Удобное расположение центра. Приобретали автомобиль tiggo 4pro в августе, сделка прошла довольно быстро, все сотрудники оперативно сработали. Отдельная благодарность менеджеру Александру, помог подобрать оптимальные условия покупки, много приятных бонусов. Все нюансы были разъяснены и сопровождал на всех этапах оформления.
Теперь будем ездить к вам на то.
Большое спасибо всем сотрудникам автосалона Гермес , отличный сервис , грамотные и знающие свое дело сотрудники .
Особенно хочется отметить Александра Голумян .Очень доброжелательно и профессионально помог в приобретении автомобиля Chery Tiggo 7 PRO MAX . Планирую обслуживать машину в данном салоне .
Отличный автосалон, приобрели машину, очень довольны, огромная благодарность менеджеру Степанову Андрею, высококвалифицированный специалист, четко, быстро и главное качественно помог нам с приобретением авто, рекомендуем )
Хотим выразить благодарность менеджеру Артамонову Лелю за добросовестное и профессиональное отношение к своему делу, оказание ЧЕСТНОЙ и подробной консультации в покупке автомобиля, сопровождения на всех этапах сделки и просто человеческое отношение. Лель смог подобрать для нас максимально выгодное предложение по покупке автомобиля, в результате чего не осталось сомнений по выбору модели и автосалона при покупке автомобиля. Также хотим отметить выгодный и честный для покупателя трейд-ин.
Отличный салон! Сдала 2 машины очень выгодно в трейд -ин, взяла TIGGO 7. Ребята молодцы, чисто, комфортно, довольно быстро и профессионально 👌 отдельно хочу отменить Евгения Супрунова, менеджер который действительно фанат своего дела 😎 Были бы все такие, салон был бы в топе! Все удивляются, как удалось так дёшево купить машину) Жень, если ты читаешь этот отзыв, спасибище тебе оогромное!!! Я клиент, которому очень трудно угодить и я очень не люблю ждать 🙈 Мне угодили, и я ждала по минимуму) Девчонки на втором этаже умнички, все подробно с разъяснениями, без всяких навязываний миллиона ненужных услуг☝️ посмотрю как дальше будет с ТО и гарантийным обслуживанием, и обязательно дополню отзыв...
Салон отличный! Покупала новый автомобиль и сдавала свой в трейд-ин. Мою машину забрали по нормальной цене. И новую предложили максимально выгодно. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Артамонов Лель- все четко, понятно обьяснил, да и в целом очень приятный в общении человек.
В общем, покупка новой машины и продажа старой прошла быстро! Ничего не навязывали лишнего! Спасибо всему коллективу салона за отличную работу!
Отличный авто центр! Команда очень хорошая! Оформили все быстро и качественно! Без всяких дополнитеььных допов и обмана как в других центрах! Огромное СПАСИБО Евгению Хоритонову за профессионализм! Всем советую обращаться к этому специалисту! Все обьяснил показал разьяснил! Всегда был на связи, отвечает на все ваши вопросы даже если они и дурацкие)))). И конечно же хочу поблагодарить директора этого Авто Гермеса на Рязанском проспекте 2а стр.27! Он создал отличную обстановку и отличную команду!!! Буду советовать всем своим близким именно этот Автоцентр
Очень приятное место, компетентные менеджеры, отзывчивые, приятные в общение. Время затраченное на просмотр и оформление летит незаметно. Есть небольшое кафе, где можно хорошо покушать. Спасибо вам большое
Приобрела сегодня авто в данном салоне. Автосалон очень уютный, светлый, тихий. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Дмитрию Кожухову. Нашел для меня машинку и продал на самых выгодных условиях! После оформления все по авто показал, рассказал. Дмитрий спасибо!
Всё на очень качественном уровне. Персонал знающий, вежливый. Хороший выбор автомобилей. Отличное техобслуживание. В общем, у кого есть желание приобрести автомобиль, советую посетить этот салон.
Большое спасибо сотрудникам Автогермес, особенно менеджеру Баранову Константину. Всё честно, быстро и качественно. Никаких накруток. Оценили мою машину за приемлемую цену и сделали хорошую скидку на новую!
Приобрели в данном автосалоне Chery Tiggo 4 pro по программе трейд-ин.
Хотелось отметить четкую работу всей команды салона АвтоГЕРМЕС, в особенности менеджера Гюлумян Александра.
Александр оказал большую помощь в подборе автомобиля, ответил на все интересующие вопросы.
Остались очень довольны покупкой и командой автосалона!
Решили купить автомобиль, позвонили в салон прицениться, так как мы из другого города и ехать нам 3 часа до москвы. Нас проконсультировал специалист Александр Гюлумян. Расказал нам про все возможные варианты и условия покупки автомобиля. Хочу особенно отметить что сказанные изначально условия кредита изменились только в лучшую сторону. Так что день в день мы приехали на своей машине из другого города и без проблем уехали на новой за короткое время. Специалистами я доволен всеми. Качество обслуживания на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить менеджера Александра, оценщика Вениамина и сотрудниц банка которые выдавали нам кредит.(к сожалению не запомнил их имена).
Покупал здесь автомобиль chery и вот что вам стоит знать.
1. Цены на сайте и в магазине отличаются очень сильно, можете накидывать смело 500-700 тыс. сверху к цене сайта.
Сам автомобиль в Китае стоит меньше миллиона, здесь «рекомендованная цена» почти три + доп. опции, цены на которые завышены минимум в 2-3 раза. Итого Вы переплатите примерно 3 конца.
2. Трейд-ин: тут более менее адекватно. Оценят ваш автомобиль по низу рынка и дадут скидку при покупке нового, получится примерно рыночная цена на старый автомобиль.
3. Ни в коем случае не оформляйте через них кредит. При оформлении попросил сотрудника подобрать кредит, где получится меньше переплата при досрочном погашении. Женщина (сидит справа в углу и видимо лучший сотрудник автосалона) старалась продвинуть «выгодный кредит» от банка с тремя буквами, где сразу надо было заплатить 225 тыс. За снижение ставки на 5% на 7 лет. Очень «выгодно» покупателю, собирающийся закрыть кредит за 4 месяца. Далее оказалось, что есть и более выгодные условия от того же банка. Но когда поняла, что и новые условия не подойдут, все же предложила другой банк, где условия оказались еще лучше. И несколько раз при мне извинялась перед представительницей банка, что отдает клиента в другой (что на мой взгляд является верхом не уважения клиента). Запомните, кредитный сотрудник Вам не друг, Вас видят первый и скорее всего последний раз, сколько вы переплатите им плевать, а с подружкой из кредитного отдела банка еще на обед каждый день ходить. Но это еще не все. Далее Вам накидают дополнительных страховок, типа мед, каско, GAP и даже засунули помощь на дороге Talisman. Все это подается под предлогом либо требований банка, либо за якобы скидку от автодилера. Вас обязательно попросят подписать бумагу, что это было ваше добровольное решение в покупке бесполезных услуг, и еще укажут сроки, до которых вы не можете от них отказаться. Иначе придется вернуть скидку в полном объеме. То что автосалон и менеджеры получают жирный бонус от страховой и банка вам конечно не расскажут. Да и дача без ваших денег строится не так быстро. «Уважаемые менеджеры» если скидка в 50 тыс. предполагает накидывание услуг на 150 тыс., то спасибо не надо, и говорите об этом заранее.
Все специально затягивается, чтобы вы устали, и подписали все это де..мо, и поехали дальше по своим делам.
Акт приема-передачи автомобиля подсунули вместе с договором купли-продажи, то есть фактически автомобиль в чистом виде вы увидите когда все бумаги подписаны, а значит претензии уже не предъявите. В моем случае было небольшое затирание резиновой прокладки на кузове, и менеджер расстроился после того как ему на это указали, но быстро перевел тему и старался по-быстрее вывезти автомобиль с парковки автосалона. На самом деле в этот момент Вы уже абсолютно неинтересны автосалону, что ощущается сразу.
На вас постараются заработать как можно больше и автосалон, и банк, и страховая. Помните, никаких скидок нет, Вы оплатите абсолютно все и пора бы уже убрать этот старый трюк, когда цену накручивают в несколько раз, а потом типа для Вас снижают…. Читайте внимательно что подписываете. Выводы делайте сами
Респект этому сервису, в частности менеджеру тех центра Павлу, за полгода три дилера отказали в гарантии даже не вникая в ситуацию и уже смирился, сюда приехал на ТО, диагностировали неисправность рейки с которой уже смирился, сказали ждут ответа от Киа гарантия или нет. Через день звонит Павел говорит одобрили ремонт, думал может шутка такая, но через неделю позвонила девушка и сказала что рейка пришла в сервис можно приезжать на замену, правда через неделю и ехать с другого конца Москвы, но в общем благодарность за неожиданную приятную новость о гар. ремонте. Когда уже смирился с тем что самому придется искать и ставить за свой счёт, буду менять, рекомендую
Хочу поблагодарить и сказать большое спасибо, сотруднику автосалона, Баранову Константину. Приобрели в данном салоне, автомобиль Cherry Pro Max 8. Константин оказался человеком дела, всё прошло, как и договаривались первоначально при общении по телефону. По приезду в автосалон, цена на автомобиль не изменилась. Наоборот, Константин, максимально постарался применить, всевозможные скидки. Оформление документов, прошло тоже на высшем уровне. Обязательно, буду рекомендовать данный автосалон.
30.06 приобрела в Автосалоне Гермес на рязанке свой первый автомобиль! Обслуживание замечательное, отдельную благодарность хочу выразить Гюлумяну Александру, который очень внимательно отнесся ко всем моим вопросам и сделал процесс покупки и оформления максимально комфортным, у меня остались только приятные впечатления!
Хочу выразить благодарность салону АвтоГермес и менеджеру Гюлумяну Александру, подобрали машину, сделали скидки, все быстро, четко!!! С удовольствием вернусь к вам снова, спасибо. 🔥👍👏
Передыдущий отзыв (внизу) оставлю без изменений, а вот последней истроией поделюсь.
Как всегда, со спокойной душой записалась на постгарантийное ТО. Привезла машину, оставила, обратила внимание мастера (Сергей Орлов), что машина при притормаживании и дальнейшем нажатии на газ дергается. Мне перезвонили, сказали, что проблема в тормозных дисках, которые надо поменять. Я просила поменять также неработающие лампочки заднего хода и подсветки. Нашли саморез в колесе - сказали, что все починили. ОК, поменяли, всё сделали. Тем более, что нам ехать, мягко говоря, не близко.(ТО+замена дисков 60 тысяч!!!). Ладно, тяжко вздохнув, мы расплатились, хотя осталось ощущение развода
Итог: машина дергается (мастер, конечно, ничего не помнит уже на второй день), там, где меняли лампы, все расплавилось и сгорело (заменить другие мастера сие творение не могут); и фишка: колесо с саморезом так и осталось на месте! Его НИКТО не чинил, но деньги исправно и бессовестно взяли!!!
Конечно , я звонила в АвтоГермес, конечно, рассказала, что сильно они напортачили, что проблемы вылезли со временем, потому что лампам до оплавления нужно было время, проблемы с колесом выявились также при шиномонтаже. В общем, берегите нервы и деньги! Что-то с этим салоном стало не так. Самое неприятное - свои ошибки они предпочитают решать за счет клиента. Вы думаете, они извинились? Предложили сделать бесплатную диагностику? Исправить свои ошибки? Нет! Мне предлодили приехать (150 км ) и сделать платную диагностику всего за 4000!
А это - мой первый отзыв, почему я и поехала туда в третий раз...
Второй раз обслуживала машину в этом центре. Очень клиентоориентированная организация. Есть чувство спокойствия, когда забирает оттуда машину. Для меня недостаток только один - далеко от моего дома. На мой взгляд, один из лучших центров по обслуживанию КИА
Около 4х лет я являюсь клиентом данного сервиса, был верен им, и нёс, свои деньги, но они повернулись ко мне плохим местом:
11.02.2024 года я обратился в Дилерский центр АвтоГермес КИЯ Рязанский проспект по следующим работам:
- передний бампер натирает капот, поправить бампер
- Компплексная мойка автомобиля (кузов, пылесос)
При приезде в дилерский центр, мастер - консультант Лыков Павел сказал что -«Автомобиль Готов», но перед тем как зайти я увидел мой автомобиль с невыполненными работами, на что при встрече указал мастеру консультанту, на ответ он лишь пожал плечами и сказал что нет возможности поправить бампер,по поведению было видно что мастер не проверял автомобиль перед выдачей
Услуга была оплачена, но результата нет
Далее мной была оставлена претензия к Дилеру АвтоГермес, по телефону, со мной связалась Руководитель по работе с клиентами Левая Елена чтобы прояснить ситуацию, сказав что у нее на руках сейчас заказ наряд РН00157355 с моей подписью где я претензий не имею, но Я Заказ -Наряд не подписывал, оплатил, получил копию без подписей заказ наряда ,высказал мастеру и претензию и уехал. Левая Елена сказала что перезвонит, но так и не перезвонила. На следующий день со мной связался Директор автоцентра Ерохин Михаил и всеми методами покрывал и выгораживал своих сотрудников, В итоге меня обманули, совершили преступление и взяли деньги за то что не сделали (бампер, пылесос салона). Далее Жалоба в Представительство КИЯ,Заявление в Полицию, Прокуратуру, Роспотребнадзор, Комитет по правам человека.
Не прошло и 2х дней :) Как со мной начали договариваться, не понравилось им. Ок. Договорились. Выделили индивидуальную скидку, заявления забрал.
Но, всегда есть но
Все шло хорошо приезжая каждый месяц на текущий ремонт, закрывая глаза на мелкие косяки, в один прекрасный день заметил на левом ШРУСе подтеки ( устанавливал мне деталь АвтоГермес)
Обратился к ним, на что получил ответ : что нужно делать диагностику, и стоимость будет стоить 3000 рублей с индивидуальной скидкой (АвтоРусь 880 рублей) на что я отказался и поехал в другую компанию и сделал диагностику бесплатно ( Автопилот и FitService)
По результатам диагностики выявили что нужно менять хомут пыльника на ШРУСе, деталь есть в наличии, в любое время поменяем.
В связи с этим 12.07.2024 обратился в компанию АвтоГермес, на что получил отказ в замене Хомута, только можно в сборе. На мой вопрос :-«Почему там могут а у вас нет, ответа не получил» опять сложилось впечатление что заставляю работать этих ребят, а мне всего лишь нужно поменять хомут( который установили они не качественно) плюсом к этому обиделись, и оператор Мария сказала что новый директор технического центра Бегун Андрей Олегович убрал вам индивидуальную скидку, не разобравшись в ситуации. Вот так здесь относятся к постоянным клиентам, совершают преступления, вредничают, не хотят работать. Не советую сюда обращаться
На фото «качество» выполненных работ
Есть продолжение, читать до конца. Исправили за свой счет!!!
Не советую, от слова СОВСЕМ к посещению данного места, даже сервисом ЭТО назвать сложно.
А теперь по порядку: проходил техническое обслуживание KIA в данном месте более 6 лет, сразу после покупки.
За 2 недели позвонил записаться на ТО 135 т ( по сути замена масла, фильтров и диагностика), сразу по цене « восточный рынок отдыхает» сколько? 22т , дорого , для вас скидка 19т, все равно дорого, а сколько нужно? У конкурентов 14т, ну тогда для вас 13800₽. Полный бред!!? Записали на 14.00 09.08 . 08.08 позвонили уточнили, приеду ли я к 14.00, подтвердил. Приехал к 13.40 иду к мастеру к которому была запись. В ответ я ухожу,идите к соседу)))
У каждого мастера на столе по 2-3 таблички с именами, разные, поди угадай кто ты Вася, Петя или Федя, наверное игра у них такая. Хорошо нашел « своего нового», но к моему удивлению в ответ Вашей записи нет!!
Прошу посмотреть повнимательнее, нашел на 15.00 ,чудо, спрашиваю как так в ответ невразумительно запись на 15.00 подача 14.00. Наверно перепутал с такси))). Сдаю авто, по времени ТО 1.5-2 часа, сразу предупредили что есть задержка с сервисом. Ок, проходит 2.5 часа ожидания, спускаюсь вниз, мастер говорит что большая задержка и авто еще не готов. По факту за почти 3 часа, только загнали на мойку. По времени ориентир таков,либо сегодня поздно вечером, либо завтра с утра.( по сути поменять масло).Уезжаю, в 20.26 звонок машина готова, по комментариям диагностики, что то невразумительно, ( думаю даже не делали). На следующий день в 8.30 приехал забирать, вот счет , вот ключи, не извините ни чего…
На вопрос по диагностики, ответ все в порядке))) Делал диагностику 2 месяца назад сдесь же приговорили Сайлент блоки, видно РАССОСАЛОСЬ)).
Итог: 1.потрачено очень много времени, за свои же деньги.
2. Оплата такси домой обратно
3. Отношение ни какое
4. Качество я думаю тоже ни какое.
5. Машина грязная, все стекла заляпаны. Вывод: сюда больше не ногой и ни кому не советую!!!
Через неделю, со мной связался « директор по качеству» предложили пройти диагностику подвески, бесплатно и ремонт тоже за счет компании. По итогу: заменили то что, необходимо, бесплатно. Правда заказ нарядов на работы я так и не увидел(((.
В данной ситуации импонирует то что: совершать ошибки могут все, а исправлять и следить за качеством далеко не многие.
Отличный салон и автосервис, обслуживание супер. Отдельно хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру приёмнику Павлу Лыкову, ответственный и хороший специалист 🤝
Выражаю огромную благодарность Тельпиз Дмитрию и Болотову Павлу, за доброжелательность, отличный сервис и индивидуальный подход. 08.09.2021 подобрали необходимый автомобиль, оценили машину в трейд-ин и уже 10.09.2021
Машину забрал из салона. Так держать 👍
К сожалению не разобрался , как добавить новый отзыв , оставлю здесь 🙃
05.03.2022 приехал на промежуточное ТО. Выражаю огромную благодарность Гончарову Алексею, за доброжелательность , отзывчивость, профессионализм и быстрый сервис. 👍 🤝
06.08.2023 года приехал на третье ТО. Не первый год обслуживаю свой автомобиль в данном диллерском центре и остаюсь довольным сервисом и подходом к клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность Алексею Гончарову за его подход к клиентам его доброжелательность и клиентоориентировоанность. Обслуживаю у него уже свой второй автомобиль в вашем центре и рекомендую всем знакомым приезжать именно к вам. Так держать 👏👍
Отличный салон! Покупала новый автомобиль и сдавала свой в трейд-ин. Мою машину забрали по хорошей цене. И новую предложили максимально выгодно. Было с чем сравнивать по ценам. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Супрунову Евгению - все четко, понятно обьяснил, да и в целом очень приятный и легкий в общении человек.
В общем, покупка новой машины и продажа старой прошла позитивно! Только положительные эмоции! Спасибо всему коллективу салона за отличную работу.
Записали на сезонный шиномонтаж за месяц машину по программе KIA FLEX (автомобили по подписке) почему-то именно в этот ДЦ. Наличием резины не озаботились. Как проводить шиномонтаж машины по подписке не знали. Когда приехала на шиномонтаж, 2 часа выясняли, что и как, поняли, что не должны были записывать KIA FLEX на свой сервис, что резины на машину у них нет. Что мешало это выяснить и перезаписать меня в правильный ДЦ заранее, в течение месяца? Почему поиск резины не начали заранее? Спасибо менеджеру Виктору из KIA FLEX, который после моего звонка сразу организовал без очереди и перезаписи шиномонтаж в правильном ДЦ в тот же день.
UPD: со мной связалось руководство Дилерского Центра, принесли извинения, признали косяк. Пообещали исправиться.
Отличный салон знающий грамотный персонал вежливые менеджеры готовые вам всё грамотно и доходчиво объяснить
Особую благодарность Кожохову Дмитрию и Александру которые помогли бреобрести мне автомобиль Черри в трейдын приезжал я с другой области весь договор был по телефону как сказали так всё и сделали
Грамотно быстро и без обмана очень понравилось сервис на высшем уровне
Лет 10 назад в этом салоне тоже покупал авто все прошло ок поэтому выбор именно Ато Гермес
Салон рекомендую на все 100%
Прошел нулевое ТО в сентябре 2023. Цена выгодная, обслуживание на высоком уровне.
В апреле 2024 пришлось обратиться за диагностикой из-за поломки. Причину выявили, заменили деталь по гарантии. Конечно пришлось ждать и запись на диагностику, и когда привезут деталь на замену. Но сроки для записи были во всех дилерских салонах месяц и более. Из этого салона позвонили, сказали, что освободилось место. Все починили в рамках гарантии. Сервис по-прежнему на хорошем уровне. Спасибо мастеру-консультанту Тарасу.
Upd. Два раза пользовался услугами, и после завершения каждой мне звонили для оценки качества услуг зачем-то ДВАЖДЫ с одними и теми же вопросами, это напрягает.
Очень дружелюбная и грамотная команда.Оформление от продажи старого авто и кредита до покупки и получения нового авто заняло 4-5 часов.Огромная благодарность менеджеру Баранову Константину за разъяснения и помощь в выборе.
Отличный офф дилер , все машины покупаю толькл тут , хорошее отношение до покупки и после , отдельная благодарность Гюлумян Алексендру !!! Приобрел chery arrizo 8 , всем доволен.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Харитонову Евгению за подбор нового автомобиля. Сделал все для того чтобы мы с женой остались довольны покупкой, все оформление документов заняло совсем не много времени, все что было обещано выполнил, учел все пожелания по машине без подарков тоже не отпустил. Спасибо за честность, желание помочь и адекватную цену нового автомобиля chery tiggo 8 pro max, лучше не предложил не один салон. Всем рекомендую и салон и Евгения, настоящий профессионал.
Купили месяц назад Chery tiggo 8 pro max, помогал нам в этом Александр Гюлумян! Просто восторг от качества работы и обслуживания! Очень выгодно сдали нашу машину и уехали на новой! Машина космос! Очень благодарны Александу за рекомендации и помощь!
Дата: 05.09.2024
Доброго всем дня, в данном сервисе обслуживаюсь последние пять лет, у них же приобретал автомобиль.
Но сейчас не об этом!
Записался на ТО на 14:30 приехал во время, машины приняли. По истечению более двух часов к обслуживание автомобиля так и не приступили. Это видно на мониторах тех.центра! В 17:00 я потребовал вернуть автомобиль!
Итог: работы не выполнены и потрачено моё время!
Помню ещё с 2008 года когда там был БЛОК Мазда. Сейчас маловато парковочных мест, а так светлый удобный салон, приветливый и грамотный персонал.
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2023
Я являюсь клиентом техцентра . 5 лет назад купила в этом автосалоне автомобиль кио рио. Расположение очень удобное, рядом метро Нижегородская, удобный паркинг.. Очень компетентный персонал. Всегда все четко- записался, приехал, тебя уже ждут. По времени ремонта всегда обьявляют реальный срок ~за 30’ оповещают о готовности автомобиля. При обнаружении дополнительных работ всегда звонят и согласовывают с хозяином, называя стоимость работ и запчастей. Если еще можно поездить, так и говорят - не смертельно, а если уже край ,тогда менять. Качество ремонта и обслуживания на уровне. Хороший техцентр!!!
Либо не делают работу по диагностике вовсе, либо прикарманивают оригинальные запчасти для чего то. К сожалению вывод можно сделать только спустя время. С 2018 года принципиально обслуживал автомобиль киа в одном и том же диллерском сервисе. Сложилась ситуация - на днях (начало июня 2024) заскрипели передние тормоза, предыдущее ТО было в ноябре 2023, на котором было описано состояние передних колодок (первые оригинальные колодки с завода) - остаток 6мм (мин 2мм, макс 10мм), всвязи с чем подозрение на закисший механизм. Сняв колесо было обнаружено, что колодки полностью стерты. в ближайшем же сервисе была произведена замена колодок, где обнаружено что все колодки изношено вполне равномерно. То есть с ноября 2023 по июнь 2024 якобы ушло 60% остатка передних колодок. Первое что приходит в голову, оригинальные колодки себе кто то в сервисе прикарманил, второе - остаток колодок никто не замерял
Дополнение
Проверил задние колодки. На основании их внешнего вида, скорее всего передние кончились естественным образом, однако замер остатка передних где то был сделан некорректно
Уже второй раз в жизни пользуюсь услугами Автогермес по покупке нового автомобиля. Могу только еще раз поблагодарить менеджеров Константина Баранова, Дмитрия Кожухова и Андрея Степанова за подбор и подготовку и выдачу автомобиля. Парни которые устанавливали допы тоже красавчики🤝 Приятным бонусом оказалось включение всех допов без доплаты. Машину приняли по рыночной стоимости с учетом скидки за трейд ин, удобная услуга. В общем и целом все шикарно, мечту супруги исполнил, вся семья кайфует. Благодарю Автогермес за работу, от души🤝
Приобрели автомобиль CHERY Tiggo 7 Pro Max в автосалоне Авто ГЕРМЕС на Рязанском проспекте . Проконсультировали, предложили, затем тест- драйв и все это прошло на высшем уровне. Выбор был сделан и все это благодаря профессионализму каждого сотрудника салона. Все сделали очень оперативно, атмосфера в салоне очень теплая . Первая встреча состоялась с руководителем салона Павлом Юрьевичем, огромное спасибо за предложение и консультацию. Далее сделку вел менеджер Евгений Харитонов.Особенно хотелось бы отметить его профессионализм, на все наши вопросы были получены обоснованные ответы, вел нас по каждому шагу сделки , очень приятный, добрый и человечный. Все сотрудники салона как одна единая цепь, каждый сотрудник в своем звене ( отделе) четко и хорошо делает свою работу. Очень довольны покупкой. Огромное спасибо всем сотрудникам и руководителю. Салону желаем успехов и процветания! Благодарим !
Если у Вас возникнет необходимость в ТО Вашего авто НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА!
То нет запчастей, то привезли не то, и да, за постукать по колесам вписано в прайс. Записался за неделю на замену масла на утро. На 8.30. Приехал. Масло есть, фильтра нет. Забыли... Итого. ВРЕМЯ 18.37 масло не поменяно. ОЖИДАЙТЕ. Привезем фильтр.И тишинааааааааа..
P.S.уехал в 20 часов. Масло так и не поменяли. Ха! Предложили вариант завтра, к исходу дня. 13 часов на замену масла. РЕКОРД!
Рекомендую АвтоГермес для обслуживания своего авто, приобрел б/у киа оптиму в начале лета, ещё на гарантии, выбор из дилеров пал на АвтоГермес, меджер и фаворит сразу не понравились, так как «хитрить» стали при подсчете ТО уже по телефону, здесь всё ровно, то 4 прошел, всё отлично, перед ТО 5, в машине появился какой-то стук при повороте руля, думал на рулевые наконечники, приехал на плановое ТО 5, рассказал о проблеме своему мастеру-механику, отдал машину, через время приезжаю забирать машину, мастер говорит: « По ТО планово всё сделали, с машиной по подвеске всё хорошо, что касается стуков, звуки идут от рулевой рейки, надо менять…» и следующая фраза должна наверно быть: « что это не гарантийный случай и цена ….. $»)))
Но, отдать должное моему мастеру Гончарову Алексею, и всему ДЦ АвтоГермес, что до моего прихода за машиной, они уже согласовали гарантию, и утвердили, что будут менять по гарантии, я был приятно удивлен) осталось дождаться деталь, что займет не мало времени в нынешних реалиях!
Хороший очень сервис, очень понравился. Приехал сюда на ТО на своей любимой чери. Записывался за день, сказали быстро примут. Приехал в назначенное время, никакой очереди, встретил очень приветливый и компетентный менеджер Лыков Павел. Услуги не навязывали, стоимость работ в ходе не изменилось, как бывает у других. Ну вы понимаете по телефону сказали одну цену по факту в два раза больше насчитали. Был готов к такому, но тут этого не произошло, как бы плюсик за это. ТО сделали быстро и думаю качественно. Цены кстати не космос, сравнивал с другими сервисами, тут дешевле, за это тоже плюсик. Уехал с положительными эмоциями, вернусь снова! Рекомендую!
Спасибо автосалону гермес а особено Александру Гюлумян за приобретение нового авто . Все сделали быстро и качествено не каких допив не навязывали . Александр подобрал очень выгодные условия и сопровождал на протяжении всей сделки решал возникшие вопросы быстро ,всегда был на связи . Как при выборе авто изначально расчитали так в итоге и вышло даже в итоге по платижам и переплате вышло меньше за что огромное спасибо Гермесу в отдельноти Александру Гюлумян всем буду советовать.
Не первый год езжу именно в этот салон на обслуживание своего автомобиля. Всегда чисто и уютно, можно дождаться машину как на мягких диванчиках, так и поработать за столиком. Всегда грамотно проконсультируют, покажут и подскажут как лучше. Спасибо команде АвтоГермес на Рязанском проспекте и отдельно мастеру Виталию Тоняеву.
Киа. Записался на диагностику кондиционера. Ждал три недели машина гарантийная и при записи несколько раз проговорил это. Когда приехал оказалось что мастера по гарантии у них нет. Что бы хоть как то решить вопрос попросил отправить на другую площадку где есть мастер. Реакция персонала была просто аховая ждать ещё три недели при жаре +30. Вообще аккуратно послали. Не советую сюда приезжать и тратить свое время и деньги в этом чудо сервисе где к тому же хотят что то поменять что не стоит трогать.
Хороший автосалон. Чисто, уютно. Есть где покушать, имеется кофемашина. Сотрудники приветливые, компетентные, к клиентам доброжелательное отношение. Провели там более 5 часов. С тремя маленькими детьми🤦🏼♀️. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию. Если планируете покупку авто - рекомендую заехать сюда.
Всей семьëй давно мечтали об автомобиле Cherry Tiggo 7 Pro Max. Объехали несколько авто дилеров в поисках приемлемой цены и условий покупки автомобиля пока не посетили автосалон АвтоГЕРМЕС на Рязанском проспекте 2, стр. 27.
В автосалоне нас встретил менеджер по продажам Александр Гюлумян. Он выслушал все наши пожелания касаемо характеристик необходимого автомобиля, при этом, что очень важно учëл и наши финансовые возможности. В итоге благодаря Александру мы стали счастливыми обладателями автомобиля о котором мы мечтали.
Из больших плюсов автосалона АвтоГЕРМЕС хотелось бы отметить: доброжелательность сотрудников, ориентированность на каждого клиента, высокий профессионализм, гибкая система скидок, обширная система поощрения и стимулирования клиентов.
В итоге хотелось бы ещё раз выразить огромную благодарность Александру Гюлумяну за неоценимую помощь в приобретении автомобиля. Александр, низкий, Вам, поклон!!!
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Ни одной звезды не заслуживает данный салон и его «специалисты»! Приехали, казалось бы, на одну из самых простых услуг. Во время ТО(1) повредили провода и перестала работать камера заднего вида. На вопрос «как такое возможно?» ответ от Гончарова Алексея последовал: «Это вопрос не ко мне, я не знаю». Приезжали 4 раза, камеру так и не починили! После того как мы, в очередной раз, провели больше 5-ти часов в салоне, сообщили о том, что купили не тот переходник! Просят оставь машину на ночь со словами: «тут надо все провода распотрошить». Передвигайтесь завтра как хотите, на ваш комфорт плевать. Просто ужас! В итоге, камера не работает, ничего починить не смогли.
Поэтому, прежде чем ехать в данное место, 1000 раз подумайте! Готовы ли Вы столкнуться с проблемами после проведения обычного ТО(1).
Спустя 1,5 месяца с первого обращения всё-таки удалось восстановить камеру заднего вида. А точнее, произвели полную замену системы вместе с камерой (за счет компании). Уже в другом салоне (на Рябиновой улице). Там мастер в несколько раз быстрее справился со своей работой. Отдельная благодарность Каранфилову Дмитрию. Вежливый и приятный. Все объяснил, рассказал и показал. Спасибо!
Покупал авто и обсуживаюсь в данном салоне. Всегда внимательное отношение и грамотные специалисты. Отдельное спасибо Ролан Сергеевичу Багмуту, который всегда грамотно обслужит автомобиль, квалифицированно посоветует необходимые работы и все расскажет и, при необходимости, все покажет, при этом все работы выполняются достаточно оперативно. Считаю, что данный мастер яркий представитель специалистов своего класса. В целом рекомендую данный салон.
Хороший салон, отличные менеджеры, клиентоориентированность на первом месте. Спасибо Евгению за консультации и предложение от которого мы не смогли отказаться. Все прошло отлично.