Обратилась в офис для подтверждения паспортных данных и для вывода денежных средств со счета сим карты на банковскую карту( т.к. вместо перевода была выполнена операцич по пополнения счета телефона). Паспортные данные подтвердили, а вот про вывод средств несли какую-то охинею, что это невозможно и т.д.
Крайне недовольна работой оператора, так как в моем вопросе был отказ.....
После этого я позвонила в службу поддержки, где мне отправили смс с инструкцией как это осуществить. В итоге в течении пары минут я вернула свои денежные средства на карту.
Что можно испортить на пустом месте? 3 сотрудника. Один специалист разбирается с клиентом. Очередь из 2х человек. Заходят еще 2. Из двери вываливаются два человека-сотрулника, садятся за стойку, очередь которая долго стоит тратит и теряет время, зато новых вошедших через силу начинают обслуживать. Спрашиваю выдать заказ можно? Кисло и вяло третий не занятый сотрудник качает в сторону очереди. Спасибо, билайн)