Цех на две машины, клиенты находятся в самом цеху, что сразу говорит о подходе к работе. Колл центр проводит подбор стекла и дает скидку 2%, на само стекло. Предлагают китайские стекла с отзывами от 2,5. На вопрос менеджеру, стекло по размеру, не будет ли щелей, которые естественно заполнят клеем, ответ, это же не оригинал, как получится. Подбор стекла сделали не корректно, при уточнении параметров, цена подросла., скидку не применили, пришлось звонить опять в коол центр, согласовали стекло и в результате уехал не с чем, налички не хватило, а на мое предложению менеджеру, поменять его бумажные деньги, на мои электронные 1000 рублей, получил его нет. Результат потратил 2 часа времени, старое стекло на месте.
О работе установщиков судит не могу.
Позвонил в компанию, спросил о поклейке, сказали, что есть несколько филиалов, но газель зайдёт только в Апаринках. Я попросил запись, мне ответили, что живая очередь. Хорошо, еду. Сегодня повторно звоню уточнить где именно здание и как проехать, мне опять подтвердили, что очередь живая.
По приезду мне мастер говорит, что очередь на грузовики по записи и мне могут только болт приклеить.
После звонка с возмущением, мне подтвердили данную информацию.
Вот так недалёкие сотрудники портят репутацию компании. У меня в этот день пропала запись на диагностику, и на работу не вышел и денег не получил. Называется сэкономил на стекле.
Может кому-то отзыв поможет и он не попадёт в такую ситуацию.
Желание обращаться в эту контору отпало на стадии общения с менеджером в Telegram. На запрос о наличии стекла на автомобиль человек сразу скидывает оформленный заказ в данный филиал без уточнения, удобно ли сюда ехать, без уточнения, особенностей комплектации авто, т.к. по VIN подбираются разные артикулы одного производителя. На уточняющие вопросы ответил скриптованными фразами, ссылку на стекло или хотя бы артикул не скинул. Что за тайна такая непонятно. Если такое отношение на стадии подбора, то что происходит в процессе замены?