Я не первый раз заказывала здесь роллы, всегда была довольна и качеством и доставкой. Но вчера была разочарована . При заказе в будни с 11 до 15.00 действует акция: горячие роллы с лососем в подарок. Так вот вместо лосося положили горбушу. Ужасно. Понятно что это в подарок, я не платила за это деньги, но ведь пострадает репутация Вашего заведения. Разве это не важно. Да и я вряд ли буду снова заказывать у Вас суши.
Качество очень сильно выросло, теперь можно спокойно рекомендовать вас друзьям. В последнее время радует быстрая доставка, и свежесть роллов.
Ранее (примерно год-полтора назад) еда была ужасна, в роллах с рыбой постоянно попадались кости, либо нам забывали доложить имбирь, васаби.
Сейчас все вкусно, претензий 0.
Спасибо вашей команде что становитесь все лучше и лучше👍👍👍
Нравятся роллы, все продукты свежие) Можно заказать к определённому времени , все будет готово, позвонят, сообщат, можно доставку делать, придется подождать подольше! Сделали бы карты со скидкой постоянным клиентам, было бы ваще огонь)) да и так все супер)
3
Show business's response
М
Марина Кузькина
Level 6 Local Expert
October 9
Хорошее место для заказа суши на любой карман, быстро, не дорого, вкусно. Обычно заказываю заранее к определённому времени, всегда готовят в срок. Ходила, хожу и буду ходить
Роллы супер, не первый раз заказываю тут , доставка быстрая. Цены радуют но не на все. В каждом моем заказе присутствуют жаренные роллы, такие с курицей. Но в последний мой заказ, оператор был немного грубоват.
Отвратительная гадость с непонятного цвета нори с зелёными пятнами. Вкус ужасный. Как мне ответили, что приготовление из таких продуктов для этой доставки норма и они считаются "качественными". Время ожидания больше обещанного. Деньги в мусорку.
Хорошея еда вкусно делают , быстрая и вовремя работает доставка . Много раз заказывала всегда свежие все , горячие ролы дак горячие . Делают быстро доставка быстро.
Быстрее от голода умрёшь, чем дождёшься вашу доставку. Это какой то кошмар. Больше 4 часов ждали заказ на самовывоз, пришли не дождавшись звонка о готовности. Дак сказали ещё 1,5-2 часа подождать надо. Кошмар. В итоге отказ. Зачем вообще брать заказы, отказывали бы сразу, чтоб клиенты не надеялись, и не ждали столько времени. За 4 потерянных часа в другом месте давно бы уже привезли. Позор вашему сервису.
Забрал роллы заказ был мой но не проверял. 1) в заказе указал имбирь вместо имбиря положили васаби. (Минус звезда)
2) Ну и сами роллы раньше были вкуснее. (Минус звезда)
3)Цены очень большие брать больше не буду. Проще купить рис и красной рыбы. (Минус звезда)
4)Брал сет Филомания. Не понравился первый раз не доели роллы выкинули. (Минус звезда)
5) приехал сам забирать нет скидки то, что сам забираешь. По сути это экономия не надо не кого нанимать. В общем в целом забраковали может просто не повезло. Будем пробовать другие места.
Очень недурственно готовят! Вкусно симпатично! Рекомендую!
По времени не подводят, все чётко. Правда постоянно самовывозом. Доставку не оформлял,живу далеко.
Ужасный сервис! Что такое клиентоориентированность в этой доставке, видимо, не знают. И слова такого не слышали.
Мало того, что курьер опоздал, хамить похоже его второе имя. Поведение неадекватное. Отказывался подниматься на этаж. С его слов «Вы че издеваетесь, я еле парковку нашел, выйдите и заберите».
Наше любимое заведение (когда нет особо много денег на роллы). Цены немного увеличили, но качество сетов всегда хорошее! реально палочка выручалочка! даже думать не нужно! Наш любимый сет полторашка дэлюкс. Всегда заказываем доставку(привозят в центр города быстро) теплые роллы всегда горячие!.
1
1
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Раньше в полтарашке делюкс было 16 теплых роллов, осталось 8. Не понимаю, зачем менять состав сета и называть его прежним названием. Еще и на картинки роллы не отличишь, то ли теплые, то ли с кунжутом. Цена осталась прежняя, состав поменялся в худшую сторону. И палочек заказывали на 3, а привезли 2.
Звонила оператором, 5 минут никто трубку не брал
Спасли от голодания) в 11 вернулся домой, не посмотрел что еды дома нет, бенто спасли ответив на звонок в 11: 33 и привезли роллов ❤ вежливый курьер и консультант спасибо за вкусный вечер👍
Очень вкусные суши!❤️ Запечённые приехали горячие, хрустящие, рыба в остальных свежая, особенно лосось. Огурчик в суши хрустящий. Могу посоветовать сет полторашка если не знаете, что взять, чтобы было много и вкусно.👍
Часто заказываю суши в бенто. Доставка почти всегда не дольше 1.5 часов. Суши вкусные, большие. Продуктов не жалеют, имбиря, васаби и соуса кладут достаточно
Сегодня заказали 2 вида, и очень объелись 13 штук. Очень большие и вкусные роллы. Начинки много, очень вкусно, вкусный рис + много соуса. Спасибо Bento суши.
4
1
Show business's response
М
Михаил Калашников
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Рекомендую данную точку.
28.11.2021 заказали сет в 15.26, доставили в 18.07.
⭐⭐⭐⭐⭐
Девушка при заказе сказала что ожидание 2-3 часа. Уложились в 3 часа
⭐⭐⭐⭐⭐
Курье был вежлив и оприятно одет + маска и перчатки (мелочь, а приятно что соблюдается ТБ).
⭐⭐⭐⭐⭐
В сете были горячие роллы, к моменту доставки, слодилось такое впечатление, что они были сделаны только что.
⭐⭐⭐⭐⭐
САМОЕ ГЛАВНОЕ. ПЕРСОНА ЗАКАЗА.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПОВАРУ КОТОРЫЙ ЭТОТ ШЕДЕВР СДЕЛАЛ. ВСЕ ВКУСНО ИОЧЕНЬ КРАСИВО.
⭐⭐⭐⭐⭐
Ну и так как приходилось ранее общаться с клиентской службой.
Большое спасибо хочется сказать Карине.
Это супер менеджер, Человек с большой буквы.
P.S. успехов Вам команда BENTO.
На таких ЛЮДЯХ, как диппетчер, курьер, повар и Карина из клиентской службы получается СУПЕР КОМАНДА, которая делает иммидж компании BENTO
Приемлемые цены, даже очень приятные. При очень даже достойной продукции. Роллы вкусные, хорошо сформированы, начинки не жалеют, рис добротно сварен зерна не разварены и при этом хорошо держат форму.
Суши не дорогие, но вкусные. В последний раз не дождалась заказа, так как опаздывала на автобус. Хотела заказать за ранее, но не смогла дозвониться. Обидно.
Рис с начинками. Привозят когда через 1.5 часа когда через 2.5
В целых своих денег стоит, за 700р можно наестся на двоих.
Но за гастрономическими открытиями не сюда.
не знаю откуда тут так много хороших отзывов
сегодня заказала сет делюкс: таких отвратных роллов я давно не ела
мало того что рис явно неправильно приготовлен, все роллы разваливаются, сыр просто ужас, есть такое нельзя! зря повелась на такие дешёвые цены
это того не стоит! есть невозможно!
Добрый день. Сильное отравление. Чек #025, 19.11.2020, 16:30. Заказывали сет полторашка делюкс в четверг на Давыдова 17. На следующий день с утра появились боли в желудке, к обеду тошнота и понос. Мужу стало хуже к вечеру. Сначала подумали несвежая рыба, но муж не ел роллы с рыбой. Поэтому, либо сыр, либо антисанитария. Будем обращаться в Роспотребнадзор.
3
М
марина киселева
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Очень вкусные суши делают на Давыдова 17 . Только у них и заказываем !!!