Azbuka Tepla
63 reviews
August 1
"the instructions contain the standards of the wires"
The story of how the electric boiler tecline was inserted is a good cool Chinese one
I have a gas valiant boiler at home, the same service company and a cool service specialist Pavel (it was because of the professionalism of this person that I thought the whole company was like that)
In a room of 30 sq. m, a boiler was needed to heat the floor only. After calling the managers and asking "how many kilowatts the boiler is needed", Bosch telein was named for 5 and discussing all the boilers, Bosch and the others persuaded them to take Chinese for 6 kV inside with a expansion tank with a pump, the manager said that "you will reduce its power, there are modes and you will be happy." Well, I think it's not worth contacting the Russians with boilers, separately assemble the expansion tank pump, let's put an expensive Chinese assembly with a completely warranty, like everything is there. I sent a plumber, he bought everything a 1400rub boiler and everything for underfloor heating pipe connections everything is Italy, everything is good, even a street sensor was inserted (I don't know who was supposed to mount it but it's lying in a box), in total, 3800r came out with a boiler, I don't remember with or without a plumbing discount (specification 2821 of 06/03/14 information for companies).
Everything was mounted, connected, the plumber also took money for the work (not three kopecks, of course) and forgot, handed over the object, it's time to call the service master to start the boiler and then a call from Pavel will be with you soon.
Upon arrival, seeing everything done, even sewn up, he says I will not connect it since the cable section does not allow. The cable is designed for 5 kV, the boiler is regulated by 3 power positions, i.e. 2 4 and 6 kilowatts and nothing else. That is, at 4kv, if I turn on something else, the wires will already start to warm up, at best they will knock out the machine, at worst they will float and short out and burn
With the words, why do you need a 2 kV colorizer for a huge pile of money that will not cope with heating everything, he did not undertake to connect it under his own responsibility so as not to burn out.
The bottom line is that when selling the boiler, no one clarified anything about the input cables and about the operating conditions that I need a boiler for about a maximum of 3.5 kV of power to be regulated, only the question was about power
That is, the boiler does not fit my parameters, it cannot be set as needed
Only on 2 kV and 4 which is on the verge and will knock out the machine.
There was no way to replace the cable, it lay deep in the ground and entered the shield into the house
And now, as a result, having poured in a lot of money, you need to redo or put a new cable from the meter from the vending machine on a pole (and will I have enough input power from the vending machine so that the house and boiler work without knocking out everything at once) and the cable will look crooked on the territory, because the construction is finished (fences lawns interior decoration), or throw it away a boiler and put a new one that can produce 3 ~ 3.5 kilowatts with a tank with a pump.
The boiler, of course, was not taken away as a "high-tech" product, although it was not connected, answering "the instructions contain the norms of wires."
So the "seller" could find out all this initially what, for what and how, where, what is ready, if it was reported that there is no such boiler or you need another boiler, this one will not set the parameters, or a new wiring line, we would think about it all with a plumber how to heat and put it maybe the electric underfloor heating in general would have been forgotten and a lot of money would not have gone to either the company or the plumbing for installation.
And so everyone around has earned, so also the electrician will earn after all, or the next plumber with a new boiler sales company, depending on how we decide.
The service department, namely Pavel, is very grateful
Sales Department - I don't want to be called names here
They just set up a pair of green tractors - "the instructions contain the norms of wires"
Ps I'm surprised why they advised / sold me for 6kV and not for 20kV, provided that at 5 kV maximum. they would have said the safety margin of the boiler and it would have rolled, sellers use a free life hack
See original · Русский
1
November 17
The best of the best, in everything!
Quality 👍
Efficiency💪
Service🔥
If you build once and for a lifetime, then everything can be found in the ABC of Warmth!
The ONLY place in Minsk where managers know everything about heating!
See original · Русский
September 24
A great company if you want to build a house from high-quality materials.))) many thanks to the manager Alexander. He's already helped me out many times. I recommend it!
See original · Русский
November 19
A good attitude. We listened, advised and quickly arranged everything. I definitely recommend it.
See original · Русский
October 5, 2023
A cool store, there is everything for the comfort of home, kind professional staff, despite the fact that the sleeping area and the place are right next to each other, they have their own convenient frame for loading, they will help, they will tell!!!!
See original · Русский
1
April 14
An excellent office of the company, where you can immediately view the heating equipment and get advice. It is clear that the company is alive and active.
See original · Русский
June 28
Excellent organization
You can collect everything you need for home heating in one place
See original · Русский
February 8
It's a pleasure to work with professionals in their field!!! Everything for high-quality heating and water supply can be found here.
See original · Русский
July 8
Z.Ch. were urgently needed, they found everything on the call, in stock. They were quickly issued.
See original · Русский
December 1, 2022
А мне вот очень нравиться Азбука тепла,котел у нас самый классный ,санткхники советовали брать лучшее,чтобы не было в будущем пррблем,обслуживают четко быстро аккуратно.Покцпали оборудование в рассррчку и соседям рекомеедовали эту компанию.Пока все довольны
3
December 30, 2022
Магазин хороший очень много всего для отопления. Но работа с розничным клиентом плохо. Информацию у менеджеров тяжело получить. Ни кто не хочет подходить и объяснить. Торговля рассчитана на монтажников газового оборудования. И простой покупатель не очень нужен.
1
1
May 2
Choice, 5+ service, there are questions about parking places!
See original · Русский
November 26, 2023
A professional company and high-quality materials for heating, water supply, gas and not only.
See original · Русский
December 25, 2023
Don't mess with me, you'll regret it.
there was an accident it is impossible to get through on 25,12,2023 no one picks up the phone on all phones like this service
See original · Русский
1
March 18
A good store, reasonable prices, lower than many
See original · Русский
November 25, 2022
Отзывы за такой большой срок на рынке маленькие,самые хорошие либо сами пишут,либо знакомых просят,плохие отзывы можно считать и неотзывы.Попросил сотрудничества так им надо меня увидеть пообщаться,как буд то я к ним на работу устраиваюсь.Будьте проще,как другие поставщики.
3
August 10, 2023
Отличный поставщик с качественными и надёжными материалами и оборудованием
1
May 18, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент, приятный коллектив, адекватные цены. Только положительные эмоции от сотрудничества!!!
3
1
October 27, 2022
Хочу искренне поблагодарить Жилинского Александра. Который помог решить аварийную и нестандартную ситуацию с газовым котлом. Отнёсся с пониманием, не бросил на произвол судьбы, а довел дело до положительного результата.
3
September 9, 2022
Доброжелательный персонал. Подберут, проконсультируют. Все на месте. Удачи и долголетия данной компании!
3
August 13, 2022
Супер компания
Мне очень нравиться покупать продукты этой компании все на высшем уровне !!!!!!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
3
April 14
The location is not very good. There is no parking
See original · Русский
October 30, 2023
The coolest heating equipment company in Belarus!
I have been their client for more than one year, the availability of goods and the speed of response to orders are out of competition.
See original · Русский
May 17, 2021
Отличный шоу рум, магазин, склад ! Это про место, а вот люди в этом месте Просто лучшие! Очень приятно, душевно, уютно! как дома! Не зря ребята знают толк в этом деле
3
December 9, 2022
рассказали, показали наглядно, предложили различные варианты... Всё на лучшем уровне!
3
September 6, 2023
Супер компания , для того , кто хочет купить все для отопления.
1
February 2, 2023
Толковые ребята работают в этой компании. Помогают быстро решать все вопросы.
2
May 3, 2022
Все отлично заказывал проект,хорошая цена и толковый подход.
3
June 7, 2022
Непонятное отношение к клиенту, хотел приобрести автоматику для котла говорили есть в наличии, но продать не смогли, толи не захотели
1
2
November 18, 2021
Хорошая компания, через монтажников покупал газовый котел и другое оборудование для своего коттеджа. Рекомендую
4
December 4, 2021
Красивый, просторный офис, приветливый и вежливый персонал, мастера своего дела👍
4
September 2, 2021
Приехал в субботу, ходит по залу три работника, очередь ждущих людей и отсутствует менеджер. Постоял 10 минут, и поехал в другой магазин.... Вот такая работа с клиентами.
3
3
August 26, 2022
Всё вежливо быстро и приятно. Рекомендую
5
December 27, 2022
Лучшее отопительное оборудование в Минске
2
1
May 28, 2023
Если нужно отопление, Вам сюда! От А до Я.
3
April 25, 2022
Отличный магазин, хорошие цены, а менеджер Петр просто душка!
3
1
July 23, 2022
Четкая компания отопительного оборудования. Рекомендую.
3
January 27, 2022
профессионалы в своем деле огромный ассортимент хорошие цены
4
May 21, 2022
Если Вам нужен материал для отопления, то Вам сюда однозначно
3
November 25, 2019
Отличные профи своего дела! Давно работаю с этой компанией и ещё ни разу не подвели! Всё чотко в сроки,если не получается обещать нестанут. Доставку делают даже когда непросишь,любую мелочь привезут по адресу! Приятно работать с такими людьми! Рекомендую!!!
6
1
September 28, 2023
Professionals work in their field!!!
See original · Русский
3
March 20, 2023
Очень хороший сервис
3
August 3, 2018
Спасибо за помощь в подборе оборудования. Покупал у Вас конденсационный котел Протерм 25 и бойлер Дражице в Лесковку. Мой монтажник сказал что все правильно подобрали и он гарантирует что все будет работать долго. Ваши сервисанты уже запустили в работу. Все понравилось, и стиль Вашей работы и профессионализм в подборе и цены которые Вы дали. Отдельное спасибо менеджеру Василию за то, что уделил мне время и продолжил объяснять мне все нюансы выбора оборудования даже после окончания рабочего дня. Еще раз, спасибо !
5
June 17, 2019
Отличная компания, одна из лучших в сфере отопления! Предприятие в котором собраны сплочённая, дружная команда профессионалов своего дела!
4
2
September 19, 2020
Профессионалы своего дела. Помогут, подскажат и подберут оптимальное оборудование!
3
May 26, 2018
Действительно профессионалы. Сам занимаюсь монтажем систем отопления очень давно и обратился к ребятам за помощью в решении сложной ситуации ( у клиента не работал теплый пол). Менеджер Петр посмотрел схему и нашел проблему, все объяснил и недорого продал все что нужно для работы. Клиент доволен и я тоже спокоен. В следующий раз буду обращаться только к Вам ребята. Спасибо и от меня и от заказчика.
5
1
November 14, 2021
Быстро четко с консультациями
3
November 20, 2017
Работают не профессионально. Уточняемый по телефону товар есть в наличии, а кода приезжаешь в магазин продавцы консультанты начинают обманывать, выворачиваться. Если котел купил за пределами РБ то комплектующие не продают даже при наличии сертификата. Организованна компания по баукотированию продаж оборудования. По телефону цены выставляют в иностранной валюте хотя лицензии на продажу в валюте нет. Обзванивают другие магазины предупреждая чтобы не продавали такой же товар, тем самым организовали монополию на данное оборудование. На жалобы реагируют как в порядке вещей. Короче говоря магазин отвратительный.
4
7
November 19, 2019
Знают своё дело. Предоставляют как услугу, так и оборудование. Грамотная консультация. Молодцы.
5
November 11, 2021
Выбор есть, но не то чтобы очень.
3
2