Неадекватные консультанты в салоне...
Сменили мне тариф без моего согласия и снимали деньги с телефона. Пришла в салон узнать на каком основании это сделали. Консультант вместо объяснения начал меня перебивать, нравоучительным тоном начал меня отчитывать, якобы я не читала свой договор. Я сказала, что договор я читала от начала и до конца, ему это очень не понравилось, потому что то, что выдумывал консультант и текст договора не совпадали, после этого он повысил на меня голос, начал кричать. Я ему сказала, что кричать я тоже умею, он стал записывать наш разговор, причём мою речь он записывал, а во время своего крика, оскорблений и нецензурной брани ставил запись на паузу.
Мы ушли из салона. Обратились на горячую линию. Девушка за 2-е минуты подобрала подходящий мне тариф и объяснила почему старый тариф поменяли и извинилась от имени компании передо мной. Всего ДВЕ МИНУТЫ ушло на решение проблемы.
Не советую ходить в этот салон, консультанты в нём неадекватные, оскорбляют клиентов, работать не хотят.
Show business's response
Berkut
Level 2 Local Expert
October 18
Лучший офис в котором я был, вежливые консультанты всё расскажут, покажут, помогут. Всё советую посетить данный магазин всё лучшие вы найдете именно здесь 😉
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 16
За новыми телефонами ходим только туда. Всегда грамотное обслуживание 👍