This business moved to:
Krasnodar, Stavropolskaya Street, 214
VTB Bank
Directions
Аэродромная улица
291 m
Similar places nearby
171 reviews
October 2
Недавно довелось мне завести отношения с банком ВТБ. Не то, чтобы я очень этого хотела, но выбор банков, которые предоставляют автокредит именно в автосалоне, был невелик. У ВТБ были подходящие условия и выбор пал на него. Кредитный менеджер в автосалоне прекрасно оформил нам сделку и мы радостные поехали на новом авто домой. Но проживаю я не в регионе оформления автокредита, а в соседнем за 450км, где нет данного банка. На следующий день я решила зайти в личный кабинет банка и оформить виртуальную карту, чтобы получить доступ к приложению ВТБ, а не заходить каждый раз через браузер, но после заявки на карту меня решили заблокировать. Конечно же я стала звонить на горячую линию, где мне ответили, что разблокировать не могут и настойчиво пригласили в ближайший офис банка, а это где то 400км надо ехать. У меня есть многочисленный опыт сотрудничества с другими банками, но такого еще не было, чтобы блокировали без причины и не могли удаленно решить вопрос. А тем временем мне нужно платить кредит и быть уверенной, что платежи списываются. Данный банк не рекомендую, если его нет в вашем регионе, так как возникшие проблемы, они возможно не смогут решить удаленно.
April 12
Отличное обслуживание у Дмитрия, всё подробно по делу объяснил по картам, и оформил быстро и качественно!
А также Кристина Алексеевна из Отдела обслуживания корпоративных клиентов
доходчиво объяснила какой тариф мне подходит и быстро оформила документы! Я очень доволен!
April 23
Отличное отделение ВТБ-банка. Персонал внимательный и вежливый, профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить Дмитрия, сегодня помог с оформлением кредита и кредитной карты, ответил на все интересующие вопросы, все четко, доступно и быстро. 5 минут и все готово! Очень понравлось его отношение! Большое спасибо!