Позволье выразить глубокую, искреннюю благодарность Пешаковой Алисе Сергеевне. Вы очень профессионалный, отзывчивый, вежливый и внимательный человек. Спасибо за терпение в общении. Побольше бы таких профессионалов. Сразу видно, что человек на своем месте.
Пусть все Ваши мечты сбываются, планы реализуются, цели достигаются.
Буду рекомендовать ваш банк и ваших профессиональных сотрудников.
Давно являюсь клиентом банка с 2022 года!отличный сервис,выгодные продукты.Высокий уровень обслуживания клиентов,офис чистый,просторный,все приветливые,отдельная благодарность управляющей офиса,всегда поможет.Персональный менеджер тоже заслуживает похвалы. Вообщем рекомендую.
Спасибо огромное сотрудникам банка Татьяне Александровне и Мае Фроловой, за оперативную помощь по заключению кредитного договора и выхода на сделку. Сложная была сделка, но мы справились. Отдельное еще раз спасибо, что Мая нашла время между своими назначенными сделками и провела нашу, побольше таких сотрудников которые всегда готовы идти на помощь своим клиентам.
Спасибо большое Галине Александровне за качественно проделанную работу!)
Помогла открыть вклад и ответила на все интересующие вопросы. Четко и по делу!)
Организована работа на достойном уровне. Выражаю благодарность сотруднику банку Даше. Грамотный специалист, красивая девушка,умеющая работать со старшим поколением клиентов.
Скоро получаем зарплатную карту банка, решила написать о сотрудниках банка. Очень удивило, что к нам каждый день приходили и лично каждому рассказывали про карту. Такое редко встретишь, приходила руководитель по этим картам. Столько преимуществ явно нет в сбере и втб. В офисе еще не была, но говорят что все можно открыть в приложении, а снимать по карте и вовсе можно где угодно. Отношение к людям уже нравится, к каждому нашла подход, даже к самым дотошным.
Банк неплохой, особенно понравилось обслуживание. Отдельную благодарность хочется выразить Пешаковой Алисе. Сотрудник граммотный и компетентный. Ответила на все интересующие вопросы без лишней информации.
Хочу выразить благодарность менеджеру Алисе Пешаковой. В банк зашла, можно сказать, случайно, рекламу нашла под дворником авто и решила "до кучи" зайти и этот банк тоже. Вопрос был по оформлению ипотеки, но рассказала обо всём. Проконсультировала и по зарплатному проекту, рассказала обо всех "плюшках". Заинтересовала. Приятная, грамотная, очень располагающая девушка. Побольше бы таких сотрудников в наших банках.
Зочу оставить отзыв,о отличной работе Руководителя отдела по зарплатным картам Пешаковой Алисы. Очень вежливый и грамматный сотрудник ,в силу моей дотошности она ,все внимательно выслушала,ответила на все важные для меня вопросы и оперативно решила мои проблемы ,если только возвращаться с вопросами,то только именно к ней
Мало, что слышала о данном банке. Но к нам в организацию пришли, собрали коллектив, девушка Пешакова Алиса Сергеевна рассказывала о зарплатной карте. Удивило, что сбп больше 100 тр, очень удобно, в других банках намного меньше. Много плюсов по карте.
Руководитель отдела по зарплатным картам Алиса Пешакова, очень грамотный руководитель. Приходила к нам в организацию и нас всё устроило. Рекомендую!!! Очень классный специалист!!!
Банк произвел очень приятное впечатление.
Сотрудница Алиса Пешакова внимательно выслушала, ответила на все вопросы.
Интересовала ипотека, но рассказали про все.
Телефон из рекламы под дворником автомобиля на парковке АвтоВАЗа
Здравствуйте,приходили сотрудники к нам в организацию,рассказывали о своих продуктах,девушка Алиса рассказывала о зп карте,так как скоро нам их выдадут. Ответила на все вопросы,очень отзывчивая.
Обслуживание возможно и хорошее, но по функционалу, и внутренним организационным процессам, похоже на ЖКХ из 90-х, не дай бог вам попасть в ситуацию кода ваш дебетовый счёт из за 300 несчастных рублей арестовали, а вам платить кредит. Все считай попали. Приносиш в банк деньги, а они их принять не могут потому что , только в рабочее время. А зачем он тогда работает в субботу если толку от этого минус 0. Это просто вынос мозга. Хорошо что я не являюсь его клиентом. И никому не посоветую. Да, и служба взыскания за вонит всем, даже тем кто не относится к банку никак.
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ меджеру Татьяне! 05.10.22 обратилась в банк, где данный сотрудник очень приветливо и дружелюбно выслушала мою проблему, очень быстро и грамотно её решила и самое удивительное, позже поинтересовалась, все ли действительно решилось и работает. Спасибо, очень приятно обслуживаться у таких сотрудников. Цените!
Я клиент этого банка и меня всё устраивает. Обслуживание быстрое. Отношение к клиентам персонала хорошее,всегда подскажут,помогут. Если нужно оформить ипотеку советую обратиться именно в банк Дом.РФ.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам банка ДОМ.РФ. , а особую благодарность хочется выразить менеджеру Обрубовой Наталье Егоровне, за чёткое отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Она оперативно и грамотно подскажет и поможет в выборе программы и вложений. Желаем процветания банку, успехов в работе!!! Спасибо.
То людей много, то программа не работает, по 1,5 часа приходится ждать, я больше в этом банке не обслуживаюсь. Ничего привлекательного именно в этом банке нет, процентные ставки по вкладам все как и везде
Правильно здесь писали про аферу со страхованием жизни , сама купилась на это. Обещали "златые горы", в результате получила доход 800р. за то, что крутили мои 50 т. три года, да и побегать пришлось. Сейчас опять агитируют за какие-то "Финуслуги". Только вот веры уже нет никакой.
Все хорошо, будем работать с банком а там посмотрим первые впечатления хорошие
1
Show business's response
Анна П
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Самый неудобный из всех банков, в которых была клиентом. Приложение ооочень сильно виснет, ошибается, не даёт войти в систему, сделала перевод-забыла про него, а потом звонок от поставщика-где деньги? Стала разбираться, а оказалось банк в одностороннем порядке заблокировал этот перевод.
Если бы это было 1 раз-ладно, но это постоянно! Просто перевести с карты на карту часто не даёт. Оплатить жкх-нет, в их приложении сканер QR кодов виснет, а по другому приложение не даёт плотить.
В общем, хорошие проценты по счету сдирает комиссией за переводы и дерганте нервов, а также поездки в банк, что бы просто взять денег. 2022 год...
Я пришла в этото банк открыть вклад, а вместо этого мне оформили страхование жизни на 5 лет и иеперь я не только не получу проценты, но еще и потеряю энную сумму. Будьте бдительны
Прекрасное обслуживание и решение вопросов со стороны сотрудника банка "ОТКРЫТИЕ" Алины, которая обслуживала клиентов 14.10.2021 года в 14.00 час. на "рецепшене". Сразу было видно профессионализм и компетентность, а так же тактичность, уважение.
Мы были тогда,когда еще только открывался банк.Туалет не работал,для посетителей не очень удобно...
Т.к приезжали со всех районов.
А,так персонал не плохой,,как дальше будут работать,время покажет.
Персонал не умеет работать с клиентами. При наличии очереди будут работать 2 специалиста, а 3 будут создавать видимость работы, хотя над каждым рабочим местом написано "Обслуживание физических лиц". Только после предложения позвонить на горячую линию, начинается работа с недовольными лицами. Поставте аппарат с электронной очередью, сразу изменится отношение.
Я уже давно не сталкивалась с таким пренебрежительным и непрофессиональным обслуживанием!У меня возникли проблемы с оплатой ипотеки через сайт и я приехала оплатить в офис наличными,у меня уже открыт счёт,на что мне главный специалист Сулейманова недовольным тоном ответила ,что оплата наличными у нас не производится и она мне оформит оплату наличными в последний раз.Я позвонила на единый номер и мне ответили,что оплата наличными производится без всяких препятствий.
Так вот ,у меня вопрос,это личный банк Сулеймановой или не соответствие занимаемой должности?И копание в личном телефоне во время обслуживания посетителя,это норма?Насколько я знаю расчёт наличными никто не отменял,тем более в банке?или это не банк,тогда смените название или проинформируйте своих главных ,,специалистов,,!!!
Мало того, что смена графика работы вывешена на рабочем месте оператора, и нет оповещения на сайте, так и дозвониться в банк невозможно! Обслуживание оставляет желать лучшего. Из 7 окон работает 3!!! Три узеньких диванчика заняты. Ужас!
Обслуживаюсь в этом банке 17 лет (со времен Потенциала) и всегда была довольна своим выбором. Вежливый персонал, выгодные тарифы, удобные вклады, приятный и понятный интерфейс интернет-банка (для сравнения АЛБО Альфа-банка просто тихий ужас, будто ПТУшник писал). Благодарю работников банка за их труд и поздравляю с наступающим Новым годом!
В этом банке сидят одни обманщики, в 2018 г уговорили жену застраховать ся с вкладом 247 000 руб на 6%годовых в страховой компании"Ресо" На три года, в результате она потеряла за это время примерно28000 р, так как по итогу страховая компания выплатила всего 2236р за три года, которые крутили ее.деньги. так что не верьте обещаниям банка
Будьте внимательны.Мне работник банка посоветовала выгодно вложить деньги:половину суммы под 5,25% годовых на181день и другую половину на 5 лет под 10%.меня это устраивало.Однако она меня обманула и вторую половину суммы оформила как страховку.Я понимаю,что деньги теперь я не увижу.Это ужас.
В этом банке я обслуживалась с 90х годов.
И,вот,молодая девочка меня обвела вокруг пальца.Теперь этот банк буду обходить стороной Мне 65лет ,это мои последние накопления.
Являюсь клиентом банка давно. Срочно возникла необходимость в обмене валюты, предложили лучший курс, оперативно поменяли. Спасибо банку Дом.РФ за мой предстоящий отдых
Каждый месяц плачу тут ипотеку. Хочу поблагодарить кассира Штоколову Елену (специально спросила у нее фамилию) за добродушное отношение к клиенту и адекватность! Что смогла ответить подробно на мой вопрос, хоть была и не обязана.Побольше бы таких сотрудников)
Навязывают
инвестиционное страхование жизни на 3 года...
Обещали не менее 10 % годовых...
По факту 0%...
Плюс за получением своих денег надо ехать в Старый город в страховую РЕСО...
Три года крутили денежные средства
горожан обещали инвестиции в результате пришлось побегать, чтобы вернуть свои личные средства, дали 4 адреса несуществующие Ресо, люди добрые подсказали Центр. Район Комсомольская 76. И что это за хорошие работники банка? Инвестиции так и не вернули, сплошное надувательство, попользовались так сказать. Отдали вам руками, а забираем ногами!