорбент. Доктор была внимательна, действовала четко. Не могу сказать, что кошке процедуры понравились, но ей стало значительно лучше. В дальнейшем выполняли рекомендации Оксаны Владимировны, и наша любимица поправилась. Спасибо доктору большое!
3
1
October 27
Татьяна Михайловна - замечательный ветеринарный врач. Наблюдаемся у неё давно со всеми нашими птицами. Приёмы проводит профессионально и вдумчиво.
Отличается глубоким пониманием своего дела и всегда знает, как помочь. Рекомендую как отличного специалиста по птицам.
1
September 11
Быстро, качественно, без нареканий.
Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Быстрое обслуживают, чистое помещение, доступность относительно метро. Есть скидки и акции.
1
1
October 27
Регулярно приходим на стрижку когтей нашей небольшой, но очень крикливой собаке. Рекомендуется записываться заранее ( легко и удобно по заявке на сайте), но мы приходим без записи и никогда не ждем больше 10 минут. Большое спасибо отзывчивым, приветливым и внимательным сотрудникам клиники! Всегда быстро, комфортно и приятно!
October 7
Ходили в эту клинику для плановых прививок и осмотров пару лет и с каждым разом обслуживание было хуже и хуже !
Пару недель назад обнаружили у собаки небольшое воспаление ,обратились в эту вет-клинику (нашу карту к слову потеряли и оказывается мы должны были запомнить сами имена лечащих врачей) поставили диагноз -грибок ,прописали лечение и поставили вакцину(через две недели нужно было сделать ещё одну )Через пару дней после приема замечаем ,что собака стала менее подвижна и плохо запрыгивает на возвышенности ,но так как такое уже было после укола в ногу ,мы решили понаблюдать.
Спустя две недели состояние не улучшилось и на повтором приеме решили проконсультироваться с врачом ,нам сказали :очевидно проблема с суставом ,а для владельца таксы это очень страшное заключение и порекомендовали поехать в Солнцево в клинику этой-де сети .Мы приняли информацию ,нам сделали второй укол после этого диалога и мы поехали домой. Хотя меня очень смущал факт того ,что проблема с суставом невероятным образом возникла именно после укола .
На следующее утро я вижу свою собаку и просто в ужасе -на месте укола огромная горячая опухоль !!!
Сразу поехали клинику,но уже другую и надо было видеть глаза врачей ,которые слушали пересказ заключения из Вио-вет )
Оказалось у нас аллергическая реакция в комбо с неправильным введением препарата в результате чего образовался абсцесс ,нам выписали препарат и через два дня уже выкачивали гной и прописали антибиотики !
Мне даже страшно представить ,что могло бы быть, если бы мы наивно катались по этой недо-сетке и лечили здоровый сустав !
Рекомендую обходить эту клинику стороной и абсолютно согласна с отзывами о хамоватых врачах и времени ожидания.
Ответили мне на этот отзыв полным бредом ,о том ,что мы пришли с хромотой и врач сделал укол ,который обезболивает,но я указала -ЭТО БЫЛА ПЛАНОВАЯ ПРИВИВКА,КОТОРУЮ ВРАЧ ПОСТАВИЛ НЕВЕРНО И НЕ МОЖЕТ ОТЛИЧИТЬ ОТЕК МЯГКИХ ТКАНЕЙ ОТ БОЛЬНЫХ СУСТАВОВ!!!
4
April 17
Проходим лечение у Назаренко Анны Александровны. Нареканий нет, очень внимательна к пациенту, все подробно рассказывает. К доктору претензий нет.
Наши визиты омрачает лишь работы девушки-асисстента.
Во-первых, она совмещает ассистирование доктору с мытьем пола. Каждый наш приход. Почему она в той же форме потом идет на прием к животным?
Во-вторых, если в холле в момент вашего прихода лишь она, она встречает вас с недовольным лицом со словами «Что у вас?». Звучит это ужасно грубо, сразу ощущение, что твоему визиту не рады. Когда это случилось впервые, я немного опешила, что сотрудник клининга задает мне такой вопрос, даже не поняла сначала, что я должна ответить. А потом она откидывает швабру и оказывается ассистентом доктора.
Сегодня, между делом, она кричала на чужую собаку, находившуюся в стационаре. Дверь в стационар была приоткрыта, оттуда доносился лай, она зашла туда, крикнула на собаку и вышла, захлопнув дверь. По-моему, это не то отношение, которые хозяева хотели бы получать к своим питомцам.
Если человеку не нравится его работа настолько, что это заметно окружающим, ему нужно помочь найти свое место. Увольте, пусть девушка ищет работу по душе и не портит никому впечатление о клинике с достойными врачами.
9
1
August 28
Не первый раз ходим в эту клинику, врачи замечательные. Оксана Владимировна провела отлично операцию, нам подстригли когти, котик доволен и мы тоже. клиника находится рядом с домом, это очень удобно. Будим и дальше посещать эту клинику. Всем советую.
1
1
November 9
Спасибо большое клинике Биовет! Не первый раз спасают моих кошечек!
Хожу только сюда, нет желания обращаться в другие клиники. Очень квалифицированные и дружелюбные врачи, всегда подробно расскажут о лечении.
Искренне благодарю клинику и советую обращаться сюда
❤️❤️❤️
May 14
Очень хорошая клиника, отзывчивые врачи и доктора ❤️
Удобно что рядом с домом.
Сегодня прооперировали кошечку мою, Аврору МейнКуна любимую, все быстро и четко, врач все объяснила и успокоила.
Сенцова Оксана Владимировна благодарю вас 🙏
Спасибо вам за наших хвостиков 🙏
3
1
July 15
Переехал в новый район, хотел подобрать клинику для кота, у него хронический пиелонефрит и нужно регулярно наблюдаться. Зашел в клинику, персонал сидит в подсобке и «ковыряясь в зубах» ест.. проявили полное равнодушие к тому, чтоб помочь мне с моим вопросом.. врач так вообще от куда-то из угла той самой подсобки прокричал, что консультация платная хотя требовалось просто выйти и вежливо разобраться в вопросе, я бы заплатил еще ни раз так как к сожалению приходится регулярно посещать врачей( никогда в жизни больше не приду в эту клинику и в другие под этим брендом
1
5
March 14
Ходим ежегодно в Биовет на народного ополчения, очень нравится бережное отношение к собаке, всегда чисто, администраторы приветливые, врач Сенцова Оксана Владимировна очень внимательная и всегда доходчиво объяснит и даст рекомендации по лечению, также мы здесь кастрировали кота, прошло все быстро, качественно и без последствий! Бюджетные цены! С уважением, Давид.
2
1
October 8, 2023
Добрый отзывчивый персонал, запись по времени очень удобно не сидели не минуты . Хорошие специалисты особая благодарность Сенцовой Оксане Владимировне с добрым сердцем она отличный специалист знающий свое дело и готова помочь в принятии решения лечения 17 летнего котика Стёпы и ещё благодарность её ассистентке Маши которая умело накормила кота который есть отказывался , всё объяснили дали рекомендации и надеемся что ещё мой старичек поживет потому что это частица моей жизни и самый близкий мой родной коточеловек СПАСИБО!!!!
9
2
August 19
Хорошая клиника, очень заботливый персонал, врачи грамотно оказывают помощь животному. Атмосфера теплая и дружелюбная. Спасибо за заботу о пушистиках и их владельцах ❤️
1
1
August 25
Привезли котенка в клинику в стационар, через несколько дней котенок умер. По телефону на протежении содержания котенка сообщали каждый день, что с котенком все хорошо. По факту смерти уже сообщили, что все дни у котенка было расстройство желудка. Согласно договорённости должны были кормить каждые три часа, по факту согласно графику кормления в некоторые дни кормили реже, раз в 4 часа. Не кормили бутылочкой которую привезли, а кормили шприцом. В день смерти сообщили, что состояние котенка ухудшилось, приехали за котенком, сообщили, что умер 15 минут назад. Но тело уже одеревенело, что показывает, что смерть наступила не менее 3х часов назад. Отказались связаться со сменой которая работала накануне смерти котенка, чтобы прояснить обстоятельства смерти. Глав врач также отказалась общаться, телефон управляющий также отказались давать.
3
2
March 1
Добрый отзывчивый персонал и душевная атмосфера в клинике. Также важно, что запись по времени, предварительно прозванивают и уточняют возможность посещения!!! Особая благодарность Сенцовой Оксане Владимировне с добрыми глазами и сердцем. Обращались в клинику по вопросу стерилизации микройорка, все прошло отлично, также во время операции посмотрели зубную полость, нашли и удалили два невыпавших молочных зуба, по просьбе провели чистку зубов. После операции помимо письменных рекомендаций также устно обьяснили, что нужно делать! ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ КЛИНИКИ!!!!
2
3
October 26
Отвратительнейшая клиника! Трижды подумайте, прежде чем сюда обращаться. Занимаюсь бездомными кошками очень давно и ни разу ещё не сталкивалась с таким равнодушным отношением администрации и настолько неприкрытой жаждой наживы. О нюансах оплаты не предупреждают ни по телефону, ни в клинике, в результате платить приходится вдвое больше - это у них трюк такой замечательный. Администратор не имеет ни малейшего понятия о вежливости, хамит в лицо. Вроде с животными работают, а совести нет. Если можно было бы поставить 0 - поставила бы. Даже 1 не заслуживают. Просто коммерсанты, не более.
1
1
October 7
У меня два кота, по всем вопросам с их здоровьем обращаюсь к внимательному, компетентному, замечательному ветеринару и прекрасной женщине Оксане Владимировне Сенцовой. Большая ей благороаность в лечении моих любимых котиков!!! Ее назначения точечные, конкретные и действенные!!!
1
1
June 8
Полное непонимание времени. Больных животных записывают на интервал 15 минут, естественно, ничего не успевают, в итоге ожидание возникает при записи!!!! от получаса. Хотя при записи спрашивают, с какой целью обращаюсь. В итоге прождала 20 минут, сказали ещё 15 минут ждать, те на прием 45 минут против установленных 15.
Я проголосовала рублем, мой рубль вы не получите.
Если кому то нечего делать и нет поблизости лавочки - записывайтесь, приходите, посидите минут 45 , по предварительной записи.
1
2
November 8
До глубины души тронуты и чрезвычайно шокированы высоким уровнем профессионализма и редкостной человечности доктора СЕНЦОВОЙ Оксаны Владимировны. Диагност высшей пробы. Глубокое проникновение в проблему, выработка результативного курса лечения - вот основные моменты, на которые хочется обратить внимание.
Так говорит не только Заратустра, но и Яков Пафнутьевич (сиречь цвергшнауцер Яша) и его хозяева.
Виват настоящему доктору Айболиту!!!
1
October 27
Кастрировали и вакцинировали нашего кота в данной клинике. Все быстро , четко и качественно.
Спасибо Оксане Владимировне , с животными только к вам
1
October 29
Ужасная клиника. Делали прививку котёнку, мало того что не предложили вакцины на выбор, так ещё и сделали самую дорогую. Если не оставалось других вакцин, нужно было предупредить и озвучить цену сразу. После первой вакцины кот плохо себя чувствовал. Ревакцинацию делали уже в другой клинике. Абсолютно равнодушные врачи и администраторы, дозвониться практически нереально. В данную клинику больше ни ногой.
July 31
Привезли крысеныша на кастрацию. Как начало - операция успешно, проснулся. Как итог - спустя 6 часов везли мертвого в клинику в слезах. И вишенка на торте: в подарок общая кремация бесплатно.
Врач Давыдова.
Обращались в данную клинику несколько раз, общее впечатление - врачам абсолютно все равно на вас и вашего питомца. Не дают ни рекомендаций, ни назначений после операции, никакой конкретики. С хозяевами общается только администратор, которая дает каждый раз подписывать новую кучу бумаг.
Подумайте прежде чем туда обращаться.
5
2
September 8
Плюс этого места что близко и круглосуточно, наверно хорошие врачи. Минус - безответственно подошли к выписке животного, отдали бумажку(назначение ) и никто не обсудил со мной уход кошки после кастрации, никто не сказал как она перенесла и как чувствует, обещали позвонить когда забирать - не позвонили, а звонить к вам это долго. И предупреждать надо когда выписываете лекарства по рецепту.
1
September 12
Для начала: в клинике умудрились потерять урну с прахом. Но всё-таки найти смогли.. Позвонили с этой новостью в 6 утра. Приехали забрать - искали урну 20 минут, по сто раз спрашивая фамилию владельца и кличку питомца. Ладно. Так было и в первый раз, когда не нашли. Но! Данные в свидетельстве о кремации с ошибками. Пластиковая урна, которая в других филиалах бесплатная - стоит около 800р. Сумбур и отсутствие организованности.
2
1
December 29, 2023
Очень вежливый и приятный в общении персонал. Особую благодарность хотелось бы выразить Сенцовой Оксане Владимировне. Хороший специалист. Делает свою работу четко, быстро и качественно. Она спасла нашу кошку, за что мы ей бесконечно благодарны.
3
3
September 20, 2023
Сама сеть "Био-вет" очень хорошая. Есть компетентные врачи, персонал на горячей линии очень оперативно отвечает, вежлив и т.д. Отмечу два негативных фактора. 1. В данном помещении не всегда чисто. Привозя животного, создается впечатление, что сейчас им протрут стол, на котором только что оперировали другое животное (не факт, что чистейшее, без блох и т.д., врачи сомнительно обрабатывают стол, локально и рандомно). Сама клиника находится на подземном этаже. Есть помнщение, в котором содержатся животные после операций на передержке. Зайдя в такое помещение можно потерять сознание, воняет оттуда, будто там стадо умерло и никто никогда не убирал. Это очень неприятный минус. 2. Второй негативный фактор я отметила для себя после ночного обслуживания. Позвонила на общую линию, срочно нужно было вызвать орнитолога для попугая, жизнь которого была на волоске в результате отравления/воспаления. Сначала консультант собирает, обрабатывает и передает информацию с перезвоном о возможности выезда ветеренара. Идет время. Ночь. Хочется спать и убиться об стену от безвыходного волнения за свою птицу. Ответно звонят и говорят, что ветеринар один на весь мир и запись/вызовы к нему забиты уже аж до конца следующего дня. Это что такое? Не уже ли так сложно набрать персонал в разные точки своей сети... если врач так востребован и существует статистика вызовов по выходным и будням, значит нужно делать выводы и расширять персонал. На кону стоит множество жизней несчастных животных, которым в любой момент может потребоваться неотложная помощь! Пришлось обращаться вообще в левое рекламное агенство, снабжающее частных ветеринаров заказами. То есть ждать приезда "кота в мешке" без лицензии и прайс листа. Мне очень повезло, что приехал врач, который чудом назначил правильное лечение, несмотря на то, что со мной даже не согласовали выпаивание птицы антибиотиком и дальше пришлось самой учиться возиться со шприцами и различными лекарствами, пытаясь спасти попугая. Очень это нервно. В такую рулетку по жизни играть не очень хочется. Поэтому, уважаемые Био-Вет, ваша репутация на приемлемом уровне и есть к чему стремиться. Пожалуйста, рассмотрите возможность набора компетентных сотрудников в вашу сеть, чтобы от безысходности гражданам не приходилось вместо вас обращаться к "котам в мешках". Тогда будет 5 звезд.
2
3
July 31
Приезжали лечить кота с мочекаменной болезнью, удобно, что можно в одном месте сдать анализы, сделать УЗИ и оставить на стационар на лечение. Внимательное и дорожелательное отношение, кота вылечили, спасибо!
И еще, как оказалось, здесь можно оставить животных на передержку на время отъезда
2
1
October 4
Предварительно задал вопрос: сколько стоит приём терапевта?
Мне ответили- 1.000 руб.
Когда приехал с кошкой в клинику ещё раз просил - сколько стоит приём? Мне ещё раз ответили - 1.000 руб.
После осмотра мне выкатывают ценник 2.250 руб. Я спрашиваю как так: мне говорят Ну это был дерматологический приём плюс мы на кошку ещё фонариком посветили Поэтому вот такая цена.
4
2
August 9
Спасибо большое филиалу на народного ополчения, всему персоналу и Оксане Владимировне за заботу о найденыше Маугли, нужен был уход и адаптация, так как котёнок был дикий, теперь он дома❤️ спасибо вам
2
1
January 2
Уже долгое время пользуюсь услугами данной клиники. Всегда хожу к Оксане Владимировне, она очень хороший специалист. Приятная и адекватная в общении, план лечения, если судить по результатам и здоровью питомцев, был назначен верно. Могу только пожелать успехов, здоровья и счастья такому специалисту, пусть профессиональные неудачи учат новому, а не тяготят ваше сердце 💓
Клиника в удобном расположении, всегда чисто, можно позвонить хоть в три часа ночи — всегда ответят и помогут😁
2
2
February 4
Отзывчивы персонал, прекрасное отношение к животному, всё четко и по делу. Дополнительных услуг не навязывают, цены адекватные, расположение удобное.
Спасибо !! Вы молодцы!
Результат: довольная и чистая кошечка❤️
1
November 11
Привезли крыску на прием в данную клинику. Врач осмотрела животное и сказала, что у крысы либо сердечная, либо почечная недостаточность, и вообще осталось ей недолго. Поставили укол фуросемида и отправили к кардиологу.
Сегодня повезли крысу в другую клинику, где есть кардиолог. Там выяснилось, что с сердечком и почками все отлично, а у крысы ОТИТ. Не рекомендую данную клинику👎 Поставили неверный диагноз, сделали ненужные уколы, так еще и похоронили заранее👺👺👺
April 19
Отличная клиника. Внимательный и заботливый персонал, и очень профессиональная команда ветиринаров.
Можно записаться на определенное время, но в принципе вечером практически никого.
В клинике достаточно чисто.
1
January 24
Отличные специалисты, мастерство и знания на высоте, поддерживающая и доверительная атмосфера, вселяющую веру и надежду на исцеление питомца. Лечится будем только здесь! И не только))
Я счастлива! Питомец довольный! И главное- выздоравливает!
1
1
November 2
Сегодня 02.11.24 были в клинике на Народного Ополчения 29к1 для сдачи анализов крови и на респираторные инфекции. На смене работали Сенцова О.В. и Родина М.В., замечательные врачи, взяли все анализы, кот доволен, будем ждать результатов для лечения нашего любимца. Приду еще сюда!
2
1
July 14
Были на приеме с черепахой. Очень подробная и детальная консультация. Все посмотрели. Дали много советов. Прекрасный ветеринар Кузнецова-Мандрыка Татьяна.
1
October 29
Приходили со своей собачкой коготочки постригаться, пока доктор постригла я начала у него спрашивать интересующие меня ответы, незначительные, он спокойно отвечал, но когда я подошла расплачиваться мне сказали, что я должна ещё за консультацию непомню две где, это кошмар, почему он меня не предупредил об этом, что мне придётся заплатить
April 12
Не довольна клиникой, в особенности компетенции сотрудников. Предоставлю несколько фактов :
Первый: предварительно записавшись на узи брюшной полости по телефону оператор достаточно грамотно и конструктивно нас проконсультировал.
Сказал что результаты узи описывает и документирует врач и выдает нам на руки (в среднем 2-4 листа) тк смотрим органы всей брюшной полости и все выявленные потологии и нарушения будут описаны врачом , второй документ - это назначение лечения (препараты / дозы и сроки ) с печатью и подписью. Приехав в центр , нас встретили, провели в кабинет врача, мы рассказала о том что собаку рвет 4 дня желто-водянистой пеной и нам нужно узи .
Проследовали в кабинет узи и вуаля! После начала осмотра на экране я вижу в основном «квадрат Малевича» черный экран, на котором в доли секунд проскальзывают органы пса. На мой вопрос врачу как вы видите что то ? Она ответила - нужно было побрить живот собаке что бы было лучше видно ! Вопрос! Почему вы этого не сделали ? ! Она ответила что уже намазала гелем 🙃 бред.
Второй: при оплате картой нам указали на зеленый листочек, стоящий на стойке рецепта - «оплата только наличными» (по телефону при записи мне абсолютно уверенно сказали что оплата картой возможна) мы настояли оплатить картой, девушка с недовольным лицом достала теримлан и сразу говорит что оплата может не пройти тк тут подвальное помещение. Ещё один бред.
Далее наблюдаю как она выдергивает один из проводов от терминала , который дает соединение с интернетом , находящийся под столом именно в тот момент когда муж прикладывает карту .Попросила ещё раз попробовать , опять не прошло (не удивительно) муж сказал тогда платим наличными , и, тут прозвучал достаточно странный для меня вопрос «вам чек нужен» !! Как он может быть мне не нужен когда мы оплатили услуги в клинике?! С недовольным лицом распечатали чек и кинули на рецеп, я попросила прикрепить его к назначенному лечению от ветВрача. Никаких документов о результатах УЗИ не дали и не описали что было выявлено у собаки на данной процедуре.
Почему в других клиниках это делают без напоминай и просьб? Почему в других клиниках не спрашивая распечатывают чек на безналичный и наличный расчет?
Ответ: девушки решили положить эти денюжки себе в карман, либо ещё хуже распоряжение начальства не проводить оплату по кассовым аппаратам для снижения налогов .
Поехали сразу же в другую клинику , где нас сделали все как положенно, без проблем с терминалом и с бритым пузом. К моему удивлению диагноз почти совпал, но вот лечение координатно отличается . Вывод: больше не буду посещать данную клинику из-за не компетенции работников
3
1
July 27
Отлтчная ветеринарная клиника!! Сколько не водила своих животных, всегда их спасают! Сегодня привела кота, с гноем в челюсти, все почистили, котик намного лучше себя чувствует! Врач Сенцова Оксана очень бережно пощаботилпсь о моем любимце!
1
June 18, 2023
Хочу выразить большую благодарность всему персоналу клиники и отдельно поблагодарить Сенцову Оксану Владимировну за компетентность, за внимательность и за трепетное отношение к животным, которых мы очень любим и как много значит для нас таких, человек к которому спешишь, чтобы именно она вылечила и веришь, хотя процесс этот очень волнительный и нервный. Оксана Владимировна, Вы выбрали правильную профессию! Вы человек, с огромной душой. Кошки и собаки наши тоже Вам благодарны! Спасибо много раз! С уважением, Нелли и моя кошечка Фенечка)
1
1
November 6, 2023
Добрый день! Выражаю большую благодарность и признание врачам ветклиники 🩵 возила своего котика на кастрацию, очень переживала, но персонал отлично выполнили свою работу, дали полный комплекс рекомендаций и сделали все необходимые процедуры после операции. Отдельная благодарность врачу Сенцовой Оксане Владимировне за отзывчивость и заботу о питомце 🩵
2
May 28
Низкий поклон доктору Сенцовой Оксане Владимировне! Вытащила одного моего котика буквально с того света и второго оперативно вылечила! Лучший доктор!
1
August 9
Спасибо огромное Оксане Владимировне за нашего Барни сделала надрез и удалила около заднего прохода нагноение и прописала антибиотики , а наш котик даже не пикнул! Врач от бога ! Будем ходить раз в 3 месяца чтобы недопустить осложнений.
1