Очень хорошая оптика. Заказала дочке очки, сделали быстро, качественно. Администратор быстро подобрала оправу, не дорого, посоветовала линзы хорошие. Нам понравилась 😊
Отличный магазин, большой выбор оправ, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Анне, впечатлила своим профессионализмом, быстро и качественно проверила зрение, ответила на все интересующие вопросы и помогла с выбором оправы.
Буду рекомендовать магазин друзьям и близким.
Отличный салон, большой выбор оправ на любой вкус и кошелёк. Консультанты очень вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Особенная благодарность Татьяне проверила зрение и подобрала оправ у идеально. Прекрасный салон. Рекомендую!!!
Подбирали очки маме, подобрали идеально! Благодарю. Голова при долгом чтении не болит, видит в них отлично. Зрение у неё не простое, но спецы справились на ура!
Доброжелательный персонал, качественный подбор очковой коррекции, большой выбор оправ и помогут подобрать лучшую под ваш стиль. Однозначно бы порекомендовала данную оптику всем своим знакомым!
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему коллективу салона Оптика ООО "Айкрафт"".
У вас очень приветливый, обходительный персонал!
Особую благодарность хочу выразить Оксане - это специалист широкого профиля. Доктор, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Подобрали очаровательную, комфортную оправу. За 1 час я получила комфорт для моих глазок без шума и нервотрепки.
Спасибо, что Вы есть!
С уважением, Наталья Джуфер
Чистый и светлый магазин, квалифицированные специалисты, быстро и качественно проверили зрение и подобрали оправу, обязательно приведу сюда всех своих друзей👍
Хочу выразить признательность персоналу магазина за отличное облуживание. Особая благодарность Оксане Юрьевне за высокий профессионализм, доброжелательность и тактичность в работе с клиентами. В итоге -
я получил качественно изготовленные очки с отличными линзами. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
Были в этом салоне с вопросом об очках, которые покупали тут же в ноябре.
У мамы сломалась душка. Очки покупали за 16 тысяч с японскими линзами. Обратились в салон за советом, что сделать, чтоб починить, ведь вещь не из дешевых.
В ответ, к моему удивлению, получила хамский ответ, что сами виноваты. Очки так не лопаются, грубо говоря намекнули, что на них «прыгали, ерзали, наступали», в общем, делали все, что угодно, кроме действий по их прямому назначению.
На вопрос о ремонте неоднозначно ответили, что это не поможет. Посоветовали купить новую оправу за 4,5 тысячи, а лучше (внимание!!!) приобрести НОВЫЕ!!! Когда мы покупали эти, нам сказали, что из-за инновационной линзы их менять не придется еще очень долго…
В итоге, мое положительное впечатление об этом салоне испарилось за 2 минуты.
Консультант был взрослая женщина в фиолетовых очках(не рекомендую)!!!
Как важно , когда имеешь дело с профи. Менеджер Оксана впечатлила профессионализмом и подачей. Низкие цены. Приятный салон. И прекрасные продавцы консультанты. Рекомендую.
Хороший магазин, большой выбор оправ, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, заказ оформили быстро и качественно, обязательно буду рекомендовать друзьям и вернусь ещё сюда
Выбор оправ на разнообразный! Хорошо, что диагностика тоже на месте есть. Сотрудники профессонально рассказали про различные линзы. Заказала фотохромные линзы. Хочу маму привести в этот салон. Спасибо! За приятное обслуживание.
Искала и подбирала себе бюджетные очки , в итоге в тц Поворот увидела оптику Айкрафт . Профессионально провели подбор оправы и линз , то что хотела , цена, качество , очки получила в срок, спасибо консультантам за квалифицированную помощь.
Отличный салон. Особую благодарность выражаю Оксане Юрьевне!!! Специалист своего дела!!! Подобрала мои первые очки, подробно всё рассказала.
Рекомендую)
Про сам бренд весьма неоднозначно, лично мое мнение... а вот конкретно в этом магазине замечательный персонал, высокого уровня, спасибо за внимательность и чуткость, хороший пример для многих
Долгое время хотели подобрать девушке хорошие очки. Гуляя по ТЦ решили забежать в салон оптики.
Понравился уровень обслуживания, ценовой диапазон, оборудование для проверки зрения. Я думаю, что среди ассортимента каждый может подобрать что-то для себя.
Более всего хочется отметить работу сотрудника Маргариты Андреевны. С огромным вниманием к различным тонкостям она произвела проверку зрения, проробатывала различные варианты. Затем помогла подобрать оправу. Ответила на все интересующие нас вопросы, рассказала про акции которые проходят в магазине.
Более того в работе данного сотрудника видна огромная заинтересованность в качественной работе магазина и в собственном саморазвитии как специалиста.
Всегда была довольна Айкрафт, советовала друзьям и знакомым..., но есть негативный момент.
Заказывали две пары сложных очков с проверкой зрения на Земляном валу. Очень хороший, внимательный врач. Заказали с оплатой 100% с доставкой в магазин, ближайший к месту жительства - Г.Лобня, ТЦ "Поворот".
Выяснились следующие отрицательные моменты:
- заказ ждем очень долго, доставка не спешит мягко говоря. Чего спешить, деньги получены.
- ужасное информирование клиента о готовности заказа: приходит смс с информацией о готовности заказа и ссылкой на его отслеживание. В ссылке информация "заказ в пути", по прибытию заказа в магазин с вами свяжутся.
Ждем звонка, но тишина. Позвонили сами, выяснили что заказ уже несколько дней в магазине.
В магазине два менеджера, в две глотки уверяют нас, что смс достаточно, никаких звонков они не делаю, И ВСЕ КЛИЕНТЫ И ТАК ВСЕ ПОНИМАЮТ, короче сами дураки.
Обращаюсь к работнику Айкрафт, ответственному за клиентский сервис: прошу обратить внимание на хамское поведение менеджеров магазина в ТЦ "Поворот" (Лобня). Предстоит забирать еще один заказ 28 января. Неужели два менеджера в пустом магазине не имеют возможности, желания? сделать звонок?
Недавно были с мамой в оптике Айкрафт в Лобне,мама стала хуже видеть.Там к нам подошла консультант по имени Татьяна. Она спокойно и вежливо рассказала про диагностику и подбор очков. Проверила маме зрение,оказалось маме нужно несколько очков на разные дистанции,но консультант поведала,что есть одни очки на несколько зон. Это долго описывать,но нам всё подробно рассказали и показали,чем мы были приятно удивлены. Денег у нас с собой не было,поэтому очки мы пока не заказали,но обязательно вернемся,да и обследование наше сохранено в базе этой оптике.Впечатление отличное,оптику рекомендую.
Был не так давно в этом салоне оптики,всё очень понравилось,чисто,просторно,светло,большой выбор оправ на любой вкус и цвет!Отдельное спасибо консультанту Маргарите за ответственное и дружелюбное отношение, очень тщательно проверила зрение,помогла выбрать хорошие линзы и оправу!Всем рекомендую!
Отличный магазин! Пять из пяти!
Оч вдумчиво никуда не торопясь у вас проверят зрение, подберут линзы... потом выведут в торговый зал и предложат оценить качество изображения. Если глаза устали, то нужро немножко проветриться, а потом опять попробовать линзы и только после этого вам предложат выбрать очки... всё оч круто и профессионально!
Очень хорошая оптика, грамотные и душевные девушки работают. У меня сложное зрение, очки подобрали очень хорошо, вижу прекрасно и оправа очень красивая. Всем своим теперь рекомендую только эту оптику! Спасибо большое)
Снова понадобились очки,но с другой опцией,поэтому пришли в эту оптику. Здесь и выбор оправ большой и цены приемлемые и диагностика бесплатная. Рекомендую ВСЕМ
В Айкрафт оптика попала по рекомендации сестры и не разочаровалась. Понравилось вежливое обслуживание и хорошие скидки. Особая благодарность консультанту Татьяне, которая четко подобрала очки и красивую оправу
Обращался в этот салон по поводу подбора очков сыну. Всё очень понравилось. Большое спасибо консультанту Татьяне, нам бесплатно проверили зрение, подобрали оправу. Как бонус мы получили линзы с мультипокрытием в подарок. Всем рекомендую этот салон!