ТЦ Небо, хочется отметить данную точку, сегодня заказывали горячей сыт ( по совету продавца- девушка была на кассе) , огромное спасибо, очень вкусно , заказ был сделан вовремя, ужин удался!!!
Достаточно быстро.
Конкретный выбор, всегда всё в наличии. Заказ на выезд надо ждать и расчитывать время. Порции достаточно большие. По качеству еды соответсвет статусу заведения.
Был первый раз. Интерьер средний. Музыка хорошая, спокойная. Персонал вежливый, отвественный. Ролы, где был лосось, никакие. Лосось с неприятным привкусом. Рис переварен. Сливочный сыр горчит. Баклажан ближе к хорошо. Холодный чай хорошо, не хватает немного яркости.
Дороговато, но цена качество - соответствует. Всё всегда ооочень вкусное.
Единственный минус, когда много народа, кухня не успевает, приходилось очень долго ждать.
Вежливое обслуживание, готовят вкусно, учитывая что вкус разный у всех, в тц Небо ещё точка есть, там можно быстро и сытно поесть, при этом попить еще и вкусный чай! Недавно заметили что там появились тоже роллы , это радует)
Очень хорошее семейное кафе. Вкусная еда и напитки - довольно неплохое меню. Сделали хорошую теплую терассу - много мест, приятный интерьер.
Вернусь сюда ещё не раз.
Очень испортилось данное кафе! Приедешь поседеть покушать и тебе говорят ждать 20 минут в итоге ждёшь час при этом люди которые пришли позже тебя получают заказ вперёд тебя, но когда закажешь дамой начинается самое интересное то не то привезут либо не полностью собранный заказ.. Нет больше желания что либо здесь брать !!!!
Классное место. Всегда очень атмосферно и уютно. Вкусно и сытно. Можно прийти большой компанией. Единственное - хотелось бы чуть быстрее получать заказ, а не через 15-20 минут
Заказал роллы, сет горячий, начинки практически нет, роллы маленькие, соотношение 2700₽ за 48таких роллов вообще никакое, это было первый и последний раз
Делали заказ с доставкой. Привезли всё абсолютно холодное. Картошка фри отсырела в закрытом пакете, том ям кушать невозможно, даже запах неприятный, креветки положили целых 3 штуки в каждый том-ям. Блины - ну тоже холодные, в блине с сыром даже сыр не расплавился. Из всего заказа съедобными (но все равно так себе) оказались только роллы, остальное в мусор. Категорически не рекомендую!!!
30.11.2023 первый раз зашла в ТЦ Небо и осталась очень довольна. Потрясающие блины, обслуживание на высшем. В следующий раз обязательно нужно посетить само кафе на Ленина.
Очень часто заказывала еду с доставкой на обед ,как-то привезли заказ и в блюде был волос ,сотрудники конечно извинились
Но на следующий день доставки заказала бургер ,откусила и привкус горелого решила посмотреть а булочка внизу вся горелая ,просто соус сверху намазали и все .
Обед был испорчен бургер в мусорку
С тех пор больше нет желания заказывать
Заказали том ям в ТЦ Небо Асбест.
Вопрос к руководству, а вы не хотите отвезти своих сотрудников в кафе где готовят это блюдо, чтобы они понимали, что у них должно быть? Такое ощущение, что повар накидал всё по технологической карте, но не понял, что готовил.
1) помидоры переваренные как в борще!
Их в конце добавляют вообще то. Кстати шкурка у помидор не жуется совсем.
2) на картинке и в составе зелень, а в оригинале её нет. Совсем нет.
3) креветки почему-то лежат на сыре, и не слабо переваренные. Они вообще то должны быть в супе!!! Их тоже в конце добавляют, чтоб не переварились.
4) рис не много слипается.
К разведенной из пакетика основы для том яма претензий нет.
Если бы человек который его готовил, хоть раз пробовал это блюдо, он бы так не приготовил!
Ингредиенты все есть, а качество беда.
Готовят в ТЦ Небо однозначно вкуснее и порции как и должны быть соответствуют цене, на Ленина с этим большая проблема, одни и те же блюда очень разные по качеству и количеству.
Девушка на кассе ( на Ленина) это отдельная история, спорит постоянно, вежливости и приветливости от нее ни разу не видела.
В Тц Небо тоже случались разные казусы с заказами, но девочки очень корректно и вежливо решали вопросы, отдельное им спасибо за это😍
Очень хорошее место, замечательная веранда, можно посидеть компанией. Готовят очень вкусно. Блины, пицца, роллы - всё вкусно. Была с детьми, они остались очень довольны. Им особенно понравился молочный коктейль. Рекомендую 😁👍
Заказываем еду с доставкой в этом заведении, вкусно ,персонал вежливый , доставка быстрая.Единственное что Хотелось бы отметить индивидуально приготовление горячего супа ТомЯм - его состав морепродукты а не три криветки ….
При заказе было написано время доставки 22:15. Приехали в 22:40. При этом сказали просто, что много заказов. Если бы я знала, я бы пешком быстрее дошла. Отвратительная доставка. Вкус так и не получилось узнать. Только из-за такого отношения к клиентам больше там заказывать не буду
Show business's response
В
Валентина Маркелова
Level 8 Local Expert
April 10
В последние два месяца моё мнение о данном месте сильно поменялось , а именно
Принимают заказы по телефону , будто глухие -повторяю всё по 3 раза и всё равно умудряются промухоморить .Когда перепроверяем заказ то тороторят,то бубнят себе под нос .Естественно это моя ошибка , что не переспрашиваю по сто раз.Данная ситуация происходит со мной третий раз подряд .Нарываюсь на одну и ту же девушку.То не то привезут, то не доложат заказ .Первый раз даже звонить не стала разбираться ( мелочь , не доложили васаби ).Второй раз привезли не те роллы.В третий раз вместо трёх салатов привезли один ! Ситуация уже в край вывела.В контейнер с Цезарем стали класть ёмкость с соусом! Это что за фишка?Сотрудница без перчаток складывает заказ, этими же руками отвечает на звонки и берёт соус кладёт прямо в салат!К сожалению не сфоткала вчера .
До этих событий Без вилок было моё любимое заведение , которое я советовала своим близким.Постоянно отдыхали здесь .Стабильно делали заказы на доставку(5-6 раз в месяц)Всё любовь закончилась.
Очень рекомендую гостям понаблюдать как готовятся коктейли для вас ! Без перчаток , голыми руками , даже не щипцами ни ложками берут клубнику и кладут в миксер.
Прежде на этом месте был отличный отзыв , пришлось изменить.
Испортились! Ранее всегда отличались качеством, за которое не жалко было переплачивать! Сегодня взяли сет Гуд мэн, абсолютно не соответсвует ни привыкшему вкусу, ни качеству! Рооы Цыпа просто удивили! 90% риса! Сравните с картинкой..... разочарованы, жаль!
Меню хорошее, новая красивая уютная веранда, чисто. Но: прошу откликнуться руководству на просьбу - клиентоориентированность!!! Был оплаченный предзаказ. Попросили на день рождения вынести торт со свечкой, ответили "мы это не делаем" (((. Ну, ребята, это непрофессионально для сферы обслуживания. В итоге, конечно после уговоров, договорились. Мы любим Вас как кафе конечно, и надеемся, что для Вас важны ваши гости и клиенты!
Уютное, светлое кафе. Большой выбор вкусного холодного чая, обожаю Фондан, у вас он просто бомбический)). От ролл, если честно, не в восторге, угорь с костями, причём практически всегда.
Супы и вок не готовят а разогревают из полуфабрикатов. Блины толстые и невкусные. Сгущенка самая дешевая. Том-ям это вообще шедевр это вода без каких либо ингредиентов просто голимый перец. . Удивлена предыдущими отзывами, видимо заказные
Заказал в 20:00 приготовлен в 20:50, карьеру передали в 21.50, курьер приехал в 22.50, с доставкой опоздал на 40 мин от назначеного времени (горячие роллы превратились в холодные). Ужасное заведение.
На первый взгляд заведение производит хорошее впечатление. Но это не так.
На самом деле чистота видимая, пока вам не случится тут ушибиться или пораниться.
Гнойное заражение обеспечено. А на просьбу к персоналу оказать помощь, вам не принесут антибактерицидный пластырь или салфетку с антисептиком. Вам выдадут кусок сырого замороженного мяса, да еще обязательно с возвратом! Потому что после того, как вы прикладывали его к ране, они планируют накрошить его в чью-то пиццу.
При этом не сомневайтесь, что очень скоро к вам подойдет хозяин заведения, и вежливо, но настойчиво, попросит удалиться. Да еще будет намекать, что может быть вы выпивали алкоголь.
Будьте аккуратнее на веранде, потому что видимость простора мнимая. На самом деле проходы узкие, мебель неудобная, куча ступенек и порогов. Мебель стоит близко, запнуться и упасть там очень просто.
Цены в заведении дорогие.
Пиццу "жульен" не берите, ерунда. Тесто в середине коробки раскисло, тарелочку даже бумажную пришлось выпрашивать.
Роллы сухие, заветренные, безвкусный рис крошится и разваливается в руках.
Морс выдают всегда без стакана, пейте из горла, дорогие гости.
Больше я туда вряд-ли пойду.
Судя по официальным ответам заведения на плохие отзывы, вместо того чтобы извиниться за косяки и неудобства, начинают огрызаться и обвинять в чем угодно самого посетителя.
Предвкушаю заранее всю горечь желчи, которая прольётся в ответе официального заведения в мой адрес. Можете не тратить слова, по делам его судить будут.
Ребята вы теряете клиентов, на Ленина кафе очень испортилось, (поменялся повар похоже), всё стало очень невкусное до рвоты, даже блины не могут сделать адекватно, были случае что после ролов людям плохо становилось, если так будет продолжаться конец вашему заведению
Не плохое разнообразие блюд, но цены иногда завышены. Том ям здесь своеобразный, не хватает некоторых ингредиентов. В меню есть и пицца, и роллы, и бургеры, и даже есть вок. Очень понравились авторские чаи, вкусы разные.
Удобное расположение и парковка к кафе. Готовят вкусно. Обстановка тихая, спокойная, никакого шума и колготы, беготни. Отличное местечко, чтобы покушать.
Это кафе? Ни разу. Это столовка. Да, веранда светлая, приятная. А вот сидеть за столом на скамейках типа "уличная реечная" - не очень. С мягкими пуфиками только один стол! Нет денег оборудовать все скамейки комфортным сиденьями? Да ладно! Это с такими-то ресторанными ценами и крайне небольшими порциями?! Это первый минус. Второй - система оповещения о готовности заказа. Сидишь, общаешься, ожидаешь заказа - и подскакиваешь от отвратительного и громкого пищания бипера, после чего несешься побыстрее к выдаче, лишь бы прекратить этот звук. Однако заказ готов не весь, тебе дают готовую часть. Возвращаешься, начинаешь кушать - и на тебе, снова бипер! Бросаешь всё и, дожевывая на ходу, снова торопишься к выдаче, чтобы получить остальное. Это нормально?! Третий минус - бумажная посуда. Не очень приятно есть горячее из благоухающей бумагой коробки, отдирать прилипший к бумажной тарелке блинчик и пить кофе с ароматом бумаги. Четвёртый недостаток - сами блюда. Всё меню, конечно, не пробовал, но вот куриное мясо было жёстким и сухим, фирменный кексик кривым и приплюснутым, мягкое мороженое со вкусом сухого молока. Цены совершенно не соответствуют качеству блюд. Ну, и последний минус - обслуживание. Мало того, что сам дважды бегаешь за заказом, так ещё и приходится стоять, выбирая пластиковые ложки-вилки-ножи. Посетителей мало, можно было и официанта работать. Морс вообще дают в запечатанной бутылке, типа, сам откроешь, а стаканы приходится ещё и просить. Специй на столах нет. В общем, эта столовка - абсолютно не то место, где можно комфортно и со вкусом пообедать и отдохнуть. Кстати, название следует сменить на "Без посуды, без качества"
Были несколько раз компанией находясь в гостях в г. Асбест, очень приятная обстановка, доброжелательный персонал, креативный общительный шеф повар большой респект, соответственно и кухня на высоком уровне, всё что заказывали было приготовлено и оформлено со вкусом. Молодцы!
Время приготовление заказа 25-30 минут (пицца, роллы 16шт, напитки), были единственными в заведении не считая возможно доставки, пицца пеперони была острая, интерьер - пятна на подушках.
Очень уютно, атмосферно!!! Всегда вкусно!!! Очень радует, что есть место где можно посидеть и с подругами, и со взрослым сыном и на свидании. Ещё бы меню на каждый столик и будет супер!
Очень люблю это кафе. Просторная веранда, приятная музыка, ОЧЕНЬ вкусные блюда. Пожалуй, одно из лучших мест, где можно посидеть с семьёй или друзьями, пообщаться. Или назначить деловую встречу.
Девушка на кассе стоит с видом, как будто у нее кто то умер... Поздоровавшись с ней первыми, ответного приветствия не дождались)
Цезарь с креветками просто отвратительный! Видимо, для этого заведения норма пересаливать бдюдо и подавать не то что необжаренные креветки в салате, а просто ледяные, как из морозилки!
Блины так же холодные(((
Круто, что открыли теплую веранду, но сервис и качество блюд просто дно. Раньше было намного лучше(
Столы грязные...за едой бегать самим в соседний зал...сама еда так себе...на любителя...я не любитель...но люди ходят с детьми..значит нравится...я то точно не приду.