beeline
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Tsvetnoy Boulevard – 1
8 m
Information verified by owner
28 reviews
October 8, 2023
В доме провайдер билайн. Звоню им для подключения домашнего интернета. Говорят, у нас портов нет для вас. Только через год будут новые порты. При этом дом обклеен их рекламой. Я говорю, вы проверьте, может, кто-то не пользуется давно уже? Нн можем проверить, говорят, нет такой возможности. Пока человек не расторгнет логовор. Какая глупость!!! Человек не платит и забыл уже про интернет, откуда он знает, что надо расторгать??? Чтобы другому место порта занять. Говорю, у вас есть менеджеры, у которых есть информация по абонентам интернета? Позвоните им, кто давно не пользуется. Не можем, отвечают, нет такой информации. То есть договор есть, прибыли по нему нет и все хорошо! А кто-то не может подключиться. Я БЫ УВОЛИЛА ВЕСЬ ИХ ОТДЕЛ ПРОДАЖ, НАЧИНАЯ С НАЧАЛЬНИКА!!!!
3
October 26, 2023
У данной компании, что называется "вход 1 руб., выход 10 руб.". Пользовался услугами домашнего интернета, более 4х лет. Исправно, без просрочек вносил плату. Да, скорость мягко говоря не соответствовала обещанной, ну да ладно, терпимо. Мысли были сменить провайдера, но как обычно "лень-матушка". Однако когда без уведомления, увеличился значимо тариф за интернет, я всё-таки озадачился сменой провайдера. Благо на рынке достаточно предложений. Но не тут-то было. Заранее, за месяц, написал заявление о расторжении. Потом несколько дней переписывался с ними. Мол расхождение с паспортными данными и т.д и т.п, при том, что при заключении договора никто паспорт даже не запрашивал. Только ФИО и номер телефона. А чтобы расторгнуть, тут предоставь паспорт, (анализ крови, мочи и кала - шутка конечно, но достали). Ладно, сняли вроде все вопросы, пишут заявление принято ближе к дате расторжения сообщим. За день до указанной мной даты расторжения пишу им, мол что с расторжением? Пишут, всё по плану, как, говорят, вы нас просили, так мы и расторгнем завтра. Наступило завтра и что вы думаете?! Прилетает запрос - не можем расторгнуть договор есть расхождения в паспортных данных) Занавес...Вот сейчас очередной раз переписываюсь с этой замечательной компанией, направляю очередной раз фото паспорта, ну и анализы, как вы догадываетесь... Вывод: по возможности, держитесь подальше от этой компании. Услуги и процессы у них оставляют желать лучшего. Уверен, что сама контора вряд-ли читает эти отзывы, но пишу больше для потенциальных их клиентов) Всем удачи!
5
September 27, 2023
Отвратительная компания! Подключили домашний интернет и тв. Интернет постоянно виснет, так же как и домашнее телевидение. Постоянно приходится перезагружать приставку. Каналов около 400, но почти все повторяются. Кроме того у билайна есть очень интересная фишка-оплата суммы по договору не гарантирует спокойное пользование услугами. Внесли необходимую сумму по договору и вечером нам отключили интернет, ввиду отсутствия оплаты. Специалисты службы поддержки заявили, что сумма вся пришла, но нам нужно доплатить ещё определённую сумму и тогда интернет разблокируется. А деньги нам потом якобы вернуть. На наш вопрос "Зачем такие сложности?" Нам говорят мы понимаем ваше недовольство ( хаха), но нужно доплатить. Не советую связаться с этой компанией.
2