Узнал про этот сервис от знакомых. Заехал на обслуживание и не пожалел.сделали все качественно, с рекомендациями по дальнейшей эксплуатации автомобиля.профессионализм на высшем уровне. Очень вежливый коллектив.всем рекомендую.
Добрый день, нашёл для себя отличный автосервис с превосходным уровнем обслуживания! Спасибо!
За их индивидуальный подход к каждому клиенту. Все просто позвонил, сказал причину, приехал, все сделали и уехал. Хорошие ребята всегда советуют как было бы лучше.Особенно удобно, что не нужно заморачиваться по запчастям, они сами предоставляют запчасти не по дорогим ценам, в некоторых магазинах даже дороже. Спасибо 🤝🤝🤝
Не самый крутой специалист по заправке кондиционера, но утечту хладагента нашел. Поэтому 5 баллов.
Alexander K.
Level 10 Local Expert
April 12
Итак, однажды, в поисках хорошего сервиса, найдя этот сервис на карте, я решил туда позвонить и познакомился с Сергеем, который по разговору показался мне опытным и компетентным мастером. Чуть позже я приехал туда, мы познакомились вживую, и я сказал что рано или поздно заеду к нему на ремонт
И вот, этот день настал. По дороге домой, перед наступлением жары, я (подозревая что система может быть не герметична) решил заправить кондиционер, и чтобы обнаружить там утечку, мне залили туда люминисцентное масло, позволяющее через некоторое время увидеть место где уходит газ
После того, как газ ушёл из системы, при помощи ультрафиолетового фонарика можно было увидеть место утечки масла
И с этим делом, вопросом починки манжеты радиатора кондиционера и его заправки, я приехал к Сергею. Но, незадолго до приезда к нему, в другом месте по дороге домой, мне меняли передние ступичные подшипники и забыли затянуть колёса ключом после пневматического гайковёрта (я ещё тогда не знал об этом, хорошо что они не отвалились дорогой)
Итак, я приехал, радиатор был переуплотнён, кондиционер был заправлен, эту работу Сергей сделал неплохо
Но, теперь о плохом
1. Когда я заезжал к Сергею в бокс, из-за недозатянутых передних колёс был слышен звук трения, и Сергей, не проверив ничего, сказал мне, что виноват либо привод, либо ступичный подшипник (который был оригинальный и менялся два дня назад)
2. Приговорил мне рычаги и рейку. Да, сайлентблоки и шаровые опоры на рачагах действительно износились. Но рейка на тот момент оказалась полностью исправна (читайте ниже). + При диагностике ходовой не смотрелось состояние втулок и тяг стабилизатора, а также колпачков болтов ограничителей хода (речи об этих элементах не шло, акт диагностики Сергей не выписал)
3. Говорит, что "у него" есть все запчасти. А когда я позвонил ему по поводу рейки, он сказал мне что рейку лучше взять новую и озвучил мне завышенную стоимость неоригинальных реек без указания имён производителей, назвал только страны
PS
Кондиционер работает хорошо
1. Позже, когда колёса уже были затянуты должным образом, звук трения пропал полностью
2. Когда я позвонил Сергею и сказал ему о затянутых колёсах (о возврате денег за диагностику ходовой я ничего не говорил), он явно выразил безразличное отношение к этому вопросу, вместо того, чтобы хотя бы на словах учесть это при диагностике других машин в будущем
3. После замены рычагов в сервисе около места их покупки, проблемы с передней подвеской ушли, рейка оказалась полностью исправна (ничего не течёт, не стучит, не шатается)
Upd 12.04.2024 Ответ на ответ
"Александр, вы очень интересный человек, спасибо вам за отзыв, мы всегда готовы к конструктивной критики и стараемся исправлять свои ошибки если же они есть и никогда не отказываемся от них, но ваш отзыв имеет сильные противоречия, вам сказали, что рычаги у вашего авто сильно изложены и это ведь так и было, вы в конечном итоги их поменяли, что тогда не так было, не понятно, в рулевой рейки есть не большой, незначительный люфт, и вам было не только сказано это на словах, но и показано наглядно, опять же, вы можете с этим согласиться, либо нет, ни кто вас в принудительм порядки ничего не заставлял менять, здесь и сейчас. Так же вопрос по запчастям, вы звонили 150 раз и каждый раз выясняя, что лучше поставить, как лучше сделать вам на все вопросы были отвечены, так же и марку рейки, но видимо вы запомни только страну, к информации страна может одна, а производители разные от этого и зависит цена, той или и ной детали, мы вам предложи, что
есть у нас, но повторюсь вы как владелец должны выбрать то что именно вам удобно. Удачи вам!"
1. Как именно вы исправили свою ошибку, "приговорив" мне (заменённые два дня назад) ступичные подшипники, либо ШРУС, вместо того, чтобы банально проверить затяжку колёс? Неправда уже в первом предложении ответа!
Далее
2. То, что рычаги были изношены, я знал и так. Но поднять машину я вас попросил именно по поводу "хрустящего" звука при движении. Но хорошо, опустим этот момент и допустим, что я попросил вас сделать мне диагностику передней подвески. Вы сделали её неправильно и не полностью
При замене рычагов по месту их покупки, мастер явно продемонстрировал мне ослабленные шарниры на тягах стабилизатора. И из-за этого, для покупки недостающих запчастей, мне пришлось пробежать суммарно 6 км и в целом потратить на дорогу туда-обратно 3.5 часа, учитывая проезд на Метро и электричке. Хотя я нередко проезжаю на машине мимо места их покупки. Почему вы не обратили внимание на состояние тяг стабилизатора? И вообще, непонятно осмотр каких элементов подразумевает "диагностика передней подвески"
3. Теперь по поводу рейки
а. Рейка полностью исправна
б. В тестовых точках (внешняя сторона шестигранников рулевых тяг) при усилии 5.8 Ньютонов (590 г), рулевые тяги не отклонились по горизонтали даже на 0.2 мм, что свидетельствует о полной исправности внутренних шаровых шарниров рулевых тяг
4. Звонок по поводу рейки был 1, а не 150
Рейка "Motorherz" у всех дистрибьюторов (если они ещё остались вообще) была дешевле приблизительно в два раза, чем "у вас". На остальные варианты рейки марки озвучены не были ("Корея" и "Япония" - это не марки). Были озвучены только страны производителей. Не знаю, по какой причине, но догадываюсь...
+ Кондиционер (поменяв уплотнительный O-Ring сверху на радиаторе) починили правильно, заправили тоже неплохо
Поэтому оценку ставлю среднюю
Отличный сервис , обслуживаемся у Сергея всей семьёй. Цены на ремонт очень приемлемы, с подборкой деталей по каяеству помогают ,плохие никогда не посоветуют!
Всем рекомендую !!!
Очень классный коллектив, вежливый и профессиональный! Знающие своё дело, и не в погони сорвать бабла( объективно объясняют весь процесс и всю последовательность за разумные деньги) 👍
На этом сервисе мне оказали техническую услугу по удалению катализатора работы были произведены профессионально и качественно настоятельно рекомендую всем остальным очень доволен.
Хорошее место. Приезжал по рекомендации со своей предыдущей машиной. Не разочаровался. Сделали, как и просил. Единственный минус для меня - далековато от Москвы. До этого пользовался Московскими сервисами. Будет необходимость, заеду ещё.
Качественное ТО, по доступной цене, Сергей посоветовал моторное масло, в результате пользуюсь уже пол года именно этим производителем, в надежности работ сомнений нет, определенно рекомендую данный автосервис!
Сервис самый лучший на мой взгляд, делают качественный ремонт, если нужны запчасти, сделают подбор запчастей и быстро их привезут. Спасибо вам, ребята!!!
Очень хороший сервис, капиталил у них двигатель, сделали все четко, спасибо вам за вашу работу
Show business's response
Р
Рашид Б.
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Качественно обсужили мою пушку, теперь она ракета , спасибо мастерам за профессиональный подход, дали кучу рекомендациий, теперь только в этот сервис 🤝🏻