Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, facades, from solid wood

Panorama

3.7

20 ratings

Rate this place

Клавдия Яковлева

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Заказали в ЗОВ кухню, шкафы и гардеробную. Кухню заказали в середине мая 2024г (заказ №ЗВЕГ510). Гардеробную - в начале июня 2024г (заказ №ЗВЕГ512). Ориентировали по срокам, что кухню со шкафами изготовят за максимум 55 рабочих дней (это 2,5 месяца). А гардеробную - за 45 рабочих дней (это 2 месяца). Это и так уже очень длинные сроки, но в итоге эти сроки продлили еще почти на месяц! И, что самое интересное, никто даже заранее не сообщил об этом. По кухне много недочетов (сколы на полках, фасадах), на 2 фасада пришлось писать рекламацию, потому что они пришли с браком. В шкафу ящики по высоте должны были рассчитываться в момент монтажа, однако отверстия для монтажа уже сделали на фабрике и, соответственно, сборщики ящики повесили на этом уровне. В связи с этим полка для украшений теперь находится на уровне груди, что просто ОЧЕНЬ неудобно для пользования. Причем мы заранее обговаривали с менеджером ЗОВ этот момент и даже на схеме в договоре у нас стоит примечание, что высота этих ящиков должна рассчитываться в момент монтажа. По рекламации фасады для кухни пришлось ждать еще месяц! Переднюю часть гардеробной изготовили, вообще, не по нашим размерам, хотя к нам приезжал замерщик из ЗОВ и мы за это ему отдельно деньги платили! Пришлось опять писать рекламацию. Прождали мы еще один месяц и, что вы думаете, нам прислали снова не те размеры гардеробной! Менеджер по рекламации разводит руками и говорит ждать еще один месяц! Чтобы вы понимали - гардеробная у нас просто из ЛДСП, без каких-либо сложных конструкций, без выдвижных ящиков и тд, что могло бы так затянуть сроки изготовления и доставки. Я крайне удивлена клиентоориентированностью ЗОВ. Никому ничего не нужно. В компании хаос, все друг на друга сваливают вину. Все сроки срывают. Никто не за что не отвечает. Подход - деньги заплатили и слава Богу. Остальное - уже нам не важно.

Тимур К.

Level 5 Local Expert

Покупка: кухня и тумба в ванную комнату. Стоимость заказа - без малого миллион руб. Итоги покупки, доставки и установки: ошибка в замерах на 3,5 см. (в итоге вынуждены были снимать часть стены), доставка с ножками меньшего размера, сборка с нарушением сроков, пробитие проводки при сборке, плохое закрепление задней стенки в одном из шкафов. Итоги эксплуатации. Срок - 1 год 10 месяцев (на гарантии). Расслоение стенки в тумбе в ванной комнате, расслоение панели шкафа под духовкой. Обращение по гарантии. В гарантии отказано (цитирую): "Получили ответ с фабрики, к сожалению не можем признать гарантийным случаем, мебель вздулась из-за попадания воды, можем предложить заказать необходимые детали через салон продаж" Тумба для ВАННОЙ КОМНАТЫ, расслоилась панель у глухой стены из-за воды, куда она, практически не попадает. Панель на кухне под духовкой расслоилась "из-за воды". Это характеристика и качества мебели, и совести производителя, и уровня его фантазий. Впереди претензия и суд. Не ведитесь на рекламу - все очень плохо. А история покупки, замера, доставки и установки - это отдельная ТРАГЕДИЯ моей жизни (куплена в салоне в ТЦ ВЕГАС на Каширском шоссе).

Гоша Машнов

Level 2 Local Expert

Моя кухня из дерева, с каменной столешницей. Нежного серого оттенка, который добавляет света в пространство. Дизайнеру большое спасибо за умение идеально уравновесить формы и текстуры. Кухня выглядит гармонично и добавить тут нечего.

Belorusskiye kukhni Zov

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews