Отличный удобный офис, чистый, светлый. Отличный квалифицированный персонал. Мне понравилось. Посоветовали помогли выбрать банковский продукт. Меня устроило и мне все понравилось.
Ну ооооочень долгое обслуживание. На визит по любому, даже примитивному вопросу, надо закладывать час! Всегда половина окошек не работает(((( Это очень огромный минус
Месторасположение -возле метро - удобно . Можно припарковаться и пешком прогуливаясь , рядом много магазинов ларьков..
удобно менять валюту- курс весьма приятный был.
Но часто бывают очереди и много времени приходится ждать. Открывала счёт он-Лайн -замысловато..
есть банкоматы независимые от офиса….
Не понравилось платное обслуживание счета и мало акционных предложений и приятных бонусов…
При обмене долларов, которые были приобретены через банк, здесь на некоторых купюрах нашли какие-то пятнышки, вернули эти доллары обратно, посоветовав поискать другой банк, который "может быть работает с такой дефектной валютой".
Не знаю, кому может нравиться это отделение. Только не мне! Я так поняла ,понабирали двоечников стажеров. Чтобы оформить Банк онлайн я провела час!!! там. ( для сравнения в том же сбере это заняло 10 минут) .Сто раз что-то перепечатывали, исправляли, носили к контролёру на проверку. В итоге сделали неверно и опять по новой! Если хотите тратить своё время впустую - вам сюда!
Обслуживание отличное.Приходиш и сразу принимают,работают быстро Особенно хочу отметить Ольгу Пономаренко,её внимательность.Я ещё не успела ей сказать,что проценты за предыдущий месяц что то неправильно перевелись,а она уже начала всё проверять и помогла мне что нужно делать.Очень приятная девушка.Спасибо ей,побольше бы таких сотрудниц
Малюсенькое отделение,но зато работает в воскресенье.
Можете долго прождать приема пока менеджеры наговориться по телефону,решая свои проблемы.
В целом,для этого банка-нормальное отделение.
Хороший чтстый офис, персонал квалифицированный но не доброжелательный. Такое ощущенте что делают одолжение отвечая на вопросы. Чпсто наблюдаютмя очереди.
Я недовольна обслуживанием данного банка. Пришла заказать карту для получения зарплаты, сразу сказала, что нужно подключить меня к зарплатному проекту, «хорошо» сказали мне. Забрала карту через две недели. Подошло время к получению зарплаты, а бухгалтер мой меня спрашивает «а вас подключили к зарплатному проекту?», я говорю «да», но засомневалась. Написала в чат в приложении банка, и мне пришёл ответ « вы не подключены к этому проекту» . Каково было мое удивление!!!!!! Оказывается еще в банке меня должны были спросить о реквизитах организации, где работаю,но этого не сделали! И все я это узнала от сотрудника в чате приложения банка. Спасибо за «геморрой» некомпетентные сотрудники банка.
5
Show business's response
Марья Тимофеева
Level 11 Local Expert
June 23
Очень приятные люди работают в отделении, помогли со всем, ответили на дополнительные вопросы, подсказали как лучше сделать чтобы добиться нужного результата
Хожу регулярно. Нравиться сотрудница на входе оч грамотная и помогает разобраться в приложении . Сейчас она в декрете .
Время ожидания около 5 мин.
Отношение хорошее
Мое отношение к банку Санкт-Петербург очень хорошее , а к филиалу в который я обращаюсь по адресу Дачный проспект, д.19 особенное! Там работают замечательные специалисты вежливые, грамотные. И очень хочу отметить специалиста Понаморенко Ольгу, спасибо большое за помощь и добродушие. Желаю Ольге удачи и хорошего карьерного роста
Самое главное,что шаговая доступность,а так обыкновенный офис,персонал нормальный,вежливый,хотя мне кажется,что в банках все такие,во всяком случае мне хамы не попадались
Недавно стал клиентом данного банка. Мне нравится. Обслуживание на высоте. Со Сбером несравненно. Буду рекомендовать своим друзьям. Минус только один - мало отделений с банкоматами и мало банков партнёров.