Хороший выбор, но: неудобно расположен, парковка всегда занята, продавцы - девушки, вроде бы и вежливые, но не отзывчивые, не клиентоориентированные и очень медленно работают, особенно с заказами.
Очень хороший магазин! Прекрасное расположение, богатый ассортимент кормов, товаров для животных.
Огромная благодарность директору магазина Наталье и кассиру Елене за внимание и отзывчивость! Всему персоналу за профессионализм!
Хороший магазин. Вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно. Всегда все в доступе. Помогут подобрать корм для собаки да и помогут подобрать костюм на холодную зиму песику))
Неплохой магазин, вежливый персонал. Хороший выбор товаров для любимых питомцев. Большой выбор препаратов от клещей. Мы своему любимому и проблемному шарпею подобрали прекрасный препарат, а кошке купили ее любимый корм со скидкой.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Вежливый, отзывчивый персонал. Особая благодарность кассиру Елене и директору Наталье.
Хороший магазин. Сотрудники всегда, когда бы я не зашла приветливые, всегда помогут и проконсультируют. Особенная благодарность ветврачу Елене за то, что помогла подобрать специализированный лечебный корм для моей кошки. Мой питомец очень привередлив в корме, а когда ещё он нуждается в специализированном питании, то начинается настоящее приключение по поиску такого корма. Елена настоящий профессионал своего дела порекомендовала именно тот корм, который понравился моей привереде! Спасибо большое всему персоналу данного магазина!
Не первый раз посещаю этот магазин, много лет имею накопительную карту. В последний раз кассир Журавлева мне сделала по моей карте скидку в 11%. Сегодня за кассой молодой мужчина был, взяла товар на 853 руб и на 762 руб. Никакой скидки мне вообще не предоставили, хотя я называла свой номер телефона, который к карте привязан. Т.е. грубо говоря, обсчитали пенсионера на 160 руб. Проверяйте свои скидки, обязательно! Я лично, в этот магазин больше не пойду.
Я таких милейших продавцов давно не встречала. Хочется заходить в магазин не только за покупками, но и за улыбкой. Чудесно! покупали попугайчика Джуди💛
Хороший выбор товара, практически всё, что нужно, есть в наличии.
Сотрудники - выше всяких похвал. Профессионалы своего дела! Подсказали всё по корму, посоветовали что лучше и полезнее для собаки. И, как люди, очень приятно общаться. И сумку посоветовали моему питомцу, даже не думала, что в сумке так удобно носить моего пёсика
Отличный магазин! Очень квалифицированные консультанты, всегда помогут подобрать по составу корма и наполнители. Расскажут какие преимущества! Спасибо!!!
Очень люблю этот магазин. Была в разных магазинах сети, но здесь самый лучший и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут, ответят на все вопросы. Отличный выбор товаров. Своей собаке покупаю корм и аптечные препараты только здесь.
Зашли с щенком после ветеринарной клиники.
Очень напряжённо встретили и тк нам нужно было антибиотики не могли найти.По итогу предложили препарат типо похожий(не стала брать тк заказала в интернете).
После общения консультант стал мягче и даже помогла найти нужный корм и щенок выбрав игрушку радостно поехал домой
Всегда самые положительные впечатления от посещения Бетховена на Ладожской. Участливые сотрудники, беспристрастно помогают определиться в выборе корма, исходя из возможностей покупателя. Огромное спасибо кассиру Елене, очень человечная и чуткая девушка ❤️
Брала полный набор для нового щенка, все понравилась, грамотный консультант помогла с подбором, все была в наличии, часть оплачено баллами, что очень приятно
Бетховен на Большой Полянке, 28/1. Крайне неблагожелательны к покупателям. Продавец Варданян, посоветовав определенный тип корма, решила произнести фразу: «Сами берите мешок корма!» за кадром читалось ( « и несите его» ). Мне пришлось самой взять товар и отнести на кассу. Не хотелось спорить на этот счёт.. Выражаю своё личное мнение, что это анти-клиентоориентированность. Поскольку сама работаю в сфере продаж и услуг
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы, всегда помогут подобрать питание под нужды вашего питомца. Есть ветаптека. Помогают приютам, часто проходят акции добра по сбору корма и вкусняшек для наших пушистых друзей.
Спасибо консультантам за помощь в подборе корма и средств для ухода за моим питомцем! В магазине чисто, обслуживание на высоте, приятно находится) Рекомендую место!
Стояла в аптеке ждала чтобы кто то проконсультировал по лекартсвам и корму, мимо проходил сотрудник с обедом в руках, остановила ее попросила дать консультацию, но толком ничего не сказала, идите к вет врачу. Про корм даже не стала у нее спрашивать. Он дорогой, а у такой специалист не внушает доверия. Далее на кассе спросили деньги на приют. Кассир свалила все в кучу, кинула пакет, руки у меня были все заняты, но кое как собрала, кассир при этом смотрела в далекую даль ища покупателей может, которых не было. Магазин был был пуст. Вообщем хотела купить гораздо больше, но из за отсутствия квалифицированных продавцов ушла.
Хороший ассортимент продукции, консультации на высоте - подобрали всё, что нужно.
Магазин находится недалеко от метро, удобное расположение, поэтому рекомендую!
Замечательный персонал, отличная организация, можно войти с питомцами , и даже питомец может попить водички. А еще каждый месяц в этом магазине проходят акции для животных из приютов. В эти дни весьма щедрые скидки. Можно и себе выгодно купить и в приют помочь.
Хороший магазин, большой выбор, вет аптека как плюс к магазину - очень удобно, дороговато. Единственный зоомагазин в котором есть подарочные сертификаты, удобно если хотите сделать подарок.
Приходила в этот зоомагазин 26 июня 2023, взяла сирийского хомяка мальчика. 5 июля 2023 мы увидели под ней 8 малышей-хомяков.
Прошу проверить квалификацию персонала, который допустил смешение полов и продажу хомяка на 9 день ее беременности (всего 18 дней выносят хомяков). Также ввели в заблуждение, сказав, что хомяк мужского пола, что могло также повлечь беременность с другим сирийским хомяком мужского пола, находящимся у нас дома.
Покупала корм для своих, как обычно в бетховине работают неравнодушные люди, помогли выбрать кормя объяснили, на что лучше смотреть при его выборе, и рассказали, какие брать как запасные)
09.02.22 была в магазине Бетховен на Бауманской. Из приветливого персонала, про который пишут, была только молодая девушка- продавец. Знает товар, все рассказала и показала, помогла выбрать игрушку для моего питомца.
Но вот женщина на кассе, далеко НЕ приветливая. Очень грубо разговаривает с покупателями. Ни спасибо, ни пожалуйста - этих слов человек видимо не знает. Очень жаль, что в таком магазине работают люди, которые не умеют общаться с покупателями. В этот магазин я не вернусь.
Небольшой магазин. Выбор товаров тоже не велик. Не нашла, то , зачем приехала.Долго пыталась найти консультанта, чтобы получить ответ. В итоге помогли, но с трудом. Пришлось самой гуглить, чтобы узнать что к чему. В магазине чисто. Товар разложен аккуратно и все хорошо видно.
Хамское поведение администратора журавлевой Анастасии они хотят обслуживать людей только в намордниках лицо укрытое шарфом не проходит. Эта организация приветствует превращение людей в животных. Вот прошло немного времени сегодня 29.05.23 и все изменилось продавцы больше не даются и не хотят видеть посетителей и двуногих и четвероногих в намордниках)
По телефону проконсультировали, сообщили, что нужный товар есть в наличии в данном магазине, забронировали товар, пришло смс с приглашением забрать его; приехала в магазин- товара нет.