Обратился в данный сервис с вибрацией, которую не могли устранить уже несколько месяцев (тигуан). Диагностику провел Владимир, который показал себя очень грамотным и опытным специалистом. В ходе диагностики он выявил возможную причину вибрации, а именно один из внутренних шрусов (ранее он уже менялся, но оказалось качество замененной детали было отвратительное). После покупки новой детали замену выполнил другой мастер по имени Иван, быстро и качественно. После замены вибрация ушла, что для меня стало прям праздником. Огромное спасибо сотрудникам сервиса, приняли в день обращения и помогли с решением проблемы.
Напишу короче и понятне . В очередной раз приехал менять масло и фильтра в этот сервис на фоцваген Туарег. Работы выполнял Иван и после этого на следующей день под машиной была лужа масла. Позвонив всервес предложили диагностику за мои деньги причем сумма не маленькая. Кое как объяснил что надо просто проверить пробку и устранить течь. В этот раз делал Владимир он нашел в мятины на сливном отверстии и поправил их. Но я так понимаю это косяк сервиса , но деньги заплатить пришлось за работу. А вот за это время что они мне мозги .... Утекло больше литра масла не дешового за него мне деньги не вернули конечно. Плюс пробка. Литр масла 1700, пробка 300. Решил в очередной раз обратится в это заведение но видимо зря, за замены свечий накала 2 шт потребовали 3500 при цене по городу 500-1000₽. У официалов кстати цена 2000р за это, а вы пишите что у вас дешевле нагло врёте господа!!!
Мастер нагло сказал что это цена персонально для вас!! Ну хорошо если бы они за свою работу отвечали а так квитанций чеков нет ничего не докажешь. Кто будет обращаться требуйте иначе не получите ни какой компенсации а ещё и дороже чинить будите. Не советую эту багадельню никому!!! В итоги в другом сервисе поменяли свечи за 1000р без проблем так что ищите дешевле а кним ехать нестоит!!! И не надо верить им что они до меня не дозвонились сразу после этого случая они меня заблокировали и дозвонится доних мог только с другого номера.это о многом говорит. Что там за люди???!!!
Приехал на осмотр кондиционера (поскольку плохо работал) , сказали надо сначала заправить, заправили, провили что то похоже на диагностику, и сказали, что надо купить, пошел искать такую деталь. В магазине сказали, что такого не существует. Пришлось разбираться самому. В магазине сказали что по описанию похоже на испаритель. заменил, пришлось заново заправлять, В итоге неделю поработал и все. Более 25 тысяч потратил из-за неверной диагностики. К ответу ниже, мне ничего не предлагали у своих поставщиков и не предупредили о том, что нужно будет перезаправлять, так же сказали, что замена данной детали не в их компетенции поэтому пришлось ехать в другой сервис.
Привез машину на замену рычага, сначала она там стояла 2 недели. На вопрос когда отремонтируете, ответ был всегда один - не знаю, когда время будет. Отремонтировали. На ходу появился стук и машина начала вебрировать при разгоне, оказалось при замере раздолбали шрус, засунули подшипники обратно и молча отдали. А стук из-за того, что не прикрутили колесо на место!!! Чудом оно у меня не отвалилось на ходу.
В общем не советую данный сервис.
Сегодня приехал к ребятам с проблемой которую больше месяца не могли решить три сто в которых я был !!! По итогу оставил машину и уже после обеда мне позвонил мастер по имени Руслан , он устранил эту проблему и моя машина снова ожила!!! Я очень благодарен этим ребятам!!! И всем рекомендую этот сервис 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Обманывают с ценами, цены не согласовывают, сделали в 3 раза дороже, чем в среднем по автосервисам, готовьтесь к сюрпризам!. И делают долго, реально целый час болтались туда сюда пили кофе, потом принялись делать, хотя приехал к условленному времени, потерял лишнее время и деньги, да ещё и осадочек отвратительный остался
Обращался срочно в связи с поломкой электрофишки на доп насос системы охлаждения. Молодой мастер быстро и ювелирно заменил разъем за адекватные деньги + по воле случая заменили задние сайлентблоки передних рычагов! Работой и ее качеством, скоростью выполнения полностью доволен!
Хороший сервис, грамотные специалисты, много лет занимающие диагностикой и ремонтом VAG Group, приемлемые цены, качественно произведенные работы. Рекомендую.
Приехал с ошибкой тормозной системы.
За час смогли найти и все исправить, при этом по цене вышло дешевле, чем в предыдущем сервисе Х, где неверно определили причину
Сервис советую!!!! На моторе CAXA вылезла EPC с ошибкой по управлению дросселем. Официалы предложили поменять дроссель, ещё один сервис браковал бензонасос. А здесь молодой и очень компетентный диагност Руслан прозвонил косу проводов, заменил провод и ВСЁ!!! Молодец мастер!!!
Ездить в сервисы не люблю, но если что-то глобальное случится - приеду сюда!
Проблема с двигателем, привезли в данный автосервис, провозились дня два машину не фига не починили! Еще и деньги потребовали не понятно за что! В пустую потрачено время и деньги! Вообще не советую данный сервис!
Ужасный автосервис, делают долго, не качественно и обдирают до последней копейки. С ремонтом двигателя сюда идти не советую, дефектуют на угад.
Ремонтировал passat b6, капитальный ремонт двигателя, причина ремонта низкое давление масла в двигателе, пока искали Разобрали двигатель и сказали, что тогда лучше делать капиталку! А после того, как сделали капиталку завели машину и всё равно низкое давление масла в двигателе!? Гадали что же не так! Но деньги за дефектовку двигателя взяли, а отдефектовать не смогли.
И это я написал 10% проблем которые были при ремонте. Про то как неделю просил снять ГБЦ и потом как 2 недели её искали куда дели не буду описывать.
Меняли здесь на днях радиатор отопителя на тигуане. По своей жадности, поддался в свое время (начало 2022г.) уговорам иных "спецов" по запчастям и купил радиатор Stellox, мастер, к сожалению не запомнил имя, маялся с ним, но поставил. Пока вроде всё работает, печка греет, течей нет. Продолжаю наблюдение!
Не смотря на сложность, работы выполнили в обозначенную сумму, без надбавок. А это уровень!
Буду надеяться, что хоть зиму отходит это "чудо".
Всем, кто прочтет отзыв: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ РАДИАТОРЫ STELLOX НА VAG!!!
Да, мастера толковые, есть свой запчастист, подберут наилучший вариант.
Делал свой авто по рекомендации знакомых, будьте готовы к просто гигантским срокам по ремонту, делали 2.5 недели, отдавал машину только после химчистки, угваздали всю и для них это нормально. Увеличился обговоренный ценник на 20%. Может специалисты и действительно стоящие, но организационные вопросы на ужасном уровне
Работаю с этими ребятами уже давно, в семье 2 Вага, всегда всё честно и без лишних навязываний. По поводу сроков ремонта никогда проблем не возникало. Приехал-сделали.
Приезжал на установку мультируля и круиз-контроля на VW POLO, сделали все за один день! Помимо этого устранили поломку с гудком. Большое вам спасибо, буду ездить и наслаждаться комфортом😊
2
2
Show business's response
Р
Роман Михайлов
Level 14 Local Expert
June 8, 2024
Отличные специалисты, адекватный ценник на работу и запчасти.
Обращался с ремонтом авто своей Мамы. Очень доволен работой по двигателю ( замена цепи) мастером Владимиром, ему все 10*.
Далее обратился по электрике к Михаилу который перенаправил к коллеге Ивану, который решил срубить с женщины 3200 за «Посмотреть», что не работает Кнопка стеклоподьемника и Муз.колонка в двери ( что в принципе и так было понятно, за этим и обратились ). В итоге диагноз - нужно менять кнопку и колонку. Класс!!!
Уважаемый Иван к вам и обращаются чтобы устранить данную проблему. Почему вы не предложили отложить ремонт, не собирая Карты дверей, заказать зп/ч, или позвонить мне сказать что нужно найти на Разборе, почему собрали и отпустили машину восвояси?
Вообщем не рекомендую мастера по электрике Ивана.
Ставлю 1* Ивану!!!
Обратился в данный сервис, прочитав отзывы. Отрицательный отзыв был только один- не сразу записали на диагностику. Это не значительно. Везде к диагностам очереди. И я уже решил позвонить в данный сервис, но встретил знакомого, который мне дал телефон другого сервиса. Позвонив в этот сервис и обозначив проблему, меня так и направили в VAG 52. Вопрос касался электроники. Позвонил, на следующий день приехал. Все сделали быстро и качественно. Убрали ошибки. Сделали прошивку. Спасибо Владимиру.
Мастер - золотые руки. Всё объяснил, все показал, помог с подбором деталей и покупкой по ценам дешевле массовых магазинов. Гибкий график работы, все максимально удобно. Большое спасибо, заслуженные 5 звёзд.