Хороший персонал, прекрасные дамы, и всегда готовы помочь и объяснить людям ..на погрузку-разгрузку ребята молодые и уважают старость всегда помогают...приёмщики тоже молодцы, может от кого что я старенький?но очень приятно...
Отличная компания! Пользовался услугами не раз, всегда все хорошо, был один неприятный момент с доставкой, но это было в Сочи, водитель отказался ехать из за маленькой посылки)) хотя доставка была оплачена. Съездили сами, деньги вернули за доставку. В остальном всегда все отлично и в срок, рекомендую!!!
Обслуживание хорошее. Время ожидание 5 минут было у меня. Заезд и подъезд к воротам разгрузки не плохой. Правдо когда я был в офисе очень дурно пахло хоть двери были открыты ... Персонал в офисе хороший все расскажут и подскажут... Расположение да вроде не плохое я честно был проездом .. А так всегда есть к чему стремиться... Удачи вам и много клиентов !!!
Ужасная ТК, на ровном месте пытаются заработать деньги. Водитель по ошибке сдал груз в их транспортную (в одном здании две транспортные с похожими названиями), опомнился через 5 минут, попросил вернуть ему обратно товар, так они потребовали 7 тыс рублей за 10 минут работы, при том, что водитель сам при сдаче выкатывал паллеты. А самое ужасное,что потребовали для возврата нам нашего же товара ОРИГИНАЛ заявления на возврат груза, пришлось из другого конца Москвы заказывать такси за 1500 руб, чтобы выполнить их прихоть. Более того, их не устросла квитанция об оплате с печатью, они ждали прихода денег,чтобы выдать нам наш груз. В итоге потратили 6 часов времени, 8,5 тыч рублей и кучу нервов. Так еще и разница в цене по сравнению с соседней ТК составила 60т.р. не в их пользу. Для меня (логиста крупной компании) этой ТК больше не существует! Полное отсутствие клиентоориентированности. В колл-центре сидят много сотрудников, но кроме как ответить на звонок, больше ничем помочь не могут. Отвратительно!
Сервис хороший все подскажут. Всё расскажут куда как, был там первый раз, без опыта сдачи, сдавал 3 рулона весом 350кг, заняло 30 минут. Заезд выгрузка, оформление. Всем советую
Отличное качство работы!!! Приятные девушки ,всегда помогу подскажут, больше никуда не ездию каак к ним омобое внимание хочу уделить Кузьминой Дарье. За быстрое оформление и помощь во всем!!!!🔥🔥🔥🔥🔥💥💥💥💥💥💪💪💪💪💪
Быстрое обслуживание и на складе и в офисе. Много сотрудников, работают расторопно. При следовании всем правилам оформления отправки все происходит оперативно.
Самая ужасная компания с которой сталкивался , груз приходит быстро но доставка по москве тугая , 5 дней тупят менеджеры как им отправить посылку , при этом не перезванивают и ничего не оточняют
Плюсов нет, только проблемы. Не рекомендую, не связывайтесь. Не порядочные, цены не обоснованы. Никто ни за что не несет ответственность. Профанация одна. Аферы сплошные.
На складе не спешат, приемщиков максимум пару человек ( не спешат от слова совсем) , в выходные один приемщик и ОН ТОЖЕ НЕ СПЕШИТ, в выходные с одной коробкой будешь стоять до ПОБЕДНОГО, пока он не примет все, и это уже МИНУС ОГРОМНЫЙ
Професиональный грамотный коллектив, быстрое и вежливое обслуживание. Пользуюсь услугами именно этого сервиса на ул. Рябиновой более 15 лет. За всё время работы только положительные эмоции.
Отличный сервис! Огромная им благодарность за качественную работу. Нам недавно перевозили груз из Кургана в Санкт- Петербург. ( Переезд. Много коробок, груз хрупкий, в т.ч посуда, фарфор..даже комнатные цветы доехали в коробках и не сломались )). Грузчики аккуратно загрузили и разгрузили в обоих городах. Всё чётко и даже раньше срока. Горячая линия работает исправно. Отличная компания, рекомендую!
Въезд на базу платный. 100₽. Работаю с Байкалом давно. Всё хорошо, посылки не заставляют вскрывать как это делают ПЭК и Деловые линии. Цены на доставку дешевле остальных ТК. Рекомендую
Часто по работе пользуюсь услугами различных транспортных компаний. Одна из компаний это Байкал сервис. Есть электронная очередь, что очень удобно и быстро! Так держать!!!
В субботу лучше не надеяться на быструю отправку. Сдал быстро посылку, но оформления ждал 55 минут. Было куча народу, а по выходным одна класса, это ад) чуть не опоздалт на поезд.
Регулярно отправляю грузы через этот терминал. На складе ребята посоветуют с упаковкой если потребуется. Девушки в отделе оформления дрброжелательные и очень квалифицированные. Спасибо с вами приятно сотрудничать.
Если бы писал ранее, то отзыв был совсем другой, но именно сейчас, может ситуация в стране повлияла, очередей можно сказать нет. Сдаём много отправлений, в разные города, грузчики помогают, приёмщики оформляют быстро, иногда пока последний палет забирают, остальные уже оформлены! В офисе тоже очередей сейчас не наблюдается, оформляют быстро и вежливо!)
Работаю с Байкал-Сервисом уже давно, конечно бывают затыки и шероховатости но в целом всё решается быстро и без проблем! Единственный нюанс в программном обеспечении, больно часто зависают TSD у приёмщиков, приходится ждать что провоцирует очередь и самое главное отнимает время.
Сдаю груз исключительно на этом терминале, т.к всегда есть люди на приёмке товара и не большие очереди для здачи документов в отдел отправлений. Так же хочу отметить , что склад находится в ухоженнлм виде( всегда чисто на складе)., и дотсаточный объём оборудования, включая кару и рохлы. Место рекомендую.
Вежливый персонал. Приём идёт по билетикам. Приехал в середине дня и очереди никакой не было.
Просят предварительно сдать отправляемый груз на склад в Рябиновой 37, стр. 1.