Офис не работает в 18:50. Висит бумажка на двери перерыв до 19:30. Заявлены часы работы с 9-20 без перерыва и выходных. Связалась с колл центром билайн по телефону 88007000611. Часы работы с 9-20 без перерыва подтвердили. Связи у колл центра с офисом и его сотрудниками нет. Похоже, работники офиса по адресу Чкалова 23 живут своей жизнью и ни о т кого не зависят. И никому не подконтрольны. Сервис 0
*392# не обновлена, приходят смс об офисах Билайн, не существующих. Обновите, а то ваш голосовой автоответчик вводит в заблуждение. Офис на Циолковского 76 работает или нет? Мне вот пришла смс, что работает. Жесть...
Жалоба.
Абсолютно некомпетентый персонал.
Приходили оставить заявку на доставку роутера(уже являемся абонентом), дали непонятный номер сказали связаться по нему. Но номер недоступен.
Второй визит.
Вызвали мастера на подключение того же роутера. Прождали день, мастер пришел, без роутера, и он оказался мастером по ремонту, а не настройке.
Третий визит.
Тот же запрос.
Общение Весьма в хамоватой форме. был небрежно написан несуществующий номер из 4х цифр, по которому не дозвониться.
И это всё, с человеком пенсионного возраста который в абсолютно вежливой и тактичной форме обратился за услугой.
Я доберусь до вашего руководства малолетние хамы.