Прекрасный отель! Останавливаемся в нем уже второй раз и остаемся довольными. Номера чистые, завтраки хорошие, а также еда в ресторане вкусная, поворам спасибо. Спа зона большая с бассейноми, купелью, и хаммамом. Персонал профессиональный, клиентооринтированный, компетентный в решение возникающих вопросов. Всем сотрудникам отеля большое спасибо. Нам очень все понравилось! Мы обязательно как будем в Ростове на Дону будем останавливаться у Вас! Спасибо большое за комплемент от Отеля! С уважением к Вам Гости 510 номера!

Show business's response

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Очень нравится это место , хорошее расположение , хороший большой крытый бассейн и спа , хорошие рестораны , прекрасные новые и просторные номера , но вот ремонт никак не сделают до сих пор ! В СПА не работает уже около 3х лет римская баня , просто повесили табличку не работает и всех это должно устраивать . Половина лампочек не работает, плитка отбитая , очень скользкий пол ( положили сейчас резиновые дорожки ), бассейн холодный ! Не подогревают ! Были 19.10.24 , замерзли ! В номере тоже холодно , батареи холодные , пол в ванной очень холодный ( но я думаю это скоро исправят ) , завтраки стали намного хуже чем были , меньше явно выбора на шведской линии , но так в целом необходимое все есть . В общем опять 5 звезд не ставлю из-за тех же недостатков , которые не исправляют по истечению большого количества времени.

Show business's response

Любовь Бобровская

Level 13 Local Expert

Очень чисто, вежливый персонал,вкусные завтраки, заказывали в номер обед из ресторана,все было вкусно,за что отдельно спасибо ,жалко в спа не удалось побывать ,холл и лифт напоминает царский дворец,все блестит золотом,винтажная лестница, очень красиво, единственное что смущает шкаф с нарисованной девушкой ,в любом месте комнаты такое ощущение что она глазами постоянно на тебя смотрит,но это уже личное мое мнение,а так все на твердую 5

Show business's response