Пишу отзыв после 8-ми месяцев регулярного посещения)
Спортклуб отличный, все продумано и удобно, очень хорошо оборудован, тренажеры самых крутых брендов)
В одном месте можно заниматься огромным количеством разной физической активности, это очень здорово
Тренерский состав тоже радует, к кому попадала - большие профессионалы.
Удобные парковки - перед клубом и вторая в жк, где всегда есть свободные места
Кафе и салон клуба тоже понравились
В общем, в Балансе очень комфортно заботиться о своем здоровье и делать тело сильнее, а фигуру красивее🩷
Все круто по функционалу . Персонал вежливый, приветливый и внимательный. На групповых тренера доступно объясняют и показывают упражнения, заботливо поправляют технику. А вот раздевалки это мрак. Шкафчики в 2 ряда по обеим сторонам прохода и в центре лавочка, нет места для переодевания вообще. Тело к телу, нос к носу, пройти бывает невозможно. Жутко не удобно.
Отличный помещения для занятий йогой, чистый бассейн и душевые. Все максимально комфортно и удобно. Отзывчивый персонал и инструкторы большие профессионалы своего дела. Особенно хотелось бы отметить инструктора Ксению, большое ее спасибо.
В клубе много лет был зал с 2-мя столами для настольного тенниса. Был большой коллектив игроков с свободным посещением, играли на двух столах, иногда одновременно могли тренироваться до 10 человек. На этой неделе руководство клуба без предупреждения уменьшило зал в два раза, перенесло второй стол в другое помещение и предложило пользоваться им уже платно, по расписанию. На лицо алчность и наплевательское отношение к посетителям. Видимо, скоро сделают платными сауну и бассейн. Не ходите сюда, если не желаете, чтобы вам навязывали дополнительные платные услуги, урезая бесплатные.
Мне очень нравится, что в фитнес-клубе большое пространство, много тренажёров, и не так много людей. Ещё отдельно отметила, что всегда очень комфортная температура, везде стоят кулеры с водой. персонал очень добрый, подходит и помогает, когда какие-то упражнения не получаются, покажет, где инвентарь или принесет
Отличный клуб, все чисто, сотрудники профессиональны. Единственная проблема - небольшой паркинг: зачастую, приходится ожидать заезда 10 минут. Очень приятные сотрудницы в детской зоне, ответственно подходят к своей работе. Классно проводить детские праздники в клубе, не требуется контролировать и бегать следом. В это время можно спокойно заняться фитнесом и отдохнуть.
Потерять что-то можно, но всегда есть шанс найти! В этом «супер-мега пафосном» фитнес-клубе были потеряны мои плавательные лопатки. Проблемы бы не возникло, если бы с самого начала честно признали: «Да, потеряли, но постараемся найти». Однако ситуация развивалась иначе. Сначала мне сообщили, что лопатки найдены и можно прийти за ними, но позже выяснилось, что это не так. Затем продолжались обещания: «Мы их точно найдём», утверждали даже, что руководство в курсе и что всё решат, если лопатки не найдутся.
И дело не просто в том, что это был кусок пластика с резинками. Эти лопатки были для меня больше, чем просто инвентарь — это был инструмент, с которым я становился лучше с каждым тренировочным днём. Более того, это был подарок от очень важного человека для меня, и вы не сможете понять всей значимости этого без контекста. Эти лопатки были напоминанием о человеке, которое мотивировало меня становиться лучше. Их потеря — это как потеря части моих усилий и прогресса, который я вложил в тренировки.
Но лопатки — это не единственная проблема. Клуб сам по себе перегружен: тесные раздевалки, вечные очереди к тренажёрам и постоянная давка на втором этаже, где, как утверждают, якобы всем хватает места. Только бассейн порадовал, тут всё действительно на уровне.
Тренерский состав вызывает множество вопросов. Несмотря на все заслуги, которыми их награждают на бумаге, у большинства тренеров отсутствует профильное образование, и это ощущается. Система тренировок банальна: даже после многих занятий результат оказывается крайне сомнительным. В зале чувствуется постоянное осуждение, независимо от уровня подготовки. Конечно, есть и хорошие специалисты, но их мало, и они теряются на фоне общего уровня. Но стоит отдать должное тренерам в бассейне — они профессиональны и могут реально помочь.
Если вы хотите научить ребёнка плавать, лучше отдать его в Пашковский бассейн — там результат гарантирован.
Итог: Этот клуб не оправдывает своих амбиций. Проблемы с обслуживанием, теснота и низкий уровень тренерского состава не стоят тех средств и времени, которые вы могли бы потратить в другом месте. Я уже сделал выбор и сменил клуб, чего и вам желаю, если столкнётесь с подобными трудностями.
Добрый день, оставлял только положительный отзыв о клубе Баланс Бородинская, но как говорится, что-то пошло не так. Сразу скажу, что клуб мне очень нравится и всегда рекомендую его друзьям. Вот что произошло, вздумалось нам с женой вечером в воскресенье ближе к 16:00 сходить в клуб в бассейн, наплавались, решили выдвигаться домой, ждал супругу около 45 минут, стал волноваться, выяснилось, что она застряла в туалете, заел замок и техник уже вызволяет, прождал ещё почти пол часа, нет жены, пошёл в женскую раздевалку, предложил разбить триплекс стекло и вызволить жену, она уже задыхалась и паниковала, больше часа сидела в туалете... Помощь не сразу пришла, мало людей было, техник отказался разбивать стекло и ушёл якобы за болгаркой, я подошёл к двери и увидел, что язычок замка еле еле цепляет край и просто дёрнул дверь, вуаля она открылась... Жена этой ночью не спала, стала бояться лифта.... Короче еле отошла. На меня вышла менеджер клуба на следующий день Грицик Людмила - приносила извинения, сказала, что это первый раз и в качестве компенсации дарит один гостевой, Один!!!! За этот ужас... Просто нет слов, очень щедро... При этом пересказал историю в клубе и мне сказали, что уже было такое три месяца назад... Т. Е. Меры по замене замков приняты не были, просто бардак. Не говорю уже о том, что постоянно не работают и сауна и хамам, утром всё холодное, заранее не греют, просто некомпетентность. Прошу руководство принять меры. Кстати по сауне и хамаму они всё время говорят, Что-то с электрикой неужели в такой солидной компании Точно нет толкового электрика, не верю
На мой взгляд, это лучший фитнес-центр города. Дружелюбный персонал, профессиональные инструкторы, всегда чистые душевые и туалеты. Залы для групповых занятий большие с панорамными окнами и большим выбором инвентаря. Банный комплекс-это отдельная история: шикарные хамам и финская сауна, чистый бассейн. Клуб ориентирован на семейные занятия и отдых, для детей в отдельном крыле проводятся занятия. Я второй раз продлеваю свой абонемент и очень довольна!!!. Спасибо администрации за организацию такого клуба. Спорт стал намного приятнее)
Ужасное отношение к клиентам клуба. Был небольшой зал для настольного тенниса, гле стояло два стола. Каждый вечер собиралось огромное кол-во людей играть, общаться, но руковдство клуба решило разрушить коллектив и без предупреждения клиентов ужать зал до минимума, т.е. поделить пополам и 2 половину отдать своим сотрудникам, в данный момент стало невозможно играть. Клуб предложил иногда по расписанию за деньги арендовать другое помещение, такое же ужасное- это, я считаю, непрофессиональный подход и даже стыдно такое обсуждать, если честно. Спасибо балансу за отношение к клиентам, которые с вами с открытия клуба.
Тут всё на уровне. Позанимался в зале, сходил в сауну, поплавал в бассейне и можно и на массаж.
Персонал предельно вежливый.
В общем отличное место чтоб заняться собой :)
Люблю этот клуб, хотя на мой взгляд есть и минусы. Например, кафе работает до 21.00, а клуб до 23.00. Расписание групповых занятий не удобное. Работники на ресепе периодически удивляют...
Но в целом, прекрасное место. Детский клуб ‐ замечательный. С удовольствием посещаем)
Мой любимый фитнес центр. Здесь есть всё! Тренажерные залы, залы для групповых тренировок, зал для единоборств. А один бассейн чего стоит? Баня, хамам, соляная комната👍
Классный фитнес-клуб, ходим с ребенком около года, много групповых, входящих в карту, летом есть занятия в парке солнечный остров на свежем воздухе. Бассейн чистый. Комфортные раздевалки, в которых всегда чисто и все работает (фены, душевые). Выдают полотенца. В фитнесе есть и спа, где очень хорошо делают массаж, другие процедуры тоже есть, но я не ходила. Отзывчивые менеджеры и добрые детские тренера, даже к необщительному ребенку найдут подход
Бассейн 25 метров, 4 дорожки, 1-для медленно плавающих, одна для быстрых, 2е остальные для индивидуальных занятий. В бассейне можнозаказать через кафе напитки. Несколько спортзалов. На 1 этаже кафе.
Замечательный комплекс! Менеджер провела полную экскурсию, рассказала о тарифах. Прекрасный бассейн, загруженность умеренная, есть лежаки - очень удобно сделать перерыв, прекрасные солёная и инфракрасная комнаты, финскую сауну не удалось попробовать была на ТО.
Обычную сауну тоже не посещаю, но для любителей будет самое то. Чистые, комфортные душевые, зона дезинфекции ног перед входом в бассейн. Цинтрифуга для белья - прекрасное решение мокрых купальников!!!! Так же выдают чистые полотенца в пользование.
Тренера на месте, приветливый персонал.
Просторные залы и для групповых тренировок, и тренажёрный, так же есть детская зона, настольный теннис. Парковка для держателей клубных карт.
В общем и целом рекомендую! Закончиться моя карта в другом клубе, обязательно возьму сюда!
Редко пишу плохие отзывы, но тут уже перебор. Прошлая неделя - не могла выехать, карта пикает, но шлагбаум не открывается, пришлось обратно парковаться и идти на помощь, ушло минут 15. Не работали фены, благо на улице жара. Сегодня на паркинге написано "мест нет*, проезжая мимо - вижу свободных три места, парковку нашла у Лады через дорогу, идти в обход с сумками и ребёнком. Шкафчик не закрывается, перекладывание в другой. И...на закуску - в душе ледяная вода, ЛЕДЯНАЯ!!! (не теплая, не комнатной температуры!) - ни самой помыться, ни ребенка помыть после бассейна! На вопрос: где физическая жалобная книга, девочки начали решать и срочно всё разруливать - ответ: "приносим свои извинения, бойлер отключился и не нагревает воду!". ВЫ СЕРЬЕЗНО ??? Жалобной книги так и не увидела. Шок! Ребята, вы в своём уме? Не помыться после тренировки!!!!!! В фитнес центре?! Такие деньги платим единоразово за семью и вот такой сервис. И ладно бы редко - всякое бывает... А то каждое посещение какие-то проблемы. Я надеюсь руководство обратит внимание и примет необходимые меры по устранению всего этого! И по парковке: честное слово, было лучше, когда шлагбаум не работал, сами водители разбирались всю зиму и норм!
3
3
Jenya Dudka
Level 14 Local Expert
July 30
Хожу с момента открытия, потому что рядом с домом, удобно, персонал вежливый, но много вопросов к администрации - такое ощущение, что все делается не для людей, а наоборот ;), в зале просто нечем дышать, сплит системы не справляются, про проветривание вообще молчу - одно окно на весь зал и то открывается только на форточку ;). Заходишь вечером и от запахов можно в обморок упасть, Программ лояльности для постоянных клиентов нет, только и успеваю доплачивать за персональные тренировки (стоимость растет как на дрожжах:)). Понимаю, что организация не благотворительная, поток людей сумасшедший, но как-то надо к своим постоянным клиентам относиться более лояльно;).
Хорошее место. Приятная обстановка, прекрасные тренера на групповых занятиях. Большое количество разнообразных занятий, хамам, финская сауна, бассейн. В этом месте можно отвлечься от работы и быта, заняться собой, привести мышцы в тонус и отдохнуть
Очень разочарован. Спустя годы тренировок в данном клубе очень испортилось отношение к клиентам. Игнорируются любые замечания по освещению в зале, по неработающим ящикам. Если что-то выходит из строя, то ремонт месяцами длится. Многие занятия групповые стали платными. Единственный маленький зал для настольного тенниса всего на 2 стола и то отдали под офисное помещение. Директор даже не соизволил ответить клиентам на их жалобу. Не советую сюда никому. Выброс денег и нуль сервиса. Персональный менеджер не отвечает и ничего не решает. Руководству клуба надо что-то делать с персоналом, и слушать своего клиента.
Персонал отзывчивый, доброжелательный; бассейн чистый, раздевалки чистые, тренера специализированные, залы просторные много места, оборудование "Лай Фитнес" видно что качественное
Мои дети с удовольствием посещают данный бассейн. Тренер Влад смог найти подход к каждому ребенку в нашей семье. И не маловажно, что ребята так же участвуют в общегородских заплывах
Клуб - разочарование!!! Начинали хорошо, были внимательны к проблемам и замечаниям членов клуба. А сейчас , в погоне за наживой, скатились до уровня подвального спорзала.
Отношение в высшей степени отвратителтное!
Ходил 4 года, играл в тенис, нравилась команда энтузиастов которая , сплочилась вокруг увлечения к спорту. Руководство , одним взмахом руки директора, уничтожили возможность играть в настольный теннис, в пользу офисного помещения!!! Бред!!!
Жаль, ... продлевать точно не буду и соответственно абонемент сына тоже!
Позор - балансу!!!
Отвратительное отношение к клиентам, что хотят то творят. Пол года выпрашивали заменить лампочки на более мощные. В итоге полный игнор, обращались не однократно, Захотели и убрали спортивную секцию без всяких предупреждений. А я только недавно продлил абонемент. Компенсацию делать отказываются. Захотите вступить в этот клуб, готовьтесь к тому что ваши желания и предпочтения останутся при вас. За вами будут бегать только когда продлять абонемент надо будет)))
Очень странная система. Приехал купить абонемент. Парковочные места только на закрытой парковке. Позвонил в клуб. Там мне сказали ,что парковка только для членов клуба.Отказали запускать. А как мне стать членом клуба ,если на машине к вам не доехать? Очень странно. Видимо зал только для жильцов жк. Ну ок....
Хожу сюда со своим GYM FRIEND. Есть почти все: тренажерный зал, бассейн, спа, хамам, финская сауна, солевая баня, инфракрасная баня, настольный теннис, групповые тренировки, груши для бокса, ринг, лифт. Туалеты на каждом этаже. Добрый и отзывчивый персонал. Нам все нравится! Хотелось бы ещё место, где можно поиграть в волейбол)
Отличный клуб ) есть все для спорта и отдыха ! Приветливый персонал, есть детский досуговый центр, салон красоты, массажисты , прекрасный мастер по коррекции ногтей- Дарья )
Прекрасный Фитнес-центр. Очень удобное местоположение. Комфортные условия для занятий в тренажёрном зале. Огромное разнообразие индивидуальных тренажёров и групповых занятий для взрослых и детей. Профессионализм тренеров вызывает восхищение.
Тренажерный зал очень высокого класса. Есть парковка для автомобилей посетителей. Бассейн классный, есть несколько видов бани (финская сауна, хамам, соляная и тд). Не понравилось, что очень много людей в вечерний час пик в самом тренажерном зале, очередь у каждого тренажера.
Крутой клуб!!! Рекомендую)) каждое утро посещаю, чувствую себя очень хорошо! Все есть что хочешь, сауна, бассейн, тренажерка. И и еще много чего, ринг и т.д…. Персонал очень доброжелательный! Кафе супер!!!
Пока вы не заплатили за абонемент вы желанный клиент)))) после оплаты вы вы никто и звать вас никак)) если есть возможность пойти в другой клуб сделайте это , не пожалеете))) не понимаю как при таком количестве негативных коментов имеют рейтинг 5)?!?!?накручивают рейтинг? Хамовитый на ресепшене. Короче не тратьте свои нервы
Клуб навязывает платные услуги, ухудшая условия по бесплатным. Уменьшили теннисный зал и предложили игрокам второй стол бронировать по расписанию за дополнительную плату.
Абонемент стоит 40 тыс , но администрация считает, что клиент должен оплачивать каждую тренировку, если хочет играть в нормальных условиях.
Не ходите сюда, если не желаете быть обманутыми.
Хорошее место для занятий. Много залов, бассейн, различного вида тренировки, грамотные и квалифицированные тренеры, наличие полотенец. Единственный небольшой минус - это наличие бесплатной бутиллированной воды.
Чистый и светлый тренажерный зал с новым оборудованием. Есть много залов для групповых программ, кросфита и единоборств. Также есть бассейн с хамамом и несколькими видами саун. Есть отдельные направления и залы для занятий с детьми. Большой выбор групповых программ. И всё это входит в стандартный абонемент.
В целом хороший зал, новое оборудование. Понравилось, что тренажёры переодически обрабатываются. Персонал весь приятный от и до, среди тренеров есть профессионалы своего дела.
Правда есть большой минус - здесь тесновато и в зале, и раздевалке, и на групповых занятиях набивается народу больше, чем предусмотрено записью. Скоро клиенты будут друг на друге заниматься.
Хочется выразить благодарность детскому клубу, а особенно тренеру Екатерине, за проведенный день рождения ребенка 31.10.2023.
Прекрасная организация, никаких задержек по времени, каждому ребенку дали шкафчик. Было очень интересно и весело, дети были в полном восторге, особенно от батутов.
Веселые квесты, практически весь этаж был в нашем распоряжении (в 15:00, будни).
рекомендую!
Обращалась по поводу школы плавания для ребенка. Координатору Владиславу обязательно премию к новому году! Он все рассказал, что делать. Персонал вежливый, оперативно все делают. Очень довольна работой клуба!!
Шикарный!. Все на супер уровне. Современные тренажёры. Вежливый персонал. Время, проведённое в зале, эмоционально бодрый заряд на весь день. В клубе компетентный доктор БОГДАН! Сделал тест. РАССКАЗАЛ, ПОЯСНИЛ ДОХОДЧИВО. Процветания таким доктора, как он💪 ВСЕМ ДОБРА
Замечательный фитнес центр, считаю, что является одним из лучших в городе. Большой фитнес зал, разнообразное и новое оборудование, дающее возможность проработать все мышцы.
Помимо этого есть большой бассейн с панорамными окнами, а так же различные виды саун и бань, дающие возможность расслабиться после тренировки.
В центре есть кафе с вкусной кухней направленной на правильное питание, а так же салон красоты.
На третьем этаже расположено множество залов, в том числе зал единоборств.
При таком многообразии, стоимость абонемента в год достаточно доступна!
Хороший большой бассейн, теплая чистая вода,баня, хамам тоже класс , большой спорт зал с огромным выбором тренажеров. Единственный минус маленькая парковка иногда не хватает места.
Из плюсов - всё новое, отличная спа зона, выбор саун. Хорошая кардиозона- много дорожек . Красивый бассейн, с лежаками, душевыми стойками. Минусы- раздевалка, шкафчики друг над другом, очень тесно, мало места. В саунах грязно- полы кафель (скользко и грязно), деревянные настилы лежат выборочно. В хамаме яркий запах канализации, находится невозможно.
Хороший центр для занятия спортом. Очень приветливый персонал, кругом чистота, хорошие тренажёры, интересные групповые занятия, есть комната с воспитателем для ребёнка. Дополнительные услуги и кафе на хорошем уровне. Много тренеров, отличный бассейн.
Очень понравился гостевой визит! Персонал внимательный и вежливый, везде чисто. Хамам, инфракрасная сауна, финская сауна и соляная комната - полный релакс! Ходили семьей, ребёнок в восторге. Не получилось посетить занятия, но предпологаю, что тоже понравилось бы. Интерьер и атмосфера в клубе очень приятная! Поужинали в кафе, немного долго ждали заказ, а так всё понравилось. Спасибо, процветания!
Была в клубе в гостях,посетила впервые.Очень приятное впечатление,чисто и приветливо.Отличное зонирование,везде указатели с понятной навигацией.Персонал весь улыбчивый и здоровается.Большие вместительные шкафчики.Хорошее кафе с быстрым обслуживанием,своя парковка.
Самый лучший фитнес клуб гидростроя
Особенно радуют улыбчивые девочки на ресепшн
Принимают как дорогих гостей) приятно.
Бассейн всегда чист
Хаммам лучший
Что можно улучшить- добавить приветливости и улыбок от тетенек на выдаче полотенец