Добрый вечер. 20 июля примерно в 20:30 в вашем магазине пива произошла ужасная ситуация, в которой я прошу вас разобраться. Мой муж хотел купить сигареты Lucky Strike Compact, продавец в ответ на эту просьбу начал хамить на повышенных тонах: «белый или синий, че нельзя сразу сказать! Компакт компакт»
Мой муж разозлился и у них начался конфликт, в ходе которого продавец начал хамить, оскорблять моего мужа и предлагать выйти с ним на улицу. Если камера видеонаблюдения, которая находится у вас в правом верхнем углу от кассы, пишет звук, то вы можете посмотреть, что там происходило. Хотя и без звука там будет видно, как продавец ожесточенно размахивал руками. Прилагаю запись, сделанную после оскорблений в адрес моего мужа, когда он вышел из магазина. На камеру продавец, конечно, сразу стушевался, но когда я выключила, продолжил орать еще и на меня (что тоже видно на ваших камерах, если они работают). Хочу добавить, что все это происходило в присутствии как минимум троих покупателей, которые стояли и в шоке смотрели на истерику вашего сотрудника.
Прошу привлечь вашего работника к дисциплинарной ответственности, провести разъяснительную беседу, как стоит вести себя, работая в сфере услуг. Прилагаю фото сотрудника
Взял пиво, кусочки нерки и нарезку филе судака.
Пиво норм, нерка отличная, филе судака со вкусом мыла и в белом налете (испорчена и к употреблению опасна)!
Нашел номер телефона на Яндекс карте, решил позвонить и предупредить, что бы не продавал, никто не ответил.
С чем связал справедливую оценку в 1 бал.
Был один раз!
Всякое бывает, но клиентоориентированность должно быть всегда номер один.
Отравиться рыбой очень страшное явление, будьте внимательны.
Всем здоровья и добра!
Большой выбор пива и сопутствующих товаров. Приветливые продавцы. В общем каждый там найдет пиво и закуску к нему на свой вкус. Есть накопительная карта! Мелочь а приятно)