Очень несовременный банк. Нет никакого желания обслуживаться в этом банке. Дикие проценты даже для зарплатных клиентов. Закрыл все карты и удалил приложение с телефона. И тут случилась беда. Товарищ перевел деньги на уралсиб. Ставлю приложение, просит ввести карту, а карты действующей нет (сам заблокировал). Захожу через интернет банк, пишет ваш кабинет заблокирован, чтобы разблокировать ждем вас в отделении банка с паспортом. Отпросился с работы, т.к. банк работает до 18.00 (совдеп), приезжаю в отделение рядом с домом, 10 окон народу никого.. Говорю "мне разблокировать личный кабинет", ответ, вам надо в другое отделение, мы с физ лицами не работаем. Еду в другое, там сказали что все разблокировали заходите через сброс пароля. Приезжаю домой, захожу в интернет банк, а мне опять ваш кабинет заблокирован. Для чего ездил, не понял. Сейчас уже 25 минут пытаюсь дозвониться поддержку, все операторы заняты, но что-то мне подсказывает что их просто нет ночью. А, и еще эта ужасная музыка ожидания. Вы сами хоть раз слышали ее?
Являюсь много лет клиентом этого банка. Сотрудники раньше были отличные. В этом году с мая месяца пытаюсь получить ответ, почему мне не одобрили кредит? Раньше это было без проблем. Сидит молодая девушка и пожимает плечами!!!! Хотя я являюсь ответственным кредитоплательщиком!!! Пришлось обратиться в другой банк, где просто за минуту решили мою проблему. Просто была не закрыта зарплата карта и там был долг 69 рублей. Сотрудница вашего банка поленилась нажать одну кнопку и посмотреть, что за проблема почему отказ в кредите!!!!!
Отличный офис !
На сегодняшний день тяжело найти профессионалов своего дела, но не смотря на количество посетителей сотрудники делают свою работу на высшем уровне! Вежливы и грамотные, компетентные во всех вопросах! Для меня так, если клиентов много, значит они голосуют, как говорят «ногами», знают за чем идут.
Есть ещё в городе финансовые организации, где под словом Банк подразумевается порядочность и честность , не то что эти «втюхивалки».
Рекомендую!