8 августа
Отличный офис, обслуживаюсь давно, не один год. Отдельное спасибо Джураевой Ирине за
высокий профессионализм и грамотную консультацию. В офисе всегда предложат чай, кофе. Очень приятно приходить сюда
В данном офисе обслуживаются клиенты Привилегии и Прайма.
Рада быть в их числе.
Сотрудники грамотные, настоящие профессионалы своего дела. В офисе находиться одно удовольствие. Уютные переговорные, ароматный кофе всегда располагает на общение.
Спасибо
Прекрасное отделение, замечательный персонал! Всегда компетентно и дружелюбно проконсультируют о продуктах, предложат лучшие условия! Отдельное спасибо Анастасии и Екатерине
Отличный офис. Высокая транспортная доступность. 90% моих посещений банка- именно сюда. Начало обслуживания более пяти минут не ожидал ни разу. Сотрудники приветливые и всегда готовы решить вопрос, а вопросы у меня иногда бывают "заковыристые". Есть вкусняшки, предлагают чай/кофе - думаю, если и придётся ждать, то с комфортом.
Прекрасное обслуживание, со мной работала Анна Кочетова, вежливый грамотный сотрудник, оформила мне нужный продукт в кратчайшие сроки. Спасибо! Рекомендую!
Удобный офис ,классное местоположение ! Вежливые и грамотные сотрудники !
Одно удовольстиве обслуживаться в офисе ВТБ по адресу г.Ярославль, ул. Свободы 26
Обслуживание на высоте. Сотрудники грамотные, вежливые. Все делаю по запросу клиента. Статус отделения соответствует уровню Привилегия. Каждый раз туда хочется возвращаться. Огромное спасибо Сизовой Лилии и Анастасии. Предложили пакетное размещение. Спасибо за работу сотрудников.
Очень понравилось обслуживание. Все сотрудники очень вежливые и позитивные!
Сотрудница банка Шемелина Анастасия грамотно и доходчиво проконсультировала по всем вопросам! Хороший сотрудник и отличный специалист! Спасибо огромное!
Это мой любимый офис !
Являюсь клиентом с 2017 года. Отличные , грамотные, приветливые сотрудники.
Вкусный кофе и даже какао 😍есть .
Приятно получить консультацию по своим активам в приватной обстановке , так как переговорная комната расположена рядом с кассой, то и выходить не нужно для внесения или снятия денег. Шикарно !!!
Являюсь клиентом привилегии, нужно было создать запрос на перерасчет суммы, сказали, что менеджеров нет свободных, предлагаю подождать и сказали нет ссылаясь на то, что сейчас сделки проходят, ну бред же
Была в гостях у друзей в Ярославле, потребовалось разблокировать карту ,друзья сразу порекомендовали офис на улице свобода ,так как у меня премиальная карта. Была приятна удивлена что в офисе спокойная атмосфера , нет шума и очередей, Меня приняли достаточно быстро, решили мой вопрос, рассказали про изменения в тарифах по моему региону, угостили вкусным кофе. В целом я очень была довольна посетить такой приятный офис, как потом выяснила в нем могут обслуживаться только те у кого премиальные карты банка, мне это понравилось.
Сегодня оформила премиальный сервис Привилегия в данном отделении. Я рада стать клиентов банка втб. Как я и ожидала,меня встретили, угостили вкусным кофе, рассказали о современных банковских услугах, я довольна! Однажды была с родственником в этом отделении на сделке и тогда меня, так приятно удивила скорость работы менеджеров, знание и профессионализм ,что еще тогда решила, что если приду на обслуживание в втб,то только на офис на Свободе. Успехов банку и отделению!
Офис привилегии банка втб - всегда без очереди, очень внимательный и профессиональный персонал! Любые вопросы были решены ! Особенно понравилось предложение сотрудников приобрести полис спутник здоровья! Пользуюсь
Хочу искренне поблагодарить Екатерину Мажуго. Ее работа профессиональна и оценивается на пять. В эту оценку помимо профессионализма входят и ее отношение к клиенту. Я имею ввиду внимательность, терпение. Она заинтересована в том, чтобы клиент по максиму мог получить от услуг и продуктов банка. Она находит время позвонить клиенту при изменении ситуации на финансовом рынке. Я недавно стала с нею работать, но считаю что работа с ней мне не только приятна , но и выгодна . Спасибо. С уважением Ж.С.
Обрадовавшись, что офис работает в субботу( другие офисы только в будние дни ю, а мне с плотным графиком работы это не удобно), приехала и уехала, т.к это офис работает для Vip- клиентов( А я обычный зарплатный клиент...
Не рекомендую. Отношение банка к клиентам абсолютно негативное. Данный офис не работает с "простым людом". Не ориентируйтесь на него при планировании своих дел.
На ресепшене стоит девушка которая,сходу в лицо сказала что «тут вообще-то обслуживаются только вип клиенты»,конечно сразу в глазах отношение к банку с нуля упало до минус 1000.
Нужна была выписка по карте. Случайно зашли в этот офис. Первый раз. Встретила менеджер главный Оксана. Более чем приветливо! Напоила кофе, справку выдала, о банке и его услугах рассказала. Огромное спасибо сотрудникам! Обязательно зайдём ещё раз.
Было хорошо пока были там деньги. В связи с санкциями мои деньги в банке исчезли и я стал для банка ужасным клиентом, но ещё ужаснее для меня банк. Не доверяйтесь.
Зашел по пути, так как не местный. Нужно было решить оперативно важный для меня вопрос по поводу разблокировки личного кабинета. Был неприятно удивлен что в этом отделении обслуживание только по пакету привилегированный. Оказазалось зашел не туда и был вежливо послан сотрудником банка по другим адресам в незнакомом городе. ВЫВОД: надо выбрать другой банк и сказать об этом работодателю, в котором обслуживают рабочих и крестьян в любом отделении и по любому вопросу!