В офисе на Ленинском проспекте, д.30 очередь напоминает очередь в поликлинику. Обслуживает один человек, очень медленно. Все вопросы решает один сотрудник, специального окна для выдачи интернет- заказов нет. Если вы думаете, что заберете заказ за 5 минут, то это не так. Можно прождать и час, пока другие посетители будут медленно и подробно рассказывать сотруднику про свои проблемы с тарифами.

Show business's response

елизавета

Level 4 Local Expert

Этот Билайн что обслуживание клиентов что услуги всё очень плохо. Нигде нет полной информации, полагаю большинство людей не знают что приставка и роутер которые они предоставляют находятся в аренде в итоге ими не пользуешься. Но ежемесячно оплачиваем. Никак не могу сдать оборудования, просят паспорт а паспорт с госуслуг не подходит им видите ли или фото🤯везде уже цифвровая ! Портебовали справку с МФЦ что у меня паспорт лежит у них! Прошлый век!

Роман Решетников

Level 7 Local Expert

Видимо, этому оператору клиенты жмут. У меня тариф мобильный + телевизор + домашний интернет. Переехал на другой адрес. Хотел перенести домашний интернет - отказ. Нет тех. возможности, хотя дом обслуживается билайном. Хотел сменить тариф на просто мобильный и сделать перерасчёт за неоказанные услуги - отказ. Оказывается услуги домашнего интернета и телевидения предоставляются за 0 рублей. И в случае отсутствия предоставления данных услуг они ничего и не должны. Это же подарок. Удобно. Попросил бесплатно предоставить доп. пакет мобильного интернета, т.к. из-за отсутствия домашнего интернета уже выбрал лимит по тарифу - отказ. С такой лояльностью пора рассмотреть альтернативные предложения от других операторов.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

130 reviews