Всем доброго времени суток. Не люблю оставлять отзывы, но тут особый случай. Услугами специалистов Автореформы пользуюсь давно. В основном тюнинг и косметика. Первое знакомство было около 10 лет назад. Ремонт дыреи в бамеВ очередной раз приехал к ребятам в сентябре 2024 года. Я фанат авто. Парни реально болеют тачками. В работе у них есть авто, стоимость которых неудобно писать даже нулей.
Профи до мозга костей. Ни разу не подвели. Всегда честный диалог. Да, дорого. Но оно того стоит. Материалы оригинальные. Тоже не из дешёвых. Сейчас закатал морду в плёнку. Советую, особенно тем, кого трясёт от сколов на капоте.
Отдельная благодарность Евгению. Честно сказал, чего делать не стоит, что будет просто выброшенными деньгами. Хотя ему то должно быть фиолетово. Клиент сказал "люминий", значит "люминий".
Для парней слово "репутация" не пустой звук.
Так уж завелось, что по всем "улучшалкам" я сначала советуюсь с ними.
Сервис рекомендую всем 100%. Они отвечают за свою работу и результат.
Трудновато бывает дозвониться, но это и понято.
Не жалею ни разу потраченных денег, авто радует и думаю, что благодарно мне за то, что отдаю только в заботливые руки.
Ребята, вам удачи и процветания.
С 2019 года ремонтировала у ребят машины, всё было прекрасно.
Тут нужно было на двух деталях удалить ржавчину, мы созвонились с сервисом рассказали о проблеме, нам объяснили объём работ и все этапы, нас всё устроило, договорились, что привезем машину через месяц, плотная запись. В итоге мы приехали в назначенный день, а нас не ждали, оказалось, что сотрудник который меня записывал ушёл в отпуск и ни запись, ни сам объем работ нигде не зафиксировал. Ну ок, вышел другой приёмщик, посмотрел ржавчину и предложил вырезать кусок нормальной детали и вворить новый ремкомплект. Вырезать, Карл! Нормальную деталь на оцинкованной машине, без всяких вариантов! Было ощущение, что приехала на ремонт в какие-то гаражи, а не в профсервис. Потом приёмщик сказал, что машину брать не будет.
Ребят, полное разочарование обслуживанием и общением с клиентами. Можно было, как минимум взять машину, в ходе ремонта созвонится и если бы реально были дыры, в коих нас убеждали, да, мы были пришли к другому решению. За все годы ремонта на данном сервисе был именно такой подход.
Закомые, которые к вам ранее приезжали по моей рекомендации, больше тоже не приедут.
Меняйте дно, которое сидит на приёме.
Ребята, которые работали там ранее были лучшие, адекватно могли оценить ремонт и предложить варианты.
Испортилась Автореформа, если раньше мог рекомендовать их, то сейчас нет. Дефектовку не провели, но приговорили деталь к замене, замена которой не требуется (это заключение мастеров в других подобных сервисах, только у них загрузка на несколько месяцев, а здесь можно было записаться на ремонт).
Разъяснения не дают, конечно ведь за углом тлеет оставленная сигарета, проще задом повернуться к клиенту и убежать.
Да и видимо мастера перевелись, раз могут только менять детали, раньше делали более сложные вещи и отношение к клиенту было на высоте.
Вообще ребята молодцы, отдаю свою ласточку уже не первый раз, огромное спасибо Ивану и Евгению к каждому клиенту индивидуальный подход, молодцы, огромное спасибо!!!!!!
Одно из лучших ателье! Пользовался услугами по кузовному ремонту и покраске. Был действительно приятно удивлён качеством работы и профессиональным подходом. Скоро снова поеду к ним. Работают люди с руками и мозгами.Запись за 2-3недели.
Я хотел бы поделиться своим восторгом от услуги детейлинга, которую я недавно получил. Опыт был просто потрясающим!
С самого начала мне было ясно, что мастер, который работал над моим автомобилем, проявлял огромное внимание к деталям. Он был очень профессионален и сделал все возможное, чтобы вернуть мою машину в идеальное состояние.
Один из основных аспектов, который меня впечатлил, - это качество используемых материалов и оборудования. Мастер использовал только высококачественные товары, которые помогли восстановить блеск моего автомобиля. Результат был безупречным!
Мне также понравилось то, что мастер уделил внимание деталям, которые я не замечал раньше. Он провел качественную очистку салона, удаление пятен и запахов, зачистку и полировку кузова и даже привел диски в исходное состояние. Автомобиль выглядит как новый!
Но самое важное - это отношение мастера к своей работе. Он сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои требования и превзошел все мои ожидания. Я уверен, что такой уровень профессионализма трудно найти.
Я очень рекомендую эту услугу детейлинга всем, кто ценит свой автомобиль. Это действительно отличный способ вернуть ему первозданный вид и защитить его от повреждений. Я очень доволен результатом и обязательно воспользуюсь этой услугой еще раз.
Подъехал узнать по поводу предпродажной подготовки. Бампер там покрасить, вмятинки, полировку.
Мастер посмотрел. Сказал, что они с удовольствием, цены озвучил.
Но, говорит, в вашем случае это экономически нецелесообразно. Честно говоря.
За честность и клиентоориентированность 5 из 5.
Спасибо !
Устанавливал в данной организации решетку радиатора. Все отлично. Сделали аккуратно , быстро. Ребятам спасибо и всего наилучшего. Однозначно рекомендую.
Я не первый раз обращаюсь в данный сервис.Вежливый персонал,грамотные мастера и отличный конечный результат.Выпоняют широкий спектр работ и качество на высоте.Рекомендую.
Офигенная контора!! Созвон и приезд в назначенное время. Персонал знает своё дело, было предложено чай, кофе. В зону после мытья машины можно зайти и между делом разговаривать с мастером. Мастера знают свою работу и все подробно объясняют, что делают и как потом обращаться . в общем зачет и рекомендации!
Приезжал делать тонировку заднего стекла и оклейку боковых стоек.
Цены приличные, но лучше немного переплатить и получить качественную работу, как мне кажется.)
Отдал машину утром, на следующий день в обед уже забрал.
Сделали очень качественно, спасибо!)
Не первый раз обращаемся в данный сервис ( красили 5 машин), ребята молодцы, цена=качество= сроки!
Плюс Автореформы, что краску подбирают на месте, в других сервисах это занимает время.
Рекомендую!
Благодарю отдельно менеджера Евгения, держал в курсе всех дел.
Сделали отлично - помятый при неизвестных обстоятельствах капот вернули к первоначальному виду - фантастика без шпаклевок, снятий и покрасок. Мастер Саша.
Отличный сервисный центр. Обратился в данное место после небольшого дтп в котором пострадало заднее крыло и были царапины на двери, сделали все отлично, в день обращения взяли машину в работу сказали что через три дня будет готова, покрасили отлично крашенные детали не отличаются по цвету с деталями в заводском окрасе, предоставленными услугами доволен на 100%, рекомендую данное место.
Добавлю что поиск сервиса занял какое то время, был в разных местах где то не смогли оценить стоимость ремонта, в некоторых местах плотная запись на сервис, где то футболят от одного специалиста к другому, а тут сразу появилось приятное впечатление от места и отношения сотрудника что принял авто в работу, и самое главное результат не разочаровал.
Не самый плохой сервис и персонал хороший, но руководство на редкость токсичное - тут сразу минус. Нет подъёмника, что затягивает время ремонта т.к. авто отправляют к партнёрам - второй минус. Покрасочной нужно прибавить с качеством, на двух моих авто обнаружил косяки - третий минус. Только за счет персонала сервис вывозит когда возникают те или иные замечания, споры и т.д. и т.п, которые в итоге решаются.
Качество приема автомобиля в ремонт достойное, но на этом и все...
Качество работ очень посредственное, обращался дважды за кузовным ремонтом с последующей покраской и оба раза мало того что с первого раза качественно не сделали (ни в части покраски, ни в части зазоров..), так еще после устранения недастатков практически ничего не изменилось.. Махнул рукой на все эти "горе работы", уехал (у меня нет столько времени ждать), через год переделал у других мастеров, сделали как на родине моего автомобиля, с немецкой педантичностью и перфекцианизмом, и взяли при этом меньше..
По поводы цены в автореформе, то цена-качество вообще не соответствуют.., единственно что можно отметить, так это ремонт фар достаточно неплохой у них..
Очень крутые рнбята🔝💪
Профессиональные сотрудники и граиатные управляющие.
Спокойной можно отдавать свой автомобиль и не переживать за качество и сроки. 💯
3
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
February 18
Супер компания ! Делал авто . Все сделано отлично и в оговоренные сроки . Все очень понравилось - рекомендую ,
Сделали фары на УРА. Я доволен. Делали внимательно, качественно и тщательно. Поставил би лет МТФ матричные. Парковка удобная. Специалисты внимательные и грамотные. Рекомендую. Ребятам спасибо
Рекомендую мастера Александра по выпрямлению вмятин без покраски. Быстро и качественно. Были 2 небольшие вмятины на Киа Сид на передней двери и заднем крыле. Результатом очень доволен. Рекомендую!
Когда принимали автомобиль так стелили заслушаешься!!!Сдавал покрасить и поправить крыло локальной в итоге по поводу сроков я вообще молчу,но самое главное результат често я даже не смог представить что будет так плохо!2раза переделывали но чем больше переделывали тем больше колечили машину,поломали все подкрылки, пистоны даже новые не поставили, так и сказали пистоны сломались извините!Все разчитано на людей котрые совсем не понимают в машинах им и так сойдет, а если начать присматриваться к деталям как собрали как поправили, как покрасили просто ужас!!!вообщем этот сервис кроме антуража больше похвалить нечем!!!
Доброе время суток! Не мог не написать слова благодарности специалистам компании Автореформа, имел возможность обратиться к ним, нечаянно ударил БМВ Х5🤦, думал остался без машины на долго, те более исходя из сложившихся в стране сетуаций, но ребята сделали все быстро и качественно, это профессионалы своего дела, спасибо им огромное, если, не дай Бог, у кого-то случилась беда с машиной, смело обращайтесь к ним, не пожалеете!!!!! ( да, я только машину ремонтировал на Вавилова 13)
3
1
A
Anonymous review
June 10, 2021
Был тут один раз, но впечатление восхитительное. Купил как то подержанный мерседес МЛ в салоне из трейд-ина, все прекрасно, но по кругу мелкие дефыекты на уровне порога: вмятинка на крыле, притертости на переднем и заднем бамперах. Если не помыл, то и не видно, но страховая сразу вычеркивает эти элементы из защиты по КАСКО. Так вот в Автореформе так все исправили частичным покрасом и выправлением в вмятинки, что в страховой осмотрели и сняли все до единого замечания, а машина стала как новая. И не дорого совсем. За два года никаких изменений, идеально! Больше обращаться повода не было.
Отлично сделали моего Михалыча (Skoda KODIAQ) . Отдельное спасибо управляющему Евгению за оперативность и терпеливое отношение к "женским вопросам". Всем рекомендую для качественного ремонта этот сервис. Цены умеренные,.
Несколько раз обращался. Красят хорошо, устраивает, что можно общаться через WhatsApp, все покажут что надо, ролики отправят. Дружественное отношение к клиенту. С разводом или не качественной работой не сталкивался. Сроки выдерживают. Рекомендую.
Делал у ребят две двери на Камри 70, сделали хорошо, отлично, советую ребят!!! Даже если потом увидите какие то косячки, устранят без каких либо проблем, есть гарантия на лакокрасочное покрытие, один год! Ребята молодцы!!!!
Обращались за нанесением керамики на новый Мерседес и за устранением досадных недоразумений на бампере и двери. Сделано всё очень качественно, как и договаривались. Спасибо парни!
Добрый день! Приехал на замену стекл фар на Ауди а6. На следующий день приехал забирать фары. Одну фару Я рассмотрел хорошо а вторую как-то мне быстро показали, но я не придал этому значения. Выйдя на улице обнаружил глубокую царапину. Ту же спустился в сервис, на что мне сказали, что Я сам ее только что уронил и ничего устранять они не будут. Деньги конечно мне тоже не вернули. Будьте осторожны при приеме работы и судите сами об этой конторе.
11
4
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Данный сервис посоветовал коллега. Удаляли мне царапины и вмятины на крыле и двери (народ на парковках двери распахивает, не думая, что рядом машины стоят). Сделали так, что я был удивлен: как на новом автомобиле. И это все без покраски и за час времени. Будет необходимость - приеду еще.
Красил в этом заведении переднее крыло, порог, заднюю дверь и заднее крыло. Задние дверь и крыло должны были локально окрасить (была царапина), по итогу перекрасили почти полностью, хотя просил минимальное окрашивание. Видимо для того, чтобы цвет несильно отличался. Переднее крыло не попали в цвет, порог перекрашивали несколько раз, а итоге все равно видна пыль под краской. Отдал немаленькие деньги, а результат неудовлетворительный. Хотя когда договаривались, клятвенно обещали, что цвет не будет отличаться от заводского окраса. При приеме работ начали отговорки, мол цвет тяжелый и тп (да я сам в самом начале говорил, что цвет тяжелый (маздовский серый), и несколько раз уточнял, точно ли смогут попасть в цвет). В итоге максимум, что удалось "отбить" - атермалка на лобовое (обычно в тонировочных центрах стоит ~4 тыс). Владелец/управляющий особо не хочет решать проблемы. В общем не советую туда ехать на окрас. Возможно по другим работам они хороши, но точно не в покраске.
В июне 2020 г обращался в данный сервис. Делали замену порога (оригинальная новая деталь), покраску части заднего крыла и частично крышу. Сроки - нарушили на несколько дней. Цвет - не попали, машину забирал вечером было не видно, потом была пыльная, когда уже помыл и выкатил на солнце сразу бросилось в глаза. При замене порога снимали двери, заднюю дверь не выставили ровно, а крюк на стойке вообще не прикрутили, тупо наживили. В потолке что-то гремело (снимали, когда красили кусок крыши). В сентябре (2020 г) помял переднее крыло, обратился к ним для выпрямления без покраски, сказали что сделают. Через какое-то время позвонили и сказали, что при выпрямлении треснула краска, якобы из-за не качественной предыдущей покраске (крыло было крашено ранее, но без ремонтов и не в этом сервисе), странно, что об этом меня не предупредили сразу, но ок согласился на перекраску, цена, естественно, взлетела. С крылом так же обратился по гарантии на исправление предыдущих косяков: грохот под потолком, ржавчина между крылом и бампером (прошло 2-3 мес с момента покраски и это было лето), не ровно установленная дверь, перекрашивать в цвет не стал (не хотелось ждать еще неделю).
В итоге: грохот под потолком убрали, место между крылом и бампером перекрасили, дверь переставили, но все равно не очень - забил. Переднее крыло покрасили и даже в цвет попали, но через пару дней нашел на нем 4 кратера или провала, не знаю как точно. Сроки, естественно, нарушили.
По поводу замененного порога: после этой зимы стал кусками отваливаться антигравий вместе с грунтом... под кромкой крыла полезли рыжие точки....
Гарантию давали год, но сейчас нахожусь в раздумьях, ведь могут переделать точно так же, как и сделали, и через какое-то короткое время снова полезут проблемы...