Прекрасный автосервис, благодаря ему все вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом машины перестали быть стрессом)) делают быстро и качественно, все подробно рассказывают и обьясняют, всегда предлагают на выбор разные варианты запчастей на любой бюджет, не пытаются навязать лишние услуги и "развести" клиента на деньги, а, напротив, берегут его кошелек. Сотрудники очень профессиональные и притом милые и вежливые, делают все для того, чтобы каждый клиент остался доволен стал постоянным. Одним словом, от души рекомендую)))
Хочу выразить огромную благодарность тех центру Берлин авто. Пригнал на обслуживание Бмв 5. Ребята всё сделали по красоте, качественно, с душой. В этом Тех центре ребята знают толк в своей работе. Если вы ещё думаете отдавать свою машину к ним на обслуживание или нет, то ответ - однозначно ДА
Мой Мерседес уже нуждался в обслуживании, банальная замена масла . Обратилась в автосервис Берлин Авто и осталась очень довольна. Сотрудники вежливые все сделали по красоте и качественно, а главное быстро и недорого. Не стали как в других сервисах навязывать лишние услуги и лишние траты. Сказали всё четко и по делу
Всем рекомендую. Очень внимательные и грамотные специалисты.
Приветливые менеджеры всегда четко, компетентно и доходчиво объясняют, по рекомендуют как лучше ( не впаривают, ничего лишнего не советуют). Всегда сначала разбираются в проблеме, потом рекомендуют, что и как лучше сделать ( несколько вариантов запчастей предложат на разный бюджет), после согласования приступают к работе. Всегда очень быстро и качественно.
Второй раз по тем же проблема не обращались!
Полностью им доверяем!
Обслуживаемся больше года, с того момента как появилась Audi ( когда запросила ремонт), выбрали для себя этот сервис, и не пожалели, только положительные эмоции и рекомендации вызывают.
Тёплая атмосфера, по ощущению, как к хорошим знакомым/ друзьям приходим в салон, это тоже очень важно. Быть с клиентами на дружеской ноте, но при выдерживать субординацию, компетентность и четкость!
Отдельная благодарочка ЭКСПЕРТУ по ЭЛЕКТРИКЕ - ШАМИЛЮ!!! Мастер своего дела!👍🏻👍🏻👍🏻
Всех благ и процветания Вашему сервису! А сотрудникам огромное спасибо, что - никогда не оставляете в беде 🙏👍🏻.
Если хотите потерять свои нервы, деньги и в придачу повредить свой авто, то можете смело ехать сюда. После замены грм у этих ребят, машина перестала адекватно передвигатся, увеличился расход. В сервисе сказали что все ок, диагностика ошибок не показывает. Я около года искал проблему, тратил деньги, нервы, пока не попал в профильный сервис, где мне выставили фазы и поменяли неисправный натяжитель. Еще менял у этих ребят турбину, казалось что может быть проще? Снял, поставил, еще на новом крепеже и прокладаах, но даже здесь они умудрились жидко обкакатся. Поставили турбину и не отрегулировали актуатор, что привело к прогару калитки вестгейта и выходу из строя самого актуатора. Я уже молчу про то, что вам продадут фильтра ценой 350 рублей за 1200 р. Ну и т.д.
отличный сервис, приезжаю сюда обслуживать бмв. мастера профессионалы своего дела, вежливые, всегда консультируют. обслуживание качественное, цены адекватные. рекомедую
Обращался не один раз, отличный автосервис, работает грамотный квалифицированный персонал, обслуживание на высоте, быстро и качественно, без навязывания и затягивания работ. Рекомендую.
Обслуживался здесь пол года и было всё не плохо. Но последний мой визит уже не выдержал. Обхаяли со всех сторон. Навязывают менять то что не нужно менять, видимо работы себе добавляют что бы больше заработать и цены на запчасти x2 чем в магазине, проще уже к дилеру съездить. А администратор общается так как будто хочет тебя осадить за то что поставил не оригинальную запчасть а хорошую альтернативную ибо не вижу смысла переплачивать. Не находят проблему когда она есть найдут только если деталь износится критично. Вывод: хотите распрощаться с деньгами в пустую то вам в БЕРЛИН АВТО!
Обслуживаю свою БМВ в Берлин авто,главное что они вежливые,всегда подберут качественные запчасти по низким ценам,обслуживайте свою машину только тут,Берлин авто это лучшие в своём роде
Отличный персонал, внимательные, менеджеры и мастера, обращался несколько раз, все грамотно четко, все объясняют, показывают, лишнего не навязывают! Работой доволен!
Прекрасный сервис. Обслуживаю мерседес только здесь, грамотные, вежливые, профессиональные мастера, Никаких разводов, "левых" неисправностей, всегда все по делу, подскажут, проконсультируют, помогут, реально редко встретишь такое качественное обслуживание. Ну и в зоне ожидания, все чисто, уютно, стильно. Большое спасибо сотрудникам, не снижайте планку, вы мололцы👍
Обслуживаю свои автомобили в Берлин АВТО. Сделают диагностику, закажут запчасти по выгодным ценам, согласуют удобное для Вас время и оперативно выполнят ремонт авто. Всё на высоте 👍. Подход к своей индустрии на 5 +. Херургически чистая и современная ремзона, за что хозяину и управляющему огромный "респект"! Подход к работе выше всяких похвал 💪🔥🔥🔥
Уже давно езжу именно в этот сервис по вопросам моего БМВ и меня все устраивает! Иногда вместе с мастерами, сообща выявляем проблему, ищем причину, чтобы не делать ненужных работ - и именно это мне нравится! Успехов и процветания всему коллективу!
Недавно я стал клиентом автосервиса и магазина запчастей "Берлин Авто" и могу с уверенностью сказать, что нашел своего надежного автомобильного партнера! Ведь когда речь идет о моей любимой БМВ, я хочу быть уверен, что она в надежных руках
Обслуживаю свой автомобиль в Берлин Авто уже больше года!! Доверяю свой авто только этим ребятам, обслуживание всегда на высшем уровне. Спасибо за вашу работу!! Всем рекомендую!!
Несколько лет обслуживали машины в этом сервисе. Первое время никаких проблем и нареканий не было. Но потому все очень изменилось и явно не в лучшую сторону. При замене масла на машине мужа "сорвали" резьбу на крышке поддона. Теперь только на замену, а это проблематично и дорого. А при замене масла на своей машине с удивлением узнала, что мне залили 4.5 литра. А вместимость всего 4 литра. Очень удивительно, но предъявлять претензии уже поздно. Прошло время. Так что не рекомендую данный сервис. Очень испортился.
Очень крутой автосервис! Обслуживаюсь у ребят уже два года! Оборудование немецкое/американское, помещение где происходит ремонт идеально чистое, на голову круче и выгодней любого официального центра!
Парни вообще красавцы✊
Все как положено,общение,знание,работа,чистота,машины обслуживают так что другим сервисам еще оооочень долго мечтать💪
Спасибо еще раз🤝
Отличный автосервис! Обслуживаю две свои машины более года. Внимание к деталям. Качественно работают. Быстро. Чётко. Цены средние по городу. Рекомендую
Съездил в центр , все заценил. И что могу сказать. Менял шины , сделали все быстро и качественно. Работу выполняли профессионалы своего дела , мне такое нравится. На все мои вопросы ответили четко и понятно.
Советую!
Отличная организация, могут отремонтировать все, что надо и что не надо. Будете осторожны, требуйте обоснования неисправностей, просите показать неисправность смотрите лично.
Здравствуйте, случилась частая проблема у BMW, а именно перегорели задние фонари. Решил обратиться в данный сервис, меня поразила чистота зала ожидания, квалификация персонала и качественная работа умельцев автосервиса. Высокий выбор ассортимента в магазине, буду чаще заезжать в данный автосервис!
Просто шикарнейший автосервис! Ребята мастера своего дела! Быстро определили проблему, оперативно решили ее! Наличие деталей удивило, не нужно ждать днями и неделями, работа выполнена быстро и качественно! Спасибо огромное! Желаю успехов и процветания!
Отличный сервис! Отзывчивый и погимающий персонал! Быстро нашли неподадки в моем стареньком БМВ. Теперь бегает как новенький! Цены низкие , а качество и оьслуживанние коиентов на высоте! Спасибо Вам!
Очередной недосервис, который представляет из себя солянку из тех, кто ещё вчера торговал арбузами и дынями, а уже сегодня они "ремонтируют" Немецкие авто 🤣
Чего только стоит Мастер-Приёмщик 🤡 с которым я имел честь пообщаться.
В чём суть:
Обратился к ним для проведения ТО и в процессе попросил локализовать источник утечки Антифриза с которым у меня имелись проблемы.
Источник утечки они нашли, сказав мне, что это Патрубок, но какой именно патрубок внятно так и не объяснили.
В конце работ по ТО я попросил скинуть мне в WhatsApp информацию по поводу того, что за Патрубок, какая у него стоимость и сколько будет стоить работа.
На следующий день мне прислали смету где было всё необходимое для замены Патрубка кроме конкретики про то, что это за Патрубок, где он находится и.т.д.
На мою просьбу предоставить номер детали мне было наотрез отказано мотивируя это тем, что "это запрещено внутренними правилами сервиса".
По-русски говоря "номер детали мы вам не дадим потому, что тогда вы сможете узнать что это конкретно за деталь и сколько она стоит из-за чего у нас не получится заработать на вас денег".
В итоге забив на этих 🤡, путём несложных манипуляций я самостоятельно узнал что и откуда вытекает.
- Виновником оказался Патрубок, который У ЛЮБОГО поставщика стоит 1500-1800 р., а в Берлин Авто мне его пытались продать за 3400 р.
- Прокладки впускного коллектора вообще не обязательно менять, если они свежие, но тем не менее в Берлин Авто тоже попытались мне их впарить по 2000 р. за шт., когда им красная цена 1500 за шт. у любого поставщика.
- Работа по замене этого Патрубка на разных СТО варьируется от 5 000 р. до 8 000 р., а в Берлин Авто любезно предложили мне заменить его всего за 13 500 р. 🤦♂️
И такая наглая накрутка цен на запчасти происходит ещё и при условии, что для ИП и ООО поставщики делают скидки и любая заказываемая запчасть обойдётся им дешевле, чем если бы её заказывал Частник, как минимум на 5-35%.
В общем:
Ребят совершенно не смущает тот факт, что своими "внутренними правилами" и отказом предоставлять артикулы они нарушают правила ГК РФ.
Видимо соскучились по проверкам и штрафам, которых давно не было. Нужно будет это исправить.
А всем желающим обратиться сюда я могу посоветовать НЕ ВЕСТИСЬ на ширму в виде положительных отзывов и трижды подумать обслуживаться у них или нет, так как попытка проехаться на клиенте буквально на каждом шагу !
Если всё-таки обратились, то требуйте номера ВСЕХ запчастей, которые эти, упаси Господи, "Мастера" собираются вам здесь устанавливать, дать их они обязаны !
Все супер!!!эти парни знают что делают,оборудование отличное и не дешевое ,обслуживаю у них уже 2 год свой BMW X5M и только у них. Ребята с администрации все толковые им респект.
1
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
July 21
Лучший автосервис в Краснодаре.Ребята лучшие в своём деле, обслуживаю две машины на протяжении 3-х лет. Всегда все работы выполняют на высшем уровне,никогда не возникало претензий.Если возникают какие-нибудь вопросы всегда подскажут. В такой автосервис приезжать только одно удовольствие!!!🔥
Очень крутые ребята!!! Приемлемые цены, приятная обстановка, очень вежливый персонал. В течение недели пришлось побывать у официального дилера Ауди и у ребят. Так в Берлин авто понравилось на много больше!!!
Отлично работают, был сбой электричества весь день, но парни машину сделали, дали рекомендации. Отношение к клиентам хорошее.
Рекомендую к посещению. Николай
Бмв 320д, замена прокладки КК.
Ставлю 5 звезд за диалог с персоналом
С разговором персонала, сразу понял, что сервис отличный. Не сомневаюсь, что привезу свой BMW на диагностику, сделают все по высшему разряду
Советую!!!!!
Пожалуй единственный профессиональный сервис по ремонту и обслуживанию немецких авто. Цены максимально лояльные и адекватные, есть заказ запчастей по vin. Приезжаю к ребятам уже 4 раз, работу делают очень быстро и очееь качественно, на все вопросы ответят и покажут, а еще что очень редко бывает подскажут! Всем немцеводам рекомендую данный сервис, вы и ваши авто будут непременно довольны!
P.s Tiguan 222
В 2 словах не описать на сколько комфортный и грамотный сервис
Если Вас когда то обманывали в сервисе то Вам точно сюда тут територия честности качества по ценам как в обычном сервисе
Короче огромный респект ребята так дердать теперь только к Вам 🤝
Проблему решили после 2 сервисов которые не могли понять что с магиной тыкали пальцем в небо а я открывал портмане😀
Если приедите и через 20 минут получите точную диагнотику поломки -не удивляйтесь!
Ребята большие профессионалы своего дела. Обращался по ремонту mercedes GL текла рулевая рейка, в другом сервисе сказали только под замену, выставили космический счёт. Но друг порекомендовал обратиться к этим ребятам занимаются немецкими авто, у друга audi тоже у них обслуживается. В итоге замена не потребовалась обошлись ремонтом, дали ещё гарантию. Существенно сэкономили денежные средства, всё грамотно, компетентно, и быстро сделали так как на машине езжу каждый день.
Снимаю балл только за клиентоориентированность. 2 года обслуживался в данном сервисе, все было супер, все нравилось, был спокоен за свой авто. Позвонив крайний раз записаться, ответили что ремонтируют только немецкий автопром. Очень жаль! Теперь придется искать новый сервис. (Мазда 6)
Всегда заезжаю на плановое ТО с volkswagen polo к ребятам. Меняю колодки, масла, все жидкости, делают всё быстро и мне недалеко от дома. Никаких нареканий не возникало, никогда не рекомендуют какие-то дополнительные услуги, чтобы увеличить смету. Ну и конечно они профи в немецких авто, спасибо им большое.
При покупке автомобиля пл совету местных обратился за помощью к ребятам из Берлин авто, которые в итоге спасли меня от покупки утопленника, за что им огромное человеческое спасибо!!!
При удобном случае обязательно обращусь вновь. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Лучше сервиса по немцам не встречал!
Заезжал к ребятам 2 раза, в первый раз на сход развал, задержались на час больше их рабочего дня и сделали все как нужно, устранили еще несколько неприятностей помимо развала, а деньги взяли тогда развал.
Ну и был у них вчера, смело могу сказать, что, ЛУЧШЕ ЭЛЕКТРИКА ПО НЕМЦАМ ВЫ НЕ НАЙДЕТЕ!
Шамиль сделал все максимально грамотно, заморочился, и сделал то, что за 2 поездки к дилеру Порше, официалы не смогли сделать.
Сервис тоже на уровне, все расскажут, покажут, на все вопросы ответят.
Обслуживать и ремонтировать Порш теперь только туда