AutoTOTEMM
319 reviews
October 1
Обращаемся в Автототем уже на протяжении многих лет всей семьей.
Очень ответственно подходят к работе.
Качественно!
Ни разу не было нареканий.
Очень благодарна Екатерине, подскажет что, когда и как лучше сделать, не навязывая .
Мужу после аварии восстановили машину, как новая .
Доверие и качество сейчас очень ценится, поэтому смело советую.
Уже по стопам родителей приезжаем много лет в АвтоТотем.
Плохие отзывы видимо конкуренты пишут 😀
1
August 15
Невероятно клиентоориентированный СЕРВИС. Прекрасный кузовной ремонт, сделали все быстро, прекрасный ремонт и покраска, делаю очень качественно за ЭТО огромное спасибо. Огромная благодарность Наталье и команде мастеров Автототемм за ваш труд! Потрясающее качество и ответственность за проделанную работу.
November 14
Отличный кузовной ремонт и покраска (восстанавливали крыло у Тигуана). Цены приемлемые. Клиентоориентированный сервис. Работы выполнили в срок, как и обговаривали. Сотрудникам - спасибо за качественную работу. Рекомендую.
1
July 5
С АвтоТеммом знаком давно. Приходилось дважды обращаться за помощью в сервис ( один из бывших филиалов в районе Волгоградского проспекта на территории таксопарка). В одном из обращений ребята собирали по кускам передний бампер. В прошлых обращениях общение с мастером, качество и срок выполнения работ на высоте. Кроме этого понравилось сопровождение на протяжении всего ремонта. Всё дополнительные работы и затраты заранее согласовывались. Но к моему сожалению передний бампер моего Пежо 408 получил повреждение ЛКП с задирами самого пластика. С выбором сервиса вопрос не стоял. Филиал на Волгоградском съехал (жадность арендодателя на его совести) и выбор пал в сервис на Варшавке. С последнего моего посещения АвтоТемма прошло достаточно лет и я был приятно удивлён, что качество обслуживания осталось на высоте. На ресепшене как и ранее Вас встречает приветливый и приятный персонал, который может поддержать разговор не только о предстоящей работе 👍. Мастер Владимир быстро и профессионально оценил фронт работы, обозначил сроки выполнения и стоимость ремонта. Сообщил, что все дополнительные работы (если потребуется) будут предварительно согласовываться - не изменяют своей политике 🤝. На следующий день получил уведомление о готовности, обсудили дату и время посещения. В день когда забирал машину, Владимир ещё раз подробно рассказал о проделанной работе, дал ряд определённых рекомендаций. Касаемо самой работы, то как всегда всё на высшем уровне. Огромное спасибо всему персоналу АвтоТЕММа за проделанную работу!
September 17
Отличное место для косметического и кузовного ремонта авто. Всё делают очень качественно, а если проблема небольшая, то и быстро. Обращался трижды, все три раза очень доволен.
1
August 14
Полное разочарование от качества работ! После "ремонта" сколов на моей достаточно редкой BMW, машина выглядит еще хуже. За 1500 рублей "подбор краски" - это просто намазать белой краской? Карандашом для подкраски из Озона я бы сделал то же самое за 15 минут, а не за целый день!
Ожидал качественного ремонта, а получил результат, который вызывает только смех у других мастеров. Теперь придется искать нормальный сервис, чтобы исправить этот "шедевр".
Деньги не жалко, но хочется получить качественную услугу, а не дешевую имитацию!
Две звезды оставил за вытягивание вмятины
2
November 17
1. Минусы не обнаружены :)
2. Работа выполнена качественно и в кратчайшие сроки.
3. Дружелюбный персонал.
Теперь о задаче - привез в покраску крышку зеркала заднего вида (металлик). О краске не знал ничего, только фотка шильдика с кузова авто была с собой :) Сразу был предупрежден, поскольку авто не представлен - претензии не принимаются. Я и не оспаривал ). Подводя итог скажу одно - доволен на все 💯! Спасибо.
August 15
Александр В.
Пользовался услугами по устранению повреждения ЛКП впервые. Очень доволен. Машину приняли в работу сразу после осмотра и вернули после выполнения работ в тот же день. Мастер Владимир Алексеевич очень понравился своей обходительностью и компетентностью. Дополнительно получил много полезных советов. Остальной персонал также достоин всяческих похвал. При случае готов посоветовать Автототемм своим знакомым.
1
November 8
Прекрасный сервис! Недавно отдавал авто на выправку вмятины и покраску двери багажника. Всё сделали быстро, качественно и в цвет! Отличное отношение к клиенту. Всё понравилось!
March 16
Отличный сервис по кузовне. Цены приемлимые, мастер Владимир просто топ! Очень вежливый, компетентный в вопросе, да и просто приятный собеседник! Работу сделали очень быстро и качественно, спасибо
2
August 14
Обратился к ребятам после того, как на скорости открылся капот. Капот, очевидно, под замену, а вот 2 неприятные вмятины на крыше нужно было выпрямить до замены стекла.
Ребята вначале сомневались, смогут ли их сделать, уж очень неприятное место (ребро крыши, минимум доступа, но всё-таки взялись.
В итоге сделали отлично и даже раньше обозначенного срока.
Результатом очень доволен, рекомендую всем!
1
September 25
Пользуюсь услугами этой организации уже много лет, практически с момента ее образования, знаю и ее менеджеров - Екатерину и Владимира. Уже поменял за это время несколько машин, но эту организацию не поменяю, несмотря не то, что теперь живу не на Варшавке и время в пути до Автототемма увеличилось.
1
February 9
Отличный сервис! Сделали всё быстро и качественно! Персонал очень приятный и вежливый! Цены адекватные, в сравнении с другими компаниями. Так держать!!! Успехов вам и процветания!!!
3
June 3
Оказывается локальный ремонт вмятины без покраски действительно возможен😎, а я раньше думал что это просто реклама на ютубе.
Отдельное спасибо мастеру Владимиру за то что нашел время проконсультировать по ремонту другой машины ( по фото). Если еще понадобится ремонт буду обращаться сюда или советовать друзьям
1
October 12
Очень приятные администраторы, все сделали очень быстро (скол на стекле)
Аккуратно подкрасили места где отошла краска + дали краску в флакончике с собой! Очень приятные люди, всем советую!
December 18, 2023
Обращаюсь в Автототемм уже не один раз.Всё на высоте. Очень приветливый персонал. Владимиру отдельное спасибо за внимательности и отношение к своему делу! Сделали всё быстро, качественно и аккуратно. Также за консультацию по телефону благодарность помощнику менеджера, Андрею — отличная предварительная калькуляция и объяснения по фото.
3
February 12
Обращаемся уже не первый раз. Всегда приветливые! Сначала были мелкие ремонты, где то притёрли бампер, прилетел камушек в стёклышко. Делали всё качественно и быстро! Так же обращались с заменой лобового стекла (прям булыжник прилетел), заменили всё быстро, качественно! Сейчас же обращались с достаточно большим объёмом работы (заднее крыло, порог, бампер, задняя дверь) сделали быстро, качественно, за вминаемые деньги. Это просто как волшебство!!!! Спасибо огромное за ваш профессионализм!!! Вы самые лучшие!!!!!
4
October 29
Спасибо огромное, сотрудникам а также огромное спасибо мастеру Владимиру. Обратился в первый раз и остался очень доволен буду рекомендовать друзьям 👍👍👍👍👍
1
December 6, 2023
Обратилась с ремонтом лобового стекла. Масте Александр сделал все четко, грамотно, оперативно, посоветовал, что надо делать, чтоб аналогичной проблемы не было. И самое главное, что меня "подкупило" это выехал за территорию. Чтобы поняли, это "ужас московский" после снегопада, большое количество авто на стоянке. Еще раз спасибо огромное. Не часто встретишь такое внимательное отношение к женщине-водителю-чайнику. 🤣
3
July 30
Спасибо большое мастеру Екатерине !) Великолепная во всех направлениях 👍 Машинку свою забрала как новенькую 👍 рекомендую всем!!!
1
November 14
Был 14.11.2024 г хотел заделать скол на лобовом стекле на бмв F30 . Вышел мастер, посмотрел скол и объявил мне ценник за ремонт скола не трещины 7000 р, сделал скол в другом месте За 2000 р. Цены просто неадекватные. Либо просто решили меня таким образом отшить,хотя до этого не однократно, оброшался В данную контору .
September 19
Кузовные и малярные работы производят идеально. Цвет подбирают просто отлично. Но конечно дороговато
August 27
Мой любимый магазин. Круглосуточный, с богатым ассортиментом, и приятными скидками.
April 3
Заехал в этот сервис на правку вмятинки от тычка двери соседней машины. Повреждение менее горошины . Вышел мастер Владимир на осмотр. Увидев такое маленькое лëгкое повреждение, у него аж загорелись глаза. Просил сразу заезжать на устранение. Когда я спросил про цену прежде чем заехать, блеск в глазах потух... Мастер Владимир, с умным видом нпчал считать на калькуляторе и выдал аж 2070руб. Хотя везде за более серьëзные повреждения берут 1000руб. Владимир в открытую признался, что моë повреждение не стоит названной суммы, но меньше не сделал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ. Подход к людям только с точки зрения денег!
4
August 5
Красили и выправляли небольшие вмятины здесь заднюю дверь, полностью доволен результатом, рекомендую.
Цена качество соответствует!
July 28
Сделали дверь багажника быстро, в цвет и с мелочами (переставили замок, дворник, пластик, переклеили все шильдики). Дверь не отличить от новой. Делал расчет по фото. По итогу прайс копейка в копейку.
February 5
Отличное место, действительно прямо кузовной цех, а не гаражи какие-нибудь, как у многих. Ребята очень профессионально все осмотрели, правильно понимают физику процесса до мелочей. По локальным ремонтам смело только сюда!
1
August 14
Ребята знаю свою работу
Процесс отлажен годами
Все на высшем уровне
Делали крыло и бампер , утром поставили машину вечером забрали
Молодцы
July 24
Обращался по поводу покраски сколов на капоте .Работы выполнены с большим качеством очень доволен Спасибо мастерам. Дорого но КАЧЕСТВО.
May 6
В общем,сделали плохо,есть очень много недочётов,хотя сумма ремонта соразмерна официалам.Очень сильно завышают стоимость.Покраска типо дешевле,но к ней навешивают монтаж/демонтаж и арматурные работы,поэтому выходит в два раза дороже.Один плюс есть,гарантия,хотя и не пользовался и по цвету попали чётко.Но по всему остальному завышенный ценник без обоснования.Не рекомендую.
May 21
Побывал у них. Ремонтировал стекло трещину. Порядка 20 см. Мастер у них девушка адекватная, если общаться с ней нормально. Советы даёт дельные. Даже из-за особенности трещины, смещение поверхности стекла, ребята как смогли заделали ее. Работают оперативно. Если хоть раз сталкивались со сколами и трещина и вы поймёте о чем речь и советы. Да остались все равно следы от нее. Но это уже другая история. В целом доволен. Уважаемый руководитель, просьба обновить цены на сайте. Спасибо.
August 2
Ребята молодцы, быстро оперативно взялись за работу и устранили проблему по бамперу
April 11
Хороший автосалон , есть выбор машин , могут пригнать машину которые находятся на площадках банков. Хороший персонал , все расскажут и покажут интересующую машину.
April 27
26.04.2024 обратился на автосервис для устранения скола на ветровом стекле. Мастер Александр всё выполнил быстро и качественно. Надеюсь, что трещина после скола не будет увеличиваться. Спасибо.
1
March 30
Всё отлично, качество работ на высоте, машинка как новая! Спасибо, Екатерине и ребятам, которые моё авто привели в первозданный вид.
December 17, 2023
Делал кузовной ремонт и всем доволен. Андрей подобрал и заказал нужные детали, а Екатерина прекрасно выполнила кузовные работы и покраску. Ребят, которые с ней работали по именам не знаю, но то же молодцы! Рекомендую.
1
September 12, 2023
Отличный сервис. Решили сложнейшую и крайне неприятную для ЛКП и стекол моей машины проблему. Суть событий: нежданно-негаданно получил огромную проблему: Гормост красил эстакаду, при этом напылил каким-то особенно въедливым и суперстойким составом автомобили, имевшие несчастье находиться в зоне досягаемости красильщиков. Мой автомобиль попал в их число. Обычными бытовыми средствами (уайт-спирит, автошампуни, средства удаления битумных пятен), эта мерзость с ЛКП и стекол не удалялась от слова совсем. На ощупь ЛКП стало как крупная наждачка.
Коллектив сервиса (именно коллектив, начиная с мастера-приемщика и собственно мастера производства и непосредственных исполнителей), во-первых, объяснили, что прибыть на обработку необходимо как можно быстрее, ибо уже через несколько дней краска окончательно затвердеет, проблема может, и, скорее всего станет, неразрешимой в рамках щадящей абразивной полировки; во-вторых, взяли машину в работу в день обращения; и САМОЕ ГЛАВНОЕ - проблему решили с высоким качеством, в очень короткие сроки и за абсолютно разумные деньги. Все доступно и подробно объяснили. Доп. услуг не навязывали. Корректный и квалифицированный персонал. Оговоренные сроки были точно соблюдены. Молодцы.
PS: За свою долгую (47 лет), автомобильную жизнь несколько раз попадал в подобные ситуации. Но та краска худо-бедно счищалась со стекол пластиковым скребком для льда, с ЛКП смесью уайт-спирита и жидкого стирального порошка своими силами. Новая краска, которой сейчас красят городские сооружения в мск, этими методами НЕ УДАЛЯЕТСЯ, даже свежая. Будьте бдительны, берегите свои авто!
5
July 28
Все четко без накруток, цена была озвучена, на так как был увеличен объем работ и цена выросла, все закономерно. Рекомендую
March 23
Обратился с очень специфическим вопросом - нужно было покрасить в определённый цвет металлический экран радиатора отопления. Несмотря на крайне не стандартную задачу, ребята отлично справились! Быстро и качественно! Спасибо!!!
3
August 31
Нравится. Атас, как. Всё по-уму. Приезжайте, пробуйте, делайте правильные выводы. Я уже сделал: только сюда. Чего и всем гостям желаю!
May 1
Была идея подкрасить передний бампер (без дырки, без деформации) размером с монету и подкрасить на заднем крыле след от когтей собаки. Скорее всего, в этих двух местах нужно было только полиронуть.
Любезно предложили перекрасить 2 детали со снятием-установкой... Аргумент: технология такая!
Мой аргумент: Спасибо, не нужно!
Ранее в этом же месте делался бампер прежней машины. Покрасили отлично, а подкрылок одели криво, клипсы погнули.
1
July 26
Хочу выразить слова благодарности, большие молодцы, всем рекомендую
January 26
Всё понравилось, качество работы, скорость ремонта, общение с мастером и дополнительный сервис. Машину сделали быстро, краску подобрали в тон. Цена соответствует качеству оказываемых услуг.
3
July 14
Пользуюсь услугами устранения вмятин без покраски - качественно, быстро, не дорого!
September 1
Обращался сюда несколько раз за более, чем 10 лет. Уровень работы всегда отличный.
1
May 30, 2023
Работают замечательные люди, профессионалы своего дела. Обратились по выпрямлению вмятин без покраски, повреждения были небольшие и разного характера. Все устранили оперативно и самое главное качественно! Спасибо огромное!
1
March 5
Спасибо большое за ремонт лобового стекла! Уже собирался покупать новое, думал трещина вот-вот разойдется. Но после ремонта осталась только маленькая точка. Спасибо Владимиру за ремонт, консультации. Ещё и фары отполировали супер 🙂 Всем кому важно качество рекомендую однозначно!
1
March 26
Ремонтировала скол на лобовом стекле, молодцы, спасибо! Это второе место, в первом сказали не возьмутся, очень серьезный скол, так что, результат, говорит сам за себя, отремонтированное лобовое и тол ко я знаю, где был скол)
November 4, 2022
Очень приличный сервис. Удобный заезд, качественная работа, доброжелательный персонал. Наташа на ресепшене очень вежливая и приятная девушка, везде бы так общались с клиентами. Вмятину на двери выправили и подкрасили профессионально, ничего не скажешь. В случае еще каких-то проблем буду обращаться еще, благо живу недалеко да и цены у них вполне адекватные.
4
November 23, 2023
Приехал на ремонт и покраску обоих бамперов после небольшого ДТП. Мастер Владимир сделал КАЧЕСТВЕННО и в срок (просил за 2-3 дня управиться). Сначала думал - взяли дорого, потом поинтересовался - это ещё по рынку очень адекватно😄 советую это место, сам вернусь при необходимости.
1