Гостиница удивила своим приёмом. Мне попался хороший номер с кондиционером и добротной мебелью, отличный матрас на кровати. Приветливые девушки на ресепшене. Хорошее кафе с почти гуманный ценами, покушать можно рублей за 500, но порции маленькие и не всегда наедаешься. 4 я поставил из-за того что нужно лучше убираться, пр заселении мне достался не совсем отмытый унитаз.
Гостиница понравилась, персонал вежливый в номере чисто уютно. Обслуживание без нареканий. Кормят разнообразно . Единственный минус - площадь перед гостиницей, всегда многолюдно соответственно шумно.
Вежливый персонал, на все вопросы все рассказали, показали и подсказали как пройти, в номерах и в гостинице чисто, уют немного отдает совковостью, но это не мешает в командировках. Завтрак был включен, выбрал жаркое - наелся и до обеда о еде не думал, что прекрасно. Буду в Туймазах, остановлюсь снова в Башкортостане!
Жить можно.. персонал вежливый дружелюбный. холодильник, телевизор правда не очень хорошо показывает.. заврак у меня включен. Кормят нормально каши , яичница, блины. Насчёт чистоты тоже претензий нет. Есть стоянка если на машине приехать. Кондиционера нет.
Понравился свежий ремонт, новое белоснежное постельное белье. Имеется холодильник, кондиционер, завтраки включены. Вид с пятого этажа на площадь изумительный, особенно вечером. Но ставлю - одна ⭐️ за плесень в ванной на швах.
Ресепшен: портье все очень разные по степени клиентоориентированности и просто умению себя вести - от оценки "2" до "4" по 5-бальной шкале.
Номера неплохие, чисто, тепло. В оснащении номера полулюкс не предусмотрено освещение у кровати (?), заранее по телефону попросил поставить в номер настольную лампу - просьбу выполнили.
Завтраки включены, но на завтраки не ходил, ничего не могу сказать.
Самый большой МИНУС: представьте, НЕТ доступа к УТЮГУ после 16 и до 8 утра. Мне уходить неглаженным в 7-30. Нигде за 10 лет, ни в одном городе, ни в одной гостинице ТАКОГО безобразия не было. Бывало, что утюг с подгоревшей подошвой, с не работающим паром, но чтобы гостю не получить утюг в любое угодное ему время - не встречалось НИКОГДА и нигде. Гостиница "Башкортостан" получает почетный знак "Утюга нет". Имейте ввиду.
Если вы каким-то образом оказались в Туймазах, то лучше снять квартиру, чем жить в этой гостинице. На стойке ресепшена были первые подводные камни. При бронировании нам сказали, что цена за номер, а не за место, но при регистрации нам пришлось доплачивать ещё 2000 рублей непонятно за что! В стоимость проживания входил завтрак( 4 варианта). Сосиски безвкусные, яичница залита маслом, вода плохо пахнет, в столовой как и на респшене работают люди, которые не умеют разговаривать с другими людьми.
Отличная гостиница. Расположен в центре города. Есть своя охраняемая стоянка для авто. На первом этаже уютное кафе, готовят по домашнему вкусно. Останавливаемся здесь второй раз, нам очень нравится.
4 звезды, потому что в последний раз было холодно в номере. Возможно из-за резкого похолодания на улице, не знаю. Но спали в одежде.
За данную стоимость все устроило, номер чистый(телевизор, кондиционер, холодильник, санузел с душем), кажный день уборка в номерах, на первом этаже столовая, вечером приехали в 20.00 разместились в номерах и по ужинали в столовой (цены приемлемые и еда как домашняя)
Хоть антураж гостиницы советских времён, но все необходимое в номере имеется. Хорошо бы, конечно, для постояльцев в номере оставлять ещё хотя бы бутылку воды и парупакетиков чая/кофе, а в коридоре хотя бы 4 кулера для хол/гор воды на этаж - и был бы полный цимес! Так же в фойе на 1 этаже можно поставить несколько вегдинговых автоматов с напитками и всякой упакованной вкуснятиной - и клиенту не Наде в случае чего что-то искать, и гостинице - лишняя копейка в бюджет.
Ещё - в изголовье кровать желательно бы повесить бра.
А так - для той звёздности, что заявлена гостиницей - проживание очень достойное.
Быстро забронировали номер. Очень удобно, что можно оплачивать с Ндс. Номер чистый, без запахов. Белье белоснежное и приятно пахнет. Чистые ванная комната и туалет.
Единственный минус, это завтрак, который был не очень. Каша кислая (либо масло или спред). Может быть попал не удачно. Но все равно рекомендую эту гостиницу!
номера вроде всегда в наличии. проблем с отсутствием мест не было.
номера максимально простые - есть где поспать, телевизор, стол (очень важно), кружка, ложка, тарелка, чайник, тумбочка, холодильник и ванная комната с туалетом. всё чисто и аккуратно.
проблемы: чайник не работал - отдал, но взамен не дали другой. в ванной не было держателя для душа. wifi очень медленный и без защиты. то и дело отключался - проще сидеть с мобильного. жаль нет надкроватных ламп.
в стоимость включен завтрак. завтрак хороший) можно взять еще и ужин (включат в стоимость) - тоже хороший.
2
Надя И
Level 11 Local Expert
August 17
гостиница находится в центре, рядом с администрацией города. И тем не менее качествр обслуживания и работа персонала оставляет желать лучшего. когда приехала в гостиницу, у них не работал свет, администратор из за этого не могла принять оплату, и вместо того чтобы как то урегулировать этот момент, администратор просто не заселял никого в номера и три часа держала гостей в холле. К счастью свет отключили не на сутки и нас все же заселили в номер. Но радость моя продлилась не долго, как только я зашла в ванную комнату, мягко говоря, я афигела - по всему бортику ванной была черная плесень 🫣 как давно и как тщательно тут проводили уборку остается неизвестно.
Так как я была уставшая с долгой дороги, мне уже было все равно на эту плесень, мне скорее хотелось лечь спать. Проснувшись в час ночи, мне понадобилось сходить в продуктовый магазин, администратор не хотела меня выпускать, обосновав это «не положено, у нас в гостинице проживают дети» - как мой поход в магазин вредит проживанию детей в их гостинице, я до сих пор не поняла.
На следующий день около 11 утра, когда я еще спала, начала на всю гостиницу визжать пожарная тревога, которая не замолкала несколько минут, я все ждала объявления по громкой связи, о том что это просто проверка системы, но объявления небыло, пришлось вставать с кровати, одеваться и спускать вниз, чтобы узнать, все ли в порядке, оказалось, что это были «учения для персонала» . На резонный вопрос - почему гостей не предупредили об этом, оказалось, что на ресепшен где то было приклеено объявление мелким шрифтом и сами виноваты, что не читаете (ну да, действительно, сидя три часа в темноте в холле уж могли бы догадаться почитать).
В общем от данной гостиницы остались только одни негативные эмоции.
Для уровня небольшого города очень даже хорошо. Конечно, если только в командировках, то допустимо. А так - устала гостиница, устарела, требуется большой переформат. Персонал отзывчивый, порядочный.
Кухня - формат советских столовых.
Забронировала номер , накануне позвонил администратор о подтверждении приезда. Приезжаем на следущий день и оказывается никто не был в курсе… Ладно хоть заселили. По телефону говорят об одной стоимости номера, а по факту заселили в более дешёвый. Стали говорить и оказывается нет у них номеров за 2400, а есть за койко-место с человека и мол не смотрите вы на сайт. В смысле на сайт не смотреть? Зачем тогда он вам ? Удалите, чтобы не вводить людей в заблуждения! Вообщем дурят, как хотят! За 3 дня проживания ни разу не приходили номер для уборки. В следующий раз будем снимать квартиру.
Не рекомендую. Нет кондиционеров, душно, номер был как в детском лагере, завтраки —, ночью или рано утром можете не попасть в гостиницу-она будет закрыта, персонал отдыхает, придется будить 😁😂.
Хорошая гостиница, просторные номера, душ или ванна с туалетом в комнате. Есть номера с кондиционером. В номерах чисто и убрано. Есть телевизор и холодильник. На этаже стоит кулер с холодной и горячей водой. На первом этаже свое кафе, кормят очень вкусно и не дорого. 👍
Неплохая гостиница. Очень порадовало что завтрак включён в стоимость. В номере холодильник и телевизор, удобства тоже в номере, бельё чистое. Если нужно просто переночевать - идеальный вариант
Жил неделю. В целом в номере чисто, убирались каждый день только в ванной. Весь номер убрали только 1 раз. Унитаз последние 2 дня не работал, не набирал воду. Слышимость соседей феноминальная. Рядом жили женщины, перед сном невольно слушал жалобы на мужиков, начальника и все такое. Завтрак отдельная тема. Всего 4 варианта, но ждать долго и нет классики (каши с сосиской). Осторожно, присутствует мат 🙂
Единственная и лучшая, из достоинств хороший напор воды в санузле, вполне чисто, в номерах минихолодильник , на этаже кулер. на этом достоинства заканчиваются. В одноместном номере нет ни то что кондиционера, но даже и вентилятора. Завтраки в двух вариантах -каша/сырник и бутерброд с чаем, либо сосиски с кашей и бутерброд с чаем. Одним словом -Назад в 2000-е.
Всё очень плачевно в частности обслуживания и сервиса.
1. Приехали под утро, еле до стучались чтоб пустили ( персонал спал)
2. При заселении не были предложены номера, а сразу определили какой нам не нужен. Но в нашей ситуации пришлось заселиться.
3. Подымались в номер на лифте, ремонту и обслуживанию он не подлежит, состояние убогое лучше подыматься по лестнице.
4. В номере на двух человек, посуда рассчитана на одного. Также по полотенцам только на одного человека.
5. Завтрак ещё интересней) приходишь типа в кафе там 3 варианта, при этом когда говоришь что вариант 2 то персонал просит озвучить что там прописано).
6. Принесли завтрак ко столу через минут 20, и я скажу что не о чем. Время для приготовления было достаточно, а в итоги принесли блюдо прошлогоднее.
7. Персонал на Ресепшн не обучен общению. Вопросы типа Вы сейчас выезжаете или как
8. В номерах отсутствуют кондиционер.
9. Сама атмосфера и интерьер а-ля так 80-90 г.
10. Отсутствует стоянка для авто.
Надеюсь что владелец даной гостиницы читает отзывы и исправит не недостатки.
А так при путешествие по просторам РБ и посещения г. Туймазы лучше выбирать другие места ночлега
Гостиница из прошлого, с бабуль ремонтом. Лифт ржавый, скрипит, страшновато.
Кровать немного продавлена, но бельё чистое, в шкафу есть одеяло, полотенца. Кондиционера нет, есть телек 32", маленький холодильник, тарелка кружка. На этаже есть кулер с водой.
При заселении не было горячей воды во всей гостиницы 10 дней, чтоб помыться давали ключи от номеров с водогреем. В ванной комнате корявый ремонт, трубы поверх стен. Нет держателя душа, необходимо держать рукой над собой. 2 шампуня и мыло в минипакетиках есть.
Столовая вполне вкусная, завтрак/ужин.
Есть парковка сзади гостиницы, вход с парковки есть.
Вайфай как бы есть, подключится удалось, работать невозможно, тормозит.
Персонал 50/50, одна девушка алминистратор улыбается, другая ругается.
Переночевать можно, но бывают гостиницы и лучше.
Гостинница желает лучшего , Уборка так себе ни ванну , ни раковину , ни унитаз за 3 дня не помыли . Полотенца тоже меняются раз в три дня . Кафе неплохое , завтраки есть из чего выбрать , обеды неплохие . Прачечная только название для своих или за деньги , если сушильная машинка занята , сушить не где . Не оборудовано в этом плане. Лифт со времен СССр чего только не прочитаешь в нем 😂😂
Добрый день. Средняя гостиница. Из минусов: запах табака в номере, нет горячей воды, постельное белье меняется 1 раз в неделю. На счет воды в принципе не бывает воды в утреннее время, и в вечернее время примерно в 20:00/22:00
Обслуживание вежливое, но на вопрос почему нет горячей воды, ответ не был получен и проблема не устранена в целом.
Консультации в вежливом формате.
Столовая - советская.
Из удобств в номере имеется холодильник, микроволновая печь, чайник, посуда по минимум, кондиционер, телевизор шкаф, вешалки.
Расположение гостиницы в центре города почти, возле площади, можно было уж исправить некоторые нюансы.
Хорошая гостиница, в кафе хорошо кормят (котлеты только не очень), большой выбор кафе и магазинов в шаговой доступности, на площади красиво, работает фонтан
Хорошая чистая гостиница номера убираются каждый день, вежливый персонал, прекрасные вкусные завтраки первый раз встретил, что на завтрак предлагают три разных меню. Прекрасное расположение в центре города.
На ресепшене было такое ощущение что гостям там не рады. В номерах чисто, но с сантехникой беда, слив воды с ванной бежит и образуется потоп. Лучше этого заведения в городе нет, так что выбирать не приходится.
Просто убило меню завтраков...
Ни какого разнообразия...
Понимаю бюджет и т.д. но если живешь больше 3х дней- начинается дежа- вю, и не дай бог сходить в кафе при гостиннице 2а дня подряд на обед, получишь тоже самое...
Номера советского минимализма, есть всё нужное, но по площади конечно маловаты...
Про питание, в том числе входящее в стоимость, писал выше...
Номера как у бабушки в деревне. Обслуживания нет, иногда выносят мусор. Персонал хороший, добрый. Внизу кафешка кормят хорошо. Расположение в центре, через дорогу бассейн.
Убирают номера хорошо. Но обивка стульев совершенно грязные. На ресепшене можно было бы и повежливее. Мы были с мужем несколько дней нас не спросили удобно ли нам на 5 этаже? А наш возраст около 70лет. Завтраки неплохие и обслуживание неплохое.
Сама гостиница нормальная,комнаты чистые, постель чистая,в комнатах всё необходимое есть,телевизор,холодильник, санузел,ванная. Но персонал нужно обучать правилам общения с клиентами. Не внимательные,на вопросы отвечают грубо. Вместо 4 персоны пробили чек на 5,потом удивлёнными глазами смотрят,когда попросила вернуть деньги за несуществующего 5 го клиента. Вопросы не умеют решать сразу и на месте. Извененияв свой адрес я так и не услышала от них. Через пол сутки решили вопрос , звонят на личный телефон,и говорят спуститесь вниз,не объясняя причину .
Номер 3тр, двухкомнатный - это хорошо, есть в номере микроволновка, чайник и посуда. Всё старое, но кровать удобная. Сервис такой себе. Расположение отличное.