AZIMUT City Hotel Murmansk
3087 reviews
November 1
First of room is not like 5 star , and room cleaning is not good and not properly even on door hanging room cleaning tag but didn’t respond, room carpet is dirty,
2
1
February 24, 2023
I really liked to your hotel, in reality before I come to Murmank I did believe that your hotel good. But now, I know very well your hotel not only good, actually the best in Murmansk. I wish you to continue like this high level. Bravo!!!
3
February 21
Great place but not clean 😤
1
1
March 5, 2023
Central location. Very comfortable, clean. Great service.
3
August 25
В общем, это одна из лучших гостиниц города. Это факт. Довольно свежий ремонт, удобная мебилеровка, чисто, неплохой сервис.
Из минусов : летом в номере было откровенно жарко. Кондиционера нет, вентилятор не помогает. Окна не открываются полностью, только на проветривание. Из окон вид на город, но его портит грязный загаженый подоконник, который никто не моет, видимо, в силу того что окна не открываются.
На ресепшн происходит небольшой хаос. Мы попросили поздний выезд, нам сказали что можно до 16, а если хотите позже, то идите в день выезда договаривайтесь.
В день выезда ключ от номера заблокировали ровно в 12. До 16 продлить забыли,ю. исправили, ключ включили, ноив 16 попросили съехать.
Завтрак очень дорогой. Нормальный шведский стол, но дорого. Вокруг можно в хороших ресторанах позавтракать в 2 раза дешевле.
3
September 17
Отель Азимут в Мурманске — это прекрасное место для проживания! Номера чистые и просторные, с полным набором удобств. Мебель в хорошем состоянии, а навигация по отелю очень удобная. Завтраки просто замечательные: для детей есть каши и йогурты, а для взрослых — разнообразные блюда, включая мясо и омлеты.
Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. Особенно приятно, что ребенку подарили сумку с раскрасками и карандашами — это был приятный сюрприз! Мы остались исключительно довольны и унесли только положительные эмоции. Всем рекомендую останавливаться именно в этом отеле!
3
August 9
Удобное расположение- центр города,. Рядом обычно точка сбора экскурсионных груп. Гостиница высокая, хорошо видно порт, залив и город.Удобное бронирование с картой лояльности. И тут начинаются но. Уборка в номерах частичная. Вынеос мусора , принести бутылки с водой и обновление душевых принадлежностей делают каждый день обычно. А вот поменять белье , как и пропылесосить и помыть туалет приходилось просить на ресепшене, не всегда результатно. Это при том , что в других Азимут отелях это не приходилось просить и напоминать. Я понимаю, что он весь заполнен, но меня как пользователя услуг, заплативший за них, сие не должно касаться. Такое отношение подпортило впечатление от отпуска.
4
1
July 22
Хороший отель. В самом центре Мурманска. Рядом есть разные достопримечательности. Номера хорошие, с красивым видом. Убирают каждый день. Раз в три дня меняют полотенца. Конечно видно, что не совсем новый отель. У нас в номере окна закрывались с трудом. Но это единственный из минусов. Завтраки вполне неплохие. Всегда можно найти что-то на свой вкус. Стоит открыть занавески в номере и к тебе летят чайки и выпрашивают еду) Были в июле было тепло до +20 порой. Но в тапочках что выдавали ходить по плиткам мне было холодновато. К счастью в большей части комнаты лежит ковёр, так что там не холодно.
1
1
July 14
Приятный, удобный отель, пользуемся услугами данной сети отелей давно, но в Мурманске первый раз. Впечатление также сложилось положительное. Отель в центре города, близко к жд вокзалу, что очень удобно для приезжающих в город. Пройти от вокзала к отелю можно по милому, зелёному скверу. В номере отеля есть всё необходимое, удобные кровати, холодильник, чайник (чай, кофе, вода прилагаются), телевизор, наборы для душа. Интерьер стильный. Ну и одно из важных для нас особенностей - замечательный вид из окна. А для полярного дня, во время которого останавливались в отеле, это было особенно круто! Кстати, одна интересная деталь именно этого отеля - прилетающие к окну огромные чайки! Очень позитивно 😊
2
July 28
Вообще, отель вполне себе на 4, особенно когда вы приезжаете зимой- все круто!Еда вкусная, в номерах чисто.
Но!я прилетела с ребёнком 18 июля 2024 года стояла жара, и как выяснилось, в отеле нет кондиционера ( собственно, что я даже не заметила зимой)!честно, полярный день + 30 градусов изводил и днем, и ночью!Это был АД!21 век, а кондиционеров нет!Люди жаловались абсолбтно все!Это издевательство!Также минус за уборку, также минус за душевую, которая не закрывается , также минус за не работающее мыло-дозатор. И да!В городе и в ресторанах также нет кондиционеров, почти нигде!Хочу посоветовать Мама Миа рядом с отелем, там есть кондей, о чем я узнала в последний день.
7
4
June 25
Чисто, комфортно, приемлемо по цене, из номеров открывается красивый вид на город. Хороший комплект банных принадлежностей, в душе мощный напор, вода чистая и мягкая. Отличное расположение, рядом есть всё необходимое: магазины, сувениры, продукты, рестораны, сквер, ж/д и авто- вокзал. Остались только положительные эмоции от прибывания в этом отеле. Если ещё раз приедем в Мурманск, остановимся там же 👍
1
August 22
🌹 Выражаю особую благодарность Наталье и всему коллективу ресторана Арктика на 2 этаже. Невероятно душевная всегда атмосфера. учитивые официанты, кто готов всегда рассказать о вкуснейших блюдах кухни.
Люблю заглядывать в ресторан, чтобы в спокойной обстановке скушать вкусного палтуса и с очень вкусными десертами.
Прихожу сама и приглашаю своих друзей 😎
Спасибо вам за то, что вы есть
1
October 26
Отличный отель для отдыха в Мурманске. Я часто езжу по России и это один из лучших вариантов. Приветливый персонал, чистые и ухоженные номера. Красивый вид из окна. Если берёте с питанием, тоже не пожалеете. Это первый отель, из тех которые я видел в России, где на этаж проживания могут попасть только жильцы с помощью карты гостя. Посторонние подняться на этажи проживания не смогут. Однозначно рекомендую.
2
July 27
Останавливались в этом отеле с 15 июля по 18 июля 2024 года.
Оформление на стойки регистрации быстрое.
Расположение отеля отличное, центр города + 5 минут пешком до вокзала. С верхних этажей отличный обзор на город и порт.
Понравился ресторан "Арктика" готовят вкусно.
Шведский стол разнообразен и каши и бульон, колбасы, сыры, рыбная нарезка, выпечка, фасоль, омлет и много чего, есть из чего выбрать.
Хочется попросить не сластить каши, многие предпочитают соленые, например, рисовую.
В ресторане работали кондиционеры, и при жаре на солнце в +45 это было супер.
Теперь к замечаниям:
1. После первой ночи попросила на ресепшен чтоб сверху на 2 матраса постелили наматрасник топпер , так как я была одна и стык матрасов ощущался. Но горничная даже не знает что это и просто поменяла мне наматрасник чехол защитный.
2. В душе вся стена была желтая от налета воды, ну и швы соответственно тоже. Я попросила на ресепшен чтоб помыли стену, этот налет легко убирается и Саноксом и Доместосом. Горничная на это спросила меня долго ли я еще здесь буду? Потом сказала, что вообще здесь планируется ремонт, потом сказала, что не хочет травить меня химическими запахами. Я ей объясняла это 4* отель и душ должен быть чистый, но увы.... Мне сказали, что завтра будет другая горничная и она помоет. Естественно никто не помыл.
3. Мы попали в очень жаркую пору, номер был на южную сторону, кондиционеров в номере нет, солнце светит почти круглосуточно, стоял вентилятор, окно открывается только на маленькую щелку для проветривания. На день я шторы закрывала, чтоб номер не так сильно нагревался, а горничная пришла и все расшторила, сказала , что ей было темно. Конечно номер нагрелся, охладить и проветрить возможности нет.
4. Так же грязные окна, снаружи их совсем не мыли. и обшарпанные бакланами подоконники, которые тоже не моют и не красят , и заляпанный ковролин в номере требует химчистки.
Я была на 14 этаже, при этом у родителей на 12 этаже горничная работала хорошо, без нареканий. Только кондиционера в номере нет. Ощущение , что горничных никто не курирует и они не проходят обучение. Каждая как считает нужным или не нужным так и делает, чаще не делает.
5. В номере не было халатов и шапочек для душа.
6. Несмотря на то что ванные оборудованы дозаторами для мыла, геля для душа, косметических салфеток, они пустые. Мыло , конечно, было в индивидуальных упаковках, но мне кажется , это не экономно.
4
September 18
4 звезды не дал бы.
Из плюсов: отличное место расположения, ресепшен 24/7, собственный ресторан с шикарным шведским столом на завтрак, программа лояльности, отчётные документы, хорошая обратная связь, большой номерной фонд, белоснежное постельное белье, приборы личной гигиены в номерах, электрический чайник, вежливый персонал.
Из минусов: ковролин в номерах оставляет желать лучшего (весь в пятнах), при последнем посещении настольная лампа и вешалка оставляли желать лучшего, в номерах нет кондиционеров, при этом многие номера выходят окнами на центральную улицу и при открытых окнах дискомфорт. При номере за 11000 в нем не было халата!!!
1
September 10
Отель понравился, в номерах чисто, есть много конференц залов, изолированный ресепшен (можно посидеть до ночи не мешая спать гостям), вкусный свежи завтрак.
Из минусов:
- Номера не большие, я привык, что в 4* они метров на 5 больше.
- на завтраке не жарят яишницу и омлеты при тебе, нет бекона, опять же обычно в 4* это всё есть по умолчанию.
Тем не менее эти минусы не критичны и отель в целом хороший.
July 16
Вполне цивильный и удобный отель. Чисто, уютно. Номера вполне приличные: стандартный набор необходимого, белое постельное белье, удобные кровати, полотенца, тапочки, туалетные принадлежности. Мусор убирают ежедневно. Есть все для чаепития, телевизор и холодильник. В гостинице есть приличный ресторан, вкусная еда. Очень хорошие завтраки. Удобное расположение. Рекомендую!
September 23
Сеть отелей азимут, давно зарекомендовала себя! Отель находится в центре города Мурманск, удобная транспортная развязка и рукой подать до всех достопримечательностей! Но уборка в номере оставляет желать лучшего! Добавляют только воду и через раз меняют полотенца, чтобы поменять постельное белье пришлось звонить на ресепшен, про пылесос видимо вообще не знают! При разговоре с сотрудником, выяснилось что у них просто нет персонала. Про карточки вообще отдельная история, каждый день размагничивались и войти в номер или доехать на лифте до этажа было не возможно!!!
Попрошу руководство исправить указанные недостатки, спасибо!
2
2
September 29
Неоднозначные впечатления.
+:
1. Расположение.
2. Хороший ремонт внутри и наличие хорошего ресторана.
3. Номера стандартные - обычные.
-:
1. Цена достаточно высокая по сравнению даже с сетевыми отелями в мск.
2. Завтраки средние, голодными не будете.
3. Долгое ожидание лифта.
4. Тренажерный зал не относится к отелю и работает ограниченное время. Позаниматься в 7 утра нельзя, так как работает с 10, впервые с таким столкнулся.
5. за 4 дня не заметил смены белья (непринципиально) и дополнение шампуней/гелей (важно).
Резюме - неплохой отель с завышенный стоимостью.
3
August 16
Расположение отеля хорошее. Номер 1223 оставляет приятное впечатление по удобству для проживания: есть дополнительные столики, хорошая дверь, что дает неплохую шумо изоляцию, в номере 2 окна, вид на Площадь Пять углов, ванная комната очень просторная. Персонал гостиницы вежливый. В здании 2-а ресторна, рядом ресторан Терраса с очень хорошей кухней и уютным залом, много магазинов.
Минусы:
Отдыхали 05.-11.08 в жаркий период.
Окна выходят на южную сторону, индивидуального кондиционера нет, а только общий, который не справляется, окна сделаны так, что открыть их можно только в режиме проветривания. В номере находиться не комфортно. Открываешь окна на проветривание и слышится шум работающей вентиляции.
Очень хорошая ванная комната, но уборка поверхностная. Штора в ванной от грязи имела рыжую окантовку при намокании неприятно пахла, попросили снять, сняли. Плитка в углу душевой имеет рыжий налёт и после принятия душа в ванной сильно пахнет канализацией пока там всё не высохнет. Надеюсь, с ванной, это проблема только нашего номера.
1
August 2
Начну с плюсов:
1. Красивая гостиница в самом центре, близко к жд вокзалу.
2. Номера красивые и просторные.
3. Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные.
Минусы:
Минус один но, он большой и существенный. В номере отсутствует кондиционер !
И, вытяжки нет.
Это создаёт ситуацию в которой практически невозможно находится в номере в жаркие дни, а спать ночью практически невозможно.
1
1
June 18
Отель понравился, вполне соответствует заявленным 4*. Вместе с бизнес-центром Арктика является центром деловой жизни города, где останавливается много командировочных и проводятся деловые встречи и мероприятия. Также это и звено туристической отрасли Мурманска, где останавливается много туристических групп и индивидуальных туристов, желающих познакомиться с городом и областью.
August 25
Отель хороший, наверное один из лучших в Мурманске. Интересный вид на город и набережную. По утрам на окна залетают чайки и ждут, чтобы их покормили)
Завтраки в отеле очень вкусные, разнообразные. Кроме стандартного набора яичница+сосиски, ветчина, сыр, есть каша, творог, вкусные варенья.
Очень понравился местный кофе.
Из минусов: 1. Цена в летний сезон высоковата, при этом мало мест, т.к. выбор отелей небольшой.
2. В номере не было холодильника. После 2-й просьбы холодильник поставили, но нерабочий, после 3-й наконец заменили на рабочий).
Нет кондиционера, что норма для севера, но есть вентилятор.
3. Уборка нерегулярная, либо её не было в какие-то дни. Звонил, чтобы забрали мусор)
В остальном номер чистый, современный, всё есть.
September 15
Самое высокое здание в Мурманске. Где бы вам не дали номер, вид будет восхитительным. Северная красота вас порадует. Рядом с гостиницей находятся рестораны ( меридиан, белый кролик, терраса), сувенирный отдел в универмаге Волна, отдел стильной одежды Север. Рядом также жд вокзал, чуть дальше пройти морской вокзал, где стоит легендарный ледокол Ленин (экскурсию бронируйте заранее!)
July 6
Отличный отель. Часто останавливаясь в Азимут в разных городах и впечатление не всегда однозначно хорошее. В Мурманске отель очень понравился. Чисто, персонал вежливый и компетентный. Хороший выбор блюд и напитков на завтрак.
August 19
Отличные 4 звёздочки. Комфортно, очень хорошее питание, рядом много интересных мест для туристов и шоппинга. Уверен, выбрав для остановки для проживания на время отпуска или командировки это место, вы будете приезжать сюда снова и снова и рекомендовать друзьям.
2
September 14
Обслуживание, как и во всех отелях сети, на высоте.
В номере есть все необходимое.
Завтрак в формате шведский стол предлагает достаточный выбор блюд.
Отель удобно расположен.
Из окон вид на порт и часть города, которая в темное время суток очень красиво подсвечивается.
August 4
Отель понравился, удобное расположение, рядом много магазинов, кафе. Девочки на ресепшен очень приветливые, быстро оформили и по всем вопросам всегда помогали. 👍Завтрак замечательный - шведский стол, всё свежайшее и свежеприготовленное!
July 1
Мы арендовали конференц-залы в AZIMUT Сити Отель Мурманск 4*.
Посадочные места стояли амфитеатром. Мы показывали видео на экране, было музыкальное сопровождение согласно сценария церемонии.
Награждаемых приглашали на сцену.
Остались крайне довольны организацией мероприятия. Просторное помещение позволило удобно разместить всех гостей, а уютная обстановка создала атмосферу комфорта и уюта.
Экран отлично подходил для проведения презентаций и показа видеороликов. Сцена позволила выступающим чувствовать себя настоящими звездами.
Особенно порадовало наличие фуршета, который был организован на высшем уровне - разнообразные закуски, напитки и сладости порадовали всех гостей.
Благодаря профессионализму персонала (Дана и Алексей), все вопросы были решены моментально, и мы могли спокойно наслаждаться своим мероприятием.
Отличное место для проведения любого мероприятия - от презентаций и конференций до свадеб и юбилеев.
Мы обязательно вернемся сюда снова!
October 27
Отель 4 звезды, полностью соответствует, чистые номера, бар пополняют каждый день, белоснежное белье. Меню блюд в шведском столе разнообразно и вкусно, приветливый персонал. Были группой на конкурсе, все супер, понравилось!
August 11
Один из лучших отелей в Мурманске.
Много номеров под разные запросы, качественное обслуживание, индивидуальный подход и хорошие менеджеры, которые подберут вариант по запросу.
Рядом ж.д. и морвокзалы. Удобное расположение.
October 9
Отличное место для проведения конференций и других внешних мероприятий. В отеле есть несколько удобных залом по приятной цене. В залах всё необходимое. Здесь же можно организовать приёмы пищи. Всё вкусно и красиво. Рекомендую!
July 17
Великолепные виды из окон, отличное расположение, приветливый персонал, вкусные завтраки и в целом отель заслуживает своих оценок, если бы не пара негативных моментов. Окна были грязные как снаружи так и изнутри, иной раз плохо уходила вода из раковины и вода из душа при полностью закрытой дверки вытекала аж в коридор, благо пол тёплый.
May 30
Неплохой отель. Один из немногих сетевых отелей в городе.
Начну, пожалуй, с негатива. Бронировал номер в гостинице за месяц по телефону, давал свой номер телефона имя и фамилию - всё как всегда при бронировании в других отелях. Затем, примерно за недели 2 перезванивал спрашивал всё ли в силе меня заверили утвердительным "доооо". По приезду на ресепшене заявляют " Ой, а в системе вас нет, что у вас забронировано :0 это видимо сбой и вся база бронирования слетела". Ребят, ну, детский сад. Работаете без бэкапа? Серьёзно?Слава богу несмотря на это удалось заселиться, так как были свободные места.
Уборка номера первые 5 дней была, потом приходилось напомнить на 3-ий день :/
Всё остальное - стандартно и не примечательно.
Как итог: 4 с натяжкой
2
July 7
Находится практически в центре, рядом красивая площадь, морской порт, ресторанчики. В номере есть все необходимое включая фен и гладильную доску. На верхнем этаже парикмахерская, прачечная, есть конференц зал, завтраки неплохие. В целом понравилось
September 29
Отель понравился. Номера хорошие, есть даже утюг с гладильнлй доской.
Завтраки, на мой взгляд, на 4. Кофе не понравился, кислый. На мой зожный запрос все, что нужно было: яйца в 2-х или 3-х видах видах, творог+сметана, сыр, овощи, фрукты, сахарозаменитель, рыба, свежий хлеб.
Спортзал нормальный, правда если бы он еще работал не с 10:00, а пораньше, чтобы до начала рабочего дня успеть.
С лифтами проблема: они работают от гостевой карты - ключа от номера. И считыватель в лифте часто не реагирует.
В окна заглядывают любопытные чайки. Навернон, каждый уедет домой с фотографией такой чайки.
1
September 18
Достойная гостиница в центре города. Всё тут в порядке, как и в любом Азимуте: номер чистый, матрас - удобный, персонал располагает. Локация в пешей доступности от Ледокола и ресторанов.
June 9
Прекрасный отель. Вежливый, доброжелательный персонал. Уборка, чай,кофе и вода в номере ежедневно. Красивый вид из окна и прилетающие чайки добавляют впечатлений! Вкусная еда в ресторане и обслуживание на высшем уровне!
1
September 20
Удобное расположение. Неплохо с завтраками. Номера чистые, реагируют на просьбы быстро. Удобства и сервис для работы есть. Бар есть. Ресторан есть. Клуб рядом. В общем, локация, место, все отлично.
July 26
Супер! Соотношение цена качество. Приятное белье постельное.
Прмветственные чай кофе вода в номере это волшебство для изсученных путнмков расположение. А высота над городом все видно.
Мы влюбились в этлт отель.
Просто и все по делу
На первом этаже турцентр. Можно оформить паспорт полярника
1
July 3
Удобное расположение в центре, в пешей доступности от вокзала. Номера чистые, всё необходимое в наличии, отличный вид из окна.
Из неудобств - расположение стойки рецепции на втором этаже, не сразу разобрались, с вещами искать не доставляет удовольствия.
Завтраки дорогие, не брали.
July 21
Очень хороший стандарт обслуживания. Завтраки с малосольной треском в лучших европейских традициях + особенности русского севера. Виды потрясающие особенно в полярный день в конце июня начале июля. Остановился в начале июля на неделю, ажиотаж сумасшедший и единственный недостаток был связан с ажиотажем - уборка в номерах запаздывала до 18-19 часов вечера
March 8
Хороший отель, стильные и уютные номера с многоуровневой подсветкой. Чистые и опрятные. Все принадлежности в номере присутствуют, чайник, чай/кофе вода. Средства в ванной комнате так же имеются. Удобное расположение в городе. Очень понравился стиль интерьера в самом отеле, лучшее оформление именно в этом отеле из сети азимут. Приятный персонал, отличный ресторан, где приятно посидеть со вкусной едой. Цена завышена, но отель в целом приятный.
По итогу: лучший представитель сети Азимут.
4
3
May 25
Номера чистые, уборка своевременная и качественная. Завтраки классические (шведский стол), наполняемость постоянная. Персонал приветливый и отзывчивый. В самой гостинице чисто, единственное окна грязноваты снаружи.
August 17
Великолепный отель в самом центре Мурманска. Является самым высоким зданием в Мурманске и за полярным кругом. Номера шикарные, чистые, просторные, но с одним минусом - нет кондиционеров, поэтому этим летом было довольно душно. Завтраки - шведский стол, очень насыщенные и разнообразные.
September 6
Отель оставил лучшие впечатления. Прекрасный вид из окон верхнего этажа на реку и порт. Номер понравился, ремонт свежий. Завтраки тоже порадовали. Ужинали в ресторане Gaston, очень вкусные морепродукты.
May 16
Отель великолепный, номера светлые, чистые, уютные, теплые, постель белоснежная. Очень радует, что халаты, полотенца, тапочки, гель для душа, шампунь для головы, бальзам для головы, салфетки для лица, одноразовый набор щётка с зубной пастой, мыло жидкое и мыло круглое, вода, чай, кофе. Завтраки хорошие, отдельно за плату можно купить алкоголь. Есть в отеле ресторан, там тоже еда вкусная, цены умеренные, работает до 24.00. есть телевизор, холодильник, по краям кровать светильники. Вид шикарный из окна на Кольский залив и город. Уборка каждый день. В отеле в туристическом центре можно получить паспорт полярника, стоит он 1400. Отель рекомендую, просто приятно в нем находиться.
May 18
Самый удобный отель Мурманска для корпоративных мероприятий. Хорошие номера, достойные завтраки, удобные залы для конференций или банкетов, четко работающий персонал. Для гостей, мечтающих привезти домой рыбу из Мурманска - есть специальные холодильники (кроме тех, что в номерах). Рядом с отелем - много других кафе и ресторанов, ведь отель находится в самом центре города.
4
1
June 27
Останавливалась на 2 ночи в командировке. Чисто, красиво, в номерах все необходимое, ежедневная уборка, обновление воды и т.п. Единственное, почему-то в номере не работал телевизор (написано кабель антенны не подключен, хотя антенна вроде на месте), попросила исправить на ресепшен, пообещали прислать мастера, но так ничего и не сделали. Поэтому минус.
July 21
Отель очень понравился. Номера современные. Очень чисто. Есть всё необходимое. Даже зубные и косметические принадлежности. Был только 1 недостаток - кондиционер не предусмотрен. Мы попали в редкую для Мурманска погоду, было +27. Поэтому в номере было душно. Из бонусов - чайки прилетали и просили есть) развлечение)
1