Asian-Pacific Bank
45 reviews
November 9
Не в первый раз обращаюсь в данное отделение банка отличное место, хорошая парковка во дворе, внимательный персонал. Особенно огромное спасибо Кузнецовой Василисе как всегда внимательно, грамотно, быстро и профессионально выполнена работа, рекомендую!
October 18
Первый раз обращался в отделение банка АТБ по адресу г.Красноярск пр. Свободный д.53, оплачивал инвойс, обслуживанием остался доволен, хотелось бы отметить работу мен-ра Кузнецову В.В.
оперативно и без лишних вопросов сделала свою работу, внимательно внесла все данные, исправлять ничего не пришлось, вежливо и компитентно ответила мне на интересующие вопросы.
В следующий раз только сюда!
November 8
Обратился в отделение АТБ по адресу пр. Свободный 53 . 07.11.24г из плюсов: корректный, грамотный,
вежливый персонал , за короткое время , мой вопрос решили быстро. Мне очень понравилось, из минусов не увидел. !!!
September 9
Азиатско-Тихоокеанский банк радует одинаково хорошим отношением ко всем клиентам, независимо от их финансового положения. Несмотря на проблемы с банкоматом и недостатком парковки, персонал остается вежливым и компетентным, что делает посещение банка приятным.
November 18
Обратилась в отделение для открытия вклада, обслуживал сотрудник Кузнецова Вссилиса, прекрасное обслуживание, на все вопросы ответила, удовлетворила мои запросы!
November 8
Обратился на выдачу кредитной карты, одобрили карту, выдавала Кузнецова Василиса, очень оперативно, ответила на все вопросы, очень компетентна, улыбчива и доброжелательна! Обслуживание очень понравилось!
September 1
Парковки нет, машину ставил во дворе с другой стороны, из персонала одна девушка но хорошая но в очереди можно прождать и час
May 18, 2023
Обратился 25 апреля в офис банка в Красноярске на проспекте Свободном. Небольшой офис. Внутри два специалиста. Одна была свободна. Вторая общалась с клиентом.
Кстати, кресла клиентов стоят достаточно близко друг к другу. И я сдышал всё, о чём беседовал он со вторым специалистом.
Итак. Я обратился по поводу потребительского кредитования. Заполнил анкету и заявку на кредит заранее на сайте банка. Получил предварительное одобрение. Меня пригласили в офис. Где, зачем-то, всю процедуру заявки на кредит пришлось повторять вновь. И отвечать на задеваемые специалистом банка вопросы. При этом я прекрасно понимал, что нас хорошо слышат за соседним столиком другой клиент и специалист. Так же как и я их. Ок.
Дошло до вопроса о предоставлении мною данных о четверых моих знакомых. ФИО и номера их телефонов. Внятно сотрудник банка не смогла мне объяснить зачем это нужно. При этом за соседним столиком второй специалист другого клиента по такой же заявке на кредит попросила предоставить ФИО всего двух знакомых. На мой логичный вопрос: а почему вы с меня просите контактные данные 4 знакомых, а ваша коллега всего 2 мне было сказано, что (дословно): "Я не могу отвечать за свою коллегу. Я действую строго по регламенту. Почему она запрашивает таку информацию я не знаю". Ок. То есть у вас у сотрудников или регламенты разные или их вовсе нет. А я, в свою очередь, распространять персональную информацию о своих знакомых не имею права. Они не давали мне на это письменное согласие. Кстати, как Банк объяснит это требование? Как это вяжется с Законом о персональных данных?
Сказав сотруднику, что я не буду сообщать такую информаци, так как не имею такое количество знакомых, в ответ услышал: ну тогда я не смогу оформить заявку на кредит. Программа не позволит это сделать. Опять же. Её программа требует 4 знакомых данные, а её коллеги 2? Смешно... ХоЧу пояснений.
Ну и второй момент. Когда речь зашла о сумме желаемой для кредита, о процентной ставке, страховке и ежемесячном платеже я выяснил, что предоставляемАя специалистом банка информация некорректна. Мне озвучили, что процент страховки 2,5% от суммы кредита. И это подтвердила специалист банка за соседним столиком. Но по расчетам получалось гораздо больше. О чем я сказал сотруднику. Но она мне сообщила, что программа рассчитывает, а она сама ничего прокомментировать не может. И мол другие клиенты подобных вопросов не задают.
Я понятия не имею кто у банка является "другими клиентами". Возможно, эти все люди не считают свои деньги. А может быть беря кредит, они рассчитываются не своими деньгами. Поэтому им всем и не интересно сколько они переплатят банку за пользование кредитом. А я зарабатываю сам и отдаю банку свои. Соответственно деньги люблю считать. И много переплачивать не готов.
Поэтому вопрос: почему ваши сотрудники нарушают действующее законодательство и не раскрывают все данные по кредиту правдиво?
3
January 17, 2023
Нравится банк тем, что тут к тебе отношение одинаково хорошее и неважно насколько толстый кошелек у тебя. Хорошо, что встречают не по одежке, ибо я жуть этого не люблю. Условия для всех одинаковые. Обслуживае профессиональное. Рекомендую
3
December 6, 2022
Всё хорошо ,только один ньюанс банкомат плохо работает, не принимает любую купюру и стоишь по полу часа и пытаешься оплатить кредит иначе штраф!! Отношение к клиентам хорошо, вежливые сотрудники!!
4
January 5, 2023
Страховку быстро оформили. Порадовало, что не пришлось оценивать, досматривать. Действительно простое решение. И условия приятные.
3
November 24, 2022
Бешеные проценты
Нехватка персонала и профессионализма
Врут про низкий процент а под конец при оформлении выяснятся что есть лишняя страховка в добавок процент в разы выше
3
December 13, 2022
Теперь только сюда буду за валютой. И курс достойный, и валюта всегда в наличии. Еще и быстро
3
November 29, 2022
Мне нравится этот банк по многим причинам. Находится рядом с моим домом. Всегда приветливые сотрудники. Если вдруг нужно решить какие то вопросы, всегда отвечают вежливо и разъясняют пока не увидят что дошло
3
May 12, 2022
Сотрудники не копитентны🤦♀️при получении перевода на весь зал громко озвучивают сумму, сумма к получению не маленькая должны сообщить написав на бумажке, а не во всеуслышанье. Да и большие деньги сразу можно и не получить, нужно заказать, а потом повторно посетить для получения...
5
August 24, 2022
Сейчас все страховые договоры заключаю в АТБ. Тут вывежливые специалисты, которые умеют разъяснять все условия. Они не пытаются скрыть от тебя что-то, это важно для меня
9
December 31, 2023
Странный банк.и персонал внатяг общается
December 8, 2022
Оказалось, что раз я здесь зарплату получаю, мне чуть меньше (ну не очень чуть) процент по кредиту. Супер
3
January 20
Меняют валюту по нормальному курсу.
December 16, 2022
Всё оперативно и без очереди, грамотные специалисты!
3
October 26, 2022
Сначала помогли оформить карту, а потом на банкомате подсказали как активировать. Приятные работники.
3
December 10, 2022
Вот спасибо консультантам. Прибежала - не получается чтото с приложением. Без слов все объяснили, в итоге установили. И терпели, пока я все объяснения записала, чтобы если что не забыть. Освоила. Нравится.
2
1
August 11, 2022
Вообще не понравился этот банк рассматривают больше суток, при наличии всех справок, в других банках это делается за 10 минут
3
December 20, 2022
Обратилась за оформлением ипотечного кредита в отделение банка. Менеджер подробно всё рассказал, подготовил комплект документов,ответил на каждый вопрос. Подписание договора заняло около часа. Обслуживанием довольна.
June 26, 2022
Маленький офис. Хотя посетителей мало, всегда приходится ждать. В этом банке всегда самый высокий курс покупки валюты.
2
November 13, 2022
За пару часов выдали кредит наличными. И действительно документов минимум. Молодцы.
3
November 24, 2022
Недоволен : ни качеством обслуживания , ни предоставленной услугой !!!
1
February 7, 2023
Хороший офис, работают профессионалы!
September 17, 2023
Обычный банк кредитный
1
August 25, 2022
потерял сумму и за халатности сотрудника на плевательское отношение
3
May 27, 2022
Все норм, но график работы не удобный.
2
February 10, 2020
Вот я отдал судебный долг, а банк кредитный счет не закрывает. Банк сказал выплатить ещё дополнительные проценты или взыщет через суд и банк продолжает начислять проценты. Это такая низость, не добропорядочный банк. Банкам доверять нельзя. Не кредиты, не вклады.
7
December 13, 2021
Грамотный и отзывчивый персонал
2
July 18, 2021
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники банка👍
2
December 11, 2022
Хороший банк
1
January 26, 2022
Очень маленькое и неудобное помещение.
1
1
March 4, 2020
Обслуживание вежливое, обмен валюты всегда выгодный, по сравнению с другими банками.
5
2
April 21, 2021
Банк неплохой, обслуживание тоже нормальное.
2
March 11, 2021
Тут на бабки разводят,страховку наыязывают.
Приложение нифига не работает
На карту деньги без комиссии не закинуть
November 26, 2019
маленькое помещение, но уютное, вежливые сотрудники, весь спектр банковских услуг
2
January 23, 2020
Мне нравится. Курс зачастую лучше. Ну опять же рядом с домом.
3
2
December 4, 2019
Сильно большая страховка,ни вадном банке такого нету.
3
August 11, 2019
Банк так себе, но специалист Татьяна Супер！
1
July 4, 2020
Самый поганый банк!!!
1
January 9, 2020
Выгодный курс обмена, хорошее обслуживание
2
1