Добрый день. Магазин Бигам - замечательный магазин. Большой выбор товара от разных производителей, всегда приятные скидки и система бонусов, а главное, профессиональный и отзывчивый коллектив. Отдельное СПАСИБО хочется сказать продавцу-консультанту Даниилу Макаренко. Молодой и приятный в общении человек показал себя настоящим профессионалом. Собирали для деревенского дома систему водоснабжения. Данил со знанием дела, подробно и четко, подобрал все элементы, на ходу давая краткие комментарии и консультации по работе каждого из них. Внимательно, чутко и терпеливо раз за разом объяснял и рассказывал все тонкости и нюансы сборки данной системы, демонстрируя полную заинтересованность в клиенте. Помог выбрать самые качественные и при этом адекватные по цене товары. Помог быстро установить приложение магазина для получения дополнительных приятных бонусов. Остались очень довольны покупкой и таким компетентным обслуживание 👍. Побольше бы ТАКИХ магазинов и продавцов)))
Отличные консультанты (грамотно и по делу, приятно покупать) забыл имя, а так бы отметил. Покупал бензопилу и инфракрасный обогреватель. Покупкой абсолютно доволен. Мог сэкономить, конечно, но скупой платит дважды. Удобное расположение, хороший ассортимент! Цены чуть выше средних, но есть кэшбеки и прочие "плюшки". Даже просто походить-поглазеть, одно удовольствие!
Хочу выразить благодарность Александру . Он всегда поможет в выборе товара, доступно всё объяснит. Добрый, отзывчивый, профессионал своего дела. Спасибо вам Александр все товары купленные по вашему совету -это удачная покупка.
"Бигам" находка для домашнего ремонта! Огромный выбор бензоинструментов и внимательные консультанты. Помогли с выбором оптимального варианта, и цены порадовали. Теперь ремонт лёгкий и быстрый! Однозначно рекомендую!
Даниил Макаренко,самый лучший консультант ,хотела поблагодарить за помощь в выборе техники ,инструмента ,удлинителей .
Профессионал своего дела,выражаю благодарность и ходатайствую перед руководством магазина по факту выплаты премии ,грамотный спец
Недавно я приобрела газонокосилку в магазине и хочу поделиться своим опытом. Сначала я немного волновалась, так как никогда раньше не пользовалась таким оборудованием, но продавцы оказались очень дружелюбными и помогли мне выбрать модель, которая идеально подошла для моего небольшого участка. Косилка оказалась легкой в управлении и достаточно мощной. Я была приятно удивлена, как быстро и качественно она справляется с травой. Удобная ручка и возможность регулировки высоты среза сделали процесс стрижки настоящим удовольствием. Кроме того, мне понравилось, что магазин предлагает гарантию и услуги по обслуживанию, что добавляет уверенности в покупке. В целом, я осталась очень довольна своим выбором и рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежную газонокосилку!
Однозначно могу порекомендовать магазин! Достаточно часто закупаю тут строительные материалы. Большой выбор и удобная система оплаты, также могу отметить профессионализм сотрудников.
Классный магазин, выбор хороший, ребята консультанты знатоки своего дела! Только недавно приобрели бензогенератор, да еще и в рассрочку без переплат! Очень довольны покупкой и обслуживанием
Ну отлично же. Огромный выбор. Просторный торговый зал. На входе встречает продавец, который готов посоветовать и быстро отвести к тому, что нужно. Большая парковка при входе. Магазин дружелюбен к покупателям с ограниченными возможностями, есть пандус. И ещё одна опция, которая практически не доступна в столичных магазинах. Если покупка массивная или тяжелая, её аккуратно погрузят в багажник твоего автомобиля.
Понравился сервис до кассы. До того как оплатили товар- все отлично, профессионально , вежливо. На все 100%.
Мы купили сегодня водонагреватель на 80 л. стоимостью 26 т .Вещь недешевая и самое главное - тяжелая. До кассы сотрудник донес, но после оплаты товара он ушел, не предложив мужу помочь погрузить купленный груз в машину. И никто из сотрудников Бигама не предложил. На входе стояло несколько сотрудников - молодых ребят, я обратилась к одному с просьбой помочь мужу уже далеко не молодому человеку, донести до машины груз, на что был ответ «Я вашим товаром на занимался». Все стоящие продавцы у входа были не заняты работой. Насколько помню раньше. всегда помогали доносить товар до машины, а не бросали клиентов с уже купленным тяжелым товаром у кассы. В итоге мужу пришлось тащить водонагреватель одному. Радости от покупки не было, остались только переживания за больную спину мужа и равнодушное отношение к клиентам сотрудников магазина..
Очень хороший магазин! Постоянно обращаюсь сюда за строительными товарами. Могу отметить достаточно большой ассортимент и приятные цены. Сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами.
Ноль звёзд. Вы их не стоите. С таким качеством техники и уровнем обслуживания не сталкивались со времён союза. Ощущение, что попал в прошлый век. Купили газонокосилку, через 10 минут задымила. Отвозят в сервисный центр, якобы на ремонт. Муж пытался связаться со специалистами, получилось далеко не сразу. Да и специалисты там как выяснилось не специалисты. Поменяли фильтр, хотя он сразу говорил, что проблема не в нём. Муж хорошо разбирается в технике. Содрали за это 2 тысячи, сказав, что это не гарантийный случай. Она отработала ровно 5 минут и опять задымила. Разгар лета, косить нечем. Срок их ремонта - 45 дней. Муж пытался общаться с консультантами, ему объяснили, что сервис не имеет к магазину отношения, это другой мир. Заведующая магазином вообще на вопросы не отвечает смотрит мимо. Косилку забрали опять в ремонт. Чувствую пойдём в суд.
Отличный магазин, хороший выбор. Удобный подъезд. Всë что нужно есть. Постоянно пользуюсь и посещаю его. Отличный персонал. Хороший сайт и удобно заказывать.
Техника на гарантии вся ломается , приносишь в магазин и начинается , заезжанная песня барыг контрафакта , это вы виноваты не так использовали . Заплатите за ремонт, сломался фильтр ,ради бога заплатил , на следующий день этот инструмент снова ломается , замена
фильтра..... сразу же после включения, ровно минута ... ЛОМАЕТСЯ... Приношу обратно , говорят покупайте другой 😆вот смех да и только. Прошу книгу жалоб , говорят нет ее . В тот момент когда шел ремонт , проходит 45 суток , звоню их официальному представителю по ремонту оборудования . На что был самый отрадный ответ ... "У нас такой заявки на ремонт не было"
Вот это круто , а где ремонтировали мой инструмент , только им самим известно.... Звоню в Бигам , говорят мы продлеваем срок ремонта с 45 суток до 100 .
ВЕСЬ ИНСТРУМЕНТ КОНТРАФАКТ , НИ КАКОГО ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА У НИХ НЕТ , ВСЁ ЭТО ЛАПША НА УШИ .... НЕ ЗНАЮ КАК В ДРУГИХ ГОРОДАХ, НО В ПЕРЕСЛАВЛЕ САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН И ШИРПОТРЕБ
Полноценно своей стилистике и тематике магазин соответствует, и мне тут легко. В плане помощи теплое отношение, в плане брака мне такого не встречалось, и подбор инструментов и ходовых быстрый. Хвалю без замечаний.
Магазин меня уже не раз выручал. По ценам на инструменты здесь стабильно все нормально, так еще и ассортимент большой. С браком ни разу не сталкивался. Мои рекомендации в адрес магазина.
Покупал недавно аккумуляторную дрель-шуруповёрт "Интерскол". Понравилось, что продавец смог дать консультацию и рекомендации по технике, причём не просто рекомендовал, что подороже. В целом покупкой доволен и сервисом в магазине, правда со склада долго несли шуруповёрт.
За последний год приобрел здесь немало строительного инструмента для работы и скажу, что магазин стоящий. Можно даже заказывать доставку товара по адресу, но предпочитаю забирать лично, так как это позволяет сэкономить. По ассортименту замечаний нет.
Приобрел в данном магазине водонагреватель, конкретно Zanussi ZWH/S 50 Brillianto. Прекрасный товар, нет никаких нареканий, работает как должен. При выборе мне помог консультант, так как глаза по началу разбегались. Спасибо, советую)
Я вообще люблю БИГАМ. Часто езжу по командировкам. И если мне становится что-то нужно, то ищу магазины данной сети. Большой ассортимент и адекватные цены, соответствующие качеству. А данный магазин мне особенно близок, так как у меня не далеко дача и я сюда приезжаю достаточно часто. Плюс для меня ещё и в том, что в данном магазине можно починить практически любой бензо и электро инструмент.
Show business's response
Виктор Воронцов
Level 15 Local Expert
September 17
В этом магазине я всегда нахожу широкий ассортимент товаров от различных производителей по выгодным ценам. Здесь царит дружелюбная атмосфера, а персонал всегда готов помочь и дать дельный совет. Особую благодарность хочу выразить продавцу-консультанту, который сделал мой шопинг по настоящему приятным!
Отличный магазин.Приемлемые цены.Ассортимент неплохой.Консультанты грамотные.Все ,что нужно для загородного дома можно купить там..
1
Show business's response
Мия Колесникова
Level 8 Local Expert
October 1
Я искала надежного поставщика инструментов для дома и ремонта, и нашла Бигам. Здесь всегда встречают с улыбкой и готовы помочь в подборе необходимых инструментов. Персонал всегда готов предоставить подробную консультацию, чтобы можно было сделать правильный выбор. Качество товаров соответствует цене, поэтому можно смело рекомендовать этот магазин.
Отдавали в ремонт газонокосилку. Принял мастер Шишов Игорь. Не разобрался с проблемой, дефект не устранен-косилка глохнет, и нож по-прежнему перестает крутиться. Предлагают повторно обращаться в сервисный центр. Транспортировать увесистую косилку туда-сюда, загружать и выгружать ее мне тяжело.
Так что сервис не заслуживает хорошей оценки, и лучше, в случае необходимости ремонта, поискать другой
На столько правильные,грамотные и отзывчивые продавцы,что парой даже не нужно что либо уточнять или сомневаться в выборе того или иного товара. За что большое спасибо.
Элетро и другие инструменты езжу покупать в бигам. Хороший ассортимент, всегда можно выбрать в разном ценовом диапазоне, грамотный персонал, ненавязчивые консультации, есть разная такая часто нужная мелочевка. Удобная парковка. Доволен каждой покупкой сделанной в бигаме.
Очень понравилось обслуживание. Приехали экстренно за генератором. Хороший выбор товара. Юбилейная скидка была большим сюрпризом.
Вежливый, приветливый, компетентный персонал.
Расположение на территории ТЦ"Плещей", поэтому большая парковка. В магазине имет большой ассортимент инструмента, электрического и бензинового, а также аксессуаров к ним. Оборудования для водоснабжения, сантехническое оборудование. Персонал магазина вежливый, хорошо разбирается в технике, могут дать нужный совет. Часто проходят распродажи и продажа товаров с хорошей скидкой!
Нормальный большой хозяйственный магазин. Широкий спектр товаров на прилавке. В зале продавцы-консультанты.
При получени покупок со склада магазина товар лучше сразу
проверять из-за возможной неправильной комплектации работниками склада.
За газовый котел отдали с мужем адекватную сумму денег. Доставили вечером в день покупки. Отношение приветливое, без грубости. Вообще магазин понравился, могу его посоветовать.
Много раз посещали этот магазин в разные сезоны и никогда не уезжали оттуда с пустыми руками! Товары приобретали при посещении или заранее заказывали через интернет. Нашими помощниками в выборе модели и покупки техники бвли продавцы-консультанты, которые подбирали товар с учетом нюансов, про которые мы даже не догадывались! Очень рекомендуем подружиться с этим магазином и его работниками!
Хороший выбор в магазине. Сам магазин большой! Отдельно хочу поблагодарить (к сожалению не знаю имени) продавца, 4 января мы были в магазине и он очень доступно нам рассказал про интересующие нас товары. Потратил на нас минут 20!)))) Спасибо ему большое!!!
Товара очень много, выбор большой. Персонал отлично знает товар, консультация подробная доступная. Акции очень часто предоставляют. Парковка удобная, большая. Расположение хорошее, доступное.