Хорошая сеть химчисток.Лично знакома с ними лет 6.Вещи здаём только сюда.Чистят быстро и качественно.Можно сделать мелкий ремонт одежды ,купить чистящие и моющие средства.Цены вполне приемлемые.Минусы может и есть,но я пока с ними не сталкивалась
Хорошо почистили детские комбинезоны и куртки. Убрали все пятна от земли и от еды. Отдали выглаженным и отпаренным. В пункте приема вели себя вежливо. Оплачивала когда уже забирала. Химчистка понравилась!
Сдаю детскую одежду. Порой в печальном с точки зрения загрязнений состоянии. Чистят хорошо. Бывает, что какие-то пятна не до конца отходят, но я даже без претензий, тем более об этом предупреждают. Это редко и в основном все чисто.
Сейчас постоянно сюда сдаю вещи ребенка с пятнами, которые не могу отстирать. Тут же все пятна убирают и при этом ткань на одежде не портят. Очень классная химчистка!
Клиент химчистки с 2021 года. Обычно сдаю весной в чистку зимние вещи, осенью летние. Проблем серьезных никогда не было, свою работу выполняют ответственно. Были небольшие задержки по срокам, но это было не страшно. Сервис неплохой, персонал вежливый
Заказал химчистку ковра, с вывозом из дома и доставкой на другой адрес, как итог:
К качеству самой чистки, пока, не могу придраться, но обслуживание … За 12 тыс рублей мы получили:
1. Чистка длилась месяц ( переносили даты сдачи 3 раза и ,самое главное, пока ты сам не позвонишь - ты не узнаешь о переносе);
2. Доставку обещали, по итогу, в первой половине дня, а привезли после 17:00;
3. Обещали скидку, за срыв срока, но в итоге, у доставки, оказалась накладная с указанием стоимости без скидки. На вопрос, «что делать?!» бросили трудку и просто написали в смс: « Скидки нет. Звоните в КЦ. У нас комментарий- без скидки» Отвратительное качество обслуживания за БАСНОСЛОВНО-НЕВМЕНЯЕМЫЕ ДЕНЬГИ!
Хамство и ужасный сервис. Вернули пальто со сломанной молнией. А мы уезжаем через неделю. Согласились принять на рассмотрение после нашей жалобы - неделю продержали и тупо вернули обратно с поломкой. На вопрос зачем вы ее неделю тогда у себя держали - нет ответа. Молнию не успеваем поменять, хотя сто раз говорили, что у нас время впритык (((( На обороте квитка, который мы подписываем, есть фраза " Компания не несет ответственности за поломку фарнитуры" - то есть вернут и со сломанной и без молнии - главное почистили, остальное - пшел вон. Никак не предложили решить эту ситуацию, общались хамски "не нравиться - пишите претензию".
Сдали в нашу химчистку Bianca кучу вещей, включая дорогую куртку. Вернули ее прекрасно почищенной, но со сломанной молнией. После обращения с службу контроля качества куртку забрали обещав все привести в порядок, но через неделю вернул все так же сломанную, с прикрепленной к чехлу бумажкой сообщавшей, что Bianca не несут ответственности за поломку фурнитуры.
Будьте аккуратны со своими вещами, премиальный сервис Bianca - он такой.
Если честно, пребываю в шоке! Дело в том, что 16 декабря сдала обувь в ремонт в Bianca и до сегодняшнего дня не могу получить ее обратно. Менеджеры рассказывают мне разные сказки, то якобы меняется оборудование на фабрике, то ее отправили какому то мастеру в Казань, но там ее не отремонтировали и теперь ее пытаются отремонтировать в Москве. На просьбу вернуть ее без ремонта, начинают уговаривать подождать и начисляют бонусы. Теперь мне обещают ее вернуть к 1 февраля, во что вериться с трудом!!!!! Полный бардак и разочарование от подобного сервиса!!!
Хорошая химчистка, чистят очень профессионально и качественно, берутся даже за самые безнадежные случаи. Также им можно сдать на хранение шубы.Цены не дешевые, но они того стоят. Также у них можно приобрести очень хорошие стиральные порошки и другие средства, производства Германии.
Всегда очереди на приём, ждать по 20 минут даже в будни днём. Работают на приём очень медленно. Даже если сдали, чтобы забрать придётся отстоять снова 20 мин, чистят обычно.