Спасибо большое! Самый лучший магазин и сервисный центр в городе-курорте Сочи. Специалисты на высшем уровне, все доброжелательные и самое главное идеальные специалисты в своем деле!!!! Спасибо Вам!!!
Отличное место и вежливые продавцы - консультанты, помогли с выбором электросамоката для сына. Все показали и объяснили и в итоге мы купили обычный велосипед!! Спасибо большое, что отговорили ))
Хороший магазин, велосипед купил у них себе, к Илье подходите, грамотный парень, вежлив, с чувством такта, мама русская, папа армянин, военный в прошлом, служба в Германии, у них любовь. Она убедила мужа ехать жить к Морю, хорошее место, вежливый и терпеливый персонал. Анна красивая девочка, кеды у нее классные, черные, прям как у меня,зеленые........,вконтакте Grafen-Von Raczynski, честь имею, господа
Сначала писать не хотел. Но считаю,что пора. Первый раз приехал купить грипсы,сидушку поменять ну и посмотреть,что подтянуть и тп.сказали просто ТО чуть больше тысячи. Ну ок,вместе обошлось все в 4500 с заменами. Когда забрал особо не смотрел торопился. Потом уже понял,что цепь не смазана вообще.Ну,думаю, бывает,сезон, ажиотаж ,очереди ... Второй раз не стала переключаться скорость. Долго мурыжил их,не хотели делать ничего, а потом сказали- сказали вам нужно менять цепь и звезды-10тысяч)). Ну что поехал домой,сразу забежал к знакомому -20 минут,все работает,просто подтянул там что-то,да все смазал ещё...-500р. ну,думаю,ладно,ремонтироваться у них не буду,нов магазе чонть куплю. Приехал багажник на велик взять.мальчик продавец не понимает какой подойдёт по креплению,говорит иди к мастерам они разберутся какой. Я говорю они может заняты... Иди,говорит. Подхожу - ребят посмотрите какой багажник подойдёт по креплениям? Ответ с недовольным видом: надо подо
ждать. Один раз случайность,второй совпадение,третий- закономерность. Все,адьес,я лучше в Адлер в контору одну притащусь,но с результатом и по человечески!
Очень нравится данный магазин и обслуживание. Персонал приветливый, кропотливо объясняют и рассказывают, не навязывают дорогие и никчемные покупки. Выбор великов и самокатов просто огромный, удалось приобрести для 12 летнего сына подарок на НГ и для 3 летней дочки. Качество велосипеда сын оценил на сотку. Спасибо большое, думаю еще вернемся и не раз.
Магазин приятно удивил разнообразием товаров, консультанты помогли подобрать велосипед, за что им огромное спасибо, всё показали рассказали.
В общем, новеньким велосипедом и магазином доволен)
Прекрасный магазин. Обширный ассортимент от недорогих до премиума. Купил велосипед по скидке. Вышло дешевле чем в остальных магазинах. Все необходимые аксессуары для велосипеда можно сразу подобрать. Быстрая доставка. Покупкой доволен. Буду пользоваться услугами магазина.
Отличное место, где я смог найти кучу аксов для своих покатушек. Отдельно отмечу то, что в магазине легко ориентироваться даже если ты там впервые. Все очень круто расставлено, весь товар развешан по своим зонам. В магазине светло и комфортно. Очень порадовало, что меня встретили улыбчивые продавцы, которые являются также велофанатами как и я. Мы очень быстро нашли общий язык с ними, договорились покататься вместе. На кассе вас встречает прекрасная девушка с очень красивой улыбкой. Всем рекомендую данный магазин для того, чтоб найти именно то, что вам нужно.
Купил велобег в данной сети магазинов, купил одну из самых дорогих моделей HORH SANDY 14.
В течении 1 месяца сломались подшипники задней оси. На сайте завода изготовителя написано, что гарантия 6 месяцев на все компоненты. В сервисе магазина, мне сказали что гарантии НЕТ. В наличии подшипников нет, пришлось ехать покупать самому.
При покупке в данной сети имейте в виду, что гарантию получите только на раму. А за остальное (даже заводской брак) придется платить.
Длительное время стабильно тут закупаюсь расходниками, сервис на высшем уровне,ни раз ребята спасали и объясняли мои косяки.
Отдельно хочу отблагодарить Александра—мастер своего дела
Персонал очень вежливый поможет в выборе товара всегда. Магазин очень большой и чистый. Всегда есть скидки акции. Но очень все дорого. Много товара который можно купить в других магазинах гораздо дешевле.
Отличный персонал, знают все до болтика, покупала велосипед, после консультации Романа знаю о велосипедах все, и понимаю, что покупаю качественный и надежный велосипед, за свои деньги очень даже не плох! Катаюсь и в процессе эксплуатации все слова эксперта подтверждаются, как будет работать гидравлический тормоз, как важно, чтобы был свет и звонок, даже оценила бутылочку, которую не думала даже брать, но послушала совет Романа о необходимости воды во время катания. В общем спасибо огромное за эмоции и заботу❤️
Отличный магазин велосипедов и деталей к ним, грамотный сервис по ремонту, где вам помогут подобрать необходимые детали и отремонтируют вашего железного коня. Приемлемые цены, но иногда очень много заявок на ремонт из-за этого приходится передвигаться на альтернативных видах транспорта.
Лучший магазин для спорт товаров,достаточно грамотные специалисты ,быстро подходят и подбирают нужное все быстро и четко.Мне все нравится,особенно широкий ассортимент магазина и обширное количество скидок
Огромный выбор всевозможной техники для активного отдыха и покатушек. Хороший сервис по обслуживанию и ремонту , цены на любой карман! Регулярно у ребят покупаю запчасти на велосипед, качеством вполне доволен, ни разу не подводили. Есть приложение и сайт. Все вполне доступно и понятно
Был в магазине все понравилось, выбор товара колоссальный.
Продавцы специалисты с большой буквы, знают все о товаре.
Кассу без внимания не оставлю, девчата умнички, собрали все сопутствующие товары собрали по пакетам, вежливые и позитивные.
Теперь я знаю свой любимый магазин✌️
Я раньше часто каталась на велосипеде, когда я была маленькой и сейчас решила, что очень хочу снова и зашла в этот магазин, так еще и попала на акцию и купила все со скидкой
Продавцы все рассказали, помогли с выбором)
Очень понравилось, то что ассортимент широкий, мне предстоял тяжёлый выбор, но хорошо, что мне все объяснили это помогло не растерятся)
Качество товара тоже порадовало, тут можно сразу посмотреть и все примерить
Мне понравилось приду ещё)
Классный магазин, большой выбор. Выбирали подарки детям на новый год. Всё понравилось. Угостили яблоком, ещё и скидку в 300₽ вытащили из мешка. Спасибо за хорошее настроение.
Лучшее место в городе Сочи! Помогут оперативно и качественно решить проблему. Всегда приятно видеть сотрудников данного магазина)
Процветания и хороших продаж!!
Хороший магазин, парни обучены с удовольствием помогают с выбором товара, есть сервисный центр, я не обращался туда.
Для велосипеда есть все необходимое.
Рекомендую.
Добрый день! Хотела бы поделится приятными впечатлениями о данном магазине и сотрудниках которые там работают. Хочу сказать огромное спасибо! Я совершенно не понимаю в велосипедах, но очень нуждалась в покупке-на подарок мужу. Приехала познакомилась с консультантом Даниил, все мне подсказал, все показала, уехала думать. Оставил свои контакты, в течении 1,5 недель был со мной на связи, консультировал, помог со скидочной системой в Акции! Огромное спасибо ему за это. Ребята реально работают и знают свое дело. С покупкой в день оформления помогал Роман, та к как Даниил был на выходном. Тоже выражаю благодарность, все организовал и доставку и сборку в полную комплектацию. Ребят вы большие молодцы, муж очень довольный, уже опробовали. счастлив как ребенок. Следующая покупка уже будет для меня!!! Удачи, расширения и хороших клиентов!
Классный магазин. Огромный выбор товаров и комплектующих. Магазин расположен не очень удобно для тех кто без транспорта своего, но зато магазин огромный. Там можно найти всё.
Хочу похвалить ребят, которые подбирали велосипед жене! Общаться с профессионалами это приятно, а когда эти профессионалы еще и приятные люди, вдвойне круче!
Спасибо!
Хороший магазин, есть сервисный центр в цоколе. Удобно. Привез, оставил, велики обслужили, забрал. Ребята профессионалы. Консультанты тоже вроде не по объявлению набраны)) разбираются )
Огромный выбор и велосипедов, и самокатов, и запчастей к ним, по адекватным ценам. Магазин - отличный. Но с сервисом надо что-то делать... Тормоз на самокате починить не взялись, шифтер на велосипеде поменять (у меня минут 30 ушло с настройкой) - от 5 (пяти !!!) дней. А я просто хотел чтобы настроил профессионал и был готов заплатить за это деньги.
Обратился задние тормоза отремонтировать, выяснилось Надо менять спицу в итоге срок ремонта пять дней если хотите быстрее доплачивать 1300 ну я не знаю по-моему дорого
Show business's response
Евгений Бобров
Level 6 Local Expert
September 16
Ребята из сервиса мастера своего дела, починили велосипед, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Широкий ассортимент запчастей и аксессуаров. Однозначно 5 баллов👍🏼
Велосипеды не покупал, но обслуживаюсь постоянно. В целом цены на ремонт и обслуживание хорошие, за исключением цен на некоторые расходники. Но в сезон из-за этого бывают не малые очереди. Поэтому когда можно жду конца сизона и тогда уже отдаю байк на наладку.
Отличный магазин, по вело профилю практически есть все , восстанавливал ребенка велосипед, закупил все комплектующие, остался доволен, консультанты молодцы, свою работу знают на 5👍🏻😉
Оставил велосипед в сервисе. Заказал запчасти, оплатил сервис. Нужно собрать колёса. В воскресенье сдал 02.07.23. Сказали завтра-послезавтра будет готово. Я говорю: в пятницу (07.07.23) можно будет забрать ? Конечно. Хорошо. Прихожу в пятницу, его даже не трогали, почему-то там заказ у них на 15-ое число. Дай бог сделают к 15-ому. Вам позвонят...
13.07.23
Сегодня четверг. Звоню, спрашиваю:
- Готов ли велосипед ? Я оставлял его на сборку №SH-1727 от 02.07.2023.
- Нет, ещё не готов.
- Смогу ли я завтра его забрать ?
- Постараемся.
- Хорошо.
(В наименовании работ, услуг написано: срочный ремонт второй категории (до 20 минут). За это платится 1000р.
14.07.23
Прихожу. По прежнему железобетонная дата 15.07.2023.
Ответ сотрудника. Только сегодня до вашего велосипеда дойдёт очередь, сегодня его начнут делать, завтра закончат и позвонят. У нас очередь в две недели.
*Вывод*: Если сдаёте велосипед на ремонт, то ожидайте что его делать будут минимум пол месяца вне зависимости от тяжести работ. Точнее делать они его будут день-два как и обещали, но этих двух дней вы будете ждать пол месяца.
Не первый раз совершаю покупку в этом магазине, ухожу всегда с хорошим настроением, ребята доброжелательные, улыбчивые, даже если покупка маленькая не чувствую негатива))
Добрый день ужасный сервис, просишь одно делают другое. Ремонтировал детский велосипед. Просил прикрутить бампер, открутили, просил колеса поставить забыли сразу записать, позвонил на а 5 дней ассистент попросил еще раз сказал поставить, сказали поставили в итоге не поставили в день обращения напомнил слава богу поставили. Приехал еще по просьбе еще не поменяли крепление силушки, в итоге делали при мне, приехал в 19.10 в итоге опаздывал за сыном сказали завтра можете придти, потерял час времен пожиратели времени….
Ужасное обслуживание …..
Номер заявки в фото
Большой выбор товара. Покупала здесь и героскутер, и самокат электрический и трюковой. Но! Когда пришло время подремонтировать эл.самокат, я приехала с самокатом в сервис, сказали что нет такой детали ищите сами на озоне! 🤦🏼♀️ Что??? Сами? Так может и самокат и всё остальное мы сами в Озоне купим??? Так и ездил мой сын на недопочиненном самокате, пока у него руль не отвалился... Вот так. Продают товар и вроде сервис по обслуживанию есть, но детали будьте любезны сами ищите 🙄 Зачем вообще тогда нужен такой магазин???
Купили велик, через год привезли на обслуживание. Парень из сервиса под названием "Санечек" сказал что велик грязный, принять не может. Ок, помыли на соседней мойке. Опять беда, "Санек" в гневе- говорит, что теперь велик мокрый!!!! Хотя на мойке нам его вытерли и такое чувство, что просто пацан не хотел работать!!! В новых великах же приятней копаться, чем в старых !!! Капец, но перешли к тяжёлой артиллерии!!! Книга жалоб загнала "Санька" в тупик, велик приняли, спасибо адекватному руководителю!!!
За профилактику велосипеда денег запросили столько,что можно было купить новый. А всего лишь приехал отрегулировать тормоза и понеслась...... Это надо,это тоже надо. В этот день за т.о. машины на авторынке я заплатил меньше,чем за т.о. велосипеда.
Не реально долгий сервис!
Хотел записаться на ТО-2, на что мне сказали, пригоняй велосипед, оставляй, ожидание 2 недели…🤔 Что???? Серьёзно??? Реально дне недели ждать, чтобы втулки и цепь помазать??? Говорю, запишите меня, скажите когда, я подъеду всё сделаем. Но нет, они так не работают🤷🏻♂️. В очереди 60 велосипедов, и если хочешь, чтобы до твоего дошла очередь его надо оставить🤦🏻♂️ Клиентоориентированность нулевая! Оценка исключительно за это недоразумение. Но выбор в магазине хороший. Уважаемое руководство БайкЦентра. Доработайте пожалуйста этот момент. Запись на ТО просто обязана быть!