Из плюсов: находится близко к центру города, при желании можно дойти пешком, вблизи вокзала расположено много магазинов, кафе, где можно приобрести в дорогу что-то необходимое. Внутри тоже есть несколько точек общепита, можно поесть горячее. На втором этаже красивая творческая выставка, посвященная России. Охрана трудится на совесть, муха не проскочит). Объявления делают громко и внятно на русском и английском языках.
Из минусов: вокзал маленький, места мало, на втором этаже - война за розетки и несколько диванчиков.
В целом, неплохо, иногда пользуюсь услугами, проблем не возникало
Был тут пять лет назад- второй этаж был не доступен, сейчас зона отдыха с розетками и приятной выставкой фотографий, кафе. Но по состоянию первого этажа пока все печально. Если планируете тут переждать, рекомендую приезжать ближе к вашему автобусу. Есть магазинчики в дорогу и свежий кофе с выпечкой - это 5+. А вот отсутствие комфортного зала двойной досмотр на расстоянии в 3 метра - очередь на выход, делает вокзал не практичным. Для Питера такой вокзал - это не для северной Столицы! Личное мнение
Воспользовалась услугами вокзала, чтобы добраться до Москвы. Удобное местоположение недалеко от станции метро Обводной канал. На территории есть всё необходимое для ожидания своего транспорта. Камера хранения, туалет, магазинчик с товарами в дорогу: соки, воды, выпечка. И даже сувенирная лавка! Для меня никаких неудобств не было. Автобус до Москвы был новый, чистый, с удобными сиденьями.